ஒரு தொலைதொடர்பு மேலாளர் பொதுவாக அழைப்பு மையம் மற்றும் தொலைத் தொடர்பு நிறுவனங்களை மேற்பார்வையிடுகிறார். டெலிமாடிட்டர்ஸ் நன்கொடைகளை விற்பதிலிருந்து விற்பனையாகும் வரை தொலைபேசி அழைப்புகள் செய்கின்றன. தொலைபேசி சந்தைப்படுத்தல் அதிகாரிகளின் எதிர்பார்ப்பைப் பற்றி இலக்குகளைத் தொடர்புகொள்வதற்கும், தொலைத் தொடர்பு நடவடிக்கைகள் தொடர்பாக நிறுவனத்தின் குறிக்கோள்களையும் இலக்குகளையும் அடைய உதவுவதும் தொலைகாட்சி மேலாளரின் பொறுப்பாகும்.
கடமைகள்
டெலிமார்க்கிங் மேலாளர்கள் ஒரு பகுதி பயிற்சியாளர், பகுதி உளவியலாளர் மற்றும் ஒரு தலைவராக இருக்க வேண்டும். டெலிமார்க்கிங் தொழில் ஒரு கடினமான தொழில் மற்றும் தொழிலாளர்கள் தொலை தொடர்பு மேலாளர் மூலம் உந்துதல் வேண்டும். எனவே, அவர் உற்சாகத்தைத் தக்க வைத்துக் கொள்ள வேண்டும் மற்றும் அவரது கீழ்நிலைக்கு ஊக்கமளிக்க வேண்டும். ஆக்கிரமிப்பின் தொழில்நுட்ப பக்கத்தைப் பொறுத்தவரை, விற்பனையாளர் அறிக்கைகள் மற்றும் டெலிமார்க்கெட்டிங் விற்பனை அல்லது நன்கொடை ஸ்கிரிப்ட்டில் புதுப்பித்தல்களைப் பற்றி மேலாளர் மதிப்பிடுகிறார். பெரும்பாலான டெலிமார்க்கிங் மேலாளர்கள் பணியாளர்களுக்கான பயிற்சி வகுப்புகள் நடத்துகின்றனர், இது போன்ற விஷயங்களில் தொலைபேசி ஆசாரம் மற்றும் வாடிக்கையாளர் கையாளுதல்.
$config[code] not foundதிறன்கள்
ஒரு டெலிமார்க்கெட்டிங் மேலாளர் வலுவான மக்கள் திறன் வேண்டும். அவர் தனது மேற்பார்வையின் கீழ் ஊழியர்களுக்கு ஒரு நேர்மறையான வேலை சூழலை உருவாக்க முயற்சிக்க வேண்டும். பெரிய தொலைபேசி திறன்கள் ஒரு டெலிமார்க்கெட்டிங் மேலாளருக்கு தேவை. வாய்வழி, எழுதப்பட்ட மற்றும் கணினி திறன்கள் சிறந்த இருக்க வேண்டும். டெலிமார்க்கிங் நபர் தொலைகாட்சி ஊழியர்களுக்கான வேலை அட்டவணைகளை எவ்வாறு உருவாக்க வேண்டும் என்பதைத் தெரிந்து கொள்ள வேண்டும். மின்னஞ்சல் அல்லது தனிப்பட்ட முறையில், தொலைபேசி மூலம் வாடிக்கையாளர்களுக்கு அழைப்புகளை பதிவு செய்யலாம் அல்லது ஃபோன் மூலம் கிளையன் சர்ச்சையை கையாளலாம்.
நாள் வீடியோ
சாகுபடி மூலம் உங்களிடம் உங்களிடம் சாக்லேட் மூலம் உங்களிடம் வந்துள்ளீர்கள்சம்பளம்
பேஸ்ஸ்கேல்.காம் படி, ஒரு தொலைதூர அனுபவம் வாய்ந்த ஒரு டெலிமார்க் மேலாளருக்கான சராசரி சராசரி சம்பளம் ஜூன் 27, 27,927 மற்றும் $ 40,400 ஆகியவற்றிற்கு இடையேயாகும். மார்க்கெட்டிங், விளம்பரம் மற்றும் ஊடகங்கள், ஜெனிடரியல் சேவைகள், வெப்ப மற்றும் குளிரூட்டும் அமைப்புகள் (HVAC) மற்றும் நீர் சிகிச்சை தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகள். டெலிமார்க்கிங் மேலாளர்களின் பாலின விகிதம் 54 சதவீதம் ஆண் மற்றும் 43 சதவீதம் பெண்.
வேலைவாய்ப்பு அவுட்லுக்
டெலிமார்க்கிங் மேலாளர்கள் விளம்பரம், மார்க்கெட்டிங், விளம்பர, பொது உறவுகள் மற்றும் விற்பனை மேலாளர்கள் என தொழிலாளர் புள்ளியியல் அலுவலகம் படி வகைப்படுத்தப்படுகின்றன. தொலைதொடர்பு மேலாளர் ஆக்கிரமிப்பை உள்ளடக்கிய இந்த குழுவிற்கான மொத்த வேலைவாய்ப்பு 2018 ஆம் ஆண்டிற்குள் 13% அதிகரிக்கும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது.
கல்வி தேவைகள்
தொலை தொடர்பு மேலாளருக்கு முறையான கல்லூரி அல்லது பல்கலைக்கழக கல்வி தேவை இல்லை. பெரும்பாலான நபர்கள் பொதுவாக தொலைத்தொடர்பு மேலாளராகத் தொடங்கி ஒரு நிர்வாக நிலைப்பாட்டைப் பெறுகின்றனர். எனினும், மார்க்கெட்டிங் மற்றும் வணிக கருத்துகள் மற்றும் மனித உறவுகளின் வகுப்புகள் தொலைதொடர்பு மேலாளர் தனது கடமைகளை நிறைவேற்ற உதவும்.