உங்கள் சிறு வணிகத்திற்கான சிறந்த வாடிக்கையாளர் சேவை 24/7 க்கு வழங்கப்பட வேண்டும், ஆனால் வங்கியை முறித்துக் கொள்ளாமல் அதை செய்ய வேண்டும். LiveChat மற்றும் BotEngine இடையே புதிய ஒருங்கிணைப்பு எந்த சூழ்நிலையிலும் அரட்டை போட்களை உருவாக்க அனுமதிக்கும், எனவே உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு எப்போது வேண்டுமானாலும் கிடைக்கலாம்.
LiveChat மற்றும் BotEngine இடையிலான புதிய ஒத்துழைப்பு வலைத்தளங்கள், செயற்கை நுண்ணறிவு (AI), மற்றும் chatbots இல் நேரடி வாடிக்கையாளர் அரட்டைகளை ஒன்றாகக் கொண்டு வருகிறது. அனைத்து LiveChat வாடிக்கையாளர்களும் இப்போது இழுவை மற்றும் சொடுக்கும் இடைமுகத்தை பயன்படுத்தி அரட்டை போட்களை பயன்படுத்த BotEngine தொழில்நுட்பத்தை பயன்படுத்தலாம்.
$config[code] not foundLiveChat மற்றும் BotEngine என்ன?
இரண்டு நிறுவனங்களுக்கிடையில் ஒருங்கிணைந்த தாக்கத்தை புரிந்து கொள்வதற்காக, ஒவ்வொன்றும் என்ன செய்வது என்பது முக்கியம்.
LiveChat உங்கள் வாடிக்கையாளர் ஆதரவை நேரடியாக அரட்டை செய்ய உங்கள் இணையதளத்தில் பார்வையாளர்களை அனுமதிக்கும் பயன்பாடாகும். எப்போது வேண்டுமானாலும் உங்கள் மொபைல் சாதனத்தில், டேப்லெட் அல்லது PC இல் அரட்டை அடிக்கலாம். சிறந்த வாங்க, GoDaddy, Huawei, PayPal மற்றும் பலர் உள்ளிட்ட 21,000 க்கும் மேற்பட்ட சிறிய மற்றும் பெரிய வணிகங்கள் இதைப் பயன்படுத்துகின்றன.
BotEngine உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்பு கொள்ள அறிவார்ந்த அரட்டை போட்களை உருவாக்க உதவுகிறது.
சிறிய வியாபாரங்களுக்கான ஒருங்கிணைப்பின் நன்மை
ஒரு சிறிய வணிகமாக, இப்போது உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கான பல கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்க உங்கள் LiveChat மேடையில் அரட்டை போட்களை உருவாக்க முடியும். நீங்கள் பிஸியாக அல்லது நாள் முடிவடைந்தாலும், நீங்கள் உருவாக்கும் போட்களால் மிகவும் பொதுவான கேள்வியை வாடிக்கையாளர்கள் கேட்க முடியும். மேலும், BotEngine உங்களை கதைகள் போன்ற காட்சிகளை உருவாக்க உதவுகிறது, ஏனெனில் உங்கள் நிறுவனத்தின் குறிப்பிட்ட பதில்களை நீங்கள் வழங்க முடியும்.
ஒரு பாட்டை உருவாக்குதல்
லைட் சேட் அல்லது போட்என்ஜின் தளங்களுக்கு சென்று, அதனுடன் தொடர்புடைய நிறுவனத்தின் இணைப்பைப் போன்று ஒரு போட் உருவாக்குவது எளிது. அங்கே உங்கள் பாட் ஏஜன்ட் அமைப்பீர்கள். உங்கள் நிறுவனத்தின் சூழ்நிலையை உருவாக்குவதற்கான கேள்விகளுக்கு நீங்கள் பதிலளிப்பீர்கள்.
நீங்கள் BotEngine ஒருங்கிணைந்த பிறகு, ஒரு பார்வையாளர் உங்கள் வலைத்தளத்தில் ஒரு அரட்டை தொடங்கும் போது போட்களை தூண்டப்படலாம். மற்றும் போட் பணி முடிக்க முடியாது என்றால், வாடிக்கையாளர் கேட்கும், அவர்கள் ஒரு முகவர் கேட்டு அல்லது தானாக இயக்கப்படும்.
வணிகங்களின் அரட்டை போட்களின் பயன்பாட்டில் உரையாடுகையில், லைவ்ஷாட் நிறுவனத்தில் தலைமை நிர்வாக அதிகாரியான Mariusz Cieply ஒரு வெளியீட்டில் "வாடிக்கையாளர் சேவை விரைவாக வளர்ந்துவரும் தொழில்நுட்பத்துடன் நகரும். தற்போது, போட்களை ஒரு சூடான போக்கு. சிலர் முதலில் ரோபாட்களுடன் அரட்டையடிக்க விரும்ப மாட்டார்கள், ஆனால் போட்களை அவர்கள் எதிர்பார்த்தபடி - மாற்றுதல், வேகம் மற்றும் தனிப்பயனாக்கம் ஆகியவற்றைக் கொடுக்கிறார்கள். "
கிடைக்கும் 24/7 சிறு வணிகங்களுக்கு மிகப்பெரிய சவால்களில் ஒன்றாகும். LiveChat கொண்டு BotEngine ஒருங்கிணைப்பு உங்கள் சிறு வணிக நாள் அல்லது இரவு உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் தொடர்பு உதவும். LiveChat படி, போட்களை அதே நேரத்தில் ஆயிரக்கணக்கான அரட்டைகள் மீது எடுக்க முடியும்.
படத்தை: LiveChat
மேலும்: பிரேக்கிங் செய்திகள் 4 கருத்துகள் ▼
