ஒரு நர்ஸ் மேலாளராக, சிக்கல் ஊழியர்களை நீங்கள் கையாள்வது உங்கள் அணியின் செயல்திறனையும், உங்கள் ஊழியர்களிடமிருந்து கிடைக்கும் மரியாதையையும் பாதிக்கிறது. தவறான நடத்தை பற்றி உடனடியாகவும் உறுதியாகவும் உரையாட வேண்டாம் எனில், உங்கள் அதிகாரத்தை குறைமதிப்பிற்கு உட்படுத்தலாம். கூடுதலாக, ஒரு கடினமான செவிலியர் எல்லைகளைத் தள்ள அல்லது நோயாளிகளுக்கு அல்லது பிற நர்ஸ்களை மோசமாக்குவதற்கு அனுமதித்தால், இது ஊழியர் மனோ அறிகுறி மற்றும் நோயாளி பாதுகாப்புக்கு சமரசம் செய்யலாம். மரியாதை காண்பிக்கும் அதே சமயத்தில், நீங்கள் எதைப் பற்றி தெளிவாக இருக்க வேண்டும், பொறுத்துக் கொள்ள மாட்டீர்கள்.
$config[code] not foundஎல்லை எல்லைகளை அமைக்கவும்
உங்கள் ஊழியர்களிடமிருந்து கடினமான நடத்தையை நீங்கள் அனுமதிக்கமாட்டீர்கள் என்பதை நீங்கள் தெளிவுபடுத்துங்கள், பணியாளர்களுக்கு நீங்கள் கொடுக்கும் மரியாதையுடன் உங்களை நடத்துவதை நீங்கள் எதிர்பார்க்கிறீர்கள். ஒரு நர்ஸ் தனது குரல் எழுப்புகிறது அல்லது மோதல் போனால், உரையாடலை முடிக்கவும். விடாமுயற்சியுடன் தொடர்ந்து அமைதியாக இருக்க தயாரா வரை அவளுடன் தொடர்பு கொள்ளாதீர்கள். அவள் நாகரீகமாக நடந்துகொள்கிறாள் என்றால் அவள் மட்டுமே முன்னேற முடியும் என்பதை உணர முடியும். கூடுதலாக, நீங்கள் பணியாளர்களிடமிருந்து அவமதிக்கும் நடத்தையை ஏற்றுக் கொள்ள மாட்டீர்கள் என்று நிரூபிக்க வேண்டும், ஆனால் அவர்கள் தங்களை தொழில்ரீதியாக நடத்திக் கொண்டால் அவற்றைக் கேட்கத் தயாராக உள்ளீர்கள்.
உங்கள் தொடர்புகளை கட்டுப்படுத்தவும்
கடினமான ஊழியருடன் நீண்ட உரையாடலில் ஈடுபடாதீர்கள். இனி நீ அவளை கோரிக்கைகளை செய்ய அனுமதிக்க, புகார்களை விசாரிக்க அல்லது அவளது கருத்தை உங்களிடம் கொண்டு வருகிறேன். அவளை சந்தேகிக்க அல்லது சந்தேகிக்க ஒரு வாய்ப்பு கொடுக்க வேண்டாம். அவளுடைய அறிவுரைகளை நீங்கள் கொடுக்க வேண்டும் அல்லது அவளிடம் ஒரு கேள்வி கேட்க வேண்டும் என்றால், உரையாடலை சுருக்கமாக வைத்துக்கொள்ளுங்கள். நீங்கள் கடைசியாக சொல்லியிருப்பதையும், மற்றவர்களை மிரட்டுவதையும் அல்லது பிரச்சனையை ஏற்படுத்துவதன் மூலத்தையும் அவள் பெற முடியாது என்று இது காட்டுகிறது.
அவரது பார்வையை புரிந்து கொள்ளுங்கள்
ஒரு ஊழியரின் கடினமான நடத்தை வேண்டுமென்றே இருக்கலாம். சவாலான அல்லது மன அழுத்தம் நிறைந்த சூழ்நிலைகளில் சமாளிப்பது சிரமமாக இருக்கலாம் அல்லது அவள் அதிகமாக அல்லது மிரட்டப்படுவதாக உணரலாம். இது அவளது முறையற்ற மற்றும் தொழில்முறையில்லாத வழிகளில் செயல்படுவதற்கு காரணமாக இருக்கலாம். நீங்கள் இந்த நடத்தையை ஏற்றுக் கொள்ளக்கூடாது அல்லது அதை மறைக்க விடாதீர்கள், நீங்கள் நடவடிக்கை எடுக்கும் முன் அவள் எங்கிருந்து வருகிறாள் என்பதைக் காண ஒரு கணம் எடுத்துக்கொள்ளுங்கள். அவளுக்கு தண்டனை அல்லது இரக்கம் தேவையில்லை என்று நீங்கள் அறிந்துகொள்ளலாம். அவளுடைய எதிர்மறையானது உங்களைப் போலவே அவளையும் தொந்தரவு செய்யக்கூடும், அவளுடைய கவலையை நீங்கள் ஒப்புக் கொள்ளுகிறீர்கள் என்றால், அவளுக்குப் பக்குவமாக இருக்கும்போது, நீங்கள் ஒரு அபாயகரமான சூழ்நிலையை உண்டாக்குகிறீர்கள்.
இது தனிப்பட்ட முறையில் கையாளப்படுகிறது
மற்றவர்கள் முன் ஒரு நர்ஸ் reprimanding அவரது சக முன் தனியாக அல்லது அவமானம் உணர செய்து பிரச்சனை மோசமாக செய்ய முடியும். நீங்கள் விமர்சனங்களை அல்லது ஒழுங்கு நடவடிக்கை எடுக்க வேண்டும் என்றால், அவரது ஒரு மீது ஒரு சந்திக்க. நீங்கள் ஒரு சாட்சியை விரும்பினால், ஒரு சக பணியாளர் மேலாளரிடம் - மற்றொரு பணியாளர் செவிலியர் - சந்திப்பில் உட்கார வேண்டும். அவரது சக ஊழியர்களுக்கு முன்பாக முகத்தை காப்பாற்ற வேண்டிய அவசியத்தை உணரவில்லை என்றால், ஊழியர் தற்காப்பு அல்லது மோதலைக் குறைவாக இருக்கலாம்.
