Freshworks 360 ஐ அறிமுகப்படுத்தியதன் மூலம், சிறு தொழில்கள் இப்போது முழுமையாக ஒருங்கிணைக்கப்பட்ட மேகம் சார்ந்த அனைத்து வாடிக்கையாளர்களின் நிச்சயதார்த்த தீர்வை அணுகலாம்.
புதிய வேலைகள் 360 ஒரே சேனலில் பல்வேறு சேனல்களில் முழுவதும் ஆதரவு, விற்பனை மற்றும் மார்க்கெட்டிங் தகவல்தொடர்புகளை ஒருங்கிணைத்து நிர்வகிக்கும். அதே நேரத்தில் மின்னஞ்சல், தொலைபேசி, அரட்டை, மொபைல் மற்றும் சமூக சேனல்கள் மூலம் வாடிக்கையாளர்களுடன் உரையாடல்களை மேற்கொள்வதற்கும், மாற்றுவதற்கும், ஆதரவளிப்பதற்கும் இது உதவுகிறது.
$config[code] not foundஇன்றைய வணிகச் சூழலில், வாடிக்கையாளர் ஈடுபாடு நிறுவன நடவடிக்கைகளில் ஒரு ஒருங்கிணைந்த கூறுபாடுள்ளது. பெரிய நிறுவனங்கள் இந்த நிச்சயதார்த்தத்தை சாத்தியமாக்குவதற்கு தொழில்நுட்பங்களைப் பயன்படுத்துகையில், அனைத்து சிறு தொழில்களும் இதைப் பயன்படுத்திக்கொள்ள முடியாது. செலவு, சிக்கல் மற்றும் செயலாக்கம் ஆகியவை சிறிய வியாபார உரிமையாளர்களுக்கு கடினமான சிக்கல்களை உருவாக்குகின்றன.
வாடிக்கையாளர் ஈடுபாடு மென்பொருளுக்கு வரும் போது, சிறிய நிறுவனங்களும், சில நிறுவனங்களும் குளிர்ந்த நிலையில் விடுகின்றன என்று ஃப்ரெஷ்வ்ஸ் நிறுவனத்தின் இணை நிறுவனர் மற்றும் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி கிரிஷ் மத்ருபூம் கூறுகிறார்.
அண்மைய பத்திரிக்கை வெளியீட்டில், "விற்பனை, மார்க்கெட்டிங் மற்றும் வாடிக்கையாளர் ஆதரவாளர்கள் தொழில் நுட்பம் மற்றும் அமைதியான சி.ஆர்.எம் மற்றும் ஆதரவு அமைப்புகளை பயன்படுத்த வேண்டிய கட்டாயத்தில் உள்ளனர், அதே நேரத்தில் HR மற்றும் IT தேவையற்ற அம்சங்கள் மற்றும் அதிக விலையுள்ள விலை குறிச்சொற்கள் கொண்ட பருமனான பொருட்களுக்கு ஏற்றதாக உள்ளது … தேவைப்படும் மக்களின் கைகளில் சுலபமாக பயன்படுத்தக்கூடிய வியாபார மென்பொருளை வைத்து, Freshworks 360 அதை சரியாக செய்ய உதவுவதில் ஒரு பெரிய படியாகும். "
புதிய வேலைகள் 360
Freshworks 360 வெளியீடு அறிவித்தது, அதன் வருடாந்திர தொடர் வருவாய் ஒரு புதிய மைல்கல் அடைய. உலகெங்கிலும் 150,000 க்கும் அதிகமான வர்த்தக நிறுவனங்கள் மற்றும் நிறுவனங்களின் பயனர் தளத்தை விரிவுபடுத்துவதன் மூலம் இந்த நிறுவனம் 100 மில்லியன் டாலர்களை அடைந்தது.
தற்போதைய வாடிக்கையாளர்களில் பல்லாயிரக்கணக்கான சிறிய வணிகர்கள் மற்றும் ஹோண்டா, பிர்ட்ஜ்ஸ்டோன், ஹ்யூகோ பாஸ், பென்சில்வேனியா பல்கலைக்கழகம், தோஷிபா, சிஸ்கோ, வீவா, அலுவலகம்மேக்ஸ், எம் & சி சாட்சி மற்றும் உலகெங்கிலும் உள்ள மற்றவர்கள் போன்ற பெரிய நிறுவன வாடிக்கையாளர்களையும் கொண்டுள்ளது.
Freshworks 360 மேகம் மூட்டை கடந்த ஆண்டு நிறுவனம் கட்டியுள்ள தயாரிப்புகள் முழு போர்ட்ஃபோலியோ அடங்கும். 360 உடன், வணிகங்கள் Freshchat (வாடிக்கையாளர் செய்தி மென்பொருள்), Freshcaller (கால் சென்டர் மென்பொருள்), Freshmarketer மற்றும் Freshteam அணுக வேண்டும்.
வணிகர்கள், மனித வளங்கள் அணிகள் மற்றும் ஆதரவாளர்கள் ஒருவருக்கொருவர் மற்றும் அவர்களது வாடிக்கையாளர்கள் ஆகியோருடன் ஈடுபடுவதற்கு உதவக்கூடிய ஒரு விரிவான மேடையால்தான் இந்த கருவிகளை ஒன்றாக இணைக்க வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது.
வாடிக்கையாளர்கள் இப்போது உரையாடல்கள், தரவு மற்றும் மார்க்கெட்டிங் டச் புள்ளிகளை அணுகலாம், இதில் அரட்டைகள் மற்றும் சமூக ஊடக குறிப்புகள் அடங்கும். ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரின் முழு வரலாறும் ஒரு முழுமையான இறுதி-முடிவு அனுபவத்தை வழங்குவதற்கு அணுக முடியும்.
Freshworks 360 இப்போது கிடைக்கிறது. எந்த Freshworks பயன்பாடு தற்போதைய பயனர்களுக்கு ஒரு இலவச சோதனை வழங்கப்படுகிறது.
படத்தை: Freshworks
3 கருத்துரைகள் ▼
