வாரன் பஃபெட் (வியாபாரத்தில் வெற்றியடைவது பற்றி ஒரு பிட் அறிந்த ஒரு நபர்) அவர் ஒருமுறை குறிப்பிட்டார்:
"அது ஒரு நற்பெயரை உருவாக்க ஐந்து ஆண்டுகள் எடுக்கும் மற்றும் ஐந்து நிமிடங்கள் அதை அழிக்க."
சமூக ஊடகங்களின் வருகையுடன், அந்த "ஐந்து நிமிடங்கள்" ஒரு நானோ காசுக்கு குறைக்கப்பட்டுள்ளன. ஒரு மோசமான ட்வீட், பேஸ்புக் இடுகை, ஒரு கட்டுரையில் கருத்துரையிடுக, ஒரு ஆன்லைன் குழுவில் கலந்துரையாடல்கள் வைரஸ்கள் மற்றும் எதிர்மறையாக ஒரு வியாபாரத்தை பாதிக்கும்.
$config[code] not found
உங்கள் நிறுவனத்தின் நற்பெயருக்கு அதிகமான தாக்குதல்கள் வெளிப்புற மூலங்களிலிருந்து வந்துள்ளன, அதிருப்திக்குள்ளான வாடிக்கையாளர்கள், முன்னாள் வாடிக்கையாளர்கள், போட்டியாளர்கள் மற்றும் விரோதமான பதிவர்களிடமிருந்து இந்த கட்டுரையை உருவாக்கி, உங்களுடைய ஆன்லைன் நற்பெயரைக் கட்டுப்படுத்தவும், பலப்படுத்தவும், பாதுகாக்கவும் நீங்கள் மேற்கொள்ளும் நடவடிக்கைகளில் கவனம் செலுத்துவீர்கள்.
உங்கள் ஆன்லைன் நற்பெயரைக் கட்டியெழுப்ப மற்றும் பாதுகாப்பதற்கான வழிகளைக் கொண்டிருக்கும் போது, ஒவ்வொரு வியாபாரமும் எடுக்க வேண்டிய ஐந்து அத்தியாவசிய நடவடிக்கைகளை கீழே கொடுக்க வேண்டும்:
படி 1: ஒரு சக்திவாய்ந்த நற்பெயருக்கு ஒரு பிராண்ட் மதிப்புமிக்க
இது வெளிப்படையானதாக இருக்கலாம், ஆனால் அதைப் பாதுகாப்பதை நினைத்துப் பார்க்கும் முன், ஒரு கௌரவமான புகழைக் கட்டமைப்பதில் கவனம் செலுத்துவது முக்கியம். உங்கள் பிராண்டை மக்கள் மதிக்க முடியாது. நீங்கள் அவர்களின் மரியாதையை சம்பாதிக்க வேண்டும்.
நீங்கள் ஒரு தயாரிப்பு விற்று இருந்தால், உங்கள் தயாரிப்பு பயனுள்ளதாக இருக்கும், உறுதி செய்து, ஒரு வெற்றிடத்தை நிரப்புகிறது. நீங்கள் சேவை வழங்குநராக இருந்தால், உங்கள் விளையாட்டின் மேல் இருக்கும். நீங்கள் இன்னும் சமுதாயத்திற்கு மீண்டும் கொடுக்கவில்லை எனில், இன்றும் அவ்வாறு செய்யுங்கள்.
உங்களிடம் எந்த வகையான வியாபாரமும் இல்லை, உன்னுடையதும் உங்கள் அணியினதும் உயர்ந்த நெறிமுறை தரங்களை நீங்கள் வைத்திருப்பதை உறுதிப்படுத்துக.
வலுவான நற்பெயரை உருவாக்க மற்றொரு முக்கிய அம்சம் உங்கள் பணியாளர்களுடன் நேர்மறையான உறவுகளை வளர்த்துக் கொள்கிறது. ஊழியர்களுக்கு மதிப்பு, மரியாதை மற்றும் மிகவும் ஈடுசெய்யப்பட்ட பணியிடங்களை வழங்குவதை உறுதிசெய்யவும். அதிர்ஷ்டவசமாக ஊழியர்கள் பெரும்பாலும் வெளிப்புற சக்திகளை விட உங்கள் பிராண்டை அதிக சேதத்திற்கு உள்ளாக்குகின்றனர்.
படி 2: அடையாளம், பயிற்சி மற்றும் உங்கள் பிராண்ட் நற்செய்தியாளர்களை வளர்ப்பது
தலைமை நிர்வாக அதிகாரி நிறுவனத்தின் முகமாக இருப்பதால், பல பிராண்டுகள் அதிகாரப்பூர்வமற்ற மற்றும் உத்தியோகபூர்வமற்ற செய்தித் தொடர்பாளர்களாக பணியாற்றும் பல ஊழியர்களைப் பெற மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும். உங்கள் நிறுவனத்தில் உள்ள பல்வேறு நபர்கள் திறமைசார் செட் மற்றும் நிபுணத்துவ அளவுகள் ஆகியவற்றைக் கொண்டுள்ளனர். IBM தீவிரமாக தங்கள் விளம்பர மற்றும் மார்க்கெட்டிங் பிரச்சாரங்களில் ஒரு பகுதியாக உயர்மட்ட பணியாளர்களைப் பெறுகிறது.
அவர்களது "நான் ஒரு ஐ.பி.எம்." பிரச்சாரம் மிகவும் வெற்றிகரமானது:
பல குரல்களை வழங்குதல் ஒரு நிறுவனத்தை மனிதனாக மட்டுமல்லாமல், நிறுவனத்தில் உள்ள அறிவையும் திறமையையும் வெளிப்படுத்துகிறது.
படி 3: சமூக மீடியாவின் பயனுள்ள பயன்பாட்டில் உங்கள் முழு அணிக்கு பயிற்சி
வலைக்கு நன்றி, உங்கள் ஊழியர்களில் ஒவ்வொரு உறுப்பினரும் ஒரு பிராண்ட் தூதராக இருக்க வேண்டும். அதாவது உங்கள் நிறுவனத்தைப் பற்றிய சாதகமான செய்திகளை பரப்புவதற்கு நூற்றுக்கணக்கான, இல்லையெனில் நூற்றுக்கணக்கானவற்றைப் பெறலாம்.
மறுபுறம், வலையில் ஒவ்வொரு பணியாளரும் ஒரு கலகக்காரராக (அல்லது மோசமாக) இருக்கும் அதிகாரத்தை அளிக்கிறார். ஒரு நபரை உங்கள் அணியில் உறுப்பினராக அடையாளம் காணும் வரை, உங்கள் நிறுவனம் பற்றி உங்கள் நிறுவனம் பற்றி கூறும் அனைத்தும் உங்கள் நிறுவனத்தின் மீது பிரதிபலிக்கின்றன. தடையற்ற ட்வீட் அல்லது பேஸ்புக் இடுகைகளுடன் தங்கள் நிறுவனங்களை சங்கடப்படுத்திய ஊழியர்களின் நூற்றுக்கணக்கான வழக்குகள் உள்ளன.
சில நிறுவனங்கள் கொடூரமான சமூக ஊடக கொள்கைகளை செயல்படுத்துவதற்கு முயற்சி செய்கின்றன (அவற்றில் பல தேசிய தொழிலாளர் உறவு வாரியத்தால் தவறாக கருதப்படவில்லை), உங்கள் குழு சமூக ஊடகங்களை தீவிரமாகப் பயன்படுத்த ஊக்குவிப்பதை நான் கடுமையாக பரிந்துரைக்கிறேன். சமூக மீடியாவை ஒரு குழு-கட்டாய பயிற்சி, போட்டிகள், பதவியில் இருந்து புகைப்படங்களைப் பதிவு செய்தல் அல்லது விருதுகள், புதிய தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகள் பற்றி பெருமைப்படுத்துதல் ஆகியவற்றைப் பயன்படுத்துங்கள்.
சிறந்த சமூக ஊடகக் கொள்கைகளை ஊக்குவிக்கும் விடயத்தை ஊக்குவிக்க - சமூக தளங்களில் நடவடிக்கை. ஜப்பாவின் "உண்மையான மற்றும் உங்கள் சிறந்த தீர்ப்பைப் பயன்படுத்துங்கள்" பெரியவர்களைப் போன்ற பணியாளர்களை நடத்துகிறது, ஃபோர்டு "விளையாடுவது நல்லது", "முட்டாள்தனமாக இருக்காதே" என்பதை விட எளிமையானது.
படி 4: உள்ளடக்க சந்தைப்படுத்தல் மூலம் உங்கள் நற்பெயரை உருவாக்கவும்
சமூக ஊடகங்களிலோ அல்லது தேடுபொறி முடிவுகளிலிருந்தோ உங்கள் பிராண்டைப் பற்றிய எல்லா எதிர்மறையான கருத்துகளையும் அழிக்க கிட்டத்தட்ட சாத்தியமற்றது. நேர்மறையான எதிர்மறையை மூழ்கடிப்பதற்கு உள்ளடக்க மார்க்கெட்டிங் பயன்படுத்தப்படலாம். மக்கள் நன்மை தீமைகள் மூலம் ஒரு பிராண்ட் அல்லது ஒரு தனிப்பட்ட தீர்ப்பு. உள்ளடக்க மார்க்கெட்டிங் திறம்பட பயன்படுத்தி உங்கள் ஆதரவாக அளவுகள் முனை முடியும்.
உள்ளடக்க விற்பனை பல கட்டுரைகள், கட்டுரைகள் மற்றும் வெள்ளைத் தாள்களில் இருந்து வீடியோக்கள் மற்றும் வலைநர்கள் வரை ஆகலாம். உங்கள் வணிக மாதிரியையும் உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களையும் சிறந்த முறையில் என்ன செய்ய வேண்டும் என்பதை நீங்கள் கண்டுபிடிக்க வேண்டும்.
படி 5: ஊடகத்திற்கு அடையவும்
சம்பாதித்த செய்தி உங்கள் வணிகத்தின் புகழை உயர்த்துவதற்கான மிகப்பெரிய வழி. யாரும் தங்களை ஒரு நிபுணர் அல்லது சிந்தனைத் தலைவர் என்று அழைக்கலாம். நீங்கள் நிபுணர் என்று வேறு யாராவது அழைத்தால் அது மிகவும் உறுதியானது (மற்றும் ஈர்க்கக்கூடியது). ஒவ்வொரு வியாபாரமும் ஒரு கதை (அல்லது கதைகள்) சொல்லும். ஒரு திறமையான பொது உறவு நிபுணர் அந்த கதைகளை வெளியேற்ற முடியும் மற்றும் அந்த ஊடகங்களை சரியான செய்திக்கு அனுப்புகிறார்.
பொது உறவுகளில் ஒப்பீட்டளவில் சிறிய முதலீடு பெரிய டிவிடெண்டுகளால் செலுத்தப்படலாம், குறிப்பாக உங்கள் நிறுவனம் படி 1 இல் அமைக்கப்பட்டுள்ள தரத்திற்கு உயிர் வாழ்கிறது.
முடிவில்
வாரன் பஃபெட்டிலிருந்து மேற்கோளிடத்தோடு நான் இந்த இடுகையைத் தொடங்கினேன், அதனால் நான் அதை ஒரு முடிவுக்கு கொண்டுவருவேன்:
"நீங்கள் என்ன செய்கிறீர்கள் என்பதை அறியாமல் ஆபத்து வருகிறது."
உங்கள் நிறுவனத்தின் நற்பெயரை அதிகரிக்க தேவையான நடவடிக்கைகளை நீங்கள் எடுக்காவிட்டால், எந்தத் தாக்குதலும் பெரிதாகிவிடும்.
நீங்கள் ஒரு நபர் அல்லது ஒரு வணிக எவ்வளவு பெரிய விஷயம் இல்லை, நீங்கள் உங்கள் எதிர்ப்பாளர்கள் வேண்டும். கட்டிடத்தின் விஞ்ஞானத்தை புரிந்து கொள்ளாதீர்கள், பாதுகாக்கின்றோம், பாதுகாக்கிறோமோ அதைப் புரிந்து கொள்ளாதபோது, உங்கள் வணிகத்தின் ஆன்லைன் நற்பெயருக்கு உண்மையான ஆபத்து இருக்கிறது. உங்கள் வியாபாரத்தைப் பற்றிய விவாதத்தின் பெரும்பகுதி மிகவும் சாதகமானதாக இருக்கும்போது, வரவிருக்கும் உறுதியான சால்வொஸைத் தக்கவைத்துக்கொள்ள நீங்கள் மிகவும் நல்ல நிலையில் உள்ளீர்கள்.
மேலே பட்டியலிடப்பட்ட படிகளை எடுக்க உள் நிபுணத்துவம் இல்லை என்றால், எல்லாவற்றையும் உள்வாங்கிக் கொள்ளுங்கள் அல்லது ஒரு கைக்கு கடன் கொடுக்க வெளிநாட்டு நிபுணர்களைக் கண்டறிந்து கொள்ளுங்கள். உங்கள் நற்பெயரை அமெச்சூரின் கைகளில் விட்டுவிடக் கூடாது.
Shutterstock வழியாக பிராண்ட் புகைப்படம்
11 கருத்துகள் ▼
