வலை உதவி வேலை விவரம்

இணைய வாடிக்கையாளர் ஆதரவு நிபுணர்கள் கணினி மென்பொருள் உட்பட பல்வேறு வகையான தயாரிப்புகளுக்கு இணைய அடிப்படையிலான ஆதரவை வழங்குகின்றனர். ஒவ்வொரு வலை ஆதரவு வேலை சற்று வித்தியாசமாக உள்ளது. உதாரணமாக, சில வேலைகளில், நீங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் தொலைபேசி மற்றும் இணைய அடிப்படையிலான தொடர்பை வைத்திருக்கலாம், மற்ற வேடங்களில் நீங்கள் வலை வழியாக பிரத்தியேகமாக ஆதரவு வழங்கலாம். நீங்கள் எங்கு வேலை செய்தாலும், பெரும்பாலான வலை ஆதரவு வேலைகள் சில ஒற்றுமைகள் உள்ளன.

$config[code] not found

வேலைக்கு தேவையானவைகள்

இணைய ஆதரவு நிபுணர்களின் முக்கிய குறிக்கோள் வாடிக்கையாளர் சேவை வழங்குவதாகும். பல்கலைக்கழகத்தைப் போன்ற ஒரு பெரிய நிறுவனத்திற்கான கல்வி பயிற்சி அமர்வுகளை எவ்வாறு தயாரிப்பது அல்லது அவற்றை எவ்வாறு பயன்படுத்துவது என்பதை வாடிக்கையாளர்களுக்கு அவர்கள் கற்றுத்தரலாம். சில வலை ஆதரவு நிபுணர்கள் திட்டங்களை வடிவமைக்க அல்லது சிறந்த நிரல் விருப்பங்களைப் பற்றிய பரிந்துரைகளை உருவாக்க உதவுகின்றன. உதாரணமாக, ஒரு பல்கலைக்கழகத்தில் பணிபுரியும் ஒரு வலை உதவி நிபுணர், ஆசிரியர்களுக்கு எளிதாகப் பயன்படுத்தக்கூடிய திட்டங்களை பரிந்துரைக்கலாம், அல்லது தற்போதுள்ள நிரல்களுக்கு மாற்றங்களைக் கொடுப்பதாக மாற்றலாம்.

உழைக்கும் சூழல்

பெரும்பாலான சந்தர்ப்பங்களில், நீங்கள் ஒரு கணினியின் முன் ஒரு அலுவலகத்தில் அல்லது க்யூபியில் பணிபுரியலாம், மேலும் நீங்கள் மற்ற கணினிகள் அல்லது சேவையகங்களால் சூழப்பட்டிருக்கலாம். நீங்கள் தொலைபேசி அடிப்படையிலான ஆதரவை வழங்கினால், வாடிக்கையாளர்களுடனும் வாடிக்கையாளர்களுடனும் தொலைபேசியில் பேசும் மற்ற வாடிக்கையாளர் ஆதரவு வல்லுநர்களால் நீங்கள் சூழப்பட்டிருக்கலாம். சில நிறுவனங்களில், இணைய ஆதரவு நிபுணர்கள் உங்கள் பணி சூழலில் குறிப்பிடத்தக்க கட்டுப்பாட்டை அனுமதித்து, வீட்டிலிருந்து செயல்படுகின்றனர்.

நாள் வீடியோ

சாகுபடி மூலம் உங்களிடம் உங்களிடம் சாக்லேட் மூலம் உங்களிடம் வந்துள்ளீர்கள்

பயிற்சி மற்றும் திறன்கள்

ஒரு வலை ஆதரவு நிபுணர் இருக்க வேண்டும் குறிப்பிட்ட திறன்கள் மற்றும் பயிற்சி நிறுவனம் இருந்து நிறுவனம், ஆனால் ஒரு இணை அல்லது கணினி அறிவியல் அல்லது தகவல் தொழில்நுட்பம் இளங்கலை பட்டம் இந்த தொழில் உன்னை தயார் உதவும். உதாரணமாக, சாண்டா ரோசா ஜூனியர் கல்லூரியில் ஒரு வலைத் தள அபிவிருத்தி சான்றிதழ் தேவைப்படுகிறது, கலிபோர்னியா பல்கலைக்கழகம் ஒரு இளங்கலை பட்டம் தேவைப்படுகிறது. நீங்கள் குறிப்பிட்ட மென்பொருளில் சான்றிதழ் அல்லது பயிற்சி தேவைப்படலாம். உதாரணமாக, கலிஃபோர்னியா பல்கலைக்கழகம் லினக்ஸ் மீது மிகுந்த ஆதாரமாக இருக்கிறது, மேலும் யூனிக்ஸ் / லினக்ஸ் உடன் அனுபவம் தேவைப்படுகிறது.

செலுத்த

நீங்கள் பணியாற்றும் நிறுவனம் மற்றும் உங்கள் அனுபவத்தை பொறுத்து பணம் செலுத்துதல். பெரிய நிறுவனங்களில் பணிபுரியும் அனுபவம் வாய்ந்த ஆதரவு நிபுணர்கள் பொதுவாக நுழைவு நிலை ஊழியர்களைவிட அதிக சம்பளத்தை கட்டளையிடலாம். எடுத்துக்காட்டாக, சிஸ்கோ, ஒரு பெரிய நிறுவனம், கண்ணாடி டயர் ஆண்டு ஒன்றிற்கு $ 53,000 முதல் $ 144,000 வரை சம்பளங்களை பட்டியலிடுகிறது. தொழிற்துறை புள்ளிவிவரங்களின் தொழிலாளர் துறை, அமெரிக்காவில் 2012 ஆம் ஆண்டில் 48,900 பேரின் சராசரி வருடாந்திர வருவாய் கிடைத்தது என்று 2012 ஆம் ஆண்டில் அறிக்கை செய்தது.

2016 கணினி ஆதரவு நிபுணர்கள் சம்பளம் தகவல்

யு.எஸ். பீரோ ஆப் லேபர் ஸ்டாடிஸ்ட்ட்களின்படி, கணினி ஆதரவு நிபுணர்கள் 2016 ஆம் ஆண்டில் $ 52,550 என்ற சராசரி வருடாந்திர ஊதியத்தை பெற்றனர். குறைந்த முடிவில், கணினி ஆதரவு நிபுணர்கள் 25 சதவிகித சம்பளத்தை $ 40,120 சம்பாதித்து, அதாவது 75 சதவிகிதத்தை இந்த அளவுக்கு அதிகமாக சம்பாதித்தார்கள். 75 சதவிகித சம்பளம் $ 68,210 ஆகும், இதன் பொருள் 25 சதவிகிதம் அதிகமாக சம்பாதிக்கலாம். 2016 ஆம் ஆண்டில், 835,400 பேர் யு.எஸ் இல் கணினி ஆதரவு நிபுணர்களாக பணியாற்றினர்.