Keurig அதன் Keurig 2.0 காபி இயந்திரத்துடன் பெரிய தவறை செய்தார். இப்போது நிறுவனம் அதை ஒப்புக்கொள்கிறது.
மூன்றாவது கட்சி காபி, பழைய கே-கப்ஸ், அல்லது மறுபடியும் பயன்படுத்தக்கூடிய காய்களை ஏற்றுக்கொள்ள முடியாததால், Keurig 2.0 விரக்தியடைந்த வாடிக்கையாளர்கள். இறுதியாக என் கே-கோப்பை மீண்டும் கொண்டு வருவதன் மூலம் இந்த சிக்கல்களில் குறைந்த பட்சம் ஒன்றை சரிசெய்ய முயற்சி செய்கிறீர்கள்.
Keurig நிதி இரண்டாம் காலாண்டில் இந்த ஆண்டு சமீபத்திய அறிக்கை நிறுவனம் கடந்த ஆண்டுடன் ஒப்பிடுகையில், 23 சதவீதம் வீழ்ச்சியடைந்துள்ளது. அறிக்கையின் படி, இந்த இழப்பின் 22 சதவீதத்தினர், Brewer விற்பனை அளவு சரிவு காரணமாக இருந்தனர். இந்த கூர்மையான வீழ்ச்சி Keurig க்கு உற்சாகமான உணர்தல் என்று தெரிகிறது.
$config[code] not foundKeurig 2.0 உடன் சிக்கல் இயந்திரத்தின் டிஆர்எம் (டிஜிட்டல் உரிமைகள் மேலாண்மை) அமைப்பில் உள்ளது. DRM ஆனது Keurig 2.0 இயந்திரங்களை அதிகாரப்பூர்வமாக ஏற்கவும், விலை உயர்ந்ததாகவும், ஒரே நேரத்தில் பயன்படுத்தக்கூடிய Keurig K- கோப்பைகளை மட்டும் ஏற்றுக்கொள்கிறது. இந்த முடிவுக்கு நுகர்வோர் பின்னடைவு நிறுவனம் எதிர்பார்த்ததை விட அதிகமாக இருந்தது.
ஜனாதிபதி மற்றும் CEO, பிரையன் கெல்லி ஒரு வருவாய் அழைப்பு கூறினார்:
"நாங்கள் தவறு செய்தோம். நாம் குறைத்து மதிப்பிட்டுள்ளோம், அதை சொல்ல எளிதான வழி. நுகர்வோர் என் கே-கோப்பை க்காக ஆர்வத்தை குறைத்து மதிப்பிட்டோம். "
விற்பனைக்கு கொண்டுவர முயற்சிக்கையில், இந்த ஆண்டுக்குப் பிறகு Keurig 2.0 க்கு என் கே-கோப்பை மீண்டும் அறிமுகப்படுத்த திட்டமிட்டுள்ளது. எனினும், நுகர்வோர் இன்னும் தங்கள் இயந்திரத்தில் வேலை செய்ய புதிய என் கே-கோப்பை வாங்க வேண்டும்.
பழைய K- கோப்பைகளும் மூன்றாம் தரப்பினரும் தொடர்ந்து பயன்படுத்தப்படாமல் இருக்கும். ஆனால் அவர்கள் தேர்ந்தெடுத்த எந்த நெட்டை பயன்படுத்த உறுதியாக இருக்கும் நுகர்வோர் டிஆர்எம் அமைப்பை சுற்றி வேலை செய்யும் ஒரு பிரபலமான "ஹேக்" முயற்சி செய்யலாம். அடிப்படையில் ஒரு உத்தியோகபூர்வ கே கோப்பை ஆஃப் மேல் குறைத்து மற்றொரு போட் மேல் அதை பாதுகாப்பதன் மூலம், நீங்கள் அதை ஏற்க இயந்திரத்தை ஏமாற்ற முடியும்.
Yahoo Finance Finance Rich Rich Newman Keurig "சுவர் தோட்டம்" வணிக மாதிரியை அறிமுகப்படுத்தியிருப்பதாக கூறியுள்ளார்.
"சாதனத்தை விற்பதற்கு நீங்கள் ஒரு முறை பணம் செலுத்துகிறீர்கள், பின்னர் சாதனத்தை இயக்க வேண்டிய பொருட்களை விற்பனை செய்வதன் மூலம் மீண்டும் வருவாய் கிடைக்கும். எல்லோரும் அந்த வணிக மாதிரி இருக்க விரும்புகிறார்கள் … பொதுவாக, அது வேலை செய்யாது. "
Keurig அதன் தவறை சரிசெய்ய முயல்கிறது, ஆனால் சில நுகர்வோருக்கு இது மிகவும் தாமதமாக இருக்கலாம். நிறுவனம் பல நுகர்வோர் Keurig பற்றி நேசித்தேன் அம்சங்களை எடுத்து. என் கே-கோப்பை அறிவித்திருந்தாலும், நிறுவனம் தனது சொந்த விதிமுறைகளை மீறுகிறது.
Keurig வாடிக்கையாளர்களை இழந்துவிட்டால், அது இழந்திருக்கலாம் என்று நேரம் எடுக்கும்.
படம்: Keurig CEO பிரையன் கெல்லி
31 கருத்துரைகள் ▼
