அழைப்பு மையம் நேர்காணலுக்குத் தயாரிக்கும் போது, எதிர்பார்க்கப்படும் பேட்டி கேள்விகளுக்கு உங்கள் பதில்களை நடைமுறைப்படுத்துவதும் ஒத்திகை செய்வதும் முக்கியம். நேர்காணல் கேட்ட சில கேள்விகளுக்கு எந்த வேலைக்கும் விண்ணப்பிக்கலாம். இருப்பினும், அவர்களில் அநேகர் குறிப்பாக கால் சென்டர் மற்றும் வாடிக்கையாளர் சேவைத் துறைக்கு ஏற்ப வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளனர். சரியான வினாக்களில் நீங்கள் உறுதியாக இருக்க முடியாது என்றாலும், நேர்காணல் கேட்பார், உங்களுக்கு வேலை கிடைப்பதில் கேள்விகளைக் கேட்க உதவும் வழிமுறைகள் உள்ளன.
$config[code] not foundபுள்ளிவிவரங்களை மிகைப்படுத்தாதீர்கள்
உங்களிடம் முந்தைய அழைப்பு மைய அனுபவம் இருந்தால், பேட்டியாளர் உங்கள் அழைப்பு மெட்ரிக் புள்ளிவிவரங்களைப் பற்றி கேட்கலாம். இந்த புள்ளிவிவரங்கள் உங்கள் சராசரி தர உத்தரவாதம், அழைப்பை கையாளுதல் நேரம், முதல் அழைப்பு தீர்மானம் மற்றும் வருகை சதவீதம் ஆகியவை அடங்கும். ஒவ்வொரு நாளும் சராசரியாக எத்தனை அழைப்புகளை நீங்கள் கேட்கலாம். நேர்காணலில் ஒரு நல்ல அபிப்ராயத்தை ஏற்படுத்தும் முயற்சியில் உங்கள் புள்ளிவிவரங்களை மிகைப்படுத்திக்கொள்ள இது மிகவும் கவர்ச்சியானதாக இருக்கும். எனினும், உண்மையை சொல்ல முக்கியம். உங்கள் வேலை செயல்திறனைப் பற்றி விசாரிப்பதற்கு உங்கள் முந்தைய முதலாளியை அழைக்க நேரிடலாம். பொய்யைக் காட்டிலும் விட சரியான புள்ளிவிவரங்களை விட குறைவான நேர்மையானதாக இருக்க வேண்டும்.
நல்ல காட்சிகள் கொடுங்கள்
கால் சென்டர் வேலைகள் வாடிக்கையாளர் சேவையாக கருதப்படுகின்றன. எனவே, நேர்காணையாளர் உங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவை அனுபவத்தைப் பற்றியும், வாடிக்கையாளர்களிடத்தில் உங்கள் அணுகுமுறை பற்றியும் கேள்விகளை கேட்பார். உங்களிடம் முந்தைய கால் சென்டர் அனுபவம் இருந்தால், உங்கள் அனுபவத்திலிருந்து காட்சிகள் வழங்கும்படி அவர் உங்களைக் கேட்பார். உதாரணமாக, நீங்கள் ஒரு எரிச்சலூட்டும் வாடிக்கையாளரை சந்திக்க வேண்டும் அல்லது ஒரு வாடிக்கையாளருக்கு உதவ உங்கள் வழியை விட்டு வெளியேறும்போது ஒரு நேரத்தை எடுத்துக்கொள்ளும்படி அவர் உங்களிடம் கேட்கலாம். நீங்கள் கொடுக்கிற ஒவ்வொரு சூழ்நிலையும் வாடிக்கையாளர் திருப்தியடைந்திருக்க வேண்டும். நிஜ வாழ்க்கையில் நிகழ்ந்த ஒரு சூழ்நிலையைப் பற்றி நீங்கள் சிந்திக்க முடியாவிட்டால், கற்பனையான பதில்களை வழங்குக.
நாள் வீடியோ
சாகுபடி மூலம் உங்களிடம் உங்களிடம் சாக்லேட் மூலம் உங்களிடம் வந்துள்ளீர்கள்நெகிழ்வாக இருங்கள்
பெரும்பாலான அழைப்பு மையங்களில் பல்வேறு மாற்றங்கள் உள்ளன. நீங்கள் புதிய ஊழியராக வருகையில், உங்கள் விருப்பப்படி மாற்றத்தை நீங்கள் பெற முடியாது. நேர்காணல் உங்கள் நெகிழ்வுத் தன்மையைப் பற்றி கேட்கும். உங்களுக்கு ஒதுக்கப்படும் மாற்றத்தை உங்களால் தடுக்க எந்தவிதமான கடமைகளையும் நீங்கள் பெற்றிருக்கிறீர்களா என்று தெரிந்துகொள்ள விரும்புகிறார். நீங்கள் வேலை செய்ய முடியாத சில நாட்களில் இருந்தால் அவள் கேட்கலாம். நெகிழ்வு பற்றிய கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்கும்போது, உங்கள் திட்டமிடல் மோதல்களை ஒரு குறைந்தபட்சமாக வைத்திருங்கள். குறைவான திட்டமிடல் மோதல்கள் உங்களிடம் உள்ளன, அதிக வாய்ப்புகளை நீங்கள் பெறலாம்.
சவுண்ட் அப்பிட்
கால் சென்டர் பிரதிநிதிகள் நிறுவனத்தின் தூதுவர்கள் போன்றவர்கள். நீங்கள் பேசும் ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளருடனும் நீங்கள் நிறுவனத்தை நன்கு பிரதிநிதித்துவப்படுத்த வேண்டும். வாடிக்கையாளர்களுடன் ஒரு நட்பு முறையில் இணைக்க மற்றும் உரையாடலில் ஈடுபட முக்கியம். அப்படி, பேட்டியாளர் நீங்கள் கொடுக்கும் பதில்களுக்கு கவனம் செலுத்துவதில்லை; அந்த கேள்விகளுக்கு நீங்கள் எவ்வாறு பதிலளிப்பீர்கள் என்பதையும் அவள் கவனித்துக் கொண்டிருக்கிறாள். நேர்காணலின் போது ஒலி உற்சாகம், வறண்ட மற்றும் ஒற்றை சொற்களுக்கு பதிலாக. நேர்காணலுடன் பேசுகையில், உங்கள் குரலில் ஒரு புன்னகை வைக்கவும். உங்கள் குரலில் புன்னகை செய்ய, உங்கள் முகத்தில் ஒரு புன்னகை வைக்கவும்.
