வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து ஆன்லைன் விமர்சனங்களை உங்கள் உள்ளூர் வணிகத்திற்கு முக்கியம் என்று உங்களுக்குத் தெரியும் - ஆனால் உங்களுக்குத் தெரியுமா வெறும் அவர்கள் எவ்வளவு முக்கியம்? அல்லது உங்கள் போட்டியாளர் - உங்கள் வலைத்தளம் தேடல் முடிவுகளில் மேல் வந்து கூட பிரைட்லாக்கலின் சமீபத்திய உள்ளூர் நுகர்வோர் விமர்சனம் ஆய்வு படி, விமர்சனங்களை உண்மையில் வாடிக்கையாளர்கள் நீங்கள் கிளிக் என்பதை தீர்மானிக்கும் காரணி இருக்க முடியும். நீங்கள் தெரிந்து கொள்ள வேண்டியது இங்கே.
நுகர்வோர்கள் எப்போதும் விமர்சனங்கள் வாசிக்க விடவும்
வாடிக்கையாளர்களில் பாதிக்கும் மேலானவர்கள் (53%) குறைந்தபட்சம் ஒரு மாதத்திற்கு ஒருமுறை உள்ளூர் வணிகங்களுக்கு ஆன்லைனில் தேடுகிறார்கள் (2015 ல் 43 சதவீதத்திலிருந்து). ஆன்லைன் வணிகத்தை கண்டறிந்த பிறகு, மேலும் நுகர்வோர் மேலும் அவர்களைப் பற்றிய விமர்சனங்களைப் படிக்கிறார்கள். 91 சதவீத நுகர்வோர் குறைந்தபட்சம் அவ்வப்போது ஆன்லைன் விமர்சனங்களைப் படிக்கிறார்கள், மேலும் 50 சதவிகிதமாக அவர்கள் தொடர்ந்து படிக்கிறார்கள். 9 சதவீத நுகர்வோர் ஒருபோதும் மதிப்புரைகளைப் படிக்கவும்.
$config[code] not foundஒரு வியாபாரத்தை பற்றி நுகர்வோர் ஃபார்ம் கருத்துகள் வேகமாக எத்தனையோ
ஆன்லைன் விமர்சனங்களை அடிப்படையாகக் கொண்டு உங்கள் வணிகத்தின் கருத்தை வாடிக்கையாளர்களுக்கு அதிக நேரம் எடுத்துக்கொள்ள முடியாது. மூன்றில் இரண்டு பங்குகளில் (68 சதவிகிதம்) ஒருவர் ஒரு ஆறு கருத்துக்களைப் படித்த பிறகு கருத்து தெரிவிக்கிறார். வெறும் 10 சதவீத நுகர்வோர் ஒரு வணிக பற்றி முடிவு செய்வதற்கு முன்பு 10 க்கும் அதிகமான விமர்சனங்களைப் படியுங்கள்.
ஆன்லைன் விமர்சனங்கள் பற்றி நுகர்வோர் கவனிப்பு என்ன
மறு மதிப்பீட்டின் நுகர்வோர் முடிவுகளை எடுப்பது என்ன? ஒரு வணிக மதிப்பீடு அதன் ஒட்டுமொத்த நட்சத்திர மதிப்பீடாக இருக்கும்போது மிக முக்கியமான காரணி வாடிக்கையாளர்கள் கருதுகின்றனர்; 58 சதவீத நுகர்வோர் இதை மிகவும் கவனத்தில் கொள்கிறார்கள். ஸ்டார் மதிப்பீடுகள் முக்கியமானவை, ஏனெனில் அவர்கள் பெரும்பாலும் தேடல் முடிவுகளில் காண்பிப்பதால், உண்மையான விமர்சனங்களைப் பார்க்காமல் ஒரு பார்வையில் பார்க்க எளிது.
எனினும், இது வாடிக்கையாளர்கள் விமர்சனங்களை வாசிக்க கவலை இல்லை என்று. மதிப்பீடுகளின் "உணர்வுகள்" இரண்டாவது மிக முக்கியமான காரணியாகும், இது 47 சதவிகிதத்தினர் பதிலளித்தனர்.
கடந்த, ஆனால் குறைந்தபட்சம், 41 சதவீதத்தினர் மறுஆய்வு விவகாரங்களை மறுபரிசீலனை செய்கின்றனர், 73 சதவீதங்கள் 3 மாதங்களுக்கும் குறைவான மதிப்பீடு இல்லை என்று கூறுகின்றன.
உங்கள் உள்ளூர் வணிகம் என்ன அர்த்தம்?
அநேகமான விமர்சனங்கள் மிக அண்மையில் தொடங்குகின்றன, மேலும் யாரும் 10 க்கும் மேற்பட்ட விமர்சனங்களைப் படிக்கவில்லை, உங்கள் சமீபத்திய மதிப்பீடுகளின் தரம் மிகவும் முக்கியமானது. உங்கள் ஒட்டுமொத்த மதிப்பீடு நான்கு நட்சத்திரங்கள் என்றால், சமீபத்திய 10 மதிப்புரைகள் ஒன்று அல்லது இரண்டு நட்சத்திரங்கள் இருந்தால், நுகர்வோர் உங்கள் வணிக குறைந்துவிட்டதாக நினைக்கலாம், கடந்த ஆண்டு முதல் அந்த மகிந்தமான ஐந்து நட்சத்திர மதிப்பீட்டிற்கு ஸ்க்ரோலிங் தொந்தரவு செய்யக்கூடாது.
கூகுள் ஆன்லைன் விமர்சனங்களை மீது அதிக கவனம் செலுத்த தொடங்கியுள்ளது. Google உள்ளூர் 3-பேக் தேடல் முடிவுகள் (வரைபடத்தின் கீழ் தேடல் முடிவுகளின் பக்கத்தின் மேல் உயர்த்தப்பட்ட மூன்று வர்த்தகங்களும்) நட்சத்திர மதிப்பீடுகள் இப்போது தோன்றும், மற்றும் ஆன்லைன் விமர்சனங்களை உங்கள் வணிக உள்ளூர் 3-பேக் அனைத்தையும்.
ஒரு தொடர்புடைய படிப்பில், பிரைட்லோகல் 3 அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட நட்சத்திரங்களின் தரவரிசை உள்ளூர் 3-பேக்கில் வணிகத்தின் விகிதங்களைக் கிளிக் செய்வதில் சாதகமானதாகக் கண்டறிந்தது. அதிகமான நட்சத்திர மதிப்பீடு, பட்டியலுக்கு அதிகமான கிளிக். உண்மையில், மூன்று நட்சத்திரத்திலிருந்து ஒரு ஐந்து நட்சத்திர மதிப்பீட்டிற்கு 25% அதிகமான கிளிக்குகள் வரை உருவாக்கப்பட்டன!
மோசமான செய்தி: ஒரு ஏழை நட்சத்திர மதிப்பீட்டை உள்ளூர் 3-பேக் முழுவதிலும் உள்ள நேர்மறையான விளைவுகளை எதிர்க்கலாம். அதே ஆய்வின்படி, லோக்கல் 3-பேக்கில் பட்டியலிடப்பட்டுள்ள வணிகங்கள் ஒன்று அல்லது இரண்டு நட்சத்திர மதிப்பீடுகள் எந்த மதிப்பீடும் இல்லாத வணிகங்களைக் காட்டிலும் குறைவான கிளிக்குகள் கிடைத்தன. தேடுபொறி முடிவுகளில் மேலே வர அனைத்து தேடு பொறி உகப்பாக்கம் செய்வதை கற்பனை செய்து பாருங்கள், ஒரு ஏழை நட்சத்திர மதிப்பீட்டை அது அர்த்தமற்றதாக்குகிறது.
உங்கள் ஆன்லைன் உள்ளூர் வணிக மதிப்பீடுகளை மேம்படுத்த எப்படி
உங்கள் ஆன்லைன் உள்ளூர் வணிக மதிப்புரைகளை வலுவாக வைத்திருக்குமாறு BrightLocal பல படிகளை பரிந்துரைக்கிறது.
- தொடர்ந்து உங்கள் ஆன்லைன் விமர்சனங்களை கண்காணிக்க மற்றும் எந்த எதிர்மறையான பதில்.
- மதிப்பாய்வாளர்களுக்கான வாடிக்கையாளரைக் கேட்டு, அண்மைய மதிப்பீடுகளின் நிலையான ஸ்ட்ரீம் உள்ளது. (நீங்கள் ஆய்வு தளத்தின் விதிகள் பற்றித் தெரியவில்லை என்பதை உறுதிப்படுத்தவும், Yelp மதிப்புரைகளுடன் என்ன செய்யக்கூடாது என்பதைப் பற்றி இந்த இடுகையைப் படிக்கவும்.)
- நேர்மறையான விமர்சனங்களை உருவாக்குவது மிகவும் தவறான விமர்சனங்களை பட்டியலில் மேலும் கீழே தள்ளி மற்றும் படிக்க குறைவாக இருக்கும்.
- Yelp, TripAdvisor மற்றும் உங்கள் தொழிற்துறை அல்லது வாடிக்கையாளர் தளத்திற்கு பொருந்திய மற்றவர்கள் போன்ற பல ஆய்வு தளங்களில் ஆன்லைன் விமர்சனங்களைப் பெறுங்கள்.
- பேஸ்புக் போன்ற சமூக ஊடக தளங்களில் மதிப்பாய்வுகளை ஊக்குவிக்கவும். தேடல் முடிவுகளில் அதிகமானதைக் காண்பிக்கும் வாய்ப்புகளை அதிகரிக்கவும், ஒட்டுமொத்த தரவரிசைகளை பலப்படுத்தவும் முடியும்.
ஆன்லைன் விமர்சனங்கள் Shutterstock வழியாக புகைப்பட
1
