நீங்கள் பெறும் உணர்வு உங்களுக்குத் தெரியும் - இது ஒரு பயங்கரமான உணர்வு - நீங்கள் வேறொருவரின் வாடிக்கையாளர் சேவையுடன் தொலைபேசியில் இருக்கும்போது? அவர்கள் உங்களை ஒருவரிடமிருந்து மற்றொருவரிடம் அனுப்புகிறார்கள், ஒவ்வொரு முறையும் அது முற்றிலும் புதிய உரையாடலைப் போல உணர்கிறதா?
அவர்கள் எப்போது அழைப்பார்கள் அல்லது மின்னஞ்சல் செய்யும் ஒவ்வொரு முறையும் முதல் தடவையாக உங்களை அடையும் வரை உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்கள் எப்படி உணர்கிறார்கள் என்பதை கற்பனை செய்து பாருங்கள். இது அவர்களின் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மேம்படுத்துவதில்லை.
$config[code] not foundவேகமான தொடர்பு அறிமுகம்
வேகமான தொடர்பு இந்த சிக்கலை தீர்க்க நோக்கம். உங்கள் இலக்கு வாடிக்கையாளர்களுடன் உங்கள் அணிகள் கொண்டுள்ள உரையாடல்களின் பதிவை உருவாக்குவதே அதன் இலக்கை உருவாக்குவதாகும், எனவே அடுத்த முறை நீங்கள் அவர்களிடம் பேசும் போது, நீங்கள் கடந்த காலத்தை விட்டு வெளியே எங்கு அழைத்துச் சென்றீர்கள் என்பதைத் தெரிந்து கொள்ளுங்கள். புதிய அம்சம் பல பயன்பாடுகளில் ஒரு தொடர்பு மேலாளராக வேலை செய்கிறது.
இப்போது மிக விரைவான தொடர்பு இறுக்கமான வரவுசெலவுத் திட்டத்தில் மிகச்சிறிய அணிகள் கிடைக்கும். வேகமான தொடர்பு வேகமான பயன்பாட்டிற்கு ஒரு கிடைக்கும் உங்கள்-அடி-ஈரமான விலை அடுக்கு உள்ளது. சில வரம்புகள் கொண்ட வேகமான வணிகத்தில் கிடைக்கக்கூடிய பல அம்சங்களை இது பெற்றுள்ளது. ஆனால் உங்கள் அணி மிகவும் சிறியதாக இருந்தால், ஒருவேளை நீங்கள் கவனிக்கவே மாட்டீர்கள்.
கருவி உங்கள் நிறுவனத்திற்குள்ளான சிறிய குழுக்களுக்கு 5 நபர்களுக்கு வரை வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. ஏற்கனவே சில வகையான தானியங்கு கருவிகளை தங்கள் வேலையை ஒழுங்கமைக்க - சிறிய CRM, சமூக ஊடகம் அல்லது கணக்கியல் பயன்பாட்டைப் போன்ற சிறிய வியாபாரங்களுக்கானது. வாய்ப்புகள் உள்ளன, உங்கள் சிறு வணிகக் குழு மின்னஞ்சல் மூலம் தொடங்கி உரையாடலைப் பெற்றுள்ளது, ஆனால் இது Salesforce இல் பதிவு செய்யப்படவில்லை, மேலும் Office 365 இல் Salesforce செயல்பாடு பற்றிய பதிவும் இல்லை.
அந்த பயன்பாடுகள் பலவற்றில், 80 க்கும் அதிகமானவற்றுக்கு மேல் செயல்படுவதால், நேர்மறையான தொடர்பு, ஒரு பழமொழி கூரையின் கீழ் அனைத்து உரையாடல்களையும் கொண்டு வருகிறது.
நபர் ஒரு வாடிக்கையாளர், ஒரு நபருடன் ஆரம்ப தொடர்பு வைத்தால் - வேறு பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்தி - அதில் வந்து, அவர்களுடன் சேர்ந்து, ஒரு துடிப்பு தவறவிட முடியாது.
"தொடர்பு மேலாண்மை இன்று முறிந்துள்ளது," என்கிறார் ஜெனி டொப்கின், நேபிள்ஸ் கம்யூனிகேஷன்ஸ் டைரக்டர். "உண்மையில் உங்கள் மதிப்புமிக்க வணிக தொடர்புகள் மற்றும் நிச்சயதார்த்த வரலாறு என்பது வணிக அட்டைகள், சமூக ஊடக சேனல்கள் மற்றும் சிறப்பு வியாபார பயன்பாடுகளில் அமைந்திருக்கும்.
"உங்கள் வாடிக்கையாளர் எதிர்கொள்ளும் அணி தற்போதைய தொடர்பு தகவல்களின் அடிப்படையிலும் கூட நேரத்தை வீணாக்குகிறது. அது நேரம் எடுக்கும், "என்று அவர் கூறுகிறார். "நான் ஒரு உரையாடலுக்கு நன்றாக தகவல் கொடுத்தேன். என்னுடைய மின்னஞ்சலைப் பெற்றுவிட்டேன் என்று எனக்கு உண்மையில் தெரியும். நான் பொருத்தமான மற்றும் தகவலை ஒலிப்பதில் முடியும். "
வேகமான தொடர்பு பயன்படுத்த மிகவும் எளிதானது. இது உங்கள் வலை உலாவியில் ஒரு பக்கப்பட்டியில் வேலை செய்கிறது மற்றும் பல்வேறு பயன்பாடுகளில் உங்கள் நிறுவனம் ஒவ்வொரு நாளும் பயன்படுத்துகிறது. நீங்கள் ஒரு மின்னஞ்சல் அல்லது சமூக ஊடக இடுகையில் அல்லது சிறிய வணிகங்களில் மிகவும் பிரபலமாக இருக்கும் 80 க்கும் மேற்பட்ட SaaS பயன்பாடுகள் ஒரு பெயரில் வரும் போது, வேகமான தொடர்பு பக்கப்பட்டியில் உங்கள் வேகமான ரோல்ஸ் அவற்றை சேர்க்கும் கேட்கும். புதிய பேஸ்புக் அல்லது ட்விட்டர் பதிவுகள் போன்றவை - அந்த நபருடனும், அவற்றின் சமீபத்திய நடவடிக்கையுடனும் உங்கள் உரையாடல்களைத் தடமறிய தொடங்குகிறது.
இந்த தடமறிதல், உங்களிடமிருந்து புதுப்பிப்புகளைப் பெறுவதற்கு சிறிது நேரம் அல்லது நேரத்தை பின்தொடக்குவதை அனுமதிக்கிறது. அவர்கள் உங்களுக்கு அங்கேயே இருக்கிறார்கள். உறவு என்ன என்பதை ஆராய்ச்சி செய்து நேரத்தை செலவிடுவதற்கு பதிலாக, உறவை வளர்ப்பதற்கு இது உங்களை அனுமதிக்கிறது.
"உறவுகளின் மீது கவனம் செலுத்துவது சுறுசுறுப்பான முழுப் புள்ளியாகும்," என்று Dobkin கூறுகிறார்.
வேகமான தொடர்பு இப்போது கிடைக்கிறது மற்றும் நிச்சயமாக சிறு வணிகங்கள் சிறிய விலை. நீங்கள் ஒரு மாதத்திற்கு ஒரு டாலருக்கு 9 டாலருக்கு சிறியதாக தொடங்கலாம்.
படங்கள்: வேகமான
3 கருத்துரைகள் ▼
