நல்ல வேலையை செய்வதற்கு உந்துதல் முக்கியம் என்பது இரகசியமில்லை. "கம்பெனி கலாச்சாரம்" பெருநிறுவன தலைவர்களிடையே பிரபலமான காலமாக மாறியுள்ளது; இன்னும் பல நிறுவனங்கள் தங்கள் பணியிடத்தில் ஊக்கத்தை ஊக்குவிக்கும் கலாச்சாரத்தை உருவாக்குவதை மையமாகக் கொண்டுள்ளன. இது ஒரு எளிய பற்று அதிகமாக உள்ளது: படி ஹார்வர்டு வர்த்தக விமர்சனம் (HBR) , "நாங்கள் வேலை எப்படி நல்லது என்பதை தீர்மானிப்போம்." செயல்திறனைத் திறக்கும் திறனை ஊக்குவிப்பதாகும்.
$config[code] not foundஉந்துதல் விளைவுகளில் நடத்தப்பட்ட ஒரு ஆய்வில், குழுக்கள் ஒரே வேலையை (மருத்துவ படங்களை முரண்பாடுகள் கண்டுபிடிக்க) வழங்கப்பட்டன, ஆனால் பல்வேறு உந்துதல் காரணிகளுடன். ஒரு குழு இன்னும் பணம் செலுத்தியது ஆனால் அவர்களது முடிவு நிராகரிக்கப்படும் என்று கூறினார், மற்ற குழு குறைவாக வழங்கப்பட்டது மற்றும் அவர்கள் நோயாளிகளுக்கு புற்றுநோய் அறிகுறிகள் தேடும் கூறினார். இரண்டாவது குழு முதலாவது முதல் வெற்றியைப் பெற்றது. உயர் வேலை செயல்திறன் ஊதியத்தின் ஒரு காரணியாகும்.
உயர் செயல்திறன் கலாச்சாரத்தின் சிறப்பியல்புகள்
பல்வேறு சக்திகளால் மக்கள் மாறுபட்ட டிகிரிகளுக்கு ஊக்கமளிக்க முடியும் என்றாலும், பெரும்பாலான மக்கள் மற்றும் அமைப்புகளில் ஊக்கத்தை ஏற்படுத்தும் பொதுவான காரணிகள் உள்ளன. HBR மொத்த உந்துதல் நிறுவனங்களான Trader Joe அல்லது Southwest Airlines போன்றவை - Total Motivation ஐப் பெறும் காரணிகள். மொத்த உந்துதலின் நோக்கம் பொருளாதார அழுத்தம் அல்லது உணர்ச்சி அழுத்தம் போன்ற காரணங்களின் காரணமாக ஊழியர்களின் உந்துதலையும் குறைப்பதும் நோக்கத்திற்கும் நாடகத்திற்கும் உள்ள காரணிகளின் தாக்கத்தை அதிகரிப்பதாகும். வெறுமனே வைத்து: உயர் செயல்திறன் நிறுவனங்கள் தங்கள் பணியாளர்கள் தங்கள் வேலைகளை செய்ய வேண்டும் என்பதை உறுதி செய்ய வேலை.
உயர் செயல்திறன் நிறுவனங்கள் பொதுவாகக் கொண்டுள்ள ஐந்து முக்கிய அம்சங்கள் உள்ளன.
திறந்த தகவல் தொடர்பு
உங்கள் நிறுவனம், மேலாளர்கள் மற்றும் சக ஊழியர்களிடமிருந்து எதிர்பார்ப்பது என்னவென்று தெரிந்து கொள்ளாமல் உணர்ச்சி ரீதியிலான அழுத்தம் அடிக்கடி வருகிறது. குழு உறுப்பினர்கள் எப்படி தங்கள் செயல்திறன் அளவிடப்படுகிறது என்பது தெரியாதபோது, அவர்கள் எதிர்பார்க்கப்படுவது அல்லது அவர்களது வேலை தயாரிப்பு பெரிய படம், உள்நோக்கம் (மற்றும் செயல்திறன்) எவ்வாறு பாதிக்கப்படலாம் என்பதைப் பற்றித் தெரியவில்லை.
கிரெடி கர்மாவில், வெளிப்படைத்தன்மை மற்றும் திறந்த தகவல் தொடர்பு நிறுவனம் நிறுவனத்தின் கலாச்சாரத்திற்கான அடிப்படையை உருவாக்குகின்றன. நிறுவனம் ஒரு "திறந்த கதவை" கொள்கை உள்ளது, மக்கள் தங்கள் மேலாளர்கள் கேள்விகளை கேட்க ஊக்குவிக்கும். ஒவ்வொரு உரையாடலிலும் நேர்மை உள்ளது; மேலாளர்கள் தங்கள் பணியாளர்களிடமிருந்து பொருட்களை மறைக்க மாட்டார்கள், மற்றும் ஒருவருக்கொருவர் தகவலை பகிர்ந்து கொள்ள ஊக்கப்படுத்தப்படுகிறார்கள். எவ்வித முடிவுகளும் எடுக்கப்படுவதும், நிறுவனத்தின் மற்றும் அதன் ஊழியர்களிடமிருந்து அவர்கள் எப்படிப் பாதிக்கப்படுவது என்பதும் பற்றியும் எப்பொழுதும் மேலாண்மையாக இருக்கிறது.
ஏனெனில் கடன் கர்மா வெளிப்படைத்தன்மை மற்றும் வெளிப்படையான தகவல்தொழில்நுட்பம் ஆகியவற்றைக் கொண்டிருக்கும் ஒரு கலாச்சாரத்தை கொண்டிருப்பதால், பணியாளர்கள் தங்கள் பணியினைக் கொண்டுள்ள சூழலைப் பற்றி அறிந்திருக்கிறார்கள் மற்றும் என்ன வருகிறார்கள் என்பதைப் பயப்படாதவர்கள். அவர்கள் நல்ல வர்த்தக முடிவுகளை எடுக்க வேண்டிய தகவல்களுக்கு, மற்றும் அவர்களின் செயல்திறன் நிறுவனம் மற்றும் அவர்களது சக பணியாளர்களை எவ்வாறு பாதிக்கிறது என்பதை அவர்கள் புரிந்துகொள்கிறார்கள்.
வாடிக்கையாளர்-மைய மிஷன்
வாடிக்கையாளர்களின் திருப்தி ஒரு வணிக வெற்றிக்கு முக்கியமானது. Salesforce மூலம் கணக்கிடப்பட்ட புள்ளிவிவரங்களின்படி, 89 சதவிகித வாடிக்கையாளர்கள் ஏழை வாடிக்கையாளர் அனுபவத்திற்கு பின்னர் ஒரு நிறுவனத்துடன் வியாபாரம் செய்து வருகின்றனர். அவர்களது வாடிக்கையாளர் பிரச்சினை விரைவாக தீர்க்கப்படாத போது, நாற்பத்தி ஐந்து சதவீதம் ஆன்லைன் பரிவர்த்தனைகளை கைவிட்டுள்ளது. மேலும், வாடிக்கையாளர் தக்கவைப்பில் 10 சதவிகிதம் அதிகரிப்பு ஒரு நிறுவனத்தின் மதிப்புக்கு 30 சதவிகிதம் அதிகரிக்கும்.
வாடிக்கையாளர் ஒரு நல்ல அனுபவம் மற்றும் வாடிக்கையாளராக இருப்பதை உறுதி செய்ய, நிறுவனங்கள் வாடிக்கையாளர் மையமாக இருக்க வேண்டும். இதன் பொருள் வாடிக்கையாளர் அனுபவம் உங்கள் நிறுவனத்தின் முக்கிய பணி மற்றும் மதிப்புகளின் ஒரு பகுதியாகும், மற்ற கவலைகளின் மீது வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை முன்னுரிமை செய்வது மற்றும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஒரு நல்ல அனுபவத்தை வழங்கும்போது வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை எவ்வாறு பாதிக்கிறது என்பதையும் ஊழியர்கள் எவ்வாறு புரிந்துகொள்வார்கள் என்பதையும் இது அர்த்தப்படுத்துகிறது.
அனைத்து மட்டங்களிலும் அதிகாரமுள்ள ஊழியர்கள் மற்றும் தலைமை
விர்ஜின் குழுமத்தின் ரிச்சர்ட் பிரான்சுன் "உங்கள் ஊழியர்களை கவனித்துக் கொள்ளுங்கள், அவர்கள் உங்கள் வணிகத்தை கவனித்துக்கொள்வார்கள்" என்று புகழாரம் சூட்டினர். உங்கள் பணியாளர்களை கவனித்துக்கொள்வதற்கான ஒரு பெரிய பகுதியாக, அவர்கள் நிறுவனத்தில் தங்கள் சொந்த வாழ்க்கையை கட்டுப்படுத்த அனுமதிக்கின்றனர். அதிகாரபூர்வமான ஊழியர்கள் தமது இலக்குகளை எவ்வாறு நிறைவேற்றுவது மற்றும் நிறுவனத்தின் தினசரி அனுபவத்தை கட்டுப்படுத்துவது பற்றிய முடிவை எடுக்க முடியும்.
பதவி உயர்வு பெறும் பணியாளர்கள், வேலை செய்ய வேண்டிய அவசியமும் கருவிகளும் வழங்கப்படுகின்றன. அவர்கள் பயிற்சி, அதிகாரம் மற்றும் நிறுவனத்திற்குள்ளே தங்கள் பாத்திரங்களில் திறம்பட செயல்பட அனுமதிக்கும் ஆதாரங்களை அணுகுவதற்கான வாய்ப்புகள் வழங்கப்படுகின்றன. "தங்கள் மக்களை கவனித்துக்கொள்வதன் மூலம், நிறுவனங்கள் தங்கள் சக்தியை அதிகரிக்கவும், அந்த முக்கியமான அளவீடுகள் பாதிக்கப்படவும் தேவையான உடல் சக்தியுடனும், மனோபாவத்துடனும், உணர்ச்சிகளுடனும் தொழில்களை உருவாக்குகின்றன" என்று கன்னி கூறுகிறார்.
பெரிய செயல்திறன் மேலாண்மை செயல்முறை
பணியாளர் செயல்திறனை மேம்படுத்த, நீங்கள் அந்த செயல்திறனை அளவிட முடியும். ஒரு செயல்திறன் மேலாண்மை செயல்முறை அது தான். நிறுவனத்தின் அளவிடக்கூடிய மற்றும் அர்த்தமுள்ளதாக இருக்கும் அளவீட்டைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம், நீங்கள் பணியாளரின் செயல்திறனை கண்காணிக்க முடியும், திருத்தங்கள் செய்யலாம் மற்றும் நல்ல செயல்திறனுக்கு பணியாளர்களுக்கு வெகுமதி அளிக்கவும்.
ஒரு செயல்திறன் மேலாண்மை செயல்முறை பொதுவாக ஒரு நிலையான மதிப்பாய்வு செயல்முறைக்கு மாற்றாக உள்ளது. ஆண்டுதோறும் செயல்திறனைப் பரிசோதிப்பதற்குப் பதிலாக, ஒரு செயல்திறன் மேலாண்மை செயல்முறை தொடர்ச்சியாக இருக்கிறது மற்றும் ஊழியர் குறிப்பிட்ட, அளவிடக்கூடிய, அடையக்கூடிய குறிக்கோள்களை நோக்கி வேலை செய்வதை உறுதிசெய்கிறார். இது இருவரும் பணியாளர்களின் மன அழுத்தத்தை குறைத்து நிறுவனத்தின் வளர்ச்சியை அதிகரிக்கக்கூடிய முன்னேற்றத்தையும் சாதனைகளையும் உருவாக்குகிறது.
பணியாளர் வளர்ச்சியில் முதலீடு செய்தார்
ஊழியர் வளர்ச்சியில் முதலீடு நிறுவனங்கள் பல உறுதியான நன்மைகளைக் கொண்டுள்ளது. உங்கள் பணியிடத்தில் தேவையான திறமைகளைத் தயாரிப்பதற்கு கூடுதலாக, நீங்கள் முதலீடு செய்த ஊழியர், பதவி உயர்வுக்காக இன்னும் தயாராக இருக்கிறார், நிறுவனத்திற்குள் மேலும் பொறுப்பை எடுத்துக்கொள்ள முடியும். அத்தகைய ஊழியர்கள் இன்னும் அதிக விசுவாசமாக உள்ளனர்; இது பணியாளர் தக்கவைப்பை அதிகரிக்க முக்கியமாகும். பணியாளர் வருவாய் செலவு அதிகமாக உள்ளது, மேலும் புதிய நிறுவனங்களைக் கண்டுபிடிப்பதற்கு பதிலாக, ஒரு நிறுவனம் ஏற்கனவே இருக்கும் பணியாளர்களுக்கு முதலீடு செய்வது சிறந்தது. உங்கள் ஊழியர்களிடம் முதலீடு செய்வது அவற்றின் நிச்சயதார்த்தத்தை மேலும் அதிகப்படுத்துகிறது, மேலும் அதிக மதிப்புள்ளதாக உணர்கிறது மற்றும் உங்கள் நிறுவனத்தின் வருங்காலத்தைப் பற்றி சிந்திக்க வைக்கிறது.
ஒரு ஆன்லைன் வணிக பட்டம் உங்கள் நிறுவனத்தில் ஒரு மாறும், உயர் செயல்திறன் கலாச்சாரம் உருவாக்க வேண்டும் நீங்கள் கருவிகள் கொடுக்க முடியும். Campbellsville பல்கலைக்கழகத்தின் ஆன்லைன் திட்டங்கள் நீங்கள் உங்கள் நெகிழ்வான சூழலில் உங்களுக்கு தேவை பட்டம் சம்பாதிக்க அனுமதிக்கின்றன, உங்கள் பணிமிகு வாழ்க்கையில் வேலை செய்யும் அட்டவணையில்.
Shutterstock வழியாக புகைப்படம்
மேலும் அதில்: ஸ்பான்சர்
