நீங்கள் ஆன்லைனில் பொருட்களை விற்பனை செய்தால், உங்கள் தயாரிப்புகளை கவர்ந்திழுக்க வேண்டும். ஆனால் அதற்கு பதிலாக தயாரிப்பு தன்னை கவனம், பெரும்பாலான தொழில்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் பற்றி மேலும் நினைத்து பணியாற்றினார்.
மேலும் குறிப்பாக, தயாரிப்பு அல்லது வலைத்தளம் வாடிக்கையாளர்களுக்கு எப்படி உணர்கிறது? மக்கள் உணர்ச்சி உயிரினங்கள். மற்றும் அந்த உணர்வுகளை நுகர்வோர் நடத்தை ஒரு திட்டவட்டமான தாக்கத்தை கொண்டிருக்கிறது.
எனவே, உங்கள் தயாரிப்புகளை முறையீடு செய்வதற்குப் பதிலாக, கடைக்காரர்களிடமிருந்து எழும் உணர்ச்சிகளைப் பற்றி சிந்தியுங்கள். மேலும் முக்கியமாக, அந்த உணர்வுகளை விற்பனை மாற்ற முடியும் ஏன் என்று யோசிக்க.
$config[code] not foundஇந்த கடைசி புள்ளி முக்கியம் ஏனெனில் சில நேரங்களில் நாங்கள் எங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் இருந்து நேர்மறை உணர்ச்சிகளை தூண்டுதல் சாத்தியம் மட்டுமே விற்பனை ஓட்ட முடியும் என்று தவறான நம்பிக்கை கீழ் உள்ளன. ஆனால் சரியான காரணங்களுக்காக நீங்கள் அவர்களைத் தூண்டினால் எதிர்மறை உணர்ச்சிகள் சக்திவாய்ந்ததாக இருக்கும்.
ஃபோர்ப்ஸ் ஒரு இடுகையில் இந்த முக்கிய வேறுபாட்டை நீல் படேல் விளக்கினார்:
"ஒரு பயனர் கோபமாக இருந்தால், வலைத்தளம் அசிங்கமானதாக இருப்பதால், அவர் மாற்ற முடியாது. அவரது கோபத்தின் பொருள் வலைத்தளம். இந்த அழிவுகள் மாற்றங்கள். ஆனால் ஒரு பயனர் கோபமடைந்தால், விலங்கு கொடூரத்தின் அட்டூழியங்களைப் பற்றி வலைதளம் அவருக்குத் தெரிவிக்கையில், அவர் ஒருவேளை மாற்றுவார், மேலும் அவர் எப்படி ஒரு நல்ல காரணத்திற்காக பங்களிக்க முடியும் என்பதற்கான தகவலைக் கண்டுபிடிப்பார். "
எந்த உணர்வையும் உங்கள் வாடிக்கையாளருக்கு உணர்த்துவது சரியான திசையில் ஒரு படி. நீங்கள் நிச்சயமாக உங்கள் வலைத்தளத்தை பார்வையிட விரும்பவில்லை, வெறுமனே எல்லாவற்றையும் கவனிப்பதில்லை. ஆனால் ஒரு குறிப்பிட்ட காரணத்திற்காக குறிப்பிட்ட உணர்ச்சியை தூண்டுகிற ஒரு அனுபவத்தை உருவாக்க வேண்டுமென்றே முயற்சி செய்ய வேண்டும்.
புதுப்பிப்பு செயல்முறை பற்றி குழப்பம் போன்ற எதிர்மறை உணர்வுகள், எடுத்துக்காட்டாக, மாற்றங்களை அழிக்க முடியும். ஆனால் ஆர்வத்தை போன்ற உணர்ச்சி மறுபுறம், நுகர்வோர் முதன்முதலில் உங்கள் வலைத்தளத்தை பார்வையிட ஊக்குவிக்க முடியும். எனவே வாங்குதல் செயல்முறைக்கு ஒவ்வொரு கட்டத்திலும் உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் உணர்ச்சிகளைக் கருத்தில் கொள்வது அவசியம். தங்கள் காலணிகளில் நீங்களே வைத்துக்கொள்ளுங்கள். வாங்குதல் அனுபவம் எப்படி இருக்க வேண்டும், எப்படி வாடிக்கையாளர்கள் அதைப் பற்றி உணர வேண்டும் என்பதை நீங்கள் கருத்தில் கொள்ளுங்கள். பின்னர் அவர்களுக்கு அந்த அனுபவத்தை உருவாக்கவும்.
ஷட்டர்ஸ்டாக் வழியாக எதிர்மறை உணர்ச்சிகளின் புகைப்படம்
9 கருத்துரைகள் ▼
