Yelp, Travel Advisor மற்றும் பிறர் போன்ற பரிந்துரைக்கப்படும் தளங்கள், பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளை தேடும் போது மக்கள் வாங்குவதை முடிப்பதில் பெரும் தாக்கத்தை ஏற்படுத்துகின்றன. முடிவுகள் மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும் போது, இந்த தளங்களில் உள்ள பரிந்துரைகள் தனித்துவமான தனிப்பட்ட சூழ்நிலைகளின் குறிப்பிட்ட சூழலுக்கு தனிப்பயனாக்கப்படவில்லை. "ஒரு விமர்சனம் அனைவருக்கும் பொருந்துகிறது" மாதிரி நன்றாக வேலை செய்கிறது, ஆனால் ஃபோர்ஸ்கொயர் தங்கள் பயன்பாடுகளின் பயனர்களை தனிப்பயனாக்குமாறு பரிந்துரையாளர்களுக்கு கூடுதல் சூழலைக் கொண்டு வருவது ஒவ்வொரு நபருக்கும் மிகவும் அர்த்தமுள்ளதாக இருக்கும்.
$config[code] not foundஃபோர்ஸ்கொயரின் சிறிய வணிக சந்தைப்படுத்தல் குழுவின் உறுப்பினரான நினா யியாசமாத்தா, வாடிக்கையாளர்கள் இன்று நீண்ட கால உறவுகளை வளர்ப்பதில் சிறிய வியாபாரங்களை மிகவும் திறமையாகவும் திறம்படமாகவும் செயல்படுத்துவதற்கு உள்ளூர் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட பரிந்துரையின் முக்கியத்துவத்தைப் பற்றி விவாதிக்கிறது, மேலும் அவற்றின் அணுகுமுறை சேவை செய்வதற்கான பாரம்பரிய அணுகுமுறையிலிருந்து மாறுபடுகிறது பரிந்துரைகள். (இந்த டிரான்ஸ்கிரிப்ட் வெளியீட்டிற்குத் திருத்தப்பட்டு முழு பேட்டியுடன் ஆடியோவைக் கேட்க, இந்த கட்டுரையின் இறுதியில் ஆடியோ பிளேயரில் கிளிக் செய்யவும்.)
* * * * *
சிறு வணிக போக்குகள்: உங்கள் சொந்த பின்னணி பற்றி சிறிது சொல்ல முடியுமா?
நினா யியாமஸதாத்தா: நான்காண்டுகளாக ஃபோர்ஸ்கொயரில் இருந்தேன், நுகர்வோர் மற்றும் வர்த்தக பக்கத்திலிருந்து முதன்மையாக மார்க்கெட்டிங் செய்து, எங்கள் உலகளாவிய சமூகத்தை ஆதரிப்பது.
சிறிய வணிக போக்குகள்: இது சிறிய வியாபாரத் துறைக்கு வரும் போது கடந்த இரு ஆண்டுகளில் ஃபோர்ஸ்கொயரில் நடந்த மிகப்பெரிய முன்னேற்றங்கள் என்ன?
நினா யியாமஸதாத்தா: ஃபோர்ஸ்கொயரில் உள்ளூர் வணிக உரிமையாளர்கள் தங்களுடைய வணிகத்தை கூறுகின்றனர். அடிப்படையில் உங்கள் பட்டியலைக் கட்டுப்படுத்திக் கொள்வதற்கும், தகவல் புதுப்பித்து, உங்கள் வியாபாரத்தில் ஃபோர்ஸ்கொயைப் பயன்படுத்தி வாடிக்கையாளர்களை ஈடுபடுத்திக் கொள்வதையும் உறுதிப்படுத்துவதாகும். அதனால் எப்போதும் அங்கே தான் இருக்கிறது.
கடந்த ஆண்டு ஆகஸ்ட் மாதத்தில் மிகுந்த உற்சாகமான வளர்ச்சிகள் இருந்தன.உள்ளூர் வணிகத்திற்கான எங்கள் சுய சேவை விளம்பர தளத்தை நாங்கள் தொடங்கினோம், இப்போது எங்களுக்கு சுய சேவை விளம்பரதாரர்கள் இருக்கிறார்கள். உலகெங்கிலும் 80 க்கும் மேற்பட்ட நாடுகளில் உள்ள உள்ளூர் வணிகங்கள் விளம்பரப்படுத்தப்படுகின்றன, மேலும் இது மிகவும் உற்சாகமாக உள்ளது.
சிறு வணிக போக்குகள்: நீங்கள் உண்மையில் "செக்-இன்ஸ்" பிரபலமானது, நீங்கள் அசல் ஃபோர்ஸ்கொயர் பயன்பாட்டைக் கொண்டிருந்தீர்கள். புதிய பயன்பாட்டைப் பற்றி எங்களிடம் கூறவும், முன்பு நீங்கள் என்ன செய்து கொண்டிருந்தீர்கள், இப்போது நீங்கள் என்ன செய்கிறீர்கள் என்று கூறுங்கள்.
நினா யியாமஸதாத்தா: இது உண்மையில் நிறுவனம் பற்றிய பார்வை அடிப்படையில் அழகான செய்தபின் பொருந்துகிறது. டென்னிஸ், எங்கள் CEO, உள்ளூர் சமூகங்கள் ஆதரவு மற்றும் உள்ளூர் வணிக மற்றும் சிறு வணிகங்கள் உண்மையில் வெளியே நிற்க உதவும் ஃபோர்ஸ்கொயர் கட்டப்பட்டது. எனவே சோதிக்க யோசனை சமூக இருவரும், ஆனால் உலகம் முழுவதும் அவர்கள் விரும்பும் இடங்களை இணைக்கும் மக்கள் பற்றி. அது இன்னும் ஒரே குறிக்கோள்.
புதிய ஃபோர்ஸ்கொயர் பயன்பாட்டில் செக்-இன்ஸ் ஒரு பகுதியாக இல்லை. இது உண்மையில் பெரும் இடங்களை தேடும் மற்றும் கண்டுபிடிப்பது பற்றி. எனவே நீங்கள் இடங்களைக் கொண்டிருக்கும் மக்களை இன்னமும் இணைக்கிறீர்கள், ஆனால் எல்லோரும் உள்ளே நுழைய விரும்புகிறார்கள். நாங்கள் என்ன செய்திருக்கிறோம் என்பது மக்களுக்கு இடங்களைக் கண்டுபிடித்து கண்டுபிடிப்பதற்கும், மேலும் தனிப்பட்ட முறையில் கவனம் செலுத்துவதற்கும், தனிப்பட்ட முறையில் கவனம் செலுத்துவதற்கும் எளிது. அதே முடிவு என்னவென்றால் நீங்கள் எங்கே இருக்கின்றீர்கள்.
நீங்கள் மற்றும் நான் ஒரு பர்கர் ஆன்லைனில் தேடும் என்றால், அதே முடிவு கிடைக்கும். ஆனால் உண்மையில், ஒருவேளை ஃபோர்ஸ்கொயர் நான் வறுத்த முட்டைகளை பர்கர்கள் போல உணர்கிறேன், அல்லது நான் குறிப்பிட்ட காய்கறிகளையே விரும்புகிறேன். அந்த இரண்டு வகையான வித்தியாசமாக இருக்கும்.
சிறு வணிக போக்குகள்: நீங்கள் இருப்பிடத்தை மட்டும் பயன்படுத்துவதில்லை, ஆனால் நீங்கள் அறிந்திருப்பது போல, பர்கர் ஒரு குறிப்பிட்ட வழியில் நான் விரும்புவேன். அல்லது ஒருவேளை என்னுடைய நண்பர்களுடைய அனுபவங்களை பகிர்ந்து கொள்ளலாம், பலவற்றை அடிப்படையாகக் கொண்ட இந்த அறிவிப்புகளை தனிப்பயனாக்க முடியும்.
நினா யியாமஸதாத்தா: நிச்சயமாக. ஒரு நிறுவனம் என்ற முறையில், நாங்கள் உலகளாவிய தேடல் கருவிகளுடன் சிக்கலை தீர்க்கிறோம். அனைவருக்கும் ஒரே முடிவு கிடைக்கும், சரியானதா? அதனால் நான் ஒரு சைவ உணவைப் பெற்றிருந்தால், நீங்கள் ஒரு மாமிச உணவு, அல்லது ஒரு மாமிச உணவு உண்பவர் என்றால், நாம் அதே முடிவுகளை பெறக்கூடாது, அது உடைந்து விட்டது. எனவே முடிவுகளைத் தனிப்பயனாக்குவதற்கு, கடந்த ஐந்து ஆண்டுகளில் இருந்தே இந்த எல்லா தரவையும் எங்களிடம் உள்ளது, நீங்கள் எங்கு சென்றீர்கள், எங்கு சென்றது, எங்கு சென்றது, அவர்களுடைய நண்பர்கள் சென்றிருந்தார்கள்.
சிறு வணிக போக்குகள்: மக்கள் நிறைய பரிந்துரைகளை நினைக்கும் போது, அவர்கள் Yelp அல்லது தளங்கள் எந்த எண்ணை நினைக்கிறார்கள். பாரம்பரிய பரிந்துரை பரிந்துரை தளங்களிலிருந்து இது எவ்வாறு வேறுபடுகிறது?
நினா யியாமஸதாத்தா: உலகளாவிய தேடலின் எதிர்காலம் தனிப்பயனாக்கப்பட்டதாக நாங்கள் கருதுகிறோம். இது அனைவருக்கும் ஒரே விஷயம் அல்ல. எனவே நீங்கள் அமேசானுக்குப் போகும்போது, நீங்கள் பெறும் புத்தகங்களின் கண்டுபிடிப்புகள் நான் பெறும் விஷயங்களிலிருந்து மாறுபட்டவை. அதே நெட்ஃபிக்ஸ் கொண்டது. உண்மையில் நீங்கள் விரும்பும் திரைப்படங்கள் மற்றும் வகையிலான வகைகளை இது தெரிந்துகொள்கிறது, பின்னர் அதை அடிப்படையாகக் கொண்டது, உங்களுக்கு சிறந்த பொழுதுபோக்கு அனுபவத்தை வழங்க முடியும்.
எனவே இது தான், ஆனால் நீங்கள் செல்லும் இடங்களுக்கும், உண்மையான உலகத்திற்கும், அடிக்கடி நீங்கள் வர்த்தகம் செய்யும் தொழில்களுக்கும், நீங்கள் தவிர்க்க முடியாதபடி ஒரு விசுவாசமான வாடிக்கையாளராக இருக்க விரும்புகிறீர்கள்.
சிறு வணிக போக்குகள்: உங்களுடைய சில உறுதியான முடிவு வாடிக்கையாளர்கள், வணிக நோக்கில் இருந்து, இதில் பங்கு பெறுவது தொடங்கி இருக்கிறதா?
நினா யியாமஸதாத்தா: நிச்சயமாக. உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் எங்களுடைய பயன்பாட்டின் மூலம் உங்கள் வணிகத்தை கண்டுபிடித்துள்ளோம் என்பதை அறிந்திருப்பதால், புதிய வாடிக்கையாளர்களை மட்டும் சந்திப்பதோடு மட்டுமல்லாமல், அவர்களுடனான ஈடுபாடு எப்படி இருக்கும்.
முதலாவதாக, உங்கள் வணிகத்தைக் கோர வேண்டும் அல்லது உங்கள் பட்டியலைக் கட்டுப்படுத்த வேண்டும். தொடங்குவதற்கு இது மிகவும் எளிது, நீங்கள் ஒரு $ 20.00 கட்டணத்திற்கான பெறுபேறுகள் உங்கள் தகவலைக் கட்டுப்படுத்தவும், உங்கள் வணிகத்தைப் பற்றி பல்வேறு விவரங்களை புதுப்பிக்கவும், நீங்கள் இட ஒதுக்கீட்டை ஏற்கிறீர்களா, கூடுதலாக இருக்கையிலோ Wi-Fi.
நீங்கள் அனலிட்டிக்ஸ் அணுகல் கிடைக்கும். எனவே, உங்கள் புதிய வாடிக்கையாளர்களையும், உங்கள் உயர் வாடிக்கையாளர்களையும், யார் வருகிறார்களோ அந்த நேரத்தை விநியோகிப்பதையும் தெரிந்து கொள்ளலாம். இல்லையென்றால், உங்களுக்கு மதிப்புமிக்க தகவல் இல்லை.
சிறு வணிக போக்குகள்: அவர்கள் இன்னும் அறிய இன்னும் செல்ல முடியும் மக்கள் சொல்ல முடியுமா?
நினா யியாமஸதாத்தா: ஆமாம், நீங்கள் Business.Foursquare.com க்கு செல்லலாம்.
இது சிந்தனைத் தலைவர்களுடன் ஒரு-அன்று-ஒரு நேர்முகத் தொடரின் ஒரு பகுதியாகும். டிரான்ஸ்கிரிப்ட் வெளியீடு திருத்தப்பட்டது. இது ஆடியோ அல்லது வீடியோ நேர்காணலாக இருந்தால், மேலே உள்ள உட்பொதிக்கப்பட்ட பிளேயரைக் கிளிக் செய்யவும் அல்லது iTunes வழியாக அல்லது Stitcher வழியாக பதிவு செய்யுங்கள்.
