செயற்கை நுண்ணறிவு, டிஜிட்டல் உதவியாளர்கள் மற்றும் டெக்ஸ்ட்டை ஸ்பாட்லைட்ஸைப் பற்றிக் கொண்டிருக்கும் பயன்பாடுகள் போன்ற தொழில்நுட்பங்கள் ஒப்பீட்டளவில் பேசும் ரேடார் கீழ் பறக்கும் வகை. ஆனால் விக்கிப்பீடியாவின் தொழில்நுட்ப உதவியும், பரவலாக்கப்பட்ட கிரிப்டோ நாணயமும் முக்கியமாக செல்வதற்கு பந்தயம் கட்டிக்கொண்டுள்ளன, சில நிறுவனங்கள் வணிக ரீதியாக கவனத்தைத் திசைதிருப்பத் தொடங்கியுள்ளன.
$config[code] not foundபிளாக்ஹெயின் சிதைவு புரிந்து
நெவர் ஸ்டாப் மார்க்கெட்டிங் மற்றும் பிளாக்ஹைன் நிபுணரின் தலைமை நிர்வாக அதிகாரியான ஜெர்மி எப்ஸ்டெயின், பிளாக் சங்கிலி உலகத்திற்கான CMO ப்ரைமர் என்ற தலைப்பில் ஒரு மிகப்பெரிய இலவச ஈபே புத்தகத்தை வெளியிட்டார்: இந்த டிரஸ்ட் மெஷின் இம்பாக்ட்ஸ் பிராண்டிங், வாடிக்கையாளர் அனுபவம், விளம்பரம் மற்றும் இன்னும் பல. ஜெர்மி என்னை என்ன blockchain என்ன crux பகிர்வு, இது bitcoin அப்பால் முக்கியம், மற்றும் எப்படி சந்தை மாதிரிகள் செயல்பட மற்றும் வர்த்தகங்கள் பயனுள்ள வாடிக்கையாளர் அனுபவங்களை முன்னோக்கி செல்லும் எப்படி உருவாக்குவது வழி மாற்ற எப்படி.
எங்கள் உரையாடலின் திருத்தப்பட்ட உரை கீழே உள்ளது. கீழே உட்பொதிக்கப்பட்ட பிளேயரில் முழு பேட்டி கிளிக் கேட்க.
* * * * *
சிறு வணிக போக்குகள்: ஒருவேளை நீங்கள் சரியாக தட்டச்சு என்ன ஒரு உயர் மட்ட வரையறை கொடுக்க முடியும்.
ஜெர்மி எப்ஸ்டீன்: அடிப்படையில் என்ன தடுமாற்றம், ஒரு உலகளாவிய பகிர்வு தரவுத்தளமாகும். ஒவ்வொருவருக்கும் தரவுத்தளத்தின் நகல் உள்ளது. எனவே அனைவருக்கும் ஒரு Google Sheet அல்லது மைக்ரோசாஃப்ட் எக்செல் விரிதாளைக் கற்பனை செய்து கொள்ளுங்கள் மற்றும் நாம் அனைவருக்கும் சரியான நகலை பார்க்கிறோம். ஒரு மையப் பகுதியில் சேமித்து வைத்திருக்கும் ஒரு நகலை வைத்திருப்பதற்குப் பதிலாக, ஒவ்வொரு கணினியிலும் சேமித்திருக்கும் எல்லா தகவல்களிலும் அல்லது உலகெங்கிலும் உள்ள பங்கேற்புக் கணினிகளிலும் அந்தப் பேரேட்டரின் நகல் உள்ளது. மற்றும் அந்த பாதுகாப்பு உத்தரவாதம் சில அழகான குளிர் குறியீட்டு வகை மற்றும் தரவு வேறு வகையான தந்திரமான-எதிர்ப்பு என்று உறுதி செய்யும்.
எனவே, இது மிக மிக முக்கிய மட்டத்தில் தான், ஆனால் நான் மக்களிடம் சொல்வதுபோல் SMTP என்பது உங்கள் மின்னஞ்சலை உருவாக்கும் நெறிமுறையாகும், நீங்கள் மின்னஞ்சலை தொலைப்பிரதிகளை விட வேகமாக அறிந்து கொள்ள வேண்டும் என்பதை நீங்கள் அறிய வேண்டும். நானும் அப்படியே தடுமாறினேன். இதை விட்டு வெளியே செல்ல முக்கிய விஷயம் தடுப்பு வேலை எப்படி இல்லை, அது வேலை செய்யும்.
நீங்கள் ஒரு வியாபார உரிமையாளராக இருந்தால் அல்லது யாராவது இருக்கிறார்களா என்றால், அதைப் பற்றி சிந்திக்க வேண்டிய முக்கிய விஷயம் என்னவென்றால், "இது எனக்கு என்ன அர்த்தம்? இது என் வியாபாரத்திற்கு என்ன அர்த்தம்? இந்த ஆண்டுகளில் என் நிறுவனத்திற்கு என்ன அர்த்தம்? "என் நேரத்தை நான் செலவழிக்கின்றேன்.
சிறு வணிக போக்குகள்: இது ஒரு சுவாரஸ்யமான விஷயம், விளையாட்டு விளையாட்டு தொழில்நுட்பத்தை மாற்றிவிடும். இது bitcoin கீழே உந்து சக்தியாக உள்ளது, பயன்படுத்தி அரசாங்க தலையீடு நிறைய இல்லாமல் பரிவர்த்தனைகள் செய்ய ஒரு வழி, வங்கிகள் போன்ற நிறைய இடைத்தரகர்கள். ஆனால் நீங்கள் ஒரு வணிகர் பையன் என்றால், அது ஒரு நிலைப்பாட்டில் இருந்து பார்த்துக் கொண்டால், "இது எனது வணிகத்தை எப்படி மேம்படுத்துகிறது? எப்படி சந்தைக்கு என்னை நானே விற்பனை செய்ய முடியும்? "இந்த வகையான மக்கள் ஏன் கவனம் செலுத்த வேண்டும்?
ஜெர்மி எப்ஸ்டீன்: பிளாக்ஹைனின் முதன்மையான உட்குறிப்பு நான் பார்த்த முதல்முறையாக, எந்தவொரு மையப்படுத்தப்பட்ட இடைத்தரகர்களின் தேவை இல்லாமல், குறைந்த விலை, குறைந்த ஆபத்து மற்றும் அதிகரித்த வேகத்துடன் இரண்டு நபர்களிடமிருந்து நேரடியாக பொருட்களின் மதிப்புகளை மாற்றியமைக்க முடியும். இங்கே விளையாட்டு சேஞ்சர் தான்.
எனவே, நீங்கள் ஒரு வியாபார உரிமையாளராக இருந்தால், நீங்கள் புரிந்து கொள்ள வேண்டியது என்னவென்றால், அடிப்படையில் மற்ற கட்சிகளுக்கு இடையில் நம்பிக்கையை வழங்குவதன் அடிப்படையில் மூன்றாம் தரப்பு நிறுவனங்கள், அவர்கள் இந்த குறுக்கீட்டின் குறுக்குவழிகளில் இருக்கிறார்கள்.
சிறு வணிக போக்குகள்: வாடிக்கையாளர் அனுபவத்திற்கு வரும் போது மிகப்பெரிய தாக்கத்தை ஏற்படுத்துவதை நீங்கள் அடைக்கலம் பார்க்கிறீர்களா?
ஜெர்மி எப்ஸ்டீன்: வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தைப் பற்றி நீங்கள் நினைக்கும் போது, ஒரு தடுப்பு உலகில் நடக்கும் சில விஷயங்கள் உள்ளன. மற்றும் நான் வகையான வகையான உடைத்து வழி நான்கு பிரிவுகளாக இருந்தது.
எல்லோருக்கும் தெரிந்த சவால்களைப் பற்றி பேசுவோம். நீங்கள் ஒரு சிறந்த அனுபவத்தை வழங்கினால், மக்கள் அடிக்கடி வாங்கிக் கொள்வார்கள். ஆனால் ஒரு தடுப்பு உலகில் இப்போது சுவாரஸ்யமான விஷயம் என்னவென்றால், எல்லோருக்கும் தரவுத்தளத்தின் நகல் உள்ளது என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். எனவே, முந்தைய உலகில், தரவு ராஜா இருந்தது; அது யார் தரவு உள்ளது, யார் அதை ராஜா உள்ளது. அதனால்தான் பேஸ்புக் மற்றும் அதனால்தான் கூகிள், இந்த பாடல் எல்லாவற்றையும் முடிந்த அளவுக்கு உறிஞ்சும். ஆனால் அடைப்புக்குறிக்குள் எல்லோருக்கும் தரவு உள்ளது, ஏனெனில் அதன் திறந்த. இப்போது தனிப்பட்ட பிளாக்ஹைன் என்றழைக்கப்படும் இந்த விஷயங்கள் உள்ளன, ஆனால் ஒரு கணம் ஒதுக்கி விடலாம். ஆனால் அடிப்படையில் இப்போது, அந்த தகவல் கிடைக்கிறது, அதனால் அது முதலிடம்.
எனவே, கேள்வி, "சரி, நான் அந்த தரவு எவ்வளவு முடிந்தவரை விளக்க வேண்டும்?" என்று அடுத்த தலைமுறை இருக்கும் உண்மையான வாழ்க்கை ஆயுதங்கள் இனம், "நான் அந்த தரவு பகுப்பாய்வு எப்படி? செயற்கை நுண்ணறிவு, அதன் மேல் இயந்திர கற்றல் எப்படி செய்வது? "அனைவருக்கும் ஒரே தரவு உள்ளது, நாம் அனைவருக்கும் ஒரே தொடக்க புள்ளியாக இருக்கிறது, மேலும் கேள்விகளை கேட்கக்கூடிய, விரைவாகவும், சிறந்ததாகவும், புரிந்துகொள்ளக்கூடியவர்களிடமும் யார் பெற முடியும் அந்த. எனவே, நான் சமீப காலமாக ட்விட்டரில் ப்ரெண்ட் என்ற ப்ரெண்ட்டை சரிபார்த்து, மின்னஞ்சலில் அல்லது YouTube இல் பார்க்கின்ற அதே வேளையில் ப்ரெண்ட்டை சரிபார்க்கவும், நீங்கள் ஒவ்வொரு மேடையில் முழுவதும் ஒருங்கிணைந்த வாடிக்கையாளர் அனுபவங்களை வழங்க அனுமதிக்கிறீர்கள்.. நீங்கள் விரும்பியதால் இது மிகவும் முக்கியமானதாகக் கருதுகிறது … தரவு வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை தள்ளி வைக்க வேண்டும், ஏனென்றால் தரவு இனிமேலும் வேறுபாட்டாளராகிவிடாது. தரவுத் தரவைப் புரிந்துகொண்டு தரவுகளின் நுண்ணறிவுகளின் அடிப்படையில் அனுபவத்தை வழங்குவது. அதனால் நான் முன்கூட்டியே முன்கூட்டியே முன்கூட்டியே காரியமாக இருக்கிறேன் என்று நினைக்கிறேன்.
நான் இரண்டாவது விஷயம் என்று உண்மையில் மிகவும் கவர்ச்சிகரமான என்றாலும் நாம் உண்மையில் அவசியம் வாடிக்கையாளர் யார் தெரிந்து இல்லாமல் வாடிக்கையாளர் அனுபவம் வழங்க போகிறாய் எங்கே ஒரு உலகத்திற்கு செல்ல போகிறோம். இது ஒரு பைத்தியம் யோசனை என்று எனக்கு தெரியும். ஆனால் ஒரு தடுப்பு உலகில், தனிநபர் தனது அடையாளத்தை கட்டுப்படுத்துகிறது. இப்போது, என் அடையாளத்தை நான் கட்டுப்படுத்தவில்லை. நான் உள்நுழைகிறேன், வேறு யாரோ ஒருவருக்கு தகவலை தருகிறேன், அவர்கள் அதை வைத்திருக்கிறார்கள். ஆனால் ஒரு தடுப்பு உலகில், நான் அடையாளத்தை கட்டுப்படுத்துகிறேன். எல்லா தகவல்களையும் நான் கட்டுப்படுத்துகிறேன். தரவு சர்வரில் உட்காரவில்லை. தகவல் ஒரு பேஜெக்ட்டில் பிரதிபலித்திருக்கலாம், ஆனால் அந்த தகவலை புதுப்பித்துக்கொள்ளக்கூடிய ஒரே நபர், தனிப்பட்ட விசை என்று அழைக்கப்படுபவர் என்னை கட்டுப்படுத்துபவர்.
$config[code] not foundநான் ஒரு மாற்றத்தைச் செய்யக்கூடிய ஒரே நபர், "டி.சி.யிலிருந்து நியூயார்க்கிற்கு நான் சென்றேன். அல்லது நான் நியூ யார்க்கிலிருந்து அட்லாண்டாவிற்கு குடிபெயர்ந்தேன், அல்லது இப்போது நான் இந்த கம்பெனியில் பணிபுரிகிறேன், அது தான் புதுப்பிக்கக்கூடிய ஒரே நபர். நான் அந்த தகவலை அணுகுவதற்கு யாரைத் தேர்ந்தெடுப்பேன் என்று முடிவு செய்யலாம்.
நீங்கள் ஒரு நிறுவனமாக இருந்தால், நான் என் தகவலை உங்களுக்குக் கொடுக்க மாட்டேன். நான் வந்து, "உனக்கு என்ன தெரியும்? நான் மேரிலாந்தில் வாழ்கிறேன் என்று நிரூபிக்க முடியுமா அல்லது அதன் மூலம் நான் விற்பனை வரி செலுத்த வேண்டியதில்லை அல்லது விற்பனை வரி செலுத்த வேண்டும். ஆமாம், நான் மேரிலாந்தில் வாழ்கிறேன் என்று நிரூபிப்பேன், ஆனால் நீங்கள் அறிந்து கொள்ள வேண்டியது எல்லாம் தான். "
ஒரு உன்னதமான எடுத்துக்காட்டு ஒரு பட்டியில் போகிறது மற்றும் கார்டு செய்துகொள்கிறது. இப்போதே உங்களுடைய ஓட்டுநர் உரிமத்தை அவர்கள் உங்கள் பெயரை, உங்கள் முகவரி, உங்கள் தேதியின் தேதியை, அனைத்து வகையான பொருட்களைக் காண்பிக்கும். அவர்கள் எந்த தேவையும் தேவையில்லை. அவர்கள் தெரிந்து கொள்ள வேண்டிய ஒரே விஷயம், நீங்கள் 21 வயதுக்கு மேல் இருக்கின்றீர்கள். எனவே, 21 வயதிற்கு மேல் நீங்கள் நிரூபிக்க முடியும் என்பதை நிரூபிக்க முடியும். அவ்வளவுதான்.
இப்போது நீங்கள் வாடிக்கையாளரைப் பற்றிய அனைத்து மற்ற தகவல்களும் எனக்கு இல்லாத ஒரு உலகில் வாழ்கிறீர்கள். மேலும் தகவலை வைத்திருக்க முடியாது, ஏனென்றால் அவர்கள் அனுமதி அடிப்படையில் எனக்கு அதை கொடுத்துவிட்டு பின் அதை இழுக்கிறார்கள். பின்னர் கேள்வியானது, ஒரு வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை எப்படி வழங்குவது, உங்கள் வாடிக்கையாளரைப் பற்றி உண்மையில் தெரியாவிட்டால், நாம் செல்ல போகிற உலகமே.
எனவே உலகில், வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தில் நீங்கள் தொடர்ந்து கவனம் செலுத்த வேண்டும், ஏனெனில் மாறுபடும் செலவுகள் அடிப்படையில் பூஜ்ஜியமாக இருக்கும். நீங்கள் விற்பனையாளர் பூட்டு இல்லை மற்றும் நீங்கள் தரவை கட்டுப்படுத்த முடியாது. எனவே நீங்கள் வெற்றிகரமான வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை வழங்குவதன் மூலம் தான் வெற்றி பெற முடியும்.
சிறு வணிக போக்குகள்: மக்கள் சரியான முன்கூட்டியே தெரிந்து கொள்ள வேண்டும் மற்றும் அவர்கள் இந்த புத்தகத்தை வாசிப்பதில் இருந்து என்ன பெறுகிறார்கள், அது என்னவென்று அவர்கள் தங்களைக் கவனித்துக் கொண்டிருப்பதைப் புரிந்து கொள்ள உதவுவார்கள் …
ஜெர்மி எப்ஸ்டீன்: நீங்கள் ஒரு SMB அல்லது யாராவது என்றால் நான் நினைக்கிறேன், நீங்கள் சொல்ல முடியும் முதல் விஷயம், "சரி. தரவு அமைப்புகளில் நிறைய பணிநீக்கம் இருக்கிறது என் சுற்றுச்சூழலில் புள்ளிகள் எங்கே உள்ளன. அது என் சொந்த நிறுவனத்திற்குள்ளேயே இருக்கலாம் அல்லது அது என் பங்காளிகளுக்குள் இருக்கும். "சரி. சரி, அப்படியானால், சாத்தியமான ஒரு வழி உள்ளது, என் பின் அலுவலக செயல்பாட்டை ஓட்ட, இந்த redundancies நிறைய குறைக்க, தரவு நேர்மை மேம்படுத்த மற்றும் தரவு என் வகையான தொடங்கும் … நான் இன்னும் முடியும் உற்பத்தி வழிகளில் தரவு பகுப்பாய்வு எனது வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து மட்டுமல்லாமல், எனது பங்குதாரர்களின் வாடிக்கையாளர்களின் மதிப்பு, நீட்டிப்பு, புதிய மதிப்பை உருவாக்குதல் அல்லது புதிய மதிப்புகளை உருவாக்குதல் ஆகியவற்றிற்கான சிறந்த வாய்ப்புகளை வழங்குதல். நான் நம்புகிறேன் என்று எண் தான், நான் உண்மையில் இப்போது இதை செய்ய முடியும் என்பதை புரிந்து கொள்ள?
நான் இரண்டாவது விஷயம் உங்களை கேட்க வேண்டும் என்று நினைக்கிறேன், "சரி. வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை எப்படி அளவிடுகிறோம்? நாங்கள் ஒரு நல்ல வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை இப்போது வழங்கியுள்ளோம் என்பதை நாங்கள் எப்படி அறிவோம்? "பிளாக்ஹெயின் நல்லது போல் உள்ளது, ஆனால் நீங்கள் ஒரு வாடிக்கையாளர் அனுபவம் வாய்ந்த நிறுவனமாக எவ்வாறு மாறி வருகிறீர்கள் என்பது பற்றி சிந்திக்கத் தொடங்குங்கள். உங்களுடன் நீங்கள் தொடர்புகொள்வதைப் பற்றி உங்களுக்கு எப்படி தெரியும்? நீங்கள் மிகவும் தீவிரமாக எடுத்து தொடங்க வேண்டும் அது உங்கள் வலைத்தளத்தில் வாடிக்கையாளர் அனுபவம் இல்லை. ஒவ்வொரு தொடர்பிலும் வாடிக்கையாளர் அனுபவம் இது.
ஜெர்மி எப்ஸ்டீன்: இங்கே நிறைய இருக்கிறது. நான் இப்போது ஒரு வருடம், ஆண்டு ஒன்றரை வருடங்களாக இதை செய்து வருகிறேன். என்ன நடக்கிறது என்பது பற்றி குழப்பம் அடைகிறேன். ஆனால் மிகவும் எளிமையான அளவில், நான் இந்த புத்தகம் செய்ய முயற்சிக்கிறேன் என்ன சொல்கிறாய், "சரி தோழர்களே, இங்கே புரிந்து கொள்ள முயற்சி மற்றும் பற்றி யோசிக்க தொடங்க ஏதாவது. நீங்கள் பாதிக்கப்படுவதற்கு முன்னால் இன்னும் நேரம் இருக்கிறது, சாத்தியமாகிறது. வட்டம் இல்லை. "
இந்த விஷயங்கள் தவிர்க்க முடியாதவை என்று நான் நம்புகிறேன், அதைத் தீர்த்து வைக்கும் மூன்றாம் தரப்பினரின் குறைபாடு, குறைபாடுகளை குறைப்பது, மேம்படுத்தப்பட்ட வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தைத் தேவைப்படுத்துவது போன்றவற்றை நீங்கள் புரிந்து கொள்வீர்கள் என்ற கருத்தை நீங்கள் வாங்கினால், பிறகு நீங்கள் உங்கள் சொந்த வியாபாரத்தில் மிகவும் நெருக்கமான தோற்றம் மற்றும் "சரி. நான் எங்கே மூன்றாம் நபர் இடைத்தரகர்கள் கையாள்வதில்? அந்த இடத்திலேயே துவக்கங்கள் என்னவென்றால் அந்தப் பையன்களை இடையூறு செய்வதற்காகத்தான். நான் அதை வேகமாக செய்ய முடியுமா? என் சொந்த அலுவலக சூழல்களில் நான் வேலை செய்வதில் எந்தவித திறமையும் இல்லை. அதைச் செய்வதற்கு சிலவிதமான தடுமாற்ற தொழில்நுட்பங்களை உருவாக்க அல்லது ஊக்கப்படுத்துவதற்கு ஒரு வழி இருக்கிறதா, என் ஆபத்தைக் குறைத்து என் செலவு குறைக்கிறதா? "
மூன்றாவது போன்றது, "சரி, நாங்கள் எப்படி ஒரு வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மையமாகக் கொண்ட நிறுவனம் ஆகிவிட்டாலும், நீங்கள் ஒரு நபர் கடையில் இருக்கிறீர்களா அல்லது 100,000 நபர் கடை அல்லது நிறுவனமாக இருக்கிறீர்களா?"
இது சிந்தனைத் தலைவர்களுடன் ஒரு-அன்று-ஒரு நேர்முகத் தொடரின் ஒரு பகுதியாகும். டிரான்ஸ்கிரிப்ட் வெளியீடு திருத்தப்பட்டது. இது ஆடியோ அல்லது வீடியோ நேர்காணலாக இருந்தால், மேலே உள்ள உட்பொதிக்கப்பட்ட பிளேயரைக் கிளிக் செய்யவும் அல்லது iTunes வழியாக அல்லது Stitcher வழியாக பதிவு செய்யுங்கள்.
