நீங்கள் உங்கள் நிறுவன மின்னஞ்சல்களைப் படிக்க விரும்புகிறீர்கள், சீட்டுகள் மற்றும் பில்களைப் பொதி செய்கிறீர்களா? ஒரு ஆன்லைன் சந்தையில் நுகர்வோர் என, நாம் பெரும்பாலும் ஆன்லைன் அனுபவம் வாங்கும் நிலை மூலம் shuttled முன் "பதிவு" கேட்டு. இது சில நேரங்களில் ஒரு தொல்லை. நான் இந்த நேரத்தை ஒரு "விருந்தினராக" நகர்த்துவதற்கு நேரத்தை செலவிடுவதை தவிர்த்து, அவ்வப்போது என் தகவல்களை உள்ளிடுவதை தவிர்த்திருக்கிறேன்.
ஆனால் பதிவு முறையின் முடிவில், துல்லியமான மற்றும் புதிய மற்றும் உங்கள் தனிப்பட்ட கணக்கை தனிப்பயனாக்க நன்மைகள் மற்றும் இணைப்புகளைப் போன்ற முக்கியமான தகவல்கள் அடங்கிய ஒரு மின்னஞ்சல் மூலம் திறந்த ஆயுதங்களை நாங்கள் வரவேற்போம், வரவேற்போம்.
எப்போது வேண்டுமானாலும் பதிவு செய்வதற்கு நேரத்தை நான் எடுத்துக் கொள்ளலாம்-நிறுவனத்திற்கு (நுகர்விற்கான போனஸ்) அத்தியாவசிய நுகர்வோர் தகவல்களை வழங்குவதோடு, ஒரு வரவேற்பு மின்னஞ்சலுடன் தொடங்கும் உறவு தொடர்கிறது.
Zappos காலணி, கைப்பைகள், மற்றும் இன்னும் விற்க நடக்கும் ஒரு சேவை நிறுவனம் என்று அறிய விரும்புகிறார். நிறுவனத்தின் முடிவுகளை எடுக்கும் லென்ஸ் சேவையாகும். இது ஒரு ஸ்மைல் (மற்றும் விரைவாக பின்பற்ற) உடன் Zappos-SERVICE இல் பதிவு செய்வதன் மூலம் எனது இன்பாக்ஸை பதிவுசெய்யும் வரவேற்பு மின்னஞ்சலின் தொனியில் இது தெளிவாக உள்ளது. தங்கள் தளத்தில் பதிவு செய்த பின்னர் நான் எவ்வாறு வரவேற்கிறேன் என்பதை அறியவும்:
"ஹலோ, ஜீன்: வூஹூ! Zappos.com இல் பதிவுசெய்துள்ள நாங்கள் மிகவும் மகிழ்ச்சியடைகிறோம். பல அற்புதமான ஷாப்பிங் அனுபவங்களை உங்களுக்கு வழங்குவதற்காக நாங்கள் எதிர்நோக்குகிறோம்! "
ஒவ்வொரு மின்னஞ்சல் பதிவு உறுதிப்படுத்தல் அவர்களின் பிராண்ட் ஆளுமைக்கு இணக்கமான தனிப்பயனாக்கப்பட்ட விதத்தில் உங்களை வரவேற்றால் என்ன செய்வது?
ஆச்சரியப்படத்தக்க வகையில், சில மின்னஞ்சல்கள், கடிதம், அறிவிப்பு அல்லது பேக்கிங் ஸ்லிப்பின் முடிவில் வாடிக்கையாளர் கருத்தை எவ்வளவு கருதுகிறீர்கள் என்பதை வெளிப்படுத்துகிறது என்ற உண்மையை சில நிறுவனங்கள் எடுத்துக் கொள்ளுகின்றன. நிறுவனங்கள் இந்த தொடுதிரைகளை அவர்கள் இயக்க வேண்டிய பணிகளாக கருதுகின்றன - தங்கள் ஆளுமையை வெளிப்படுத்தவும் வாடிக்கையாளர்களுடன் உண்மையான மற்றும் மனித முறையில் இணைக்கவும் வாய்ப்புகள் இல்லை.
Zappos தங்கள் கைகளை திறந்து விட்டது, மற்றும் நான் உண்மையில் தெரியும் போது அது தனிப்பட்ட இல்லை, உணர்வு பின்னால் வெப்பம் இந்த வரவேற்பு மின்னஞ்சல் ஒரு பெரிய பெரிய கட்டி போன்ற தெரிகிறது செய்கிறது. நான் சொல்லும் போது நான் விளையாடுவதில்லை - அது காலணிகளுக்கு ஷாப்பிங் செய்ய எனக்கு உதவுகிறது.
ஒரு CDBaby.com மின்னஞ்சல் படிக்க 'சுற்று உலகம்!
சிடி பேபி வாடிக்கையாளர் தொடர்பு அரங்கில் வெற்றி பெற்ற மற்றொரு நிறுவனம் ஆகும். இசையமைப்பாளர்கள் தங்கள் இசையை பொதுமக்களுக்கு விற்க இசைக்கலைஞர்களுக்கு ஒரு சுவாரஸ்யமான மற்றும் இலாபகரமான சேனலை உருவாக்குவதற்கு பிறந்தவர். இந்த இசைத்தொழிலாளர்களை வர்த்தகத்தில் வைத்துக் கொள்ளும் முயற்சியை நிறுவனம் உருவாக்கியது, பல சுயாதீனமான இசையமைப்பாளர்களை ஒரு வாழ்க்கைத் தரத்தை உருவாக்குவதை தடுக்கிறது, இது தயாரிப்பாளர் தயாரிப்பாளர் நடுத்தர நபரைக் குறைக்கிறது.
சிடி பேபி ஒவ்வொரு நடவடிக்கையிலும் கலைஞர்கள் மீது இந்த உறுதிப்பாட்டைக் கொண்டிருக்கிறது, அவை வாடிக்கையாளர்களுடன் பிணைப்பு மற்றும் தொடர்பு உள்ளிட்டவை உட்பட.
சி.டி பேபி ஒரு சூடான பாணியைக் கொண்டுள்ளது, வாடிக்கையாளர் தொடர்புகளில் மிக அரிதாகவே பார்க்கிறோம். "நீங்கள் பேசுவதைப் போல எழுதுங்கள்." என்று நீங்கள் ஒரு யோசனை கொடுக்க வேண்டும், இது அவர்களுடைய உத்தரவு உறுதிப்படுத்தல் மின்னஞ்சலில் இருந்து ஒரு நேரடி மேற்கோள் ஆகும்:
"உங்கள் குறுவட்டு மெதுவாக நம் குறுவட்டு இருந்து குழந்தை கருவி கிருமிகளால் கழுவும் இலவச கையுறைகள் மற்றும் ஒரு சாடின் தலையணை மீது வைக்கப்படும். 50 ஊழியர்களின் ஒரு குழு உங்கள் குறுந்தகட்டை பரிசோதித்து, அதை அஞ்சல் அனுப்பும் முன்னரே சிறந்த நிலையில் இருப்பதை உறுதிப்படுத்த பளபளத்தது. ஜப்பானில் இருந்து எங்கள் பேக்கிங் நிபுணர் ஒரு மெழுகுவர்த்தி ஏற்றி, உங்கள் குறுவட்டை வைத்து பணம் சம்பாதிக்கும் மிகச்சிறந்த தங்க நிற பூசப்பட்ட பெட்டியில் வைத்து ஒரு கூட்டத்தை கூட்டினார். நாங்கள் அனைவருக்கும் பிறகு ஒரு அற்புதமான கொண்டாட்டம் இருந்தது மற்றும் முழு கட்சி போர்ட்லேண்ட் முழுவதும் நகரம் உங்கள் பொதியினை 'பான் வோயேஜ்!' Waved எங்கே தபால் அலுவலகம் தெருவில் அணிவகுத்து … "
இது ஒரு முட்டாள்தனமான, ஆனால் இதய வெப்பமயமாதல் முறையில் ஒரு சிற்றின்ப பயணத்தில் விரிவுபடுத்துவதற்கு ஒவ்வொரு குறுவையும் எடுத்துக்கொள்கிறது.
விசித்திரமாக இருக்கும்போது, இந்த குறிப்பு சி.டி. பேபி, அவர்கள் பிரதிநிதித்துவப்படுத்தும் 360,000 க்கும் மேற்பட்ட கலைஞர்களுக்கான நிறுவனத்தின் உறுதிப்பாட்டின் இதயத்திற்கு உத்தரவுகளை உறுதிப்படுத்துகிறது. 1997 இல் ஒரு கேரேஜ் தொடக்கமாக தொடங்கியது, CDbaby.com இன்டி இசையின் உலகின் மிகப்பெரிய ஆன்லைன் விநியோகியாக உள்ளது.
$config[code] not foundZappos மற்றும் CD பேபி இருவரும் அபாயங்களை எடுத்து, வாடிக்கையாளர்களுக்கும் நிறுவனத்திற்கும் இடையில் வழக்கமான தொடர்பு வடிவங்களின் எல்லைகளுக்கு வெளியே விலகியுள்ளனர். தங்கள் பாதுகாப்பு மற்றும் "அவர்கள் பேசும் விதமாக எழுதுவதை" அனுமதித்து, இந்த நிறுவனங்கள் தங்கள் தனிப்பட்ட தொழில்களில் வெற்றியடைந்து, வாடிக்கையாளர்களின் விசுவாசத்தை மறுபடியும் மறுபடியும் வியாபாரத்தைத் தூண்டிவிட்டு தங்கள் ரசிகர்களால் தொடர்ச்சியான ஆர்வத்தை சம்பாதிக்கின்றன.
இதை முயற்சித்து பார்: உங்கள் தொடர்பின் ஆளுமை மதிப்பீடு
- வாடிக்கையாளர்களுக்கு உங்கள் கடிதங்களின் மாதிரி அச்சிட வேண்டுமா? தொனி என்ன?
- நீங்கள் ஒரு சுவரில் வாடிக்கையாளர்களுக்கு அனுப்பும் ஒவ்வொன்றையும் இடுகையிடவும். அது பார்க்க எப்படி இருக்கிறது? இது போன்ற ஒலி என்ன? நீங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் ஒரு உரையாடலை வைத்திருக்கிறீர்களா அல்லது "ஆவணங்களை" அனுப்புகிறீர்களா?
ஒரு வாய்ப்பு கிடைக்கும்: உங்கள் உண்மையான நிறங்கள் காட்டு
- உங்கள் "குரல்" ஐ வரையறுங்கள். பல மாதங்கள் முன்பு, நான் ஒரு காலாண்டில் ஒரு காட்சிக்கூடமாக இருந்தேன். ஒரு மனித வழியில் எப்படி இணைவது என்பது எனக்கு மிகச் சிறந்த ஆலோசனையாக இருந்தது, "ஜேன், நீ பேசுவதைப் போல் எழுதுகிறாயா?" நீ பேசுவதைப் போல் எழுதுகிறாயா? நீங்கள் தொனையும், நீங்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு இடையில் நீங்கள் விரும்பும் உரையாடலை வரையறுத்திருக்கிறீர்களா?
- உங்களிடம் அதிக அளவு தகவலைக் கண்டறிந்து, உள்ளடக்கத்தை மீண்டும் எழுதவும். உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் நீங்கள் அனுப்பும் விஷயங்களைப் படிக்கும்போதெல்லாம் தனிப்பட்ட முறையில் இணைப்பதற்கான ஒரு புள்ளியை உருவாக்கவும் - அதை முக்கியமானதாக்குங்கள்.
- அதை உங்கள் நிறுவனத்துடன் பகிர்ந்து கொள்ளுங்கள். மக்கள் தொனியில் என்ன செய்ய வேண்டும் என்பதை அறிந்து கொள்ள வேண்டும். பின் என்ன நடக்கிறது என்று பாருங்கள்.
Shutterstock வழியாக மின்னஞ்சல் ஆச்சரியம் புகைப்பட
4 கருத்துரைகள் ▼
