விற்பனையாளர்கள் வேட்டை மீது கவனம் - மற்றும் வளர்ப்பதை மறந்து விடுங்கள். அடுத்த பெரிய ஒப்பந்தத்திற்காக எப்போதும் விற்பனையாளர்களாக நாங்கள் பயிற்சி பெற்றிருக்கிறோம்.
அதனால் என்ன? இந்த அணுகுமுறையுடன் ஒரு சில பிரச்சினைகள் உள்ளன, குறிப்பாக நாம் இப்போது இருக்கும் ஒரு இறுக்கமான பொருளாதாரம். நீங்கள் அடுத்த வாடிக்கையாளரை வென்றெடுக்க மிகவும் பிஸியாக இருக்கும்போது, உங்களுடைய சொந்த கொல்லைப்புறத்தில் கூடுதல் வியாபாரத்தை நீங்கள் இழக்க நேரிடும். வாடிக்கையாளர் நீங்கள் கடைப்பிடிக்கும் முன்பாக வாடிக்கையாளர் மறைந்துவிடும் ஆபத்துகளையும் நீங்கள் இயக்கலாம்.
$config[code] not foundபின்வரும் காரணங்களுக்காக உங்களுடைய தற்போதைய வாடிக்கையாளர்களுடன் உறவுகளை வளர்த்துக் கொள்ளுங்கள்:
- இது உங்களுக்கும் உங்கள் வாடிக்கையாளருக்கும் இடையேயான பிணைப்பை மேம்படுத்துகிறது
- இது அதிகரித்த வியாபாரத்திற்கான வாய்ப்புகளை வழங்குகிறது
- இது செலவு குறைந்த மார்க்கெட்டிங் உத்தியாகும்
1. பத்திரத்தை மேம்படுத்துதல்
உங்களுடைய தற்போதைய வாடிக்கையாளர்கள் நீங்கள் வியாபாரத்தில் ஈடுபட விரும்புவதை தெரிந்து கொள்ள வேண்டும். அவர்கள் உங்களுக்கு உண்மையிலேயே முக்கியம் என்று தெரிந்து கொள்ள வேண்டும். நீங்கள் அவர்களுடன் தொடர்பில் வைக்கவில்லை என்றால், எதிர் செய்தி அனுப்பப்படும்.
நீங்கள் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களைத் தொடர்பு கொண்டு, விஷயங்களை எப்படிக் கேட்கிறீர்கள் என்று கேட்கும்போது, நீங்கள் கவலைப்படுவதைத் தங்களுக்குத் தெரியப்படுத்துங்கள், ஆனால் நீங்கள் மதிப்புமிக்க தகவலைக் கண்டுபிடிக்கலாம். உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் என்ன நடக்கிறது என்பதைத் தெரிந்து கொள்ள வேண்டும், எனவே நீங்கள் தயாராக இருக்க வேண்டும். அவர்கள் கஷ்டத்தில் இருக்கிறார்களா அல்லது ஊழியர்களை முடமாக்குகிறார்களா? அவர்கள் இப்போது ஏதாவது தேவையில்லை என்று இப்போது தேவை என்றால்? நீங்கள் அவர்களுக்கு உதவக்கூடிய ஒன்று - நேரடியாகவோ மறைமுகமாகவோ.
இந்த மேம்பட்ட உறவு உங்கள் தற்போதைய வாடிக்கையாளர்களை உங்கள் தயாரிப்பு அல்லது சேவையை ஷாப்பிங் செய்வதிலிருந்து அல்லது உங்கள் போட்டியாளர்களிடமிருந்து பொழுதுபோக்குகளை வழங்குவதிலிருந்து தடுக்கும். நீங்கள் ஒரு வாடிக்கையாளரை இழந்தீர்கள் என்று தெரிந்து கொள்ள விரும்பவில்லை, ஏனெனில் நீங்கள் அவர்களுடனான உங்கள் உறவு வளரவில்லை.
நீங்கள் முதல் மற்றும் அடிக்கடி செய்து வருகிறீர்கள் போது நீங்கள் அவர்கள் வெளியே வரும் ஒரு நிலைமையை உருவாக்க வழி. உறவை வளர்ப்பது நீண்டகால முடிவு.
2. இது அதிகமான வியாபாரத்திற்கான வாய்ப்பை வழங்குகிறது
உங்கள் தற்போதைய வாடிக்கையாளர்கள் ஒரு பெரிய இலக்கு சந்தை; நீங்கள் ஏற்கனவே அவர்களிடம் நிரூபிக்கப்பட்டுள்ளீர்கள், விற்பனைச் சுழற்சனம் குறைவாக உள்ளது, இது எதிர்காலத்தைத் தாண்டியது. என்ன நடக்கிறது என்று உங்களுக்குத் தெரியுமா உங்களுக்குத் தெரியுமா? நீங்கள் ஒரு நிலையான அடிப்படையில் ஈடுபட்டுள்ளீர்கள். நீங்கள் எப்போதாவது வழங்கியிருந்தாலும், உங்களிடமிருந்து வேறு ஒருவரிடமிருந்து வேறு ஏதாவது ஒன்றை வாங்கிய வாடிக்கையாளர் உங்களிடம் இருந்தாரா?
ஏனென்றால் நீங்கள் செய்யும் எல்லாவற்றையும் அவர்களுக்குத் தெரியப்படுத்த, நீங்கள் அவர்களுக்கு முன்னால் இல்லை. நீங்கள் ஆரம்பத்தில் அவர்களுக்கு சொல்லியிருந்தாலும், அவர்கள் அதைக் கேட்கவில்லை என்று உங்களுக்குச் சொல்லுகிறேன். வாடிக்கையாளர்களுக்கு அவர்கள் என்ன தேவை என்று கேட்கிறார்கள் மற்றும் கேட்க கேட்க வேண்டும். நீங்கள் வேறு எதையாவது சொல்லியிருந்தால், அவர்கள் பொதுவாக தகவலை உறிஞ்சவில்லை. அவர்களுடனான உறவைத் தக்க வைத்துக் கொள்வதே உங்களுக்கே உரியது. எனவே, அவர்களோடு என்ன நடக்கிறது என்பதை நீங்கள் அறிந்துகொள்வீர்கள். அவர்களுடைய தேவைகளைப் பற்றி உங்களுக்குத் தெரிந்தால் நீங்கள் சரியான பதிலைப் பெறலாம்.
3. இது செலவு குறைந்த மார்க்கெட்டிங் உத்தியாகும்
அதைப் பற்றி யோசி - உங்கள் தற்போதைய வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்பு கொள்வதற்கு எவ்வளவு செலவு செய்யலாம்? நீங்கள் ஒரு முறைமை மற்றும் உங்கள் தினசரி வாடிக்கையாளர்களுக்கு வாடிக்கையாளர்களை செருகினால், அதை எளிதாக செய்யலாம் மற்றும் எதையும் செலவழிக்காது என்பதைக் காணலாம். உனக்கு தெரியும், அவர்கள் உன்னை ஏற்கனவே அறிந்திருக்கிறார்கள்; அவர்கள் உங்கள் அழைப்பை அல்லது சந்திப்பை திட்டமிடுவார்கள்.
REJournals.com இல் ஆகஸ்ட் 5, 2009 இல் வெளியான ஒரு கட்டுரையில், சூசன் பெர்க்டோல் இந்த தலைப்பை ரியல் எஸ்டேட் உலகில் விவாதித்துள்ளார். அவள் சொல்கிறாள், "… புதிய வாடிக்கையாளர்களைப் பின்தொடர்வதை விட, தற்போதுள்ள வாடிக்கையாளர்களுடன் உறவுகளை வலுப்படுத்துவதும் பராமரிப்பதும் ஒரு கடினமான வணிக சூழலில் செலவினமான உத்தியாகும். தற்போதைய மற்றும் முந்தைய வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் மிக மதிப்பு வாய்ந்த சொத்தாக இருக்கிறார்கள், ஏனென்றால் அவர்கள் ஏற்கெனவே அறிந்திருக்கிறார்கள், உங்கள் வணிகத்தை நம்புகிறார்கள். "இது ரியல் எஸ்டேட்! இந்த வழி உங்கள் தொழிலில் எவ்வளவு மதிப்புமிக்கது என்பதை கற்பனை செய்து பாருங்கள்.
உங்கள் தற்போதைய வாடிக்கையாளர்களுக்கு கவனம் செலுத்துவதன் மதிப்பை நீங்கள் காணலாம். இது குறைந்த அல்லது விலை இல்லை, அது ஒரு வாடிக்கையாளர் அவர்களை இழந்து உங்களை தடுக்க உதவுகிறது, மற்றும் அவர்கள் உங்கள் வணிக வளர ஒரு சிறந்த வழி. உங்களுடைய நடப்பு வாடிக்கையாளர்களுடன் ஒரு நல்ல, நிலையான உறவை வைத்திருப்பது, அவர்களின் தொடர்பு தளத்தை அவர்கள் குறிப்பிடும் ஒரு உலகத்தை உருவாக்கும். நீங்கள் மனதில் இருக்கும் போது அவர்கள் இதை செய்வார்கள்; நீங்கள் தீவிரமாக உறவுகளை வளர்க்கிறீர்கள் போது நீங்கள் மனதில் மேல் இருக்கும். இப்போது சிறிய நேரம் மற்றும் முயற்சி மதிப்புள்ளதா?
* * * * *
