தொலைத்தொடர்பு வேலை தேவைப்படும் திறன்கள்

பொருளடக்கம்:

Anonim

தொலைதொடர்பு பணியிடம் ஒரு பணியாளர் குரல், வீடியோ மற்றும் இணைய சேவைகளுடன் நெருக்கமாக பணியாற்ற வேண்டும். சில வேலைகள் மூன்று பகுதிகளில் ஒன்று மட்டுமே இருக்கும்போது, ​​பெரிய நிறுவனங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கான அனைத்து சேவைகளையும் இணைக்கின்றன. தொலைத் தொடர்பு ஊழியர் ஒரு குறிப்பிட்ட திறமை நிறுவனத்திற்கு ஒரு சொத்தாக இருக்க வேண்டும் மற்றும் ஒரு வெற்றிகரமான பணியாளராக இருக்க வேண்டும்.

தொழில்நுட்ப திறன்கள்

ஒரு நபருக்கு வெற்றிகரமான தொலைத் தொடர்புத் தொழிலாளி என்று சில தொழில்நுட்ப திறமைகள் இருக்க வேண்டும். இந்த நிறுவனத்தால் விற்பனை செய்யப்படும் பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளின் தொழில்நுட்ப அறிவைக் கொண்டுள்ளது மற்றும் சந்தையில் என்னென்ன பொருட்கள் தெரிகின்றன என்பதையும் இது உள்ளடக்குகிறது. உதாரணமாக, ஒரு வாடிக்கையாளர் ஒரு செல் தொலைபேசியில் என்ன வேண்டுமென்று விரும்புகிறாரோ அதைப் பற்றிய பொது யோசனை இருக்கலாம், ஆனால் அவளுடைய தேவைகளுக்கு ஏற்றவாறு சந்தையில் எந்த தொலைபேசிகள் இருக்கின்றன என்பதை அவளுக்குத் தெரியாது. ஒரு தொலைத் தொடர்புத் தொழிலாளி தனது தேவைகளுக்கு ஏற்ற சந்தையில் தனது சிறந்த தொலைபேசிகளை வழங்க முடியும்.

$config[code] not found

அமைப்பு

சில தொலைதொடர்பு வேலைகள் ஒரு ஊழியர் ஒரு அலுவலகத்தில் இருந்து ஓரளவு பணியாற்றுவதோடு, விற்பனை மற்றும் விளம்பர நோக்கங்களுக்காக சாலையில் ஓரளவு தேவைப்படுகிறது. அலுவலகத்தில் மற்றும் சாலையில் பூர்த்தி செய்ய வேண்டிய நிகழ்வுகள் மற்றும் பணிகளை ஏற்பாடு செய்ய ஊழியர் பொறுப்பாவார். அலுவலகத் திறன்கள் முக்கியமாக இருக்கின்றன, குறிப்பாக அலுவலகங்கள் மற்றும் பணி நிர்வாகத்தின் மேற்பார்வையில் இருந்து பல பணிகளை நிறைவு செய்ய வேண்டும்.

நாள் வீடியோ

சாகுபடி மூலம் உங்களிடம் உங்களிடம் சாக்லேட் மூலம் உங்களிடம் வந்துள்ளீர்கள்

பல பணி

மல்டிடிஸ்க்கிங் என்பது தொலைத் தொடர்புத் தொழிலாளர்கள் இருக்க வேண்டிய மற்றொரு திறமையான திறன் ஆகும். பல வாடிக்கையாளர்கள் அதே நேரத்தில் பணியாற்ற வேண்டியிருக்கலாம், அதனால் நன்றாக தொடர்புகொண்டு, அனைவருக்கும் சரியான தயாரிப்புகளை கண்டுபிடிப்பது ஒரு சொத்து ஆகும். ஒரு ஊழியர் உடல் பொருட்களை கண்டுபிடிக்கும் போது, ​​வாடிக்கையாளர்கள் குறிப்பிட்ட தயாரிப்புகள் பற்றி ஏதேனும் கேள்விகள் கேட்கிறார்கள். வாடிக்கையாளர்களுக்கு எந்த வகையான பொருட்கள் தேவை என்பது ஒரு பெரிய தொலைதொடர்பு அங்காடியில் நீங்கள் அடிக்கடி பயன்படுத்தும் திறனைக் குறிக்கிறதா என்பதை அடையாளம் காண்பது.

தொடர்பாடல்

ஒரு தொலைத் தொடர்புத் தொழிலாளி சக பணியாளர்களுடனும் வாடிக்கையாளர்களுடனும் நன்கு தொடர்பு கொள்ள வேண்டும், ஏனெனில் தொலைத் தொடர்பு வேலை பெரும்பாலும் விற்பனை வேலையாக கருதப்படுகிறது. தொழிலாளி செல்போன்கள், இன்டர்நெட் சேவைகள் மற்றும் தொலைக்காட்சி கேபிள் தொகுப்புகள் திறம்பட விற்பனை செய்ய வேண்டும். பணியிடத்தில், பணியாளர் பூர்த்தி செய்ய வேண்டிய பணிகள் மற்றும் பணிகளைத் தொடர்புகொண்டு, குழுவினர் பூர்த்தி செய்யப்பட வேண்டும்.

சுய மோடிவேஷன்

வேலைவாய்ப்பு அலுவலகத்தில் அல்லது வீட்டில் இருந்து பூர்த்தி செய்யப்பட வேண்டும் என்றால், ஒரு தொலைத் தொடர்புத் தொழிலாளி வேண்டும் என்ற மற்றொரு திறன் சுய ஊக்குவிப்பு ஆகும். செல்போன்கள், கேபிள் மற்றும் இண்டர்நெட் சேவைகளின் விற்பனையை கமிஷனர் மூலம் தனது வருமானத்தில் பெரும்பாலான பணியாளர் சம்பாதித்தால் சுய ஊக்கம் அவசியம்.