ஒரு ஆரோக்கிய அல்லது அழகு ஸ்பா இயங்கும் ஒரு போட்டி வணிக இருக்க முடியும். உரிமையாளர்கள் அவர்களது நடைமுறை போட்டியாளர்களிடமிருந்து வெளியேறுவதை உறுதிசெய்து, வாடிக்கையாளர்களுக்கு வேறு இடங்களில் கிடைக்காத சேவையை வழங்க வேண்டும். இதன் விளைவாக, பல ஸ்பாக்கள் தங்கள் வணிகத்திற்கான ஒரு நிலையான இயக்க நடைமுறை (SOP) உருவாக்கப்படுகின்றன, எனவே ஊழியர்கள் உறுப்பினர்கள் தங்கள் கடமைகளை அறிந்திருக்கிறார்கள் மற்றும் அவற்றுக்கு என்ன எதிர்பார்க்கப்படுகிறது என்பதையும் அறிந்திருக்கிறார்கள். நிறுவப்பட்ட SOP களுடன் ஸ்பாஸ் வணிகத்தின் மொத்த வெற்றியை பங்களிக்கும் வாடிக்கையாளர் சேவைக்கான தரநிலைகளை உருவாக்கி, உருவாக்கும் சிக்கல்களைக் கையாள சிறந்ததாக இருக்கும்.
$config[code] not foundஊழியர் தோற்றம்
அனைத்து ஸ்பாக்களும் ஏற்கத்தக்க ஆடை குறியீடு மற்றும் பணியாளர்களுக்கான உடல் தோற்றத்தை விவரிக்கும் தெளிவான கொள்கையை கொண்டிருக்க வேண்டும். பல ஸ்பாக்கள் துணி டாப்ஸ், ஜீன்ஸ், வெட்டு-ஆஃப் ஷார்ட்ஸ், ஃபிளிப் ஃபிளாப்ஸ் அல்லது மினி-ஓரங்கள் போன்ற சில பொருட்களை ஆடைகளை தடை செய்கின்றன. நடப்பு ஃபேஷன் போக்குகளை பின்பற்றும் ஆடைகளை அணியினர் அணிந்து கொள்வார்கள் என்று நிர்வாகமும் கோரலாம். சில ஸ்பாக்கள், ஊழியர்களின் சீருடைகளை சிக்கனமாக்குவதற்கு அல்லது அனைத்து ஆடைகளை ஒரே வண்ண உடை அணிய வேண்டுமென்ற அழைப்பிதழ் ஒன்றை அமைக்கும்படி செய்யலாம். பெண் ஊழியர்கள் உறுப்பினர்கள் ஒப்பனை அணிய வேண்டும் மற்றும் அவர்களின் முடி மீண்டும் இழுக்க வேண்டும்.
தொலைபேசி நடைமுறை
அனைத்து ஸ்பா ஊழியர்களுக்கும் தொலைபேசிகளுக்கு ஒரு மரியாதையான, நட்பு முறையில் பதிலளிக்க வேண்டும். பெரும்பாலான ஸ்பேஸ்கள், ஒரு குறிப்பிட்ட எண்ணிக்கையிலான வளையங்களில் தொலைபேசி அழைப்புகள் பதிலளிக்கப்பட வேண்டும், எனவே வாடிக்கையாளர்கள் காத்திருக்கவில்லை. தொலைபேசியைப் பிரசங்கிக்கையில் ஊழியர்களிடம் சொல்ல வேண்டிய அலுவலக அலுவலகத்திற்கு அவர்கள் வரவேண்டும். அழைப்பாளரின் அனுமதியைக் கேட்காமலும் அல்லது வாடிக்கையாளர்களை ஒரு நிமிடத்திற்கும் மேலாக நிறுத்தி வைப்பதற்கும் இல்லாமல் அழைப்புகள் நடத்தக்கூடாது என்று பணியாளர்கள் பொதுவாக அறிவுறுத்தப்படுகிறார்கள். அழைப்பைத் தொடுக்கும் முன், ஊழியர்கள் உறுப்பினர்கள் திட்டமிடப்பட்ட சந்திப்பு தேதி, நேரம் மற்றும் சேவையைப் போன்ற பொருத்தமான தகவலை மீண்டும் செய்ய வேண்டும்.
நாள் வீடியோ
சாகுபடி மூலம் உங்களிடம் உங்களிடம் சாக்லேட் மூலம் உங்களிடம் வந்துள்ளீர்கள்வாடிக்கையாளர் ஆலோசனை
ஆலோசனைகளின் போது, ஸ்பா ஊழியர்கள் ஒரு ஸ்பா சிகிச்சையிலிருந்து வெளியேற வேண்டுமென்று எதிர்பார்ப்பதை சரியாகக் கண்டறிய வேண்டும். முந்தைய சேவைகள் எவ்வாறு நடத்தப்படுகின்றன என்பதைப் பார்ப்பதற்கு ஆலோசனை வழங்குவதற்கு வாடிக்கையாளரின் பதிவை அவர்கள் படிக்க வேண்டும். ஸ்பேர் ஊழியர்கள், கிளையன்ஸ் தோல் அல்லது முடி வகை போன்ற குறிப்பிட்ட சேவைக்கு, அவை ஒவ்வாமை எதிர்வினைகளைச் சந்தித்தால் அல்லது சில வகையான மசாஜ் மூலம் உடல்நிலை மோசமடையக்கூடும் என்றால், அவற்றிற்குரிய விவரங்களைப் பற்றி விவாதிக்க வேண்டும். ஸ்பா ஊழியர்கள் பின்னர் வாடிக்கையாளர் விருப்பங்களை விளக்க வேண்டும் மற்றும் அவள் நடத்த வேண்டும் என்ன சிகிச்சை பற்றி தகவல் முடிவை எடுக்க உதவும். ஒரு சேவையை தேர்ந்தெடுத்ததும், வாடிக்கையாளர் என்ன எதிர்பார்க்கிறாரோ அதைத் தெரிந்துகொள்வதன் மூலம் செயல்முறை விளக்கப்பட வேண்டும்.
சேவை நடைமுறைகள்
வாடிக்கையாளர்களுக்கு நிர்வகிக்கப்படும் போது ஸ்பா வழங்கப்படும் ஒவ்வொரு சேவைக்கும் ஒரு நடைமுறை செயல்முறை இருக்க வேண்டும். வழிகாட்டுதல்கள் குறிப்பிட்ட சிகிச்சையின் அடிப்படையில் வேறுபடுகின்றன. கைத்தொழில்கள் மற்றும் பாதசாரி தொழிலாளர்கள் அனைத்து உபகரணங்களையும் கிருமிகளுக்கு உறுதிப்படுத்த வேண்டும். எவ்வாறாயினும், எவ்வாறாயினும், எல்.ரீ.ரீ.ஈ யிடம் ஒவ்வாமை எதிர்வினை இல்லை என்பதை உறுதிப்படுத்த வாடிக்கையாளர்களை கண்காணிக்க வேண்டும். மசாஜ் சிகிச்சையாளர்கள், வாடிக்கையாளர்கள், துண்டுகள் அல்லது தாள்கள் மூலம் மடித்துக் கொண்டிருக்கும் விதத்தில் வசதியாக இருப்பதை உறுதிப்படுத்த வேண்டும்.
வீட்டு பராமரிப்பு நடைமுறைகள்
ஸ்பாவின் நிலையான செயல்பாட்டு நடைமுறைகளின் மிக முக்கியமான அம்சங்களில் ஒன்றாகும் அவற்றின் வீட்டு பாதுகாப்பு கொள்கை. வாடிக்கையாளர்களுக்கு அழுக்கு, அசாத்திய நிலைமைகளால் முடக்கப்படும், மற்றும் ஆரோக்கிய ஆரோக்கியம் மீறல் மீறல்களை ஸ்பா ஏற்படுத்தும். தினசரி அடிப்படையில் சலவை செய்யப்பட வேண்டும், எனவே சேவை பகுதிகளிலும் மாறும் அறைகளிலும் சுத்தமான துண்டுகள் மற்றும் தாள்கள் நிறைந்த பங்கு உள்ளது. மாடிக்கு நாள் முழுவதும் சுத்திகரிக்க வேண்டும், ஒவ்வொரு இரவிலும் வியாபாரத்தை நெருங்கிக் கொண்டே இருக்க வேண்டும். தரைவிரிப்பு கூட வெற்றிடமாக இருக்க வேண்டும். குப்பை முழுவதும் நாள் முழுவதும் தூக்கி எறியப்பட வேண்டும், எந்த அபாயகரமான பொருட்களும் உடனடியாக அகற்றப்பட வேண்டும். கூடுதலாக, ஸ்பா உபகரணங்களும் பொருட்களும் ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரின் பயன்பாட்டிற்கும் பின்னர் சுத்தப்படுத்தப்பட வேண்டும்.
