டெல்லர் பயிற்சி ஆலோசனைகள்

ஒவ்வொரு நாளும் வங்கி பிரதிநிதித்துவப்படுத்தும் முதல் நபர் ஒருவரே. பல வாடிக்கையாளர்களுக்கு, வங்கியாளர் ஆவார், எனவே பயிற்சியளிப்பது மற்றும் சிறந்த சொற்பொழிவாளர்களைத் தக்க வைப்பது ஒரு வெற்றிகரமான நிதிய நிறுவனத்தின் இதயமாகும். பயிற்சி திட்டங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவை திறன், அடிப்படை பணி திறன்கள் மற்றும் கட்டுப்பாடு மற்றும் இணக்கம் தகவல் மற்றும் கல்வி ஆகியவற்றை உள்ளடக்கியிருக்க வேண்டும்.

வேலை திறன்

அடிப்படை வேலைத் திறன் பல்வேறு வழிகளில் கற்பிக்கப்படுகிறது. பயன்படுத்தக்கூடிய முறைகள் வகுப்பறையில் பயிற்சி, வேலைவாய்ப்பு பயிற்சி மற்றும் வீடியோ வழிமுறை ஆகியவை அடங்கும். புதிதாகக் கற்றுக் கொள்ளும் பணியாளர்கள் எப்படி பணத்தைக் கணக்கிடுகிறார்கள் மற்றும் கையாள்வது என்பது போன்ற திறன்களைக் கற்றுக் கொள்கிறார்கள், மேலும் அவர்கள் வகுப்பறையில் இந்த திறன்களைப் பயன்படுத்துகிறார்கள் அல்லது அனுபவம் வாய்ந்த ஒரு பேச்சாளருடன் பணியாற்றுகிறார்கள். எந்த டெல்லர் பயிற்சி திட்டத்தின் மிக முக்கியமான அம்சம் மீண்டும் மீண்டும் ஆகிறது. திறமைகளை அவர்கள் மாஸ்டர் மீண்டும் மீண்டும் மேல் நடைமுறையில் வேண்டும். வகுப்பறையில், பற்றுச்சீட்டுகள் மற்றும் வரவுகளை அறிமுகப்படுத்துதல் உள்ளடக்கியது, மற்றும் பேச்சாளர் சமநிலையுடன் உள்ளீடுகளைத் தொடர்ந்து இந்த அறிவுரைகளை நடைமுறைப்படுத்த வேண்டும்.

$config[code] not found

வாடிக்கையாளர் சேவை திறன்கள்

வாடிக்கையாளர் சேவைத் திறன்களைப் பற்றிய தொடர்ச்சியான விமர்சனம் எந்த டெல்லர் பயிற்சி திட்டத்திலும் கட்டாயமாகும். எந்த ஒரு நாளிலும், ஒரு பேச்சாளர் பல்வேறு விதமான ஆளுமை வகைகளை சந்திப்பார், மேலும் புகார்கள் அல்லது விமர்சனங்கள் அமைதியாகவும், தொழில் ரீதியாகவும் சமாளிக்க முடியும். வாடிக்கையாளர் சேவை திறன்களை கற்பித்தல் பயிற்சிகளைப் பயன்படுத்தி பயிற்றுவிப்பாளர்களுக்கு உதவ முடியும். வாராந்திர அல்லது மாதாந்திர மூளையதிர்ச்சி அமர்வுகள் வாடிக்கையாளர் சேவை திறன்களை மேம்படுத்த உதவுகின்றன.

நாள் வீடியோ

சாகுபடி மூலம் உங்களிடம் உங்களிடம் சாக்லேட் மூலம் உங்களிடம் வந்துள்ளீர்கள்

இணக்கம் மற்றும் ஒழுங்குமுறை

இணக்கம் மற்றும் ஒழுங்குமுறைகள், சொற்பொழிவாளர்களைக் கற்பிப்பதற்கான அறிவின் பகுதியாகும். வங்கியாளர் சீக்ரெசி சட்டம் போன்ற ஒழுங்குமுறைகளைப் பற்றி விரிவான அறிவாற்றல் தேவைப்படுகிறது, மேலும் இந்த விதிமுறைகளை பின்பற்ற வேண்டிய நடைமுறைகளை அறிந்து கொள்ள வேண்டும். தேவைப்பட்டால், கேட்போர் கேட்கும் கேள்விகளைக் கேட்கும் வகையில் வகுப்பறை அமைப்பில் பயிற்சியளிக்கும் வாய்ப்புகளை வழங்குவதற்கு தற்காலிகக் கோரிக்கைகள் வங்கிகள் ஊக்குவிக்கக்கூடும். ஒழுங்குமுறை தொடர்ந்து மாறிக்கொண்டே இருப்பதால் இந்த வகையான பயிற்சியானது தொடர்கிறது, மற்றும் குறிப்பிட்ட சில வகையான இணக்கம் மற்றும் ஒழுங்குமுறைகளில் வருடாந்தர பயிற்சியளிப்பதாக சொல்லப்படுகிறது.

பாதுகாப்பு நடைமுறைகள்

பாதுகாப்பு நடைமுறைகளை பயிற்சி பயிற்சி பயிற்சி தேவையான பகுதியாகும். இது ஒரு கொள்ளைச் சம்பவத்தில் எவ்வாறு நடந்துகொள்ள வேண்டும் என்பதைப் பாதுகாக்கும் முக்கியத்துவத்திலிருந்து அனைத்தையும் உள்ளடக்குகிறது. விவாதங்கள் மற்றும் பங்கு வகிக்கும் விளையாட்டுகள் பாதுகாப்பிற்காக மீறுபவர்களுக்குத் தயாரிப்பதில் மிகவும் உதவியாக இருக்கும்.

மற்ற டெல்லர் பயிற்சி ஆலோசனைகள்

வேறுபட்ட நிறுவனங்களில் தங்களது ஆசிரியர்களுக்கு பயிற்சி அளிக்கலாம். சிலர் எவ்வாறு வெற்றி பெறலாம், எவ்வாறு திறந்து மூடுவது மற்றும் கணக்குகளை எவ்வாறு விற்பனை செய்வது என்பது பற்றி சில தகவல்களை வழங்கலாம். பீடர் தொடர்பு பயிற்சி வாராளர்களுக்கு உதவ ஒரு வழி. இந்த முறையைப் பயன்படுத்தி, ஊழியர்கள் ஒருவருக்கொருவர் கடைப்பிடித்து, வேலை செய்பவர்களுக்கான சரிபார்ப்புகளை உருவாக்கவும். சகாக்களிடமிருந்து கருத்துக்களைப் பெறுவது பெரும்பாலும் வேலைத் திறன்களை அதிகரிக்கிறது மற்றும் துல்லியமாக செயல்திறனை மேம்படுத்த முயற்சிக்கும் விருப்பத்தை தருகிறது.