வாடிக்கையாளர் சேவை மேலாளர்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் தினசரி அடிப்படையில் சமாளிக்கிறார்கள். இது எல்லா வாடிக்கையாளர்களையும் உள்ளடக்கியது, ஏதோவொன்றிற்காக ஏதேனும் ஏதாவதொன்றை விரும்பும் ரவுண்டுகள். நல்ல வாடிக்கையாளர் சேவை மேலாளர்கள் அனைத்து வாடிக்கையாளர்களையும் மகிழ்ச்சியுடன் வைத்திருப்பதுடன், சாத்தியமான கொந்தளிப்பான சூழ்நிலைகளை எவ்வாறு பரப்பலாம் என்பதை அறிவார்கள்.
ஊழியர்கள் மேற்பார்வை
வாடிக்கையாளர் சேவை மேலாளர்கள் அனைத்து வாடிக்கையாளர் சேவை ஊழியர்களையும் கண்காணிக்க வேண்டும். இது அவர்களின் வேலை கடமைகளை சரியாகச் செய்வதை உறுதிப்படுத்துகிறது, நேரம் வந்துசேர்ந்து செயல்திறமாக வேலை செய்கிறது.
வாடிக்கையாளர் சேவை மேற்பார்வை
வாடிக்கையாளர் சேவை மேலாளர் நிறுவனத்தின் வாடிக்கையாளர் சேவை அல்லது ஒரு குறிப்பிட்ட கிளையை மேற்பார்வையிடுகிறார். இந்த வாடிக்கையாளர் சேவை நடைமுறைகளை உறுதிப்படுத்தி வாடிக்கையாளர் சேவை ஊழியர்களையும், வாடிக்கையாளர் சேவையில் சிறந்து விளங்குவதையும் உறுதிப்படுத்துகிறது.
நாள் வீடியோ
சாகுபடி மூலம் உங்களிடம் உங்களிடம் சாக்லேட் மூலம் உங்களிடம் வந்துள்ளீர்கள்விற்பனை வாய்ப்புகளை அடையாளம் காணவும்
வாடிக்கையாளர்களிடம் கையாளும் போது வாடிக்கையாளர் சேவை மேலாளர்கள் விற்பனை வாய்ப்புகளை அங்கீகரிக்க வேண்டும், எப்போதும் சேவையின் நிலையிலும் கூடுதல் பொருட்களை அல்லது சேவைகளை விற்க முயற்சிக்க வேண்டும்.
பயிற்சி வாடிக்கையாளர் சேவை ஊழியர்கள்
வாடிக்கையாளர் சேவை மேலாளர்கள் பயிற்சி வாடிக்கையாளர் சேவை ஊழியர்களிடம் தொடர்பு கொண்டுள்ளனர். அனைத்து வாடிக்கையாளர் சேவை ஊழியர்களும் தங்கள் வேலைகளுக்கு விண்ணப்பிக்க வேண்டிய விதிகள், நெறிமுறைகள் மற்றும் எதிர்பார்ப்புகளை நன்கு பயிற்றுவிப்பதையும், புரிந்து கொள்ளுவதையும் நிர்வாகத்தின் பொறுப்பாகும்.
சந்திப்பு இலக்குகள்
வாடிக்கையாளர் சேவை மேலாளர் வாடிக்கையாளர் சேவையில் இலக்குகளைச் சந்திப்பதில் பொறுப்பு வகிக்கிறார். வாடிக்கையாளர் சேவையில் கடையின் மதிப்பை அதிகரிக்கவும், வாடிக்கையாளர்களை முதலில் வைத்து, பொது மக்களால் கடை அல்லது கிளையைப் பற்றி நேர்மறையான உணர்வுகளை அடையவும் இதில் அடங்கும்.
