இது 2018 ஆம் ஆண்டு ஜூன் மாதத்தின்படி, சிறு மற்றும் நடுத்தர வர்த்தக நிறுவனங்கள் (SMB) அடுத்த வருடத்தில் மென்பொருள் மற்றும் பயன்பாடுகளில் முதலீடு செய்யப்படும் என்பதில் ஆச்சரியமில்லை. விஸ்டேஜ் ஆய்வு. ஆனால் சி.எம்.எம்-செயற்கை நுண்ணறிவு (AI) உடன் SMBs முதலீடு செய்ய திட்டமிடுகின்ற தொழில்நுட்பங்களின் பட்டியலில் முதலிடம் வகிக்கிறது என்று நீங்கள் நினைக்கிறீர்களா?
ஜோ கால்வின், தலைமை ஆராய்ச்சி அதிகாரி Vistage, Dreamsce '18 கலந்து என்ன whats, hows, மற்றும் whys பற்றி சிறிய மற்றும் நடுத்தர வணிகத்திற்கான AI என்ற தலைப்பில் ஒரு அமர்வு, "வாடிக்கையாளர் நுண்ணறிவு: எப்படி AI இன்று புரட்சி SMBs". ஜோ மேடையில் இணைந்தார் ஆட்மிர் ஹட்ஜியாபூலிக்கு, ஆதரவு சேவைகள் பணிப்பாளர் HCSS, மற்றும் அலி மோஷ்பீக்கியன், தலைமை நிர்வாக அதிகாரி எக்ஸ்ட்ரீம் வார்ஸ் - தங்கள் வணிக அதிகாரத்தை AI பயன்படுத்த யார் Salesforce வாடிக்கையாளர்கள் இருவரும்.
$config[code] not foundஜோ, ஒரு தைரியமான உறுதிமொழி மூலம் ஜோ திறந்து: "AI உங்கள் எதிர்காலத்தில் உள்ளது." இது நாளை அல்லது அடுத்த வாரம் இருக்காது, ஆனால் இறுதியில், அடுத்த நிலைக்கு SMB கள் இயக்க என்ன பகுதியாக AI இருக்கும். நீங்கள் எதிர்காலத்தைத் தழுவுவதற்கு தயாரா? உங்கள் சிறிய வியாபாரத்தை AI புரட்சியில் சேர உதவுவதற்காக கலந்துரையாடலில் இருந்து ஒரு சில முக்கிய பங்குகள் உள்ளன.
வணிக நுண்ணறிவு செயற்கை நுண்ணறிவு அல்ல
ஏய் என்ன ஒரு வேலை வரையறை தொடங்க நாம் - இல்லை. விஸ்டேஜ் AI ஐ வரையறுக்கிறது "காட்சி நுண்ணறிவு, பேச்சு அறிதல், முடிவெடுக்கும் திறன் போன்ற மனித உளவுத்துறை தேவைப்படும் பணிகளைச் செய்யும் கணினிகள்." ஒரு வர்த்தக சூழலில், ஏஐஐ உண்மையான நேரத்தை அடிப்படையாகக் கொண்ட வீட்டு ஆட்டோமேஷன் அமைப்புகளை தனிப்பயனாக்குவதன் மூலம் எதையும் பயன்படுத்தலாம். கடந்தகால கொள்முதல், விசுவாசத் திட்டங்கள் மற்றும் பிற நடத்தை சமிக்ஞைகளிலிருந்து சேகரிக்கப்பட்ட தரவுகளைப் பயன்படுத்தி வாடிக்கையாளர் நடத்தைகளை கணிக்க பயன்பாட்டு தரவு.
இது வணிக நுண்ணறிவு (BI) போன்ற ஒலியை நீங்கள் நினைத்தால், நீங்கள் தனியாக இல்லை. AI மற்றும் BI க்கு இடையேயான முக்கிய வேறுபாடுகளில் ஒருவருக்கு ஆட்மிர் தனது விரலை வைத்தார். "பி.ஐ. உடன், நீங்கள் தரவை பகுப்பாய்வு செய்வதற்கு யாரையும் சார்ந்து பின்னர் என்ன செய்ய வேண்டும் என்று கூறுங்கள். அதேசமயம், AI பரிந்துரைக்கப்படுகிறது. இது, 'நீங்கள் அடுத்ததைச் செய்ய வேண்டும்.'
Vistage இல், அவர்கள் இதைப் போன்ற வேறுபாட்டைச் சொல்கிறார்கள்:
வணிக நுண்ணறிவு
- முன்கணிப்பு பகுப்பாய்வு
- கேள்விக்கு பதில்கள்: முன்னேறுவதற்கு என்ன நடக்கும்?
- உதாரணமாக: கடந்த செயல்திறன் அடிப்படையில், உங்கள் வணிக அடுத்த காலாண்டில் இந்த குறிப்பிட்ட வாடிக்கையாளர்கள் இழக்க வாய்ப்பு உள்ளது.
செயற்கை நுண்ணறிவு
- விளக்கமான பகுப்பாய்வு
- கேள்விக்கு பதில்கள்: நான் ஒரு குறிப்பிட்ட நடவடிக்கை எடுத்தால் என்ன நடக்கும்?
- உதாரணமாக: சில அபாயகரமான வாடிக்கையாளர்களுக்கு புதிய விலையிடல் மாதிரியை வழங்குவதாக நீங்கள் கருதுகிறீர்கள். இந்த வேலை செய்ய, நீங்கள் புதிய விலை வழங்க யார் விதிகள் இருக்க வேண்டும், அதே போல் நீங்கள் வைத்திருக்க முடியும் எத்தனை வாடிக்கையாளர்கள் நீங்கள் காட்ட முடியும்.
மனித தலைமையிலான முன்னறிவிப்பு பகுப்பாய்வுகளுடன் வசதியாக இருப்பது, இறுதியாக AI இன் சீர்திருத்த முறையை கடைப்பிடிப்பதில் ஒரு பெரிய முதல் படிப்பாகும். உதாரணமாக, HCSS ஆபத்தான வாடிக்கையாளர்களை அடையாளம் காண BI ஐ வெற்றிகரமாக பயன்படுத்தி NPS மதிப்பெண்களை உயர்த்தியது, இது ஆழமான டைவ்ஸ்களை தரவுக்கு வழிவகுத்தது. "தரவு சரியானது என்று எங்களுக்குத் தெரியப்படுத்திய BI எங்களுக்குத் தெரிவித்தது," அட்மிர் கூறினார். "AI இப்போது ஒரு புதிய வழியில் நாங்கள் செய்யும் ஒவ்வொன்றையும் பார்க்க அந்த அறிவை விரிவுபடுத்துகிறது."
அவரது அணி இப்போது Salesforce இன் AI இயங்கும் பீட்டா பதிப்பில் மூழ்கியுள்ளது ஐன்ஸ்டீன் முன்னுரிமைகள் பில்டர், இது கைமுறையாக தரவின் மூலம் தேவையற்ற நேரத்தை செலவழிக்காமல் 3,000 வாடிக்கையாளர்களை நிர்வகிக்க உதவுகிறது. இறுதியில் குறிக்கோள்: HCSS வாடிக்கையாளர் அடுத்ததாக என்ன கேட்கப் போகிறாரோ என்று கணிக்க முடியும்.
AI மூலம் மிரட்டல் கூடாது
உங்கள் SMB இல் AI உடன் தொடங்குவது அநேகமாக ஒலிக்கும் விட எளிதாக உள்ளது. உங்கள் வணிக Salesforce போன்ற தளங்களில் இயங்கும் என்றால், அதிகப்படியான அதிகப்படியான உன்னுடையது ஏற்கனவே உங்களுக்காக செய்யப்படுகிறது. உங்களுடைய வியாபாரத் தரவு ஏற்கெனவே இயங்கும் ஒரு மேடையில் வாழ்கிறது, அங்கு ஏதேனும் ஐபி மாதிரிகள் உள்ளன. அலி இதைப் பற்றிக் கூறியது: "அங்கேயும் சோதனையிலும் இருங்கள்! AI மூலம் மிரட்டல் கூடாது. "
உண்மையில், அது சரியாக எப்படி Xtreme Lashes AI கொண்டு செல்கிறது. தவறாக வடிவமைக்கப்பட்ட தரவுகளால் அவர்களது முதல் முயற்சி தோல்வியடைந்தது. ஆனால் அவர்கள் கைவிடவில்லை; அவர்கள் போகிறார்கள். உண்மையில், ஒரு முனை டிரெயில் பிளேயர் சமூகம் அவர்களது பதிவுகளை தூய்மைப்படுத்த உதவியது, இரண்டாவது முயற்சியை இன்னும் வெற்றிகரமாக செய்து வந்தது. "நீங்கள் நல்ல தரவை கொண்ட ஒரு சிறிய பயன்பாடு வழக்கு தொடங்க - அது சரியான இருக்க வேண்டும்," ஆலி அறிவுரை. "வளங்களைப் பயன்படுத்துங்கள் ட்ரெயில்ஹெட் வழியில் உங்களுக்கு உதவுவதோடு சுற்றி வளைத்து அதை முயற்சி செய்து பாருங்கள். "
ஆரம்பத்தில் ஆரம்பிக்கவும், இப்போது தொடங்கவும்
எக்ஸ்ட்ரீம் வார்ஸ் தொடர்ந்து நான்கு நாட்கள் பயிற்சி பட்டறைகளை அமெரிக்காவைச் சுற்றி வைத்திருக்கிறது, இரண்டு நுட்பங்களிலும் பயிற்சி அளிப்பதற்கும், வாடிக்கையாளர்களுக்குப் பின்னால் பயிற்சியளிப்பதற்கும் உறுதியளிக்கிறார். பெரும்பாலும், பயிற்சி பெற்றவர்கள் 'வேலைகளை மதிப்பிடுவதற்கு முன் மற்றும் பின்-பின்னர் படங்களைப் பயன்படுத்துகின்றனர். "படங்களைப் பதிவேற்றுவதற்கும், வகைப்படுத்துவதற்கும் பயிற்சியாளரின் நிறையப் பணிகள் உள்ளன," என்றார் அலி. "அவர்கள் ஒரு 12 மணி நேர வகுப்பு அமர்வு இயங்கும் பின்னர் இதை செய்கிறார்கள்."
அதிர்ஷ்டவசமாக, அவரது அணி ஒரு AppExchange ஐன்ஸ்டைன் AI ஐ பயன்படுத்தி படங்களை வகைப்படுத்துவதற்கு பயிற்சி அளிக்கிறது. "இது இல்லாமல் ஒரு நபரை எதிராக கண் இரப்பையிலுள்ள நீட்டிப்புகளை யாரோ வகைப்படுத்தி ஒரு நல்ல வேலை செய்கிறது," அலி கூறினார். பட வகைப்பாட்டின் சில கடினமான வேலைகளிலிருந்து பயிற்சிகளை சேமிப்பதை மட்டுமல்லாமல், அடுத்த நாள் வகுப்புக்கு தயார்படுத்துவதற்கு அவர்களுக்கு நேரம் கொடுக்கிறது.
அட்மிரல் மற்றும் அலி ஆகிய இருவரும் இன்றைய வேகமான மாறும் வர்த்தக நிலப்பரப்பில் சுறுசுறுப்பு மற்றும் பரிசோதனைக்கான தேவை வலியுறுத்தினர். "நீங்கள் எப்போதும் புதிய விஷயங்களைச் செய்ய முயலவில்லை என்றால், நீங்கள் ஒரு டைனோசர் ஆகப் போகிறீர்கள்" என்று அலி கூறினார்.
அட்மிரல் டிரீம்ஃபோர்ஸ் பங்கேற்பாளர்களை நினைவுபடுத்தியது, இன்று விட AI உடன் தொடங்குவதற்கு சிறந்த நேரம் இல்லை: "ஆரம்பத்தில் தொடங்குங்கள். இப்போது தொடங்கவும். போட்டி ஏற்கனவே அது வேலை செய்கிறது. "
முழு Vistage அறிக்கையை பதிவிறக்குவதன் மூலம் உங்கள் SMB க்கு எவ்வாறு உதவ முடியும் என்பதைப் பற்றி மேலும் அறியவும் இங்கே. ஜோ கால்வின், அட்மிரால் ஹாட்ஜியாபூலிச், மற்றும் அலி மோஷ்பீக்கியன் ஆகியோரிடமிருந்து மேலும் கேட்க விரும்புகிறீர்களா? முழு Dreamforce அமர்வு பதிவு பார்க்க: வாடிக்கையாளர் நுண்ணறிவு: எப்படி AI இன்று SMBs revolutionizing ஆகிறது.
அனுமதியினால் மீண்டும் வெளியிடப்பட்டது. இங்கே அசல்.
விற்பனையின் மூலம் புகைப்படம்
மேலும்: Salesforce, Sponsored 1 கருத்து ▼
