பயனுள்ள கேட்பது

Anonim

எங்கள் தசையை கட்டியெழுப்ப நமது முக்கியத்துவத்தை நாம் அறிந்திருக்கிறோம். சரி, நம் கேட்கும் தசைகளை கட்டி எழுப்புவது நம் வியாபாரத்திற்கு சமமாக முக்கியம். இது ஒரு தசை ஆகும்.

நாம் அடிக்கடி அடுத்த படி, அடுத்த தண்டனை, அடுத்த சந்திப்பு மற்றும் கவனம் செலுத்த மறந்துவிடக்கூடிய அடுத்த வாய்ப்பில் கவனம் செலுத்துகிறோம். கூடுதலாக, இந்த நாட்களில் பல தாக்கங்கள் மற்றும் தூண்டுதல்கள் உள்ளன. நாங்கள் ஏ.டி.டி. எங்கள் மின்னணு சாதனங்கள், சமூக ஊடகங்கள், மின்னஞ்சல்கள் மற்றும் உரைத்தல் ஆகியவற்றிற்கு இடையில், தகவல் மற்றும் செயல்பாட்டுடன் நாங்கள் தொடுத்திருக்கிறோம். இந்த சூழலில் கவனம் செலுத்த மிகவும் கடினமாக இருக்கலாம்.

$config[code] not found

திறம்படக் கேட்க முடியாத இயலாமை ஒரு சில பிரச்சினைகள் உள்ளன. முதலாவது, பொருத்தமான முடிவுகளை எடுக்க அல்லது சரியான துல்லியமான முன்மொழிவுகளை செய்ய வேண்டிய தகவலை நாங்கள் கண்டுபிடிக்கவில்லை. இந்த விற்பனை ஒரு பெரிய பிரச்சினை. விற்பனையாளர் நபர் தங்கள் தயாரிப்பு அல்லது சேவையைப் பற்றிய தகவலைப் பகிர்ந்துகொள்வதில் கவனம் செலுத்துகிறார், இது கேள்விகளை கேட்கவும், பதில்களை கேட்கவும் நேரத்தை எடுத்துக்கொள்ளவில்லை. இதன் காரணமாக, அவர்கள் எதிர்பார்ப்போடு ஒரு உற்சாகத்தை வளர்க்கவோ அல்லது எதிர்பார்ப்புக்கு மதிப்பு கொடுக்கவோ உதவாது.

மக்கள் விரும்பும் மற்றும் நம்பும் நபர்களிடமிருந்து வாங்கலாம். அவர்கள் உங்களை நம்பவில்லை என்றால், உங்களிடமிருந்து வாங்க மாட்டார்கள் - உங்கள் தயாரிப்பு அல்லது சேவை எவ்வளவு அற்புதமானது.

கூடுதலாக, அவர்கள் அதை ஒரு நல்ல பொருத்தம் என்று தீர்மானிக்க வாய்ப்பு பற்றி போதுமான கண்டுபிடிக்க முடியவில்லை. அனைத்து வாய்ப்புகளும் தகுதி இல்லை. நீங்கள் பேசுவதற்கு ஒரு நல்ல பொருத்தம் என்றால், உங்கள் கேள்விகளைக் கேட்கவும், உங்கள் கேள்விகளுக்கு கேள்விகளையும் கேள்விகளையும் கேட்பதுதான் ஒரே வழி.

விற்பனையாளர்கள் அல்லது பரிந்துரைப் பங்காளர்களைத் தேடுகையில் இது ஒரு பிரச்சினையாக இருக்கலாம். உண்மையில் அவற்றை அறிந்துகொள்ள நேரம் மற்றும் கவனத்தை நீங்கள் எடுக்காவிட்டால், உங்களுடைய நிறுவனத்திற்கு சிறந்ததல்லாத உறவை நீங்கள் அடைவீர்கள். மோசமான வணிக உறவுகள் ஒரு நிறுவனத்தை அழிக்க முடியும். நீங்கள் பணம், நேரம் மற்றும் ஆற்றல் தேவையில்லாமல் செலவழிக்கும் - நல்ல உறவுகளை செலவழிக்க வேண்டும்.

ஜான் ஜேந்த்ஷ்ச் பல்வேறு வகையான கேள்விகளைப் பற்றி பேசுகிறார், சிறந்தது "செயலில்" மற்றும் "பகுத்தறிவு". ஜான் படி,

"புத்திசாலித்தனமாக கேட்பது மிக சிக்கலானது, ஏனென்றால் நீங்கள் முற்றிலும் கவனம் செலுத்த வேண்டும், உண்மையில் கவனத்தில் கொள்ள வேண்டும், உண்மையில் என்ன நடக்கிறது என்பதை நன்கு உணர்ந்து கொள்ள வேண்டும்."

நான் கற்றுக்கொள்வதைக் கேட்பது கடினமான விதமாக இருக்கலாம் என்று நினைக்கிறேன். இது உண்மையில் முழு கவனத்தையும் எடுக்கும் எல்லாவற்றிலிருந்தும் வெளியேறுகிறது. ஏனென்றால், இது மிகவும் பயனுள்ள வகையான கேள்விகளைக் கேட்கிறது. மற்ற கட்சிகள் இந்த வகையான கேள்விகளை உணர்கின்றன. யாராவது கேட்டுக்கொண்டிருக்கும் போது, ​​அவர்கள் மதிக்கப்படுகிறார்கள். அவர்கள் மற்றவர்களுடனும் அவர்களது தேவைகளுடனும் கற்றறிவதில் உண்மையிலேயே அக்கறையுள்ளவர் என்று அவர்கள் நம்புகிறார்கள்.

அவர்கள் உண்மையில் ஒரு பிரச்சனையை தீர்க்க உதவ விரும்புகிறார்கள்; அவர்கள் உன்னை நம்பத் தொடங்குகிறார்கள்.

அந்த உண்மையான ஆர்வம் என் கருத்து ஒரு வெற்றிகரமான வணிக முக்கிய உள்ளது. இது வாய்ப்புக்கள், ஆனால் வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் விற்பனையாளர்களிடம் மட்டுமே வேலை செய்யும். நீங்கள் உறவு கொண்ட எவரும் அர்ப்பணிப்பு மற்றும் கவனத்தை இந்த நிலை கவனிக்கும். அவர்கள் உறவில் பங்கேற்க மிகவும் ஆர்வமாக இருப்பார்கள், நீங்கள் நெருக்கமாகக் கேட்டுக்கொண்டிருக்கும்போது நல்ல முடிவுகளையும் தீர்வுகளையும் பெறுவீர்கள்.

யாரோ ஒருவர் சொல்வது உண்மையிலேயே கேட்கும், அதை உறிஞ்சிவிடும். இப்போது நீங்கள் கருத்துக்கள் மற்றும் ஒத்துழைப்புக்குத் திறந்திருக்கிறீர்கள். சரியான!

ஏனெனில் 'புலனுணர்வு' கேட்பது மிகவும் சிக்கலாக உள்ளது, நீங்கள் பெரும்பாலும் உங்கள் முதல் முயற்சியில் இது மாத்திரமல்ல. செயலில் கேட்பது மிகவும் முக்கியம் என்பதால் இதுதான். செயலில் கேட்பது வெறுமனே சொல்வதைக் கேட்கிறது. நீங்கள் தீவிரமாக கேட்கும்போது நீங்கள் என்ன சொல்ல வருகிறீர்கள் என்பது பற்றி நீங்கள் சிந்திக்கவில்லை. மற்றவர்கள் பேசுகையில் உங்கள் ஸ்மார்ட்போனில் உங்கள் மின்னஞ்சலை நீங்கள் படிக்கவில்லை. நீங்கள் தற்போது, ​​கவனத்துடன், மற்றும் ஈடுபட்டுள்ளீர்கள். மற்றவரின் உந்துதல் என்னவென்று நீங்கள் சிந்திக்கக்கூடாது. நீங்கள் அவர்களின் உடல் மொழிக்கு மிக நெருக்கமாக கவனம் செலுத்துவதில்லை, ஆனால் நீங்கள் அவர்களின் வார்த்தைகளுக்கு கவனம் செலுத்துகிறீர்கள். நீங்கள் குறிப்புகள் எடுத்துக்கொள்கிறீர்கள் மற்றும் அவர்கள் என்ன சொல்கிறீர்கள் என்று பதிலளிக்கிறார்கள்.

இந்த நடத்தை ஒரு பெரிய முதல் படி. உங்கள் எதிர்பார்ப்பு அல்லது ஊழியருடன் நம்பிக்கையையும் மதிப்பையும் செயலில் கேட்கலாம்.

சிலர் தீவிரமாக கேட்கிறார்கள் (துரதிர்ஷ்டவசமாக) இந்த நடத்தை வெளியே நிற்கிறது. இந்த கட்டத்தில் நிறைய கற்றுக்கொள்ளலாம். அவர்களின் பதில்களுக்கு நீங்கள் பதிலளித்து அவர்களது சிக்கல்களுக்கு தீர்வை வழங்க முடியும். நீங்கள் ஒரு ஊழியருக்கு அதிகாரம் அளிக்க முடியும்; நீங்கள் ஒரு விற்பனையாளருடன் சமரசத்திற்கு வரலாம். நீங்கள் மிகச்சிறந்த முறையில் இருக்க முடியும்.

எனவே, உங்கள் கேட்கும் தசை எவ்வளவு நன்றாக வளர்ந்திருக்கிறது? நீங்கள் தீவிரமாக கேட்கிறீர்களா? நீங்கள் புலனுணர்வு கேட்பது மாஸ்டர்? இல்லையென்றால், இன்று அந்த தசை உடற்பயிற்சி செய்வதில் தொடங்குங்கள். மற்ற தாக்கங்களை சரிசெய்ய பயிற்சி. உரையாடலில் ஒருவர் ஈடுபாடு மற்றும் உங்கள் கேட்டு திறன் கண்காணிக்க. சந்தர்ப்பங்களில், வாடிக்கையாளர்கள், பணியாளர்கள், விற்பனையாளர்கள் ஆகியோருடன் உரையாடும்போது உங்களுக்கு உதவ ஒரு அமைப்பை உருவாக்கவும். உங்கள் கேட்கும் தசை வலுவாக இருக்கும்போது உங்கள் வணிக ஆரோக்கியமானதாக இருக்கும்.

ஷட்டர்ஸ்டாக் வழியாக புகைப்படத்தைக் காணுங்கள்

8 கருத்துரைகள் ▼