மிகவும் சிந்தனைத் தூண்டக்கூடிய தொழில்முனைவோர், எழுத்தாளர்கள் மற்றும் வியாபார வல்லுநர்கள் ஆகியோருடன் இன்று உரையாடல்களில் எங்கள் ஒருவரையொருவர் வரவேற்கிறோம். SugarCRM இன் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி லாரி அகஸ்டின் இந்த பேட்டியில் Brent Leary உடன் பேசினார். "திறந்த மூல" என்ற வார்த்தையை உருவாக்கிய குழுவில் ஒருவரான லாரி திறந்த மூலையில் விரிவாக எழுதப்பட்டிருக்கிறார். பல ஆரம்பகால தொழில்நுட்ப நிறுவனங்களுக்கு அவர் ஒரு தேவதை முதலீட்டாளர் மற்றும் ஆலோசகர் ஆவார். முழுநேர நேர்காணல், பக்கத்தின் முடிவில் ஒலிவாங்கி ஐகானின் பக்கம் கீழே கேட்க.
$config[code] not found* * * * *
சிறு வணிக போக்குகள்: நீங்கள் SugarCRM இன் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி. உங்கள் பின்னணி பற்றி இன்னும் சொல்ல முடியுமா?
லாரி அகஸ்டின்: நான் சர்க்கரை இரண்டு ஆண்டுகளுக்கு முன்பு ஒரு சிறிய தலைமை நிர்வாக அதிகாரியாக வந்தேன். அதற்கு முன்னர் நான்காண்டுகளுக்கு சிறிது சர்க்கரை சபை உறுப்பினராகவும், இயக்குனராகவும் இருந்தேன். அந்த காலகட்டத்தில், நான் சர்க்கரைச் சேர்த்தது மட்டுமல்லாமல், பிற தொடக்கங்களுடனும், திறந்த மூலத்திற்கான சில தொடர்புடனும் அவர்களில் பெரும்பாலோர் இருந்தனர். JBoss, Xen Source, SpringSource, Hyperic போன்ற நிறுவனங்கள் மற்றும் Appcelerator என சமீபத்தில் அழைக்கப்படும் நிறுவனங்களுடன் இணைந்து பணியாற்ற எனக்கு அதிர்ஷ்டம் இருந்தது.
சிறு வணிக போக்குகள்: திறந்த மூல எங்கே துவங்குகிறது என்பதை ஒப்பிடுகையில் இது இன்று முதல் துவங்கியது, மற்றும் இன்றைய வணிகத் தொழிலை தொடங்குவதில் எல்லோரும் எவ்வாறு பயனடைகிறார்கள்?
லாரி அகஸ்டின்: ஓப்பன் சோர்ஸ் முக்கியமாக டெவலப்பர்களிடமிருந்து திசையை அமைப்பதில் மிகவும் ஆர்வமாக உள்ளவர்கள், மூல குறியீடு எடுத்து, தங்களைத் தாங்களே உருவாக்கிக் கொள்ளலாம் ஆகியவற்றிலிருந்து மாற்றம் செய்யப்படுகிறது, இது இப்போது வணிக உலகில் மிகவும் பொதுவான ஒன்று. நீங்கள் மூல குறியீடு அணுகல் மூலம் கட்டுப்படுத்த முடியும் என்று கருத்து - மூல குறியீடு அணுகல் மதிப்புமிக்க உள்ளது - மக்கள் இன்று வணிக பற்றி யோசிக்க எப்படி அதன் வழி செய்துள்ளது.
ஒரு நீண்ட காலமாக, குறிப்பாக நிறுவன மென்பொருள் உலகில், வாடிக்கையாளர்களுக்கும் விற்பனையாளர்களுக்கும் இடையில் ஒரு மோதல் உறவை நாங்கள் கண்டோம். நிறுவனங்கள் மென்பொருள் தயாரிப்புகளை பிடிக்காத காலம், அவற்றைப் பயன்படுத்தவில்லை, அவற்றைப் பயன்படுத்தவில்லை, விற்பனையாளருடன் ஒரு நல்ல கூட்டாளி இல்லை.
திறந்த மூல விற்பனையாளருக்கும் பயனருக்கும் இடையேயான உறவை - நுகர்வோர் - ஒரு கூட்டாளியாக மாற்றும் வாய்ப்பு உள்ளது. ஒரு நிறுவனத்தின் நிறுவனம், அதன் முதன்மை வியாபாரத்தில் தயாரிப்புகளை பயன்படுத்துகிறது. அதன் முதன்மை கவலை தயாரிப்பு, தயாரிப்பு, தயாரிப்பு மற்றும் அபிவிருத்தி ஆகியவற்றின் மற்றொரு நிறுவனம் உள்ளது. ஆனால் எதிரிடையான விடயத்தில், தயாரிப்பு முழுவதும் ஒரு பார்வை பார்வை இருக்கிறது.
சிறு வணிக போக்குகள்: கிளவுட் கம்ப்யூட்டிங்கில் திறந்த மூல என்ன தாக்கம் உள்ளது?
லாரி அகஸ்டின்: திறந்த மூலமின்றி, இன்று நாம் கிளவுட் கம்ப்யூட்டிங் முழுவதும் பார்க்கும் மாதிரியை உருவாக்க முடியவில்லை. ஏனென்றால் கிளவுட் கம்ப்யூட்டிங்கிற்கு செல்லும் போது குறிப்பிடத்தக்க மாற்றங்களில் ஒன்று ஊதியம் போன்ற நீங்கள் அதிகமான பயன்பாடு உரிமம். கிளவுட் உள்கட்டமைப்பை கட்டியெழுப்ப திறந்த மூல இல்லாமல், திறந்த மூலமின்றி மென்பொருள் உரிமம் வழங்கப்பட்ட மென்பொருளை வழங்கியிருந்தால், மேகக்கணி சேவை எதுவும் இருக்காது.
சிறு வணிக போக்குகள்: ஓபன் சோர்ஸ், மேகம் அடிப்படையிலான, SAAS, நீங்கள் அழைக்க விரும்பும் அனைத்தும் - இந்த வகையான டிரைவ்களுக்கு CRM ஏன் இத்தகைய ஒரு டிரைவர் மற்றும் அத்தகைய வெற்றியாக விளங்குகிறது?
லாரி அகஸ்டின்: ஒவ்வொரு வணிக விரும்பும் அந்த பயன்பாடுகள் ஒன்றாகும் சிஆர்எம். நான் ஒரு வியாபாரத்தை வைத்திருந்தால், என்னிடம் வாடிக்கையாளர்கள் இருக்கிறார்கள், எனக்கு வாடிக்கையாளர்கள் உள்ளனர், என் விற்பனை குழுவை எனது வாடிக்கையாளர்களைப் புரிந்து கொள்ள வேண்டும். ஓப்பன் சோர்ஸ் திறன்களை நீங்கள் பார்க்கும்போது, அனைவருக்கும் தேவைப்படும் மென்பொருளின் மென்பொருளோடு வாடிக்கையாளருடன் கூட்டாளியுடனான வாய்ப்பு உள்ளது. வாடிக்கையாளர் மென்பொருளைப் பற்றி என்ன நினைக்கிறார் என்பது பற்றி நிறைய யோசனைகள் உள்ளன. வாடிக்கையாளர்களுக்கான அனுபவத்தை உருவாக்கவும், அவற்றை மென்பொருள் பற்றி உற்சாகப்படுத்தி கொள்ளவும் வேண்டும்.
வணிக பயன்பாட்டிற்கு திறந்த மூலத்திற்கான முதல் படியில் CRM உள்ளது. வரலாற்று ரீதியாக மிகவும் திறந்த மூல மென்பொருள் ஸ்டாக் இன் உள்கட்டமைப்பு பகுதிகளை மையமாகக் கொண்டது. சிஆர்எம் உடன் நாங்கள் ஒரு வியாபார பயன்பாட்டிற்குள் ஒரு வீழ்ச்சியை எடுத்துள்ளோம். இது அனைத்து வணிக வாங்குபவர்களுக்கும், ஐடி வாங்குபவருக்கு மட்டுமல்ல, பயனளிக்கும் திறந்த மூலத்திற்கான சிறந்த வாய்ப்பாகும்.
சிறு வணிக போக்குகள்: சமூக CRM பகுதியைப் பார்க்கும்போது, சமூகத்தில் ஒருங்கிணைந்த சமுதாயத்தை ஒருங்கிணைக்க வேண்டிய தேவை என்னவெனில், CRM உதவியினைத் தேடும் நிறுவனங்களில்
லாரி அகஸ்டின்: வாடிக்கையாளர்கள் வணிகங்களைப் பற்றி பேச சமூக வலைப்பின்னல்களைப் பயன்படுத்துகின்றனர். ஒரு நிறுவனம் தங்கள் செய்தியை கட்டுப்படுத்தும் ஒரு நல்ல வாய்ப்பாக இருந்தது. செய்தி ஊடகங்கள், செய்தி ஊடகங்கள், தொலைக்காட்சிகள் அல்லது வானொலிகள் ஆகியவற்றுக்கான செய்திகளை நுகர்வோருக்கு வழங்கியது. இன்று, அது முற்றிலும் திரும்பியது. நுகர்வோர் மற்ற வாடிக்கையாளர்களை நம்புகிறார்கள், சமூக வலைப்பின்னல்கள் தகவலை பரிமாறிக்கொள்ள உதவுகின்றன. இன்று ஒரு விற்பனையாளர் அல்லது தயாரிப்பு பற்றிய நம்பகமான தகவல்கள் விற்பனையாளர் அல்ல, ஆனால் சக நுகர்வோர். நுகர்வோருக்கு அவர்களின் செய்தியைப் பெற, வணிகங்கள் பங்கேற்க வேண்டும், அந்த சமூக நெட்வொர்க்குகளுடன் ஒருங்கிணைக்கவும் மற்றும் இணைக்கவும்.
ஒரு வாடிக்கையாளரின் வாடிக்கையாளர், தொடர்பு அல்லது எதிர்பார்ப்பு ஆகியவை ஒரு சமூக வலைப்பின்னல் பற்றி என்ன சொல்கிறதோ அதைப் புரிந்து கொள்வதற்கு ஒரு விற்பனையாளரை நாங்கள் விற்பனை செய்ய வேண்டும். உதாரணமாக, SugarCRM இல், நாம் பேஸ்புக், ட்விட்டர் மற்றும் சென்டர் போன்ற பொதுவான சமூக வலைப்பின்னல் சேவைகளை ஒருங்கிணைக்க வேண்டும். பல சமூக வலைப்பின்னல் சேவைகள் திறந்த மூல மென்பொருள் மூலம் கட்டப்பட்டது. இந்த இயங்குதளங்களின் திறந்த இயல்பு, நுகர்வோர் நெட்வொர்க்கில் இருந்து நிறுவனத்திற்கு சமூகத்தை கொண்டு வருவதற்குத் தேவையான ஒருங்கிணைப்புகளைத் தக்கவைத்து, அந்த வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்பு கொள்ள நிறுவனத்தை அனுமதிக்க உதவியது.
சிறு வணிக போக்குகள்: இப்போது இருந்து ஒரு வருடம் அல்லது இரண்டு எதிர்காலத்தில், பார்க்கலாம். இந்த சமூக பொருளாதாரத்தில் திறந்த மூல நாடகம் என்ன பங்கை நாம் கட்டியெழுப்புவது போல் தெரிகிறது?
லாரி அகஸ்டின்: திறந்த மூல ஒரே ஒரு திசையில் செல்கிறது, அது முன்னோக்கி தான். குறியீட்டை அவுட் செய்துவிட்டால், எல்லோருக்கும் பயன்படுத்த வேண்டியது அவசியம். இதன் விளைவாக, கட்டியெழுப்ப எப்பொழுதும் எப்போதும் இருக்கும்.
மேகக்கணி சேவை திறந்த மூலத்துடன் இணைந்திருப்பதுடன், சமூக வலைப்பின்னல் மூலம் நாம் பார்க்கும் பல்வேறு வகையான விஷயங்கள், பனிமயக்கத்தின் முனைதான், மக்கள் என்ன உருவாக்கப் போகிறார்கள் என்பதைப் புரிந்து கொள்ளுங்கள்.கிளவுட் கம்ப்யூட்டிங்கைக் கொண்ட ஓப்பன் சோர்ஸ் மிக விரைவாக, மிக விரைவாக கிடைக்கக்கூடிய அடுத்த பெரிய கருத்தை கொண்டிருப்பவருக்கு மிகவும் எளிதானது.
சிறு வணிக போக்குகள்: சர்க்கரைப் பற்றி மக்கள் எங்கு அதிகம் அறியலாம்?
லாரி அகஸ்டின்: SugarCRM.com இல் நாம் எதைப் பார்க்கிறோமோ அதைப் பரிசோதிக்கவும் விஷயங்களை எடுத்துக் கொள்ளலாம். நீங்கள் ஒரு சிறிய அல்லது நடுத்தர வர்த்தக வியாபாரியாக இருந்தால், அது ஒரு சிறந்த பொருத்தமாக இருக்கும். எங்கள் வருடாந்த பயனர் மற்றும் டெவெலப்பர் மாநாடு ஏப்ரல் 4 ஆம் தேதியும் - சான் பிரான்சிஸ்கோவில் 6 வது இடத்தையும் பார்க்க முடியும்.
இது சிந்தனைத் தலைவர்களுடன் ஒரு-அன்று-ஒரு நேர்முகத் தொடரின் ஒரு பகுதியாகும். டிரான்ஸ்கிரிப்ட் வெளியீடு திருத்தப்பட்டது. இது ஆடியோ அல்லது வீடியோ நேர்காணலாக இருந்தால், மேலே உள்ள உட்பொதிக்கப்பட்ட பிளேயரைக் கிளிக் செய்யவும் அல்லது iTunes வழியாக அல்லது Stitcher வழியாக பதிவு செய்யுங்கள்.
3 கருத்துரைகள் ▼
