சில்லறை எதிர்கால மற்றும் என்ன 2016 சில்லறை கடையில் உள்ளது?
கடந்த ஆண்டு மாற்றம் முழுமையடைந்தது, ஆனால் இன்னும் மாற்றம் இன்னும் முன்னேற்றம். மிகப்பெரிய மாற்றம் நிச்சயமாக, ஒரே ஒரு செங்கல் மற்றும் மோட்டார் அல்லது இணையவழி அனுபவத்திலிருந்து பல சேனல் சந்தையிலிருந்து சில்லறை விற்பனையை மாற்றியமைக்கிறது. PSFK இன் எதிர்கால சில்லறை 2016 அறிக்கையின் படி, "புதிய நுகர்வோர் அனுபவம்" என்று அழைக்கும் அதிகபட்சம் 9 விஷயங்கள் விற்பனையாகின்றன. 2016 ஆம் ஆண்டிற்கான சில்லறை விற்பனையைப் பற்றிய குறிப்புகளைப் பயன்படுத்தவும்.
$config[code] not found2016 க்கான சில்லறை போக்குகள் குறிப்புகள்
1. நம்பிக்கையை உருவாக்குங்கள்
புதிய தயாரிப்புகளை கண்டுபிடித்து அவற்றின் சொந்த தேவைகளுக்கு சிறந்த விருப்பத்தைத் தேர்வு செய்ய வேண்டிய கருவிகளையும் அறிவுரையையும் வாங்குபவர்களுக்கு வழங்குக.
எப்படி:
தயாரிப்பு மூழ்கியது - அவர்கள் வாங்க முன் வாடிக்கையாளர்கள் கை மற்றும் சோதனை பொருட்கள் பெற அனுமதிக்க.
வழிநடத்தும் பரிந்துரைகள் - சரியான தயாரிப்பு கண்டுபிடிக்க நிபுணர் விற்பனையாளர்கள் இருந்து விருப்ப ஆலோசனை வழங்கவும்.
2. தடைகள் அகற்றவும்
வாங்குவதற்கான பாதையை சீராக்க தொழில்நுட்பம் மற்றும் சேவைகளைப் பயன்படுத்துங்கள், அதனால் குறைந்த முயற்சியைத் தேவை.
எப்படி:
எங்கும் வாங்கும் - நுகர்வோர் தங்கள் மொபைல் சாதனங்களில் உள்ள கடைகளில் உள்ள எங்கு வேண்டுமானாலும் பொருட்களை கண்டுபிடித்து வாங்குவதற்கு தொழில்நுட்பத்தை பயன்படுத்தவும்.
மேலே கடை - வாடிக்கையாளர்களுக்கு அவர்கள் செல்லும் முன் உங்கள் உடல் கடையில் தங்கள் வருகை திட்டமிட எளிதாக செய்ய
ஒரே கிளிக்கில் பரிவர்த்தனைகள் - புதுப்பிப்பு செயலாக்கத்தை ஒழுங்குபடுத்தும் கட்டணச் செயலாக்க சேவைகளைச் செயல்படுத்தவும்.
3. அங்கீகரிக்க மற்றும் தனிப்பயனாக்கலாம்
பதிவுசெய்த கணினிகளைப் பயன்படுத்துங்கள், உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் வாங்கும் வரலாறு மற்றும் முன்னுரிமைகளில் செயல்பட அனுமதிக்கவும்.
எப்படி:
வாடிக்கையாளர்களின் கடந்தகால அனுபவங்களின் அடிப்படையில் தனிப்பட்ட சேவையை வழங்க CRM, விசுவாசத் திட்டங்கள் மற்றும் ஒத்த தொழில்நுட்ப கருவிகளைப் பயன்படுத்துங்கள்.
4. வெளிப்படைத்தன்மை ஊக்குவிக்க
உங்கள் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளைப் பற்றி வாடிக்கையாளர்களுடனும், அவர்களின் தனிப்பட்ட தகவலை நீங்கள் எவ்வாறு பயன்படுத்த வேண்டும் என்பதைப் பற்றியும் திறந்திருங்கள்.
எப்படி:
உறவு உறவுகள் - தனிப்பட்ட தகவலைப் பகிர்வதைத் தடுக்க வாடிக்கையாளர்களை அனுமதிக்கவும்; அந்த தரவை எப்படிப் பாதுகாக்கிறீர்கள் என்பதைப் பற்றி அவர்களுக்குத் தெரியப்படுத்துங்கள், அதனால் அவர்கள் ஸ்மார்ட் முடிவுகளை எடுக்கலாம்.
ஸ்டோர் செய்யப்பட்ட தயாரிப்புகள் - வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஒரு வினாடி-காட்சிகள் கொடுங்கள், நீங்கள் விற்பனை செய்யும் பொருட்கள், அவற்றைச் சுற்றியுள்ளவர்கள், சுற்றுச்சூழல் தடம் மற்றும் பலவற்றைத் தவிர்ப்பது.
5. கூட்டு
உங்கள் தயாரிப்புப் பிரசாதங்களை விரிவுபடுத்த, உங்கள் கடைக்காரர்களுக்கான கூடுதல் மதிப்பை உருவாக்குவதன் போன்ற எண்ணம் கொண்ட நிறுவனங்களுடன் கூட்டுறவு கொள்ளுங்கள்.
எப்படி:
குறுக்கு-சேனல் வெகுமதி - வாடிக்கையாளர்களின் ஒரு அமைப்பை உருவாக்குங்கள், இது வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து பொருட்களை விட பரந்த வழிகளில் வாடிக்கையாளர் ஈடுபாட்டை வெளிக்கொணர அனுமதிக்கிறது. உதாரணமாக, வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஒரே நாளில் வாடிக்கையாளர்களுக்கு விநியோகிப்பதற்காக ஒரு விநியோக நிறுவனத்துடன் நீங்கள் பங்குபெற முடியும்.
சேர்க்கை அனுபவங்கள் - உங்கள் கடையில் ஷாப்பிங் அனுபவத்தை மேம்படுத்துவது அல்லது உங்கள் தயாரிப்புகளை சொந்தமாக வைத்திருப்பது பங்குதாரர் நிறுவனங்களுடன் பிரீமியம் சேவைகள் அல்லது பிற சலுகைகளை வழங்குவதன் மூலம் கூட்டுகிறது.
6. உரிமையை மேம்படுத்துதல்
நிபுணத்துவ சேவையை வழங்கும் ஒரு ஆதரவு நெட்வொர்க் ஒன்றை உருவாக்கவும், அதன் பிறகு வாங்கியதைப் பற்றி வாடிக்கையாளர்களுக்கு கல்வி கற்பதற்கும் தொடர்கிறது.
எப்படி:
சாகுபடி நிபுணத்துவம் - வாடிக்கையாளர்களுக்கு புதிய திறன்களை கற்பிப்பதற்கான கல்வி அனுபவங்களை உருவாக்குங்கள், மேலும் உங்கள் தயாரிப்புகள் (மற்றும் தொடர்புடைய தயாரிப்புகளின் தேவைகளை உருவாக்குதல்) பயன்படுத்த புதிய வழிகளைக் காட்டும்.
எப்போதும் ஆதரவு - வாடிக்கையாளர் சேவை தொழில்நுட்பத்தை அரட்டை, ஆன்லைன் வீடியோ திசைகளைப் பயன்படுத்துதல் மற்றும் தயாரிப்புகளைப் பயன்படுத்துவதில் ஆலோசனையை வழங்கக்கூடிய நிபுணர்களுக்கான நிகழ்நேர அணுகலை வழங்க நேரடி ஆதரவு.
7. சமூகத்தை வளர்க்கவும்
உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு உங்கள் பிராண்டுகளைச் சுற்றி வர மற்றும் உங்கள் தயாரிப்புகளுக்கு மதிப்பு சேர்க்க வாய்ப்புகளை உருவாக்கவும்.
எப்படி:
கலாச்சார மையங்கள் - உறவுகளை கட்டமைக்கக்கூடிய நிரப்பு சேவைகள் மற்றும் அனுபவங்களை வழங்க உங்கள் கடையில் உள்ளே இடத்தை உருவாக்குங்கள். (ஆப்பிள் கடைகள் தங்கள் கடைகளில் உள்ள வகுப்புகள் வழங்க எப்படி பற்றி யோசி.)
8. வக்கீலை ஊக்குவிக்கவும்
உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் அறிவு மற்றும் கருத்துக்களை உங்கள் தயாரிப்புகளில் தட்டவும் - இது பிராண்ட் வக்கீல்கள் ஆக அவர்களுக்கு வாய்ப்புகளை உருவாக்குகிறது.
எப்படி:
வாங்குதல் வாங்க - உங்கள் வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து கருத்துக்களைப் பெற சமூக மீடியா மற்றும் பிற ஆன்லைன் சமூகங்களைப் பயன்படுத்துங்கள்.
9. மகிழ்ச்சியை அளி
வாடிக்கையாளர்களுடன் உறவுகளைத் தூண்டுவதற்கு எதிர்பாராத சலுகைகளை வழங்குக.
எப்படி:
உள் exclusives - உங்கள் சிறந்த வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஒரு குறிப்பிட்ட வகையான அனுபவங்கள், பதவி உயர்வு மற்றும் வெகுமதிகளை வழங்கவும், விசேட நிகழ்வுகள் அல்லது விஐபிக்களுக்கு விற்பனை செய்வதைப் போன்ற அழைப்பை வழங்கவும்.
இந்த நடவடிக்கைகள் அனைத்தும் சிறிய சில்லறை விற்பனையாளர்களுக்கு எளிதானவை அல்ல, ஆனால் 2016 மற்றும் அதற்கும் அப்பால் உங்கள் எதிர்கால சில்லறை வணிகத்தில் உங்கள் கடையை நீங்கள் வைத்திருக்க விரும்பினால், அவை அனைத்தையும் (மற்றும் இருக்க வேண்டும்) செய்யலாம்.
படம்: PSFK
3 கருத்துரைகள் ▼
