காப்புறுதி வாடிக்கையாளர் சேவை பிரதிநிதித்துவ வேலை விவரம்

வாடிக்கையாளர் சேவை பிரதிநிதிகள் காப்பீடு துறையில் உள்ள பல தொழில்களில் வேலை செய்கிறார்கள். காப்பீட்டு வாடிக்கையாளர் சேவை பிரதிநிதி காப்பீட்டு வாடிக்கையாளர்களுக்கும் கொள்கைகளை வழங்கும் நிறுவனங்களுக்கும் இடையே ஒரு இணைப்பை வழங்குகிறது. வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் கொள்கையைப் பொறுத்தவரை, பிரதிநிதிகள் பதிலளிக்கும் கேள்விகளும் புகார்களும். வாடிக்கையாளர் சேவை பிரதிநிதி சேவை, கவரேஜ் மற்றும் செலவினங்களைப் பற்றிய கேள்விகளைக் கொண்ட புதிய வாடிக்கையாளர்களுக்கு தகவலை வழங்குகிறது.

$config[code] not found

வேலை கடமைகள்

பிரதிநிதி வாடிக்கையாளர் அழைப்புகள் அல்லது காப்பீட்டு நிறுவனங்களின் தயாரிப்புகளுக்கான தொடர்பைப் பிரதிபலிக்கிறது. கேள்விகள் புதிய கொள்கைகள் மற்றும் செலவு அல்லது ஏற்கனவே உள்ள வாடிக்கையாளர் கொள்கைகள் உள்ளடக்கியது. வாடிக்கையாளர் சேவை பிரதிநிதிகளின் பங்கு வாடிக்கையாளரின் பிரச்சினைகள் திருப்திகரமாக தீர்க்கப்படும் என்பதைக் காண வேண்டும்.

வாடிக்கையாளர் கொள்கையை வாடிக்கையாளரின் கொள்கையை வாடிக்கையாளரின் கொள்கையை மறுபரிசீலனை செய்வதற்கான திறனைக் கொண்டிருக்கிறது. வாடிக்கையாளர் சேவை பிரதிநிதி உரிமம் பெற்ற முகவராக இருக்கக்கூடாது, ஆனால் ஒரு வாடிக்கையாளருக்கு ஒரு கொள்கையை விற்க உதவும் கொள்கைகள் பற்றிய தகவல்களை வழங்க முடியும். இந்த பரிவர்த்தனை முடிக்க விற்பனை முகவரை அழைக்கிறார்.

வாடிக்கையாளர் சேவை பிரதிநிதிக்கு பதில் அளிக்க முடியாத கேள்விகளுக்கு ஏஜெண்டுகள், கூற்று நிபுணர்கள் மற்றும் புலனாய்வாளர்களுக்கு பதில் அனுப்ப முடியும். காப்பீட்டு வாடிக்கையாளர் சேவை பிரதிநிதிகள் கொள்கை மாற்றங்கள் மற்றும் புதுப்பிப்புகளை கையாளலாம், தொழிலாளர் புள்ளியியல் அலுவலகம் கூறுகிறது.

திறன்கள்

காப்பீட்டு வாடிக்கையாளர் சேவை பிரதிநிதிகள் கடினமான வாடிக்கையாளர் தொலைபேசி அழைப்புகளை கையாளக்கூடிய திறனைக் கொண்டிருக்க வேண்டும். வாடிக்கையாளர்கள் காப்பீடு மற்றும் கொள்கையைப் பற்றி புகார் தெரிவிக்கலாம். காப்பீட்டு பிரதிநிதி வாடிக்கையாளர்களுக்கு தகவலை வழங்குவதற்கு வாய்மொழி தகவல்தொடர்பு திறன்களை கொண்டிருக்க வேண்டும். சேவை அழைப்புகளை ஆவணப்படுத்துவதற்கு எழுதப்பட்ட தொடர்பு திறன்கள் அவசியம். காப்பீட்டு பிரதிநிதிகளுக்கு நல்ல தட்டச்சு திறன்கள் மற்றும் அடிப்படை கணினி திறன்கள் இருக்க வேண்டும்.

நாள் வீடியோ

சாகுபடி மூலம் உங்களிடம் உங்களிடம் சாக்லேட் மூலம் உங்களிடம் வந்துள்ளீர்கள்

கல்வி மற்றும் தகுதிகள்

காப்பீட்டு வாடிக்கையாளர் சேவை பிரதிநிதிகள் கூட்டாளரின் அல்லது இளங்கலை பட்டம் தேவைப்படலாம் என்றாலும், சில நிறுவனங்கள் உயர்நிலைப் பள்ளிக்கூடம் மட்டுமே தேவைப்படுகின்றன. பயிற்சி வேலை வழங்கப்படுகிறது மற்றும் பொதுவாக நிறுவனத்தின் தயாரிப்புகள் கவனம் செலுத்துகிறது, தொழிலாளர் புள்ளியியல் அலுவலகம் படி.

சம்பளம்

ஒரு காப்புறுதி வாடிக்கையாளர் சேவை பிரதிநிதிக்கான சராசரி ஊதியம் 2010 ஆம் ஆண்டு ஜூன் மாதம் வரை $ 39,000 ஆகும், Indeed.com படி. காப்பீட்டு நிறுவனங்களில் வாடிக்கையாளர் சேவை பிரதிநிதிகள் மேற்பார்வையாளர் அல்லது மேலாளர் போன்ற நிறுவனத்திற்குள்ளேயே மற்ற நிலைகளை முன்னெடுக்க முடியும்.

வேலை அவுட்லுக்

2008 மற்றும் 2018 க்கு இடையில் வாடிக்கையாளர் சேவை துறையில் உள்ளவர்களுக்கு வேலைவாய்ப்பு 18 சதவீதம் அதிகரிக்கும் என தொழிலாளர் புள்ளியியல் அலுவலகம் தெரிவித்துள்ளது.