சிறிய வியாபார சில்லறை விற்பனையாளர்கள் இந்த விடுமுறை பருவத்தில் நன்மைகள் என வாடிக்கையாளர் சேவை அடையாளம்

Anonim

நீதாம், மாசசூசெட்ஸ் (பிரஸ் ரிலீஸ் - நவம்பர் 1, 2009) - பெரிய சில்லறை விற்பனையாளர்களுக்கு எதிராக போட்டியிடும் சிறிய வணிக வணிகர்களில் அரைவாசி வாடிக்கையாளர் சேவையானது அவர்களின் பெரிய போட்டியாளர்களிடமிருந்து தங்கள் வியாபாரத்தை வேறுபடுத்துவதாகக் கூறுகிறது, வாடிக்கையாளர்களின் கருத்து மற்றும் ஆன்லைன் நற்பெயர் மேலாண்மை சேவைகளை வழங்கும் முன்னணி வழங்குநரான RatePoint இன் சமீபத்திய ஆய்வின் படி.

இதேபோல், ஃபாரஸ்டர் ஆராய்ச்சி மூலம் பிப்ரவரி 2009 ஆய்வில், மந்தநிலை வாடிக்கையாளர் அனுபவத்திற்கும் வாடிக்கையாளர் விசுவாசத்திற்கும் இடையிலான தொடர்பை பலப்படுத்தியுள்ளது. RatePoint இன் கணக்கெடுப்பின்படி, இந்த சிறிய வணிகங்களில் மூன்றில் ஒரு பகுதியினர் (SMBs) மார்க்கெட்டிங் வரவுசெலவுத்திட்டங்கள், பெரிய சில்லறை விற்பனையாளர்கள் சிறிய நிறுவனங்களுக்கு எதிராக இல்லை என்று நம்புகின்றனர்.

$config[code] not found

"சிறு வியாபார விற்பனையாளர்கள் உயர்தர வாடிக்கையாளர் சேவையை வாழ்கிறார்கள் மற்றும் சுவாசிக்கிறார்கள் மற்றும் அவர்கள் தமது வசம் உள்ள சிறந்த மார்க்கெட்டிங் கருவிகளில் ஒன்றை அறிந்துள்ளனர்," என RatePoint இன் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி நீல் கிரைட்டோன் தெரிவித்தார். "சிறந்த வாடிக்கையாளர் சேவை, விசுவாசமான பிராண்ட் சாம்பியன்களாக மாறும் திருப்தியான வாடிக்கையாளர்களை உருவாக்குகிறது. சிறு வணிகங்களுக்கு இந்த விடுமுறை பருவத்தில் புதிய வாடிக்கையாளர்களுக்கு உதவுவதற்காக திருப்திகரமான வாடிக்கையாளர்களை திறம்பட சேகரிக்கவும் சிறப்பிக்கும் திறனைக் கொண்டுள்ளது. "

சிறு தொழில்கள் தங்கள் முயற்சிகளின் விளைவைக் காண்கின்றன, ஏனெனில் விடுமுறை நாட்களில் பெரிய விற்பனையாளர்களுக்கு எதிராக போட்டியிடும் முயற்சிகளில் 40 சதவிகிதத்தினர் வெற்றிகரமாக அறிக்கை செய்துள்ளனர்.

பெரிய சில்லறை விற்பனையாளர்களுக்கு எதிரான நம்பிக்கையுடன் கூடுதலாக, சிறு தொழில்களும் 2010 ஆம் ஆண்டிற்கான வாய்ப்பைப் பற்றி நன்றாகவே உணர்கின்றன. SMB களின் 51 சதவிகிதம் தற்போதைய பொருளாதார சூழ்நிலை காரணமாக விற்பனை குறைந்துவிட்டாலும், 58 சதவிகிதம் 2010 இல் வளர்ச்சி காணும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது.

"கடினமான பொருளாதார காலங்கள் சிறு தொழில்கள் வலுவாக வளர உதவுகின்றன, நேரம், வளங்கள் மற்றும் ஆற்றல் ஆகியவற்றின் முதலீட்டில் அதிக திறன் கொண்டதாக இருக்க வேண்டும் என்பதைக் கற்றுக் கொள்ள உதவுகின்றன" என்று கிரைட்டான் கூறினார். "அந்த படிப்பினைகளுடன் ஆயுட்காலம், SMBs 2010 க்குள் தலைகீழாக உணர்கின்றன மற்றும் வளர தயாராக உள்ளன."

RatePoint பற்றி

வாடிக்கையாளர் கருத்து மற்றும் ஆன்லைன் நற்பெயர் மேலாண்மை சேவைகளின் முன்னணி வழங்குநரான RatePoint இன்க்., தொழில்கள் நம்பகமான வாடிக்கையாளர் கருத்தின் ஆற்றலைப் பயன்படுத்தி, விற்பனை, மார்க்கெட்டிங் மற்றும் வாடிக்கையாளர் சேவை சொத்து ஆகியவற்றிற்கு வணிகங்களை அனுமதித்து வணிகங்களை பாதுகாக்கவும், அவர்களின் ஆன்லைன் நற்பெயரை உருவாக்க உதவுகிறது.

RatePoint இன் எளிதான பயன்பாடு, வலை அடிப்படையிலான தகவல்தொடர்பு சேவைகள் ஆகியவை, வணிக மற்றும் தயாரிப்பு விமர்சனங்கள், மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங், சர்வே மற்றும் சர்ச்சை மற்றும் சர்ச்சை தீர்வுகள் ஆகியவற்றை சிறிய மற்றும் நடுத்தர வியாபாரங்களை வாடிக்கையாளர் சேகரித்து நிர்வகித்தல் தங்கள் வலைத்தளத்திலிருந்து நேரடியாக கருத்து தெரிவிக்கலாம். மேலும் தகவலுக்கு, எங்களை தொடர்பு கொள்ளவும்: 888-777-1636 அல்லது வருகை: www.ratepoint.com.

2 கருத்துகள் ▼