பெரும்பாலான வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஆன்லைன் வாடிக்கையாளர்கள் முக்கியத்துவம் பெறுகிறார்கள். உதாரணமாக, சமீபத்தில் Nielson Global Survey இல் உலகின் ஆன்லைன் மக்கள் தொகையில் 85 சதவீதத்திற்கும் அதிகமானவர்கள் ஏற்கனவே வாங்குவதற்கு இணையத்தைப் பயன்படுத்துகின்றனர்.
ஆனால் ஆன்லைன் நுகர்வோர் ஷாப்பிங் பழக்கம் மற்றும் அவற்றின் விருப்பங்களைப் பற்றி நமக்கு என்ன தெரியும்? அவர்கள் என்ன வாங்கினார்கள், ஏன்?
எங்கள் சிறு வியாபார சமூகத்தில் உங்களுக்கு உதவக்கூடிய சில பதில்கள் உள்ளன.
$config[code] not foundஆன்லைன் நுகர்வோர் ஷாப்பிங் பழக்கம்
செவ்வாய் மற்றும் வீனஸ்: அனைத்து ஆன்லைன் கடைக்காரர்கள் இல்லை
நீங்கள் எதிர்பார்க்கலாம் என, ஆன்லைன் வாங்குவோர் பல வழிகளில் வேறுபடுகின்றன. ஆனால் மிகப்பெரிய வித்தியாசமான ஆன்லைன் வர்த்தகர்கள், ஆண் மற்றும் பெண் ஆன்லைன் வாடிக்கையாளர்களிடையே உள்ள வித்தியாசத்தை அறிந்து கொள்ள வேண்டும்.
பல இடங்களில், ஆண்கள் மற்றும் பெண்கள் தங்கள் ஆன்லைன் ஷாப்பிங் பழக்கவழக்கங்களில் சிறிது வேறுபடுகிறார்கள், ரிவா லெசன்ஸ்ஸ்கி தெரிவிக்கிறார். எடுத்துக்காட்டுக்கு, இரு பாலினர்களிடமிருந்தும் கொள்முதல் செய்யப்பட்ட பெரும்பான்மையானது (ஆண்கள் வழக்கில் 87 சதவீதமும், பெண்களில் 82 சதவீதமும்) பணிமனைகளிலிருந்து தயாரிக்கப்படுகின்றன.
பெரும்பாலான ஆன்லைன் வாடிக்கையாளர்கள், பாலினம் (84 சதவீதம் பெண்கள் மற்றும் 81 சதவிகித ஆண்கள்) வீட்டில் ஆன்லைன் கொள்முதல் செய்கிறார்கள்.
எனவே ஆன்லைன் ஷாப்பிங் பழக்கங்கள் அடிப்படையில் ஆண்கள் மற்றும் பெண்கள் எங்கே வேறுபடுகிறார்கள்?
பெரிய வேறுபாடு அவர்கள் ஆன்லைன் பொருட்களை கண்டுபிடிக்க முனைகின்றன எப்படி உள்ளது. ஆன்லைனில் உலாவும்போது ஆண்கள் குறிப்பாக பொருட்களை விற்பனை செய்யும் போது, குறிப்பாக மின்னஞ்சல்கள் மின்னஞ்சல்களுக்கு பதிலளிப்பதற்கு வாய்ப்பு அதிகம்.
பல ஆன்லைன் கடைக்காரர்கள் எளிதாக திசை திருப்பப்படுகின்றன
கைவிடப்பட்ட ஆன்லைன் ஷாப்பிங் வண்டிகளின் எண்ணிக்கையால் ஆர்ப்பாட்டத்தில் ஆன்லைன் கடைக்காரர்கள் எளிதாக திசைதிருப்பப்படுகிறார்கள்.
எடுத்துக்காட்டாக, Ilana Bercovitz, ஒரு சமூக ஊடக மற்றும் மார்க்கெட்டிங் தொழில்முறை, திசை திருப்ப காரணமாக ஆன்லைன் கடைக்காரர்களை retarget தேவை பிரதிபலிக்கிறது:
நாம் ஆன்லைன் ஆராய்ச்சி அல்லது வாங்கும் போது நாம் எப்படி திசை திருப்ப கவனியுங்கள். தொலைபேசி அழைப்புகள், மின்னஞ்சல்கள் அல்லது அரட்டை ஜன்னல்கள் என்னை குறுக்கிடுகின்றன, எடுத்துக்காட்டாக. இந்த குறுக்கீடுகள் என் வண்டியை கைவிட்டுவிட்டன அல்லது நான் என்ன செய்வது என்பதை மறந்துவிடுவேன்.
மிகவும் பொதுவான வகையில், நீங்கள் மீண்டும் பார்வையிட்ட ஒரு தளத்தை அனுமதிக்கும் குக்கீயைப் பயன்படுத்துவதோடு, தளத்திற்குத் திரும்புவதற்கு ஆன்லைனில் தொடர்புடைய விளம்பரங்களுடன் "உங்களைப் பின்தொடர" ஆர்வத்தை காண்பிப்பது மிகவும் பொதுவானது.
Bercovitz உங்கள் சொந்த retargeting பிரச்சாரங்கள் அமைக்க அனுமதிக்கும் சேவைகளை வழங்கும் பல நிறுவனங்கள் பட்டியலிடுகிறது. அவை Google மறுசீரமைப்பு, AdRoll, Fetchback மற்றும் Bercovitz இன் சொந்த Retargeter ஆகியவை அடங்கும்.
வாங்குதலுக்காக உங்கள் தளத்திற்கு ஆன்லைன் வாடிக்கையாளர்களைத் திரும்ப அழைத்துச் செல்ல உங்களுக்கு ஒரு வழி தேவையா?
ஆன்லைன் வாங்குபவர்கள் பல சாதனங்களைப் பயன்படுத்துகின்றனர்
ஆன்லைன் நுகர்வோர் ஷாப்பிங் பழக்கம் என்பது, ஆன்லைன் வாங்குவோர் உங்கள் தயாரிப்பு அல்லது சேவையை கண்டுபிடிப்பது ஒரு சந்தர்ப்பம் வழியாக எப்போதுமே முன்பே இருப்பதைக் காட்டிலும் மிகவும் குறைவு என்பதைக் காட்டுகிறது. உண்மையில், 90 சதவிகித நுகர்வோர் இன்று நாள் முழுவதும் பல திரைகளை (ஸ்மார்ட்போன், மடிக்கணினி, டேப்லெட்) பயன்படுத்துகின்றனர். அவர்கள் உங்கள் வலைத்தளத்தைப் பார்த்து, ஒரு தயாரிப்பு வாங்குவது அல்லது ஒரு பிழைப்புக்காக கையெழுத்திடும் போது இது அடங்கும்.
வலை வடிவமைப்பு தொழில்முறை வில்லியம் ஜான்சன் ஒரு பல திரை இணைய மூலோபாயம் மூலோபாயம் உருவாக்க வேண்டும் பற்றி பேசுகிறார்.
இன்று 65 சதவிகித கொள்முதல் ஸ்மார்ட்போனில் தொடங்குகிறது, அதே நேரத்தில் 25 சதவீதம் லேப்டாப்பில் தொடங்கி 11 சதவிகித மாத்திரையை தொடங்குகிறது என்று ஜான்சன் மேற்கோளிட்டுள்ளார். ஜான்சன் இந்த கொள்முதல் செய்த பெரும்பாலான வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் இறுதி முடிவை எடுப்பதற்கு முன் ஒரு தளத்தைப் பார்வையிட பல சாதனங்களைப் பயன்படுத்துவார்கள் என்று தெரிவிக்கிறது.
பல ஆன்லைன் கடைக்காரர்கள் இன்னும் சிறந்த சலுகைகள் தேடுகிறீர்கள்
கடைக்காரர் ஆஃப்லைன் போல, உங்கள் வலைத்தளத்தைப் பார்வையிடும் வாடிக்கையாளர்கள் ஒப்பந்தங்களைத் தேடுவார்கள். நீங்கள் சரியான விலையை வழங்காவிட்டால் அவர்கள் மற்றொரு தளத்தில் வாங்குவதற்கு வாய்ப்பு ஏற்படுவார்கள்.
நுகர்வோர் ஆன்லைனில் வாங்க எப்படி பற்றி மேலும் சில விவரங்களை Rieva Lesonsky பகிர்ந்து. அவர் விளக்குகிறார்:
சில்லறை விற்பனையாளர்களுக்கான நற்செய்தி 50 சதவீதத்திற்கும் அதிகமான நுகர்வோர் செலவினங்களைப் பற்றி நம்பிக்கையுடன் உள்ளனர். மொத்தத்தில், 28 சதவீதம் செலவழிக்க இலவசம், மற்றும் 31 சதவீதம் அவர்கள் முந்தைய மாதத்தில் விட அதிகமாக செலவிட எதிர்பார்க்கிறார்கள்.
ஆனால் ஆன்லைன் நுகர்வோர் அர்த்தம் இல்லை என்று Lesonsky நாட்கள் அவர்கள் அல்லது அவர்கள் கண்டுபிடிக்க முடியும் சிறந்த விலை தேடும் இல்லை என்று விட செலவிட வேண்டும்.
எடுத்துக்காட்டாக, ஆன்லைன் விற்பனையாளர்களில் 75 சதவிகிதம் சமீபத்தில் வாங்கப்பட்ட விலை அவர்களின் சமீபத்திய கொள்முறையில் ஒரு காரணியாக இருந்தது என்று அவர் கூறினார். அந்த நுகர்வோர் 79 சதவிகிதத்தினர் அவர்கள் சிறந்த விலைகளைக் கண்ட இடத்திலிருந்து வாங்கியதாகக் கூறினர்.
ஆன்லைன் வாடிக்கையாளர்கள் ஆன்லைன் நுகர்வோர் ஷாப்பிங் பழக்கம் பற்றி மனதில் கொள்ள வேண்டும் வேறு சில விஷயங்கள் உள்ளன, Lesansky கூறினார்:
- 10 ஆன்லைன் விற்பனையாளர்களிடமிருந்து 6 விற்பனைக்கு வாங்கி விற்பனையானது.
- 54 சதவீதம் இலவச கப்பல் மூலம் தளங்களில் இருந்து உத்தரவிட்டது.
- 33 சதவீதத்தைப் பயன்படுத்தி ஆன்லைன் வணிகர்கள் தங்கள் வாங்குதல்களுக்கு அளித்தனர்.
ஷோரூமரிங் ஒரு பெரிய காரணி அல்ல
செங்கல் மற்றும் மோட்டார் விற்பனையாளர்களிடமிருந்து வரும் அனைத்து புகார்களும் இருந்தாலும், பெரும்பாலான ஆன்லைன் வாடிக்கையாளர்கள் இன்னும் "ஷூரூமிங்" செய்வதில்லை. இது சில்லறை விற்பனையைப் பார்வையிடும் பிரபலமான நடைமுறையை குறிக்கிறது, ஒரு தயாரிப்பு பார்த்து, பின்னர் ஆன்லைன் ஒரு மலிவான பதிப்பு கண்டறியும்.
ஆனால் இது உண்மையில் எல்லாவற்றையும் நடக்கிறது? சரியாக இல்லை.
Lesonsky படி, ஆன்லைன் விற்பனையாளர்கள் 78 சதவீதம் ஆன்லைனில் வாங்குவதற்கு முன் ஒரு கடையில் ஒரு தயாரிப்பு பார்க்க வேண்டாம். ஒரு கடையில் ஒரு உற்பத்தியில் 12 சதவிகிதம் மட்டுமே பாருங்கள், அதே விற்பனையாளரிடமிருந்து ஆன்லைனில் வாங்கவும். 10 சதவிகிதத்தினர் கடையில் பொருட்களைப் பார்க்கிறார்கள், பின்னர் அவற்றை வேறு இடங்களில் வாங்கவும் செய்கிறார்கள்.
ஷாட்டர்ஸ்டாக் வழியாக ஷாப்பிங் புகைப்பட
12 கருத்துகள் ▼
