சிறு வியாபார உரிமையாளர்கள் ஒரு வணிக வங்கியிடமிருந்து சில விஷயங்களை விரும்புகின்றனர் - குறிப்பாக, ஒத்துழைப்பு, வெளிப்படைத்தன்மை மற்றும் ஒரு நல்ல பணி உறவு. இருப்பினும், நுகர்வோர் திருப்தி ஆராய்ச்சி நிறுவனம் ஜே.டி. பவர் மற்றும் அசோசியேட்ஸ் ஆகியவற்றின் சமீபத்திய ஆய்வில் அந்தத் தேவைகளை அப்பட்டமாகப் போடுவது வெளிப்படுத்துகிறது.
தி யு.எஸ். சிறு வணிக வங்கி திருப்தி ஆய்வு தங்கள் வங்கிகளுடன் சிறு தொழில்களின் ஒட்டுமொத்த திருப்தி கடந்த ஆண்டு 718 இலிருந்து 1,000-புள்ளி அளவிலான 711 க்கு குறைந்துவிட்டது என்று காட்டியது. கணக்கெடுப்பு, கணக்கு மேலாளர், வசதி, கணக்குத் தகவல், சிக்கல் தீர்மானம், கடன் சேவைகள், கட்டணங்கள் மற்றும் கணக்கு நடவடிக்கைகள் ஆகியவற்றை ஆய்வு செய்வதன் மூலம் எட்டு காரணிகளை ஆய்வு செய்வதன் மூலம் ஒட்டுமொத்த வங்கியியல் அனுபவத்துடன் கணக்கெடுப்பு வாடிக்கையாளர் திருப்தி அளவிடப்பட்டது.
$config[code] not found
ஆய்வின் படி, இங்கே சிறு வியாபார உரிமையாளர்கள் வணிக வங்கியில் மதிப்பு என்ன:
- தங்கள் வியாபாரத்தை நன்கு புரிந்துகொள்ளும் ஒரு கணக்கு மேலாளர்.
- கணக்கு மேலாளருடன் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்.
- ஆஃப்லைன் மற்றும் ஆன்லைனில் இரு வங்கிகளுக்கு எளிதான அணுகல்.
- எந்தவொரு ஆச்சரியமும் இல்லாததால் முன்கூட்டியே கட்டணம் வசூலிக்கப்படுகிறது.
- அவர்களது வங்கியுடன் ஒரு கூட்டு உறவு அல்லது கூட்டு.
- பிழை இல்லாத வங்கி.
2009 ஆம் ஆண்டுடன் ஒப்பிடுகையில், இந்த வங்கியியல் நிறுவனங்களின் நிதியியல் ஸ்திரத்தன்மை, அவர்களின் தனிப்பட்ட நிதி மேற்பார்வை மற்றும் பொருளாதார கண்ணோட்டத்தின் சிறு வணிக உரிமையாளர்களின் உணர்வுகள் அனைத்தும் 2009 ஆம் ஆண்டுடன் ஒப்பிடுகையில், இது இரண்டாவது வருடம் ஆகும், சிறு வணிக வங்கி வாடிக்கையாளர்களிடையே ஒட்டுமொத்த வாடிக்கையாளர் திருப்தி குறைந்துள்ளது.
"சிறிய வியாபார உரிமையாளர்களிடையே தொழிலில் நம்பிக்கையுடன் ஒரு உணர்வு இருந்தாலும், அவர்களின் நிதி நிறுவனங்கள் தங்கள் எதிர்பார்ப்புகளைத் தக்கவைக்கத் தவறிவிட்டன, ஜே.டி. பவர் நிறுவனத்தில் வங்கி சேவை இயக்குனரான மைக்கேல் பியர்ட் முடிவுகளை அறிவித்தார்.
வாடிக்கையாளர்களின் வாடிக்கையாளர் சேவை அனுபவங்களின் விளைவாக சிறு தொழில்கள் வங்கிகளை மாற்றுவதற்கு அதிக விருப்பம் கொண்டுள்ளன. 2008 ல் 34 சதவிகிதத்திலிருந்து, அவர்களது தற்போதைய வங்கியுடன் தங்கியிருப்பது "நிச்சயமாக" இருக்கும் என்று 19 சதவிகிதம் மட்டுமே கூறின.
"முக்கிய நடைமுறைகள் மற்றும் பங்குதாரர்கள் தங்கள் சிறு வியாபார வாடிக்கையாளர்களுக்கு வழங்க முடியும் என்று வங்கிகள் தங்களை வேறுபடுத்தி ஒரு வாய்ப்பு உள்ளது," பியர்ட் கூறினார். அதிருப்திக்கு ஒரு காரணம் சிறிய நிறுவனங்களுக்கு பெரிய மூலதனத்தை விட குறைவான மூலதன ஆதாரங்களைக் கொண்டிருக்கிறது, எனவே அவர்களது வங்கிகளுக்கு அதிகமான அளவு அதிகமான ஆதாயங்கள் இருக்க வேண்டும் என்று அவர் கருதினார்.
6,000 க்கும் மேற்பட்ட சிறிய வணிக உரிமையாளர்களின் கணக்கெடுப்பு குறிப்பிட்ட வங்கிகளின் வாடிக்கையாளர் சேவையை மதிப்பிட்டது. ஒட்டுமொத்தமாக, பெரிய வங்கிகள் இந்த பிராந்திய வங்கிகளின் கணக்கை விட மோசமானவை. நீங்கள் முழு ஆய்வு முடிவுகள் பதிவிறக்க முடியும் J.D. பவர் இணையதளம்.
ஆசிரியரின் குறிப்பு: இந்த கட்டுரை முன்னர் OPENForum.com என்ற தலைப்பில் வெளியிடப்பட்டது: "சிறு வியாபார உரிமையாளர்கள் 'வங்கிகளுடன் திருப்தி.” இது இங்கே அனுமதி மறுக்கப்பட்டது.
