Keurig அதன் புதிய Keurig 2.0 காபி தயாரிப்பாளர்கள் வெளியே வந்த போது நிறுவனம் வெளிப்படையாக அதன் பிராண்ட் அடுத்த படியாக பார்த்தேன். ஆனால் எல்லா வாடிக்கையாளர்களும் அதைப் பார்க்கவில்லை. புதிய Keurig 2.0 காபி தயாரிப்பாளர்கள் இனி பழைய K- கப், மூன்றாம் காபி காய்களை அல்லது மறுபடியும் பாஸ் ஏற்றுக்கொள்ள மாட்டார்கள்.
$config[code] not foundமற்றும் பின்னணி இந்த தோற்றம் Keurig பிராண்ட் ஒரு பெரிய தவறான போல் செய்கிறாள்.
Keurig காபி தயாரிப்பாளர்கள் பற்றி வாடிக்கையாளர்கள் நேசித்தேன் விஷயங்களில் ஒன்று ஒற்றை-சேவை கே-கோப்பை இருந்தது. ஒரு முழு பானை காபி உற்பத்தி செய்வதற்குப் பதிலாக, முடிக்கப்படாத மற்றும் காலாவதியாகி வளருவதற்குப் பதிலாக, காபி குடிப்பவர்கள் தங்கள் க்யூரிக் மீது ஒரு கே-கப் பாப் செய்ய முடியும். அங்கு அவர்கள் ஒரு கிண்ணத்தை கழற்றி தங்கள் வழியில் இருக்க முடியும். மறுபடியும் கே-கப்ஸ் கூட வாடிக்கையாளர்களாக தேர்வு செய்யப்படும் எந்த காபி பயன்படுத்த முடியும். மேலும், மூன்றாம் தரப்பு வழங்குநர்கள் இயந்திரத்துடன் பணிபுரியும் கோப்பையுடன் தொடங்குகின்றனர்.
இந்த புதிய முறை புரட்சிகரமாக இருந்தது. இருப்பினும் Keurig 2.0 உடன், நிறுவனம் "டிஜிட்டல் உரிமைகள் மேலாண்மை" அல்லது டிஆர்எம் கணினி சில்லுகளைப் பயன்படுத்துகிறது. அடிப்படையில் இதன் பொருள் Keurig இப்போது அதன் இயந்திரங்கள் பயன்படுத்த என்ன காய்களை கட்டுப்படுத்த முடியும். புதிய இயந்திரங்கள் உத்தியோகபூர்வ கேரிக் கே-கோப்பைகளை ஏற்கின்றன. இது இனி மீண்டும் மீண்டும் கே-கோப்பை மற்றும் நீங்கள் மூன்றாவது கப் இல்லை என்றால் 'நீங்கள் தேர்வு செய்ய விரும்பினால் Keurig வழங்க வேண்டும்.
அதிகாரப்பூர்வ அறிக்கையில், நிறுவனம் கூறுகிறது:
"இன்றைய தேதிக்கு மிகவும் மேம்பட்ட அமைப்பில் சிறந்த அனுபவத்தை வழங்குவதற்காக, Keurig 2.0 ஸ்மார்ட் தொழில்நுட்பத்தை கொண்டுள்ளது, இது பேக் மூடிகளைப் பதியும் மற்றும் சேர்க்கப்பட்டுள்ள பான பேக் வகையை அங்கீகரிக்கிறது.
K-Cup Pack அல்லது K-Carafe பேக் செருகப்பட்டால், தரமான தரம் வாய்ந்த அனுபவத்தை உறுதிசெய்து, ஒரே ஒரு தொடுதல் எளிமை நுகர்வோர் க்யூரிக். ஒவ்வொரு கே-கப் பேக் பாயும் விருப்பமும் முந்தைய பிராண்டு கியூரிக் பீப்பருமிற்கும் கிடைத்தது - மற்றும் பல புதிய சேர்த்தல்கள் - புதிய Keurig 2.0 அமைப்பிற்கு கிடைக்கும். "
க்யூரிக் புதிய K- கோப்பை முறையை சிறந்த கப் காபியில் விளைவிக்கும் என்று கூறி வருகிறார். ஆனால் சில வாடிக்கையாளர்கள் வெறுப்பாக இருக்கிறார்கள். நிறுவனத்தின் அதிக விலையுயர்ந்த கே-கோப்பைகளிலிருந்து அதிக பணம் சம்பாதிப்பதற்கான ஒரு திட்டமாக அவர்கள் அதைக் காண்கிறார்கள். வாடிக்கையாளர்கள் அவர்கள் பயன்படுத்தக்கூடிய காபியில் மட்டுப்படுத்தப்பட்டிருப்பதை பாராட்டுவதில்லை.
புதிய இயந்திரங்களுடன் வேலை செய்யும் பழைய கே-கோப்பைகளை மாற்றுவதன் மூலம் வாடிக்கையாளர்களுடன் வேலை செய்ய விரும்புகிறார் என்று Keurig கூறுகிறது. அறிக்கை விளக்குவதற்கு பின்வருகிறது:
"இந்த ஆண்டின் தொடக்கத்தில் இருந்து, நாங்கள் எங்கள் கே-கப் பேக் சரக்குகளை மாற்றுவோம், ஒவ்வொரு மூடிக்கும் புதிய இடைமுக தொழில்நுட்பத்தை சேர்க்கலாம். ஒரு Keurig 2.0 ப்ரூவருக்கு வாங்கிய சில நுகர்வோர் பழைய, மாற்றமில்லாத K- கப் பேக்கிங் பங்குகளை தங்கள் சரணாலயத்தில் வைத்திருக்கலாம் என்று நாங்கள் எதிர்பார்த்தோம்.
புதிய வாடிக்கையாளர்களுக்கான புதிய காலியிடம் 2.0 நுகர்வோருக்கு விரைவாக காலாவதியான பனிக்கட்டி பங்குகளை உடனடியாக மாற்றும் வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு குழுவுடன் தொடர்பு கொள்வதில் உடனடியாக வாடிக்கையாளர்களுக்கு உதவுவதற்காக நாங்கள் ப்ரூவர் தொடுதிரை மீது வெளிப்படையான வழிமுறைகளையும், தொலைபேசி எண்ணையும் வழங்குகிறோம். "
Keurig பழைய K- கோப்பைகளை இலவசமாக மாற்றுவதற்கு தயாராக இருந்தாலும், வாடிக்கையாளர்கள் வரம்புக்குட்பட்டு இன்னும் கோபமடைந்து புதிய முறையின் செலவைச் சேர்க்கின்றனர்.
டி.ஆர்.எம் அமைப்பைச் சுற்றி "ஹேக்ஸ்" காட்டும் அதிக எண்ணிக்கையிலான YouTube வீடியோக்களுக்கு அது வழிவகுத்தது. உத்தியோகபூர்வ கே-கோப்பை மூடி வைப்பதற்கும், உங்கள் சொந்த நெட்டில் அதை வைப்பதற்கும் எளிமையான மற்றும் புத்திசாலித்தனமான நடவடிக்கை தந்திரம் செய்யத் தோன்றுகிறது. Keurig DRM ஐ சுற்றி வேலை செய்ய மூன்றாம் தரப்பினரும் தயாரிப்புகளில் வருகிறார்கள்.
ஆனால் இறுதியாக, Keurig டிஆர்எம் தவறாக பயன்படுத்தி அதன் பிராண்ட் அழித்து தெரிகிறது. வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் காபி தயாரிப்பாளர்களை எவ்வாறு பயன்படுத்தலாம் என்று தெரிவிக்கவில்லை. ஒரு நிறுவனம் அதை வாங்கிய பின்னரும் அதன் உற்பத்தியை இன்னும் சொந்தமாகக் கருதுவது தவறு.
Keurig 2.0 நன்றாக விற்பனையானாலும் கூட - க்யூரிக் வீழ்ச்சியால் அவர்கள் இதைக் கற்றுக் கொள்ளாவிட்டால், அவர்களது தவறுகளை சரிசெய்ய முடியும்.
படம்: Keurig
18 கருத்துரைகள் ▼
