வாடிக்கையாளர்களை கவர்ந்திழுக்க அல்லது தடுக்க சில செயல்பாடுகள் கீழே உள்ளன. உங்கள் நடத்தை எந்த வகைகளில் விழுகிறது என்பதைப் பார்க்கவும். இது பிந்தையது என்றால், ஒருவேளை அது சீரமைப்பதற்கு நேரம்.
அவர்கள் எப்படி வைத்திருக்கிறார்கள்
தள்ளுபடி வழங்குதல். சமூக வலைப்பின்னல்களில் பிராண்டுகளுடன் வாடிக்கையாளர்கள் ஈடுபடுவதால், சமூக ஊடக அடிப்படையிலான விளம்பரங்கள் அல்லது கூப்பன்களைப் பயன்படுத்திக் கொள்வதே முன்னோடியாக இருப்பதாக ஆய்வுகள் தொடர்கின்றன. வாடிக்கையாளர்கள் ஒரு தள்ளுபடியை அல்லது சிறப்பு சலுகையை வழங்குவதன் மூலம் "அவர்களுக்கு நன்றி செலுத்துவார்கள்" என்ற நம்பிக்கை கொண்ட ஒரு பக்கத்தை "விரும்புகிறார்கள்". நீங்கள் இந்த வாய்ப்பை உருவாக்கும்போது, நீங்கள் என்னவெல்லாம் செய்கிறீர்கள் என்பது பற்றி மேலும் கவலை கொள்ளுங்கள், அது தனித்தன்மை வாய்ந்தது மற்றும் ஒரு வாய்ப்பை மக்கள் மீட்டுக்கொள்ள விரும்புவதை உறுதிப்படுத்துவதைப் பற்றி அதிகம் கவலைப்பட வேண்டாம். உதாரணமாக, ஒரு குறிப்பிட்ட எண்ணிக்கையிலான ரசிகர்களை உடைப்பதில் தொடர்புடைய தள்ளுபடி என்பது ஒரு பொதுவான 10 சதவிகிதம் கூப்பன் ஆஃப் எங்கும் பெறும் விட மிகவும் மறக்கமுடியாததாக இருக்கிறது.
அவர்களின் பிரச்சினைகளை தீர்க்கவும். சமூக ஊடகங்களில் வாடிக்கையாளர்களுடன் நீங்கள் தொடர்புகொள்வதற்கு இன்னொரு காரணம் வாடிக்கையாளர்களுக்கு அவர்கள் சரிசெய்ய வேண்டிய பிரச்சனைக்கு காரணம். அவர்கள் கேபிள் வேலை செய்யவில்லை, அவர்கள் ஒரு மோசமான பர்கர் கிடைத்தது அல்லது அவர்கள் தங்கள் பிளாக்பெர்ரி வெளியே பேட்டரி பெற எப்படி கண்டுபிடிக்க முடியாது. அவர்கள் தங்கள் பிரச்சினைகளை தீர்க்க அல்லது அவர்கள் வரும் போது கேள்விகளுக்கு பதில் உதவ நீங்கள் தகவல் வழங்கினால், நீங்கள் மதிப்பை மற்றும் யாரோ உங்கள் பக்கம் ஒரு ரசிகர் இருக்க வேண்டும் சுற்றி ஒட்டிக்கொள்கின்றன வேண்டும் போதுமான காரணம் வழங்கும்.
அவர்களுடன் அரட்டை அடி. சமூகப் பிரச்சினைகள் பற்றி உரையாடல்களை நடத்த உங்கள் பேஸ்புக் பக்கத்தைப் பயன்படுத்துகிறீர்களா அல்லது நீங்கள் வெறுமனே அதை ஒரு தரவுத்தளமாகப் பயன்படுத்துகிறீர்கள், உங்கள் ட்விட்டர் மேம்படுத்தல்கள், இடுகைகள், முதலியவற்றை தானாகவே வெளியிடுகிறீர்களா? உங்கள் பேஸ்புக் பக்கத்தில் சேரும் பயனர்கள் அதைச் செய்கிறார்கள், ஏனெனில் உங்களுடன் கூடுதல் இணைப்பு தேவைப்படுகிறது. நீங்கள் உரையாடல்கள் மற்றும் உறுப்பினர்களுக்கிடையே நிறைய உரையாடல்களைப் பார்த்தால், அவற்றை அனுப்புவதைத் தடுக்காதீர்கள், நீங்கள் அவற்றை ஈர்க்கும் ஒரு நல்ல அறிகுறி.
அவர்களின் கருத்துக்களைப் பெறுங்கள். ரசிகர்களைத் தக்கவைத்துக்கொள்ள இன்னொரு நல்ல வழி, புதிய வெளியீடுகள், எதிர்கால தயாரிப்புக்கள் போன்றவற்றைப் பற்றி அவர்களின் கருத்தை கேட்க வேண்டும். அவர்கள் விரும்பும் பிராண்ட்களில் அவர்கள் கூறும் கருத்துக்களைப் போலவே உணர விரும்புகிறார்கள், மேலும் அவற்றை செயல்முறைக்கு அழைப்பதைப் போன்றவர்கள், நீ என்ன செய்கிறாய். நீங்கள் முதலீடு செய்யக்கூடியவர்களில் அதிகமானவர்கள் முதலீடு செய்யலாம், நீங்கள் அவரை அல்லது உங்கள் பக்கத்தில் வைத்திருக்க வாய்ப்பு அதிகம்.
அவர்களை மகிழ்விக்க. நான் பேஸ்புக்கில் ஈடுபட விரும்பும் பிராண்டுகளை தீர்மானிக்கும்போது, என்னைப் பற்றி மட்டும் தெரிவிக்காத பிராண்ட்களைத் தேடுகிறேன், ஆனால் என்னைப் பற்றிக்கொள்ளுங்கள். முற்றிலும் தொழில்முனைவோர் போகாதீர்கள், ஆனால் சிறிது மகிழ்ச்சியுடன் இருக்க நீங்கள் பயப்பட வேண்டாம் அல்லது நீங்கள் புன்னகை செய்ததாக ஏதாவது ஒன்றைப் பதிவு செய்யுங்கள். உங்கள் பிராண்டின் தனிப்பட்ட பக்கத்தை காண்பிப்பது, நீங்கள் என்ன செய்கிறீர்கள் என்பதை ஆர்வமாக வைத்து மக்களுக்கு உங்களை மிகவும் நெருக்கமாக உணர வைக்க ஒரு நல்ல வழியாகும்.
அவர்களை எப்படி வெளியேற்றுவது
பிற உறுப்பினர்களை மதிக்காதீர்கள். உங்கள் பேஸ்புக் சமூகத்தில் எப்படி உறுப்பினர்களை நடத்துகிறீர்கள்? ஆரோக்கியமான விவாதம் நடைபெறுவதற்கு நீங்கள் அனுமதிக்கிறீர்களா அல்லது உங்கள் பிராண்டின் எதிர்மறை கருத்துகளைப் பகிர்ந்து கொள்ளும் நபர்களை நீங்கள் நம்புகிறீர்களா அல்லது விமர்சிக்கிறீர்களா? அவர்கள் செய்திகளை தணிக்கை செய்கிறார்களா? ஏனென்றால் அவை முற்றிலும் பாராட்டுக்குரியவை அல்லவா? மற்ற உறுப்பினர்கள் ஒருவருக்கொருவர் சண்டையிட்டுக் கொண்டிருக்கும் போதே நீங்கள் நடவடிக்கை எடுக்கிறீர்களா? உங்கள் சமூகத்தில் ஆரோக்கியமான சூழலை உருவாக்க இது உங்கள் வேலை. நீங்கள் இல்லையென்றால், மக்கள் அங்கு வெளியேற விரும்பவில்லை.
பல செய்திகளை இடுக. எத்தனை முறை நீங்கள் இடுகையிடுகிறீர்கள்? நீங்கள் புதிய சுவாரஸ்யங்கள், புதிய இடுகைகள், புதிய இணைப்புகள் மற்றும் புதிய ஒத்திசைக்கப்பட்ட ட்விட்டர் புதுப்பிப்புகளுடன் தொடர்ந்து உங்கள் சுவரை வெள்ளம் பாய்ச்சுகிறீர்களா? நீங்கள் இருந்தால், பயனர்கள் உங்கள் பக்கத்திலிருந்து அவர்களைக் கையாளுவதை விடவும் அதிகமான தகவலை வழங்கலாம். தகவல் ஓவர்லோட் மிகவும் பயமுறுத்தும்!
போதுமான செய்திகளை இடுகையிட வேண்டாம். மறுபுறம், நீங்கள் இன்னும் அங்கு இருப்பீர்களானால், மக்களை ஆச்சரியப்படுத்துவோம். நீங்கள் தொடர்ந்து புதுப்பிப்புடன் மக்களை வெள்ளம் அடைய விரும்பவில்லை என்றாலும், நீங்கள் இன்னும் சமூகத்தின் பகுதியாக இருக்கின்றீர்கள், என்ன நடக்கிறது என்று கேட்கிறீர்கள் என்பதற்கு ஒரு அடையாளத்தைக் கொடுக்க விரும்புகிறீர்கள். யாரும் ஒரு வெற்று இல்லத்தில் சந்திக்க விரும்பவில்லை.
கருத்து புறக்கணிக்கவும். நீங்கள் கருத்துக்களைக் கேட்கும்போது, அதை நீங்கள் ஏற்றுக்கொள்வீர்களா அல்லது செவிடு காதுகளில் விழுவீர்கள்? கருத்துக்களைக் கேட்கும்போது, உங்கள் சமூகத்தின் பகுதியாக மக்களை ஊக்குவிக்க ஒரு சிறந்த வழியாகும், நீங்கள் தொடர்ந்து அவற்றை புறக்கணித்தால், அது பின்வாங்கலாம். நீங்கள் பரிந்துரைக்கப்படும் எல்லாவற்றிலும் செயல்பட வேண்டிய அவசியமில்லை, ஆனால் நீங்கள் கேட்கிறீர்கள், தங்கள் முயற்சியை மதிக்கிறீர்கள் என்று மக்கள் அடையாளம் காட்டுங்கள்.
உங்கள் பேஸ்புக் சமூகத்தில் மக்கள் ஈடுபட்டுள்ளார்கள் என்பதற்காக நீங்கள் என்ன அறிகுறிகளைக் காண்கிறீர்கள், மேலும் "பொத்தானைப் போலல்லாமல்" ரகசியமாக தேடும்?
14 கருத்துரைகள் ▼
