ஒரு பெண் சிறு வணிக உரிமையாளர் என, நான் கண்டுபிடிப்புகள் பல ஆச்சரியமாக இருந்தது. இந்த ஆய்வு, பிந்தைய மந்தநிலை, பெண்கள் வணிக உரிமையாளர்கள் வாடிக்கையாளர் சேவையில் கவனம் செலுத்துகின்றனர். வாடிக்கையாளர்களின் உறவு வாடிக்கையாளர்களின் முக்கிய அம்சமாக இருப்பதாக பதினாயிரக்கணக்கான சதவிகிதம் சொன்னது, பழைய பழக்கத்தை விட பழைய வாடிக்கையாளர்களை நம்புவதற்கு பதிலாக புதிய வாடிக்கையாளரைக் காப்பாற்றுவதற்கு அதிக செலவாகிறது. அப்படியானால், எல்லா சமூக ஊடக உரிமையாளர்களிடமும் சமூக ஊடக உரிமையாளர்களை நாம் கண்டுபிடிப்போம் என்று நினைக்கிறீர்கள். அவர்கள் வலைப்பதிவுகள், ட்விட்டர் மற்றும் பேஸ்புக் போன்ற கருவிகளைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம், நிச்சயதார்த்தத்தை அதிகரிக்கவும் வாடிக்கையாளர் பிரச்சினைகள், அவற்றின் தேவைகளை, தேவைகளை முதலியன எதிர்கொள்ளவும்.
எனினும், அது வழக்கு அல்ல.
இந்த ஆய்வின் படி 60 சதவிகிதத்திற்கும் மேலானவர்கள் சமூக ஊடகங்களை கண்காணிப்பதை ஒப்புக் கொள்ளவில்லை, வாடிக்கையாளர்கள் அதைப் பற்றி என்ன கூறுகிறார்கள் என்பதைக் கண்டறிய, மக்களை ஈடுபடுத்த 10 சதவிகிதத்திற்கும் குறைவானவர்களாக உள்ளனர். அரங்கத்தில் உடைந்துபோனது, உரையாடல்களைக் கண்காணிக்கும் சமூக ஊடகத்தைப் பயன்படுத்தும் சிறு வணிக உரிமையாளர்களின் எண்ணிக்கை இதுபோல் தெரிகிறது:
- இணைப்பு - 37 சதவீதம்
- பேஸ்புக் - 27 சதவீதம்
- ட்விட்டர் - 17 சதவீதம்
- பிளாக்கிங் - 16 சதவீதம்
எந்தவொரு சமூக ஊடகத்தையும் அவர்கள் பயன்படுத்தவில்லை என பதிலளித்தவர்களில் 24 சதவிகிதத்தினர் தெரிவித்தனர். Ouch.
வாடிக்கையாளர் தக்கவைப்பு வரும்போது, அது மகளிர் மனதில் இருக்கலாம், ஆனால் அது அவர்களின் வர்த்தக மூலோபாயத்தில் பிரதிபலிக்கவில்லை. ஒரு கணக்கெடுப்பில் 18 சதவிகிதத்தினர் மட்டுமே அர்ப்பணித்துள்ள வாடிக்கையாளர் சேவை மூலோபாயத்தைக் கொண்டுள்ளனர் (27 சதவீதம் பேர் யாரும் இல்லை என்று ஒப்புக் கொண்டனர்), 55 சதவிகிதத்தினர் வாடிக்கையாளர் சேவைக்கு வழக்கமாக ஒரு வழக்கு மூலம் வழக்கு அடிப்படையில் பேசுகின்றனர் என்றார். நான் ஒரு ஆச்சரியமான கண்டுபிடிப்பை கண்டுபிடித்தேன், எப்போதாவது நேரம் ஆக்கிரமிப்பு ஒரு தொடர்ச்சியான செயல்முறை உருவாக்கும் பதிலாக "தீர்ப்பு அழைப்புகளை" செய்ய வேண்டும் என்பதை தெரிந்து.
கூட மெல்லிய: 25 சதவீதம் பேர் வலைத் தளத்தில் இல்லை என்று கூறியுள்ளனர்.
சமூக ஊடக உரிமையாளர்களுடனான சமுதாய ஊடகங்களுடன் தொடர்பு கொள்ளுதல் மற்றும் அதற்கு பதிலாக, பழைய, மிகவும் உன்னதமான வடிவங்களில் ஈடுபடுவதைப் பெண்கள் குறைகூறுவதைப் பார்க்க எனக்கு ஆச்சரியமாக இருந்தது. பெண்கள் உறவுகளை உருவாக்கவும், மனிதர்களாகவும் இருக்கக்கூடிய திறனுக்காக அறியப்படுகின்றனர், மேலும் சமூக ஊடகங்களில் இருப்பதை விட மிகவும் வெற்றிகரமான அல்லது பயனுள்ளதாக இருக்கும். ஒரு பெண் கணக்கெடுப்பு சமூக ஊடகங்களில் ஈடுபடவில்லை என்பதால், "இது போன்ற தொழில்கள்" இல்லை என்பதாலேயே, உள்ளூர் நிகழ்வுகளின் போது வணிக அட்டைகளை வழங்குவதற்கும், தொலைபேசி புத்தகத்தில் விளம்பரங்களை வைப்பதன் மூலமாகவும் ஈடுபடுவதன் மூலம் அவர் ஈடுபட்டார். இன்னும் அதிகமான தொலைபேசி புத்தகங்கள் சென்று கதவைத் திறந்து, வணிக நோக்கில் இருந்து என்னை பயமுறுத்துகின்றன.
நீங்கள் ஒரு சிறிய வணிக உரிமையாளராக இருந்தால், சமூக ஊடகங்களில் ஈடுபடாமல், நீங்கள் ஈடுபட ஆரம்பிக்க வேண்டும் என்று நான் விரும்புகிறேன். சமூக ஊடகங்களில் ஈடுபடுவது சிக்கல்களைப் பற்றி விரைவாக தெரிந்துகொள்ள உங்களை அனுமதிக்கிறது, இதனால் நீங்கள் விரைவாக செயல்பட முடியும். இது ஊடாடல்களைக் கண்காணிக்க உதவுகிறது, மேலும் மக்கள் உங்களைப் பற்றி என்ன சொல்கிறார்கள் என்பதைப் பார்க்கவும். அவர்கள் உங்கள் கடையில் என்ன வேண்டுமானாலும், அவற்றிற்கும் அவற்றின் ஒட்டுமொத்த அனுபவத்திற்கும் என்ன தேவை என்பதை நீங்கள் நேரடியாக அறிந்து கொள்ளலாம். யாரும் இந்த சேனல்களை யாரும் புறக்கணிப்பார்கள் என்று பைத்தியம் போல் தெரிகிறது. வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் வியாபாரத்தின் மையமாக இருந்தால், உங்கள் சமூக ஊடக மூலோபாயம் நீங்கள் அதன் சுகாதாரத்தை எப்படி அளவிடுகிறீர்கள் என்பதைக் காட்டிலும்.
நீங்கள் முக்கியமாக இருக்கும் வணிக கூறுகளை சுற்றி ஒரு மூலோபாயத்தை உருவாக்கிறீர்களா அல்லது "எப்பொழுதும் எப்போதுமே பணிபுரியும்" மற்றும் தொடர்ந்து தொடர்கிறது என்ற நம்பிக்கையுடன் இருக்கிறீர்களா?
13 கருத்துரைகள் ▼
