நாம் அனைவரும் அதிகமான சமூக வர்த்தகங்களை வளர விரும்புகிறோம். புதிய வாடிக்கையாளர்களைப் பொறுத்தவரையில், சமூக ஊடகங்கள் எங்கள் வியாபாரத்தில் நல்ல வாய்ப்பைப் பற்றி கேள்விப்பட்டதும், வாய் மற்றும் பிராண்டு உணர்வின் சிறந்த வார்த்தை, நாங்கள் யோசனைக்கு விற்கப்படுகிறோம். ஆனால் அது ஒரு சமூக வணிக உண்மையிலேயே உண்டாக்குகிறதா என்பது நமக்குத் தெரியாது. நிச்சயமாக, நிறுவனம் ட்விட்டர் கணக்கு உள்ளது, ஆனால் "சமூக இருப்பது" ஒவ்வொரு நாளும் நடவடிக்கைகள் அர்த்தம் என்ன? உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் உங்கள் ஊழியர்களுடனான அந்த சமூகத்தின் உணர்வை அதிகரிக்க உங்கள் உள் அமைப்புக்குள் என்ன மாற்றங்கள் செய்ய வேண்டும்?
$config[code] not foundஉங்கள் வணிகம் அல்லது பிராண்ட் எவ்வாறு "சமூகத்திற்கு செல்லலாம்" என்பதை அறிய நீங்கள் முயற்சி செய்தால், கீழே சிந்திக்க சில கட்டமைப்புகள் மற்றும் எப்படி நடக்கும் தொடங்குவது ஆகியவை கீழே உள்ளன.
உங்கள் வணிகம் பற்றி "சமூக" என்ன என்பதை அடையாளம் காணவும்: உங்கள் வியாபாரத்தைப் பற்றி யோசித்து, நீங்கள் அல்லது நீங்கள் எடுக்கும் வாடிக்கையாளர்களின் இயல்பான சமூகத்தை எடுத்துக் கொள்ளும் அனைத்து செயல்களையும் எழுதுங்கள். ஒருவேளை நீங்கள் உருவாக்கும் உள்ளடக்கமாக இருக்கலாம். அல்லது வாடிக்கையாளர் கருத்தை நீங்கள் பயன்படுத்துகின்ற தனிப்பட்ட வழி. அல்லது வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் தயாரிப்புகள் நெட்வொர்க்கில் இயல்பாகவே எவ்வாறு பகிர்ந்து கொள்கிறார்கள். ஒவ்வொரு வியாபாரமும் அந்த கரிம சமூக தொடர்பு புள்ளிகளாகும். அவற்றை அடையாளம் காண்பது உங்கள் வேலையாகும், மேலும் அவற்றை எவ்வாறு கையாளுவது என்பதைப் பாருங்கள்.
எப்போதும் நீங்கள் என்ன செய்கிறீர்கள் என்பதை விரிவுபடுத்துவதன் மூலம் இன்னும் அதிக சமூக தொடர்பை உருவாக்க முடியும் என்பதை எப்போதும் மூளையைத் தொடங்குங்கள். உதாரணமாக, உங்கள் வலைத்தளத்தில் இயற்கையாகவே விட்டுக் கொண்டிருக்கும் விமர்சனங்களைப் பகிர்ந்துகொள்வதன் மூலம் எளிதாக வாடிக்கையாளர்களை ஊக்குவிக்கும். அல்லது ஒருவேளை உங்கள் கடையில் நீங்கள் கற்பிக்கும் வர்க்கத்தை ஒரு ஊடாடும் வலைப்பக்கமாக மாற்றியமைக்கலாம். சமூக ஊடகங்கள் முழுமையாக உங்கள் வணிகத்தில் ஒருங்கிணைக்கப்படும் போது, அதே பீட்டில் வேலை செய்யும் எல்லோருடனும் நீங்கள் அதிகமான பணம் செலுத்துவீர்கள்.
அதற்கு ஒரு திட்டம் உள்ளது: என் யூகம் நீங்கள் உங்கள் வணிக உதவ போகிறது என்பதை தெரிந்து இல்லாமல் உங்கள் SMB ஒரு புதிய $ 5,000 இயந்திரம் வாங்க முடியாது என்று. ஒருவேளை நீங்கள் மெட்ரிக்ஸ் மற்றும் வரைபடங்கள் மற்றும் நீங்கள் எப்போதாவது வீட்டிற்கு கொண்டுவந்ததற்கு முன்பு எப்படி வேலை செய்தீர்கள் என்பதை மதிப்பிடுவதற்கான வழிகளைக் கொண்டிருக்கலாம். எனவே அதே அளவீட்டை அடையாளம் காணாமல் சமூக ஊடக முதலீடு செய்யாதீர்கள். ட்விட்டர் அல்லது பேஸ்புக் கணக்கு இலவசமாக இருக்கலாம், ஆனால் நீங்கள் முதலீடு செய்யும் நேரத்துடன் நீங்கள் செலுத்த வேண்டும். ஒரு திட்டத்தை உருவாக்கவும்.
- சமூக ஊடகங்களுக்கான இலக்குகள் என்ன?
- நீங்கள் எந்தத் தளங்களில் முதலீடு செய்வீர்கள்? எப்படி ஒவ்வொருவரும் பயன்படுத்தப்படுவார்கள்?
- அனைத்து செயல்பாடுகளுக்கும் யார் நபர் யார்?
- ROI ஐ தீர்ப்பதற்கு என்ன அளவீட்டுகள் கண்காணிக்கப்படும்?
- நீங்கள் சில பணிகளை தானியங்கியாகச் செய்ய வேண்டும் மற்றும் / அல்லது அதை திறம்பட செய்ய வேண்டுமா?
இந்த சமூக ஊடகங்கள் மீது குதித்து முன் நீங்கள் யோசிக்க வேண்டும் கேள்விகளை ஒரு ஜோடி தான். நீங்கள் அங்கு என்ன செய்கிறீர்கள் என்று தெரியவில்லை என்றால், நீங்கள் உங்கள் இலக்கை எட்டியிருந்தால் உங்களுக்கு தெரியாது. அல்லது நீங்கள் உங்கள் முதலீட்டை விட்டு வெளியேறினால்.
சமூக ஊடக நுழைவுக்கு தடைகளை அகற்று: உங்கள் வியாபாரம் சமூகமாக இருக்க வேண்டும், உங்கள் குழு சமூகமாக இருக்க வேண்டும். உங்கள் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி அனைவருக்கும் உங்கள் புதிய வரவேற்பாளர் அனைவருக்கும் சமூக ஊடகப் பயிற்சியளிப்பதாக உள்ளது. நீங்கள் அங்கு எப்படி இருக்கிறீர்கள்? சமூக ஊடக நுழைவுகளுக்கு தடைகளை அகற்றுவதன் மூலம்.
சமூக ஊடகங்கள் ஒரு தடையாக இருக்கலாம் கருவிகள் பற்றிய கல்வி இல்லாததால் இருக்கலாம் அல்லது அது ஒரு புதிய மேடையில் கற்று செல்லும் பயம் இருக்க முடியும். கல்வி வளங்களை உருவாக்குவதன் மூலம் நீங்கள் அவர்களின் அச்சங்களை அமைதிப்படுத்தி, அந்தத் தடைகளை அகற்ற உதவுங்கள். இன்னொரு தடையாக இருக்கலாம், ஊழியர்களுக்குப் பதிலாக ஊழியர்களுக்குப் பிறகு, ஊழியர்களுக்குத் தெரியாது என்று நீங்கள் எதிர்பார்க்கலாம். அந்த விஷயங்களை விடுவிப்பதற்கு உதவ நேரம் அல்லது பிற விஷயங்களை விடுவிப்பதற்கு இது பணிகளை மறுபரிசீலனை செய்யலாம். ஆனால் உங்கள் வணிக அந்த சுவர்களைத் தட்டாமல் சமூகமாக முடியாது.
சமூக எல்லோரையும் வேலை செய்யுங்கள்: நாங்கள் சமூக ஊடகங்கள் கேள்விப்பட்டிருக்கிறேன் என சக்தி வாய்ந்த, நீங்கள் ஒரு கழிப்பிடத்தில் அதை பூட்டி அதை மார்க்கெட்டிங் வேலை செய்யும் போது அது வேலை செய்யாது. அல்லது அது தான். அல்லது நீங்கள் புதிதாக வேலைக்கு அமர்த்தப்பட்ட வேலைக்கான வேலை. உங்கள் நிறுவனம் அனைவருக்கும் ஒரே வழி அல்லது உங்கள் வாடிக்கையாளர்களைத் தொடுவதால், சமூக ஊடக எல்லோருக்கும் வேலை. அவர்கள் அழைக்கும்போது அவர்கள் சேவை வரிக்கு பதில் சொல்லலாம். அல்லது அவர்கள் உங்கள் இணைய தளத்தில் அவற்றை ஈடுபடுத்துவதற்கு உள்ளடக்கத்தை எழுதுகின்றனர். அல்லது ஒரு சேவையை செய்ய அவர்கள் முகம் பார்த்துக்கொண்டிருக்கிறார்கள். உங்கள் பணியாளர்களின் நாளில் சமூக மீடியா பணிகளை ஒருங்கிணைப்பதன் மூலம் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு மேலும் மேலும் மேலும் விழிப்புணர்வை ஏற்படுத்துவதன் மூலம் உங்கள் நிறுவனத்தை மேலும் பொறுப்புணர்வுடன் செய்யலாம். தொடர்ந்து ஈடுபடும் ஒரு நிறுவனம் இன்றைய நுகர்வோர் உடன் தொடர்பு கொள்ள விரும்புகிறது.
நடத்தை வெகுமதி: உங்கள் நிறுவனத்தின் சமூக ஊடகவியலாளரை யாரோ அபிஷேகம் செய்யுங்கள் மற்றும் நிறுவனத்திற்குள்ளேயே சமூக ஊடகத்தைப் பயன்படுத்துகின்ற ஊழியர்களை உயர்த்திக்கொள்ள அவர்களின் வேலைகளை செய்யுங்கள். ஒருவேளை அவர்கள் ட்விட்டர் வழியாக ஒரு வாடிக்கையாளர் சேவை சிக்கலை விரைவில் சந்திக்க முடியும் ஒரு வழக்கு அல்லது அவர்கள் பிராண்ட் பேஸ்புக் பக்கம் இருந்தது ஒரு சுத்தமான போட்டி யோசனை. இந்த சாதனைகளில் ஒரு ஒளி பிரகாசித்ததன் மூலம் நீங்கள் இந்த நிலைப்பாட்டின் அடிப்படையிலான ஒரு கலாச்சாரத்தை உருவாக்கிக் கொள்கிறீர்கள். அதுதான் முழு நிறுவனமும் பிராண்டுகளும் பயனடைய முடியும்.
நீங்கள் ஒரு சமூக ஊடக மனப்பான்மை கொண்ட நிறுவனமாக மாற விரும்பினால், நீங்கள் எந்த ஒரு தளத்தை நீங்கள் வளர்த்துக்கொள்ள வேண்டுமென்று நீங்கள் விரும்புகிறீர்களோ அது பற்றி மட்டும் அல்ல. உள்ளே உங்கள் பிராண்ட் சமூகத்தை எவ்வாறு வெளியேற்றுவது மற்றும் சரியான நடைமுறைகளை அமைப்பது எப்படி என்பதைப் புரிந்துகொள்வது.
5 கருத்துரைகள் ▼
