சோஷியல் மீடியா தொன்மங்கள் டெர்பிங்கிங் மதிப்பு

சில நேரங்களில் நாம் எதைப் பற்றிய உண்மையான திறனைப் புரிந்து கொள்ளவில்லை என்றால், அது நமக்குத் தேவையில்லை என்று நமக்குத் தெரியும். பின்னர் நாம் நடவடிக்கை எடுப்பதை நியாயப்படுத்துவது முக்கியம் இல்லை என எல்லாவிதமான காரணிகளிலும் நாம் வருகிறோம். நான் சொல்லவில்லை நீங்கள் எப்போதும் இதைச் செய்வேன், ஆனால் மற்றவர்கள் செய்கிறார்கள். கீழே உள்ள சில தொன்மங்கள் நான் சமூக ஊடகங்களைப் பற்றி கேள்விப்பட்டிருக்கிறேன், சில டிபின்கிங் தேவை என்று நினைக்கிறேன். ஏனெனில், உண்மையில், நாம் எல்லாவற்றையும்விட சிறந்ததாக இருக்கிறோம்.

$config[code] not found

இதை நீங்கள் கேட்டிருந்தால் என்னிடம் சொல் …

கட்டுக்கதை 1: சமூக மீடியா ஒரு மனநிலை

ஆ, ஆமாம், பழைய பற்று புராணம்! இறுதியில் நாம் பேஸ்புக் மற்றும் ட்வீட் நம்மை உடம்பு மற்றும் எந்த ஒரு இனி இந்த தளங்களில் ஆர்வமாக இருக்கும் என்று கருத்தை. அது உண்மையாக இருக்கலாம். ட்விட்டர் மற்றும் பேஸ்புக் இனி இல்லை போது ஒரு நேரம் வரலாம். ஆனால் இன்று பயன்படுத்தும் சமூக ஊடக தளங்கள் இறந்தாலும் கூட நடத்தை தங்குவதற்கு இங்கே உள்ளது.

2012 ஆம் ஆண்டில் இருந்து உள்ளூர் வணிகத் தகவலைப் பார்க்க சமூக ஊடகத்தைப் பயன்படுத்தும் நபர்களின் எண்ணிக்கையானது 2012 ல் இருந்து 67 சதவிகிதம் அதிகரித்துள்ளது, இதனால் பயனாளர்களின் 15 சதவிகிதத்தை இது கொண்டு வந்தது. இது 2008 ல் இருந்து 3x வளர்ச்சியைக் குறிக்கிறது.

இது ஒரு சந்தேகம் இல்லை. பயனர்கள் உங்கள் வணிகத்தை ஆன்லைன் பற்றி தெரிந்துகொள்ளும் தகவலை ஆஃப்லைனில் வாங்குதல் செய்வதற்கு பயன்படுத்துவதால் இது நடத்தை ஒரு புதிய முறை. சமூக ஊடகம் வழியாக உங்கள் வணிகத்தைப் பற்றிய தகவல்களை அவர்கள் கண்டுபிடிக்க முடியாவிட்டால், அவர்களது கொள்முதல் முடிவுகளில் நீங்கள் நுழையக்கூடாது.

கட்டுக்கதை 2: என் வாடிக்கையாளர்கள் சமூக மீடியாவில் இல்லை

பிப்ரவரி மாதத்தில், ஆன்லைன் வயது வந்தவர்களில் 66 சதவீதம் சமூக ஊடக தளங்களைப் பயன்படுத்துவதாக கூறப்படுகிறது. எண்கள் வளர தொடர்கின்றன.

ஆகஸ்ட் வரை:

• 12% ஆன்லைன் பெரியவர்கள் அவர்கள் Pinterest ஐ பயன்படுத்துகிறார்கள் என்று கூறுகின்றனர்
• ஆன்லைன் வாசலில் 12% அவர்கள் Instagram ஐப் பயன்படுத்துவதாக கூறுகின்றனர்
• 66% ஆன்லைன் பெரியவர்கள் பேஸ்புக் பயன்படுத்துகின்றனர்
• 20% சென்டர் பயன்படுத்துகின்றன
• 16% ட்விட்டர் பயன்படுத்த

கடந்த வாரம் அது இப்போது அறிவிக்கப்பட்டது ஒரு பில்லியன் பயனர்கள் பேஸ்புக்.

உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் அநேகமாக சமூக ஊடகங்களில் இருப்பதாக எண்ணிக்கைகள் காண்பிக்கின்றன. அவர்கள் எங்கே தொங்குகிறார்கள் என்று தெரியவில்லை என்றால் - அவர்களை கேளுங்கள். நபரிடம் கேளுங்கள், ஒரு உள்ளூர் அஞ்சல் அனுப்புனரில் செருகவும், வாடிக்கையாளர் முகவரிகள் பாப் அப் என்றால் பல சமூக ஊடக தளங்களில் "ஒரு நண்பரைக் கண்டுபிடி" அம்சத்தைப் பயன்படுத்தவும்.

கட்டுக்கதை 3: என் டீனேஜ் மகள் என் சமூக ஊடக பிரச்சாரத்தை இயக்க முடியும்

நீங்கள் சமூக ஊடக பிரச்சனை பற்றி கேள்விப்பட்டீர்களா KitchenAid சமீபத்தில் தற்செயலான ட்வீட் காரணமாக தன்னை கண்டுபிடித்ததா? உங்கள் பிராண்ட் சமூக ஊடகங்களில் என்ன செய்கிறீர்கள் என்பதைப் பற்றி கவனமாக இருக்காதபோது இவை நடைபெறுகின்றன. தனிப்பட்ட முறையில் உங்கள் பேஸ்புக் அல்லது Tumblr இல் உங்கள் மகள் அல்லது மகன் தொடர்ந்து இருப்பதால், முதிர்ச்சி, நுண்ணறிவு அல்லது சமூக ஊடகங்களின் வணிக பயன்பாட்டிற்கான மூலோபாய சிந்தனை ஆகியவற்றைக் கொண்டிருக்கவில்லை.

யாரோ ஒரு மூலோபாயத்தை உருவாக்கி, மெட்ரிக்ஸை நிர்ணயிப்பதற்காக பஸ்ஸை ஓட்டிச் செல்ல வேண்டும், முதிர்ச்சியடைந்த வாடிக்கையாளர்களுடன் எப்படி முதிர்ச்சியடைவது என்பதைப் புரிந்து கொள்ளவும். யாரோ ஒருவர் உங்கள் வியாபாரத்தில் தொலைபேசிகளைப் பேசவோ அல்லது நேரடியாக உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு நேரடியாக பேசவோ அனுமதிக்கவில்லை என்றால், உங்கள் சமூக ஊடக சேனல்களுக்கு அவர்களுக்கு விசைகளை வழங்கவும். அதே விஷயம்.

கட்டுக்கதை 4: சமூக ஊடகம் ஆபத்தானது - மக்கள் கெட்ட விஷயங்களைச் சொல்வார்கள்!

நான் பொய் சொல்லப் போவதில்லை. உங்கள் வணிகத்தைப் பற்றி புகார் செய்ய அல்லது சமூக வலைத்தளங்களை சமூக ஊடகங்களைப் பயன்படுத்தலாம். ஆனால் நீங்கள் சமூக ஊடகங்களில் இருக்கக்கூடாது கேட்க உங்கள் காதுகளை மூடிவிட்டு அதை புறக்கணிப்பதை விட நீ என்ன சொல்கிறாய்? நான் விரும்புகிறேன். நுகர்வோர் புகார்களை உரையாற்றுவது உங்கள் நற்பெயரை காயப்படுத்தாது என்பதை ஆய்வுகள் நிரூபிக்கின்றன - இது உண்மையில் போட்டியாளர்களுக்கு வாடிக்கையாளர்களை அனுப்புகிறது.

ஹாரிஸ் இன்டராக்டிவ் / ரைட் ஓவர் வாடிக்கையாளர் அனுபவம் தாக்கம் அறிக்கை PDF படி:

• 89% நுகர்வோர் ஒரு ஏழை வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தைத் தொடர்ந்து போட்டியாளருடன் வியாபாரம் செய்யத் தொடங்கினர்
• வாடிக்கையாளர்களில் 50% வாடிக்கையாளர்கள் ஒரு வாரம் ஒரு வாரத்திற்கு ஒரு கேள்விக்கு பதிலளிக்கிறார்கள், அவர்கள் அவர்களுடன் வியாபாரம் செய்வதை நிறுத்த வேண்டும்.

சமூக ஊடகங்களில் ஈடுபடுவதன் மூலம், இந்த வகையான சூழ்நிலைகளை அவர்கள் கட்டுப்பாட்டில் இருந்து வளர்ந்து, உங்கள் வியாபாரத்திற்கு தீங்கு விளைவிப்பதற்கான வாய்ப்புகள் உள்ளன.

கட்டுக்கதை 5: நான் நினைக்கிறதை யாரும் கவனிப்பதில்லை

உங்களுடைய நிறுவனம் அல்லது உங்களுடைய நிறுவனம் பற்றிய தகவலை வெறுமனே ஒளிபரப்ப நீங்கள் சமூக ஊடகத்தைப் பயன்படுத்தினால், நீங்கள் ஒருவேளை சரியாக இருக்கின்றீர்கள். எனினும், நீங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவை புகார்களுக்கு பதிலளிக்க, மதிப்புமிக்க தகவலை பகிர்ந்து கொள்ளவும், உங்கள் தொழிற்துறைக்கான உங்கள் மையமாக உங்கள் பிராண்டுகளை உருவாக்கவும் விருப்பம் கவலை. அவர்கள் உண்மையில் மிகவும் கவலைப்படுவார்கள்.

தொடர்ந்து உங்களைப் பற்றி பேசுவதற்கு சமூக ஊடகத்தைப் பயன்படுத்த வேண்டாம். உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு என்ன தேவை என்பதை அறிய, அவற்றை நீங்கள் வழங்குவதை மேம்படுத்துவதற்கு, மற்றும் பெரிய தொழில்துறையின் ஒரு பகுதியாக இருக்க இதைப் பயன்படுத்தவும். SMB க்களுக்கு சமூக ஊடகங்கள் நன்மை பயக்கும் மற்றும் பிராண்ட் மக்களை கவர்ந்திழுக்கும் பயன்பாடுகளாகும் இவை.

சிறு வணிக உரிமையாளர்களிடமிருந்து சமூக ஊடகங்களைப் பற்றி நான் கேள்விப்பட்ட சில பொதுவான தொன்மங்கள். நீங்கள் எதிர்த்து போராடும் சில விஷயங்கள் யாவை?

யுனிகார்ன் மித் ஷாட்டர் வழியாக புகைப்படம்

7 கருத்துரைகள் ▼