நீங்கள் ஏதாவது பின்னால் இருந்துவிட்டீர்களா? ஒவ்வொரு ஆண்டும், ஆன்லைன் விற்பனையாளர்கள் மில்லியன் கணக்கானவர்கள் தங்கள் வணிக வண்டியில் பொருட்களை சேர்க்கிறார்கள், ஆனால் வெளியே நடக்கிறார்கள். அதை எதிர்கொள்வோம், வண்டியை கைவிடுவது ஒரு உடைந்த வாக்குறுதியை போல.
ஒரு வணிக மாற்ற சேவையானது, வணிக வண்டி கைவிடல் மிகவும் அதிகரித்துள்ளது என்று தெரிவித்துள்ளது. வியாபாரிகளுக்கு, இது ஒரு இழந்த விற்பனை மற்றும் மறுக்கப்படாத வருவாய் மற்றும் நுகர்வோருக்கு, ஒரு நிறைவேற்ற தேவையில்லை. வாடிக்கையாளர்கள் பெரும்பான்மைக்கான சாதாரண வாங்குதல் சுழற்சியின் முக்கிய அம்சம் ஷாப்பிங் கார்ட் கைவிடல்.
$config[code] not foundஅப்படியானால், அனாதை வண்டிகள் சுற்றிப் பாயும் போது, உங்கள் நடவடிக்கை என்ன? வணிக வண்டி கைவிடப்பட்ட வருவாயை மீட்டெடுப்பது எப்படி?
நன்றாக, ஆன்லைன் வியாபாரிகள் நல்ல செய்தி இருக்கிறது. மின்னஞ்சல் நிரல்கள் உடைந்த வாக்குறுதியை புதுப்பிக்க முடியும், எனவே வாடிக்கையாளர்களுக்கும் eTailers க்கும் இரண்டு உதவி. ஆய்வு கூறுகிறது 67.35% ecommerce shopping carts கைவிடப்பட்டது. உங்களுக்கு தெரியும் என, பல காரியங்களுக்காக ஷாப்பிங் கார்ட் கைவிடப்படலாம். மிகவும் உறுதியான கப்பல் மற்றும் கையாளுதல் செலவுகள். இதன் விளைவாக, கீழே உள்ள வண்டியை கைவிடுவதை தடுக்க சில மின்னஞ்சல் தந்திரோபாயங்கள் கீழே உள்ளன.
முடிவு வண்டியை கைவிட வேண்டும்
மின்னஞ்சல்களின் ஒரு சங்கிலியைத் திட்டமிடுங்கள்
பல வல்லுநர்கள் திட்டமிடப்பட்ட இடைவெளியில் அனுப்பப்படும் மூன்று தொடர் மின்னஞ்சல்களை பரிந்துரைக்கின்றனர்:
- ஒரு தொழில்நுட்ப சிக்கல் ஏற்பட்டால், அவர்களுடைய ஷாப்பிங் பரிவர்த்தனை முடிக்க எந்தவொரு உதவியும் தேவைப்பட்டால் உங்கள் முதல் மின்னஞ்சல் வாடிக்கையாளரிடம் கேட்க வேண்டும்.
- இரண்டாவது மின்னஞ்சல் விற்பனையாளர் தனது / அவள் பொருட்களை வைத்திருப்பதாக அறிவிக்கிறார். அவர்கள் வாங்குவதை உறுதிப்படுத்தாவிட்டால், அந்த பொருட்கள் விரைவாக விற்பனையாகிவிடும், எனவே, அவர்கள் உடனடியாக தங்கள் ஆர்டரை வழங்க வேண்டும் என்று உறுதி செய்ய உங்கள் மின்னஞ்சல் போதுமானதாக இருக்க வேண்டும்.
- இறுதி மின்னஞ்சலை ஒரு பின்தொடர்தல் வழங்க வேண்டும். இதில் தள்ளுபடிகள் அல்லது இலவச கப்பல் வழங்குவது அடங்கும். உதாரணமாக, அடுத்த ஐந்து மணி நேரத்திற்குள் அவர்கள் வாங்குதலை உறுதிப்படுத்தினால் நீங்கள் இரண்டு நாள் கப்பல் இலவசமாக வழங்கலாம்.
கொள்முதல் உறுதிப்படுத்தல் மின்னஞ்சல்
கணினி உருவாக்கிய மின்னஞ்சல் வாழ்வில் ஒரு புதிய குத்தகை வைத்து. உகந்த மின்னஞ்சல்கள் உங்கள் தளத்தில் பார்வையாளர்களைப் பார்வையிட நம்பமுடியாத வகையில் பயனுள்ளதாக இருக்கும். எனினும், உங்கள் வாடிக்கையாளர் உங்கள் மின்னஞ்சல்களை ஒரு சிறந்த சேவையாகக் கருதாமல் ஆக்கிரமிப்பு விற்பனை அணுகுமுறை அல்ல என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். உங்கள் சேவை இதில் அடங்கும்:
- தங்கள் கட்டளைகளை மீட்டெடுக்க ஹைப்பர்லிங்க்ஸ்
- நிரப்பு தயாரிப்புகளின் பரிந்துரை
- பிராண்டிங்
- உங்கள் தளத்தில் சிறந்த விற்பனையான தயாரிப்புகள்
- தொலைபேசி எண்கள் மற்றும் மின்னஞ்சல் முகவரியை மீண்டும் உறுதிப்படுத்துதல்
முன்னுரிமை மீது உங்கள் வாடிக்கையாளரின் மின்னஞ்சல் முகவரி கிடைக்கும்
நீங்கள் சரியான மின்னஞ்சலை வைத்திருந்தாலொழிய, தொலைந்த விற்பனையை மீண்டும் பெறுவதற்கான வாய்ப்பு உங்களுக்கு இல்லை. எனவே, உங்கள் வாடிக்கையாளரின் மின்னஞ்சல் முகவரிக்கு நீங்கள் கேட்கிறீர்களா அல்லது செய்திகளை அனுப்ப ஒரு செல்லுபடியாகும் மின்னஞ்சலை வைத்திருப்பதை உறுதி செய்து கொள்ளுங்கள்.
மேலும், வாடிக்கையாளர் புதுப்பித்துச் செயல்பாட்டில் முதல் படியுடன் செய்யப்படும் அல்லது வணிக வண்டியில் தானாகவே சேமித்த பின்னர் மின்னஞ்சல் முகவரி சேமிக்கப்படும் என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். வாடிக்கையாளர்களுடன் ஆரோக்கியமான உறவை உருவாக்க உதவும் பரிவர்த்தனை தொடர்பான மின்னஞ்சல்களை அனுப்பவும்.
மறு மார்க்கெட்டிங் மின்னஞ்சல்கள் போஸ்ட் வாங்குதல் அனுப்பவும்
மீண்டும் கொள்முதல் செய்ய உங்கள் அடுத்த முக்கியமான படி அவர்கள் தங்கள் வண்டி கைவிட போது உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் மீண்டும் இணைக்க மறு கொள்முதல் மறு விற்பனை மின்னஞ்சல்களை அனுப்ப உள்ளது. நீங்கள் அதை பற்றி இன்னும் சிந்திக்கவில்லை என்றால், இப்போது அதிக வருவாய் ஓட்ட முடியும் நேரம். உங்கள் மறு மார்க்கெட்டிங் சேவை பின்வருவனவற்றை உள்ளடக்கியது:
- வாடிக்கையாளர் கைவிடப்பட்ட தயாரிப்புகளின் படங்கள், பெயர் மற்றும் விவரங்கள்.
- குறுக்கு விற்பனையுடன் கூடிய வாடிக்கையாளர்களைத் திசைதிருப்பாதீர்கள், மாறாக கைவிடப்பட்ட தயாரிப்புகளில் உங்கள் செய்தியைக் கவனம் செலுத்துங்கள்.
- வாடிக்கையாளரின் வண்டிக்கு மீண்டும் இணைக்கும் இணைப்பை சேர்க்கவும்.
மனதில் மறு மார்க்கெட்டிங் மூலம், நீங்கள் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் உள்ள ஒத்திசைவு இருக்க வேண்டும். கைவிடப்பட்ட உருப்படிகளுக்கு இது குறிப்பாக முக்கியம், குறிப்பாக தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு தங்கள் ஆர்டர்களை சரிபார்த்து மீண்டும் தயாரிப்பு விவரங்களை சரிபார்க்கவும்.
ஆயினும்கூட, உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் கௌரவத்தை சேதப்படுத்தாமல், உங்கள் வாடிக்கையாளர்களை மறுசீரமைப்பதற்காக மீண்டும் மார்க்கெட்டிங் செயல்திறனை செயலிழக்க செய்யாமல் கவனமாக இருங்கள்.
மின்னஞ்சல் பிரச்சாரத்தை மீண்டும் செயல்படுத்தவும்
புதிய வாடிக்கையாளர்களின் பெரும்பகுதி, அவர்களது கொள்முதலை உறுதிப்படுத்திய போதிலும், தளத்திற்கு திரும்பாதே எனக் கண்டறியப்பட்டுள்ளது. எனவே, அவற்றை எப்படி உங்கள் இணையதளத்தில் பெறுவீர்கள்? ஒரு மின்னஞ்சல் பிரச்சாரத்தின் எளிய உத்திகள் அத்தகைய சூழ்நிலையில் நன்றாக வேலை செய்கின்றன.
உங்களது புதிய வாடிக்கையாளர்களை உங்கள் அஞ்சல் பிரச்சாரத்தில் கைவிட்டு விடுங்கள். மின்னஞ்சல் பிரச்சாரத்தை மீண்டும் செயல்படுத்தும் இந்த தந்திரோபாயம், உங்கள் பரிவர்த்தனை உறுதிப்படுத்தியுள்ள இடத்திலிருந்து பெற உதவுகிறது. கவனம் செலுத்தும் மின்னஞ்சல்களின் தொடர் அந்த வாடிக்கையாளர்களை மீண்டும் கொண்டு வர முடியும். எனினும், நீங்கள் மனதில் வைத்திருக்க வேண்டிய சில முக்கிய காரணிகள் உள்ளன:
- கவனம் செலுத்துங்கள் மற்றும் நல்ல சேவையை வழங்குங்கள்.
- உங்கள் மின்னஞ்சல்களை முடிந்தவரை தொடர்புடையதாக வைத்திருங்கள்.
- இரண்டாவது வாங்குதலை ஊக்குவிக்க ஊக்கங்களைப் பயன்படுத்துங்கள்.
- பரிந்துரைகள் மற்றும் மேல் விற்பனை பொருட்களை பயன்படுத்தவும்.
மானிட்டர், தொடர்பு மற்றும் இடமாற்றம்
கைவிடப்பட்ட வண்டியில் உள்ள உருப்படிகளுக்கு படங்களை சேர்ப்பது? பொருள் கோடுகளை மாற்றுதல் மாற்றத்தை பாதிக்கிறதா?
இந்த மாற்றங்களை கண்காணிக்கவும் அதன்படி சரிசெய்யவும். நீங்கள் இந்த மாற்றங்களையும் மாற்றங்களையும் செய்யும்போது, கைவிடப்பட்ட வண்டிக்கு நேர்மறையான தாக்கத்தை ஏற்படுத்துகிறதா என்பதைப் பார்க்க முடிவை ஒப்பிடுக.
மின்னஞ்சல் மூலோபாயங்கள் விரைவில் தொடங்கப்பட்டவுடன் வருவாய் அடிப்படையில் லாபகரமாக இருக்கும், மேலும் அவை வண்டியை கைவிடுவதை தடுக்க உதவுகின்றன.
ஷாட்டர்ஸ்டாக் வழியாக ஷாப்பிங் கார்ட் புகைப்பட
9 கருத்துரைகள் ▼
