தினசரி வாடிக்கையாளர்களுடன் வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்பு கொள்ள வங்கி பணியாளர்கள் வந்துள்ளனர், மேலும் ஒரு நபர் திரும்பிச் செல்ல விரும்பும் நட்பு முகங்கள். டெல்லர்கள் வாடிக்கையாளரை வாழ்த்துவதற்கான பொறுப்பைக் கொண்டுள்ளனர், அவர்களுக்கு விருப்பங்களை அளித்து, அவர்கள் தேவைப்படுகிறதோ அல்லது விரும்புவதோ, மற்றும் பரிவர்த்தனை முடிக்கப்பட வேண்டும் என்பதை உறுதிப்படுத்துகிறார்கள். நல்ல வாடிக்கையாளர் சேவையானது வங்கியின் முக்கிய அங்கமாக உள்ளது மற்றும் வாடிக்கையாளர்களை திருப்திப்படுத்துவதற்கு முற்றிலும் அவசியம்.
$config[code] not foundஸ்மைல்
ஒரு பிரகாசமான புன்னகை உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு வாழ ஒரு சிறந்த வழி. ஒரு புன்னகை வாடிக்கையாளர்களுக்கு சேவை செய்வதில் மகிழ்ச்சியடைந்து, உங்கள் நிறுவனத்துடன் அவர்களுக்கு வசதியாக நடத்தும் வியாபாரத்தை அவர்களுக்கு உணர்த்தும். டெல்டா ஏர்லைன்ஸ் போன்ற பெரிய நிறுவனங்கள் தங்கள் விற்பனை மற்றும் வாடிக்கையாளர் திருப்தி ஆகியவற்றின் மீது புன்னகை மற்றும் நல்ல வாடிக்கையாளர் சேவையின் செயல்திறனைப் பற்றி தகவல் கொடுத்துள்ளன. வாடிக்கையாளர் கருத்துகள் நேரடியாக திருப்தி அளவிலும், ஒரு புன்னகையுடன் மற்றும் ஒரு இனிமையான மனப்பான்மையுடன் தொடர்புடையவையாகவும் கருதுகின்றன.
கண் தொடர்பு
உங்கள் வாடிக்கையாளருடன் கண் தொடர்பை ஏற்படுத்துவதன் மூலம் அவர்களுக்கு உதவ நீங்கள் ஆர்வமாக உள்ளீர்கள், மேலும் அவர்களின் தேவைகளுக்கு நீங்கள் கவனம் செலுத்துகிறீர்கள் என்று உறுதிபடுத்துகிறது. கண்களைத் தொடர்புகொள்வதும் நல்ல தொடர்புக்கு உதவுகிறது, ஏனென்றால் நேரடியாக நீங்கள் நேரடியாகத் தேடும்போது ஒருவர் கேட்க மிகவும் எளிதாக இருக்கிறது. நல்ல பேச்சு பழக்கங்களுடன் சேர்ந்து கண் தொடர்பு மற்றும் உங்களின் வாடிக்கையாளர்களுக்கிடையிலான நல்ல தொடர்புகளை மேம்படுத்தும், இதனால் இரு கட்சிகளுக்குமான விரைவான மற்றும் மகிழ்ச்சியான பரிவர்த்தனை ஏற்படும்.
நாள் வீடியோ
சாகுபடி மூலம் உங்களிடம் உங்களிடம் சாக்லேட் மூலம் உங்களிடம் வந்துள்ளீர்கள்தன்னுடையதாக்குங்கள்
உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு முக்கியமானதாக இருப்பதற்கு மற்றொரு வழி அவர்களுக்கு பெயரிடுவதாகும். இது அவர்களின் ஆவணங்கள் பார்த்து, அல்லது அவர்கள் உங்கள் நிறுவனத்தில் இருக்கும் அதிர்வெண் அடிப்படையில் யார் என்பதை அறியலாம். எந்த வழியில், அவர்கள் அவர்களின் கடைசி பெயர் மூலம் அவர்களை உரையாற்ற முக்கிய உணர செய்ய. ஒரு புன்னகை மற்றும் ஒரு எளிய, "ஹலோ மிமி ஸ்மித், இன்று நீ எப்படி இருக்கிறாய்?" பரிவர்த்தனை தனிப்பயனாக்க உங்கள் ஸ்கிரிப்டிலிருந்து ஒரு கணம் எடுத்துக்கொள்வதை வாடிக்கையாளர்கள் உணரலாம். பரிவர்த்தனைக்குப் பதிலாக உங்கள் பணி அனுமதிக்கப்படும்போது, அவர்கள் குறிப்பிடும் ஒரு நிகழ்வு அல்லது சந்தர்ப்பத்தின் மனோபாவத்தை நீங்கள் வைத்துக் கொள்ளலாம், அடுத்து வந்த வருகைகளில் அவற்றை சுருக்கமாகப் பின்தொடரலாம்.
பொது நிபுணத்துவம்
செயல்திறன், நம்பகத்தன்மை மற்றும் நோக்குநிலை ஆகியவை விவரம் பொது நிபுணத்துவத்தின் அனைத்து காரணிகளாகும், மேலும் வெற்றிகரமான வணிகத்திற்கான விசைகள், குறிப்பாக வாடிக்கையாளர் சேவையில் உள்ளன. செயல்திறன் மற்றும் உங்கள் வேலையின் மேல் தங்கியிருப்பது உங்கள் வேலையை சரியாகச் செய்வதற்கும், உரிய நேரத்திலும், அவசியமாகிறது. ஒரு வங்கித் துறையாளர் நம்பிக்கைக்குரியவராக இருக்க வேண்டியது அவசியம், ஏனென்றால் அவர்கள் தொடர்ந்து ரகசியமான மற்றும் முக்கியமான பொருட்களை கையாளுகின்றனர். வாடிக்கையாளர் மற்றும் வங்கிக்காக செலவாகும் தவறுகளைத் தவிர்க்க உதவுவதால் விரிவான திசை மிக முக்கியமானது. நீங்கள் வேலை செய்யும் நிறுவனத்தை நீங்கள் பிரதிநிதித்துவப்படுத்துவதால் பொது தொழில்முறை அவசியமானது, மேலும் வாடிக்கையாளர்களை மகிழ்ச்சியாக வைத்திருப்பது நீண்ட மற்றும் விசுவாசமான உறவை மேம்படுத்தும்.
