ஒரு சேவை இயக்குனர் ஒரு வாடிக்கையாளர் சேவை இயக்குனர் அல்லது மேலாளர் என்றும் அறியப்படுகிறார். இயக்குனர் போதுமான வாடிக்கையாளர் சேவை கொள்கைகளை நிறுவி, வாடிக்கையாளர்களுடன் கையாளும் பணியில் ஈடுபடும் போது, நிச்சயமாக இந்த ஊழியர்களால் பின்பற்றப்படும் ஊழியர்களை உறுதிப்படுத்துகிறது.
வேலை விவரங்கள்
வாடிக்கையாளர் சேவையின் தரத்தை நிர்ணயிக்க, வாடிக்கையாளர்-தக்கவைப்புத் திட்டங்களை மேம்படுத்துதல் மற்றும் வாடிக்கையாளர் பிரச்சினைகளைத் தீர்த்து வைப்பதற்கான ஒரு சேவை இயக்குநர் முக்கிய அளவீட்டை மதிப்பீடு செய்கிறார். இயக்குநர் பணியாளர்களுக்கான பயிற்சி அமர்வுகளை செயல்படுத்துகிறார் மற்றும் நிறுவனத்தின் வாடிக்கையாளர் சேவை நடைமுறைகளை உருவாக்குகிறார்.
$config[code] not foundதகுதிகள் மற்றும் கருவிகள்
O-Net Online படி, ஒரு சேவை இயக்குநர் பயனுள்ள தலைமை திறன்களை, நேர மேலாண்மை நிர்வாகம் மற்றும் சிக்கல் உணர்திறன் கொண்டிருக்க வேண்டும். அவசியமான பணிகளை சிறப்பாக செய்ய, இயக்குனர் பெரும்பாலும் சிறப்பு நோக்கத்திற்கான தொலைபேசிகள், டெஸ்க்டாப் கணினிகள், ஆவணம் மேலாண்மை மென்பொருள், அடோப் சிஸ்டம்ஸ் அடோப் அக்ரோபேட் மற்றும் கணக்கியல் மென்பொருள் போன்றவற்றைப் பயன்படுத்துகிறது.
நாள் வீடியோ
சாகுபடி மூலம் உங்களிடம் உங்களிடம் சாக்லேட் மூலம் உங்களிடம் வந்துள்ளீர்கள்தகுதிகள் மற்றும் சம்பளம்
பெரும்பாலான சேவை இயக்குனர் பதவிகள் வணிக மேலாண்மையில் அல்லது ஒரு தொடர்புடைய துறையில் ஒரு இளங்கலை அல்லது இணை பட்டம் தேவைப்படுகிறது. அவர்கள் அனுபவம் இருந்தால் முதலாளிகள் குறைந்த கல்வி கொண்ட தொழில் அமர்த்தலாம். உண்மையில், ஒரு தொழில்முறை தரவு வலைத்தளம் படி, ஒரு சேவை இயக்குனர் சராசரி ஆண்டு சம்பளம் 2010 இன் $ 77,000 ஆகும்.
