ஒரு விமான சேவை வாடிக்கையாளர் சேவை மேற்பார்வையாளரின் வேலை விவரம்

பொருளடக்கம்:

Anonim

ஒரு விமான சேவை வாடிக்கையாளர் சேவை மேற்பார்வையாளர் போட்டியிடும், துரித வேக பயணத் துறையில் பெரும்பாலும் மிகவும் மன அழுத்தமுள்ள நடுத்தர மேலாண்மை பணியைக் கொண்டிருக்கிறார். 2002 ஆம் ஆண்டில் நிறுவப்பட்டதிலிருந்து உள்நாட்டு பயணத் துறை மூலம் விமான பயணத் துறைக்குள் செயல்படுத்தப்பட்ட கூடுதல் தேவைகள் மற்றும் பாதுகாப்புத் தரங்கள் ஆகியவற்றின் காரணமாக, விமான நிலையங்களில் தனிக்கூட்டல் மற்றும் டிக்கெட் ஓட்டுதல்களை நடத்துவதற்கு விமானக் கட்டணங்கள் தேவை மற்றும் தரமான வேட்பாளர்களைத் தேடுகின்றன.

$config[code] not found

வேலை பொறுப்புகள்

ஒரு விமான சேவை வாடிக்கையாளர் சேவை மேற்பார்வையாளர் உள்நாட்டின் வாயிலாக அல்லது திட்டமிடப்பட்ட வேலை மாற்றத்தின் போது அனைத்து ஒதுக்கப்பட்ட விமானங்களின் டிக்கெட் / டிக்கெட் செயல்பாட்டையும் மேற்பார்வை செய்கிறார். சிறிய விமானநிலையங்களில் மேற்பார்வையாளர் சாக்கெட் கையாளர்கள் போன்ற சில குறுக்கு-பயன்பாட்டு ஊழியர்களை மேற்பார்வையிடுவார்.நுழைவாயில் மற்றும் டிக்கெட் தேவைகளை அவர்கள் அழைப்பு மற்றும் தாமதங்கள், ரத்து மற்றும் விமானங்கள் rebooking போது மிகவும் செயலில் வேண்டும். மேற்பார்வையாளர் அவர் மேற்பார்வை செய்யும் பணியாளர்களின் வேலைவாய்ப்பு தேவைகளை மேற்பார்வையிடுகிறார் மற்றும் வாடிக்கையாளர் விசாரணைகளுக்கு பதில் நிர்வாகத் தர உதவியைப் பெறுகிறார். ஒவ்வொரு விமான வருகை துண்டிப்பு மற்றும் விமானம் புறப்படும் போர்டிங் ஆகியவற்றிற்கான நேரத்தைச் சுற்றியுள்ள மேற்பார்வையாளர்கள் இறுதியில் பொறுப்புள்ளவர்கள்.

விமான நிறுவனத்தில் வேலை வாய்ப்பு

ஒரு விமான சேவை வாடிக்கையாளர் சேவை மேற்பார்வையாளர் நிர்வகிக்கப்படும் ஊழியர்களின் எண்ணிக்கை விமான மற்றும் விமான நிலையத்தின் அளவைப் பொறுத்து அதேபோல ஒரு மாற்றத்தின் போது எத்தனை வருகை மற்றும் புறப்பாடு திட்டமிடப்பட்டுள்ளது என்பதைப் பொறுத்தது. மேற்பார்வையாளர் வாடிக்கையாளர்களின் சேவை முகவர்களுக்கு மேற்பார்வை செய்யும் திறனுடன் செயல்பட்டு, விமான நிலையத்தில் (ஒரு பெரிய நடவடிக்கை என்றால்) அல்லது வாடிக்கையாளர் சேவையின் பிராந்திய இயக்குனருக்கு (மேற்பார்வை செய்தால்) வாடிக்கையாளர் சேவை நடவடிக்கைகளின் மேலாளருக்கு கீழ்படிந்து பதிலளிக்க வேண்டும். ஒரு சிறிய விமான நிலையம்).

நாள் வீடியோ

சாகுபடி மூலம் உங்களிடம் உங்களிடம் சாக்லேட் மூலம் உங்களிடம் வந்துள்ளீர்கள்

வழக்கமான வேலை மாற்றங்கள்

தனிப்பட்ட மாற்றீட்டிற்கு ஒதுக்கப்பட்டுள்ள அனைத்து விமானங்களும் வெற்றிகரமாக பின்வாங்கப்பட்டு அல்லது ரத்து செய்யப்படும் வரை மேற்பார்வையாளர் தனது மாற்றத்திலிருந்து விடுவிக்கப்படுவதில்லை. ஒரு பொதுவான ஒன்பது முதல் ஐந்து அலுவலக வேலைகளில் இருந்து, ஒரு விமான சேவை வாடிக்கையாளர் சேவை மேற்பார்வையாளர் தினம் ஒழுங்கற்ற தரையில் செயல்பாட்டின் போது கூடுதல் நேரத்தை மாற்றியமைக்கலாம். இயந்திரச் சீர்குலைவு காரணமாக மோசமான வானிலை, இரத்து செய்யப்பட்ட உபகரணங்கள் அல்லது ஊடுருவி தாமதங்களைப் பாதிக்கும் அறுவை சிகிச்சையின்போது பொதுவாக ஷிப்டுகள் கால அட்டவணையை இயக்கின்றன.

அனுபவம் மற்றும் பயிற்சி அனுபவம்

பெரும்பாலான மேற்பார்வையாளர்கள் ஒரு வாடிக்கையாளர் சேவை முகவராக முந்தைய அனுபவத்தைப் பெற்றிருக்கிறார்கள், அதேவேளை சிலர் முன்னர் கம்ப்யூட்டர் முன்பதிவு அமைப்புகள் சான்றிதழ் பயிற்சி பெற்றவர்கள், ஒரு வணிகப் பள்ளி அல்லது பயணக் கல்விக்கழகத்தின் மூலமாக பயிற்சி பெற்றிருக்கிறார்கள். இருப்பினும், அனைத்து விமான நிறுவனங்களும் ஏர்டெல்லின் வாடிக்கையாளர் சேவை முகவர்கள் ஏஜென்டகின் குறிப்பிட்ட கணினி முன்பதிவு அமைப்பில் பணியமர்த்துவதற்கு முன்னர் ஏஜெண்டுகளை செயல்படுத்துவதற்கு முன்னரே வாடகைக்கு விடுகின்றனர். ஒரு மேற்பார்வையாளர் வெளிப்புறமாக வேலைக்கு அமர்த்தப்பட்டிருந்தால், அதற்குள் ஊக்குவிக்கப்படாவிட்டால், நிறுவனச் செலவில் விமான நிறுவனத்தின் பயிற்சி நிலையத்தில் ஆரம்ப வாடிக்கையாளர் சேவை முகவர் பயிற்சிக்காக அவர் கலந்து கொள்ள வேண்டும்.

முன்னேறுதல் சாத்தியம்

பயிற்சி செலவைக் குறைப்பதற்கும் மேற்பார்வை வேட்பாளரின் பணி நெறிமுறை, சாதனை மற்றும் திறன் ஆகியவற்றுக்கான ஒரு திடமான யோசனையுடனும் வாடிக்கையாளர் சேவை மேற்பார்வையாளர்களை ஊக்குவிக்க விமான நிறுவனம் முதலில் தோற்றது. ஒரு மேற்பார்வையாளர் பயிற்சி வகுப்புகள் கற்பித்தல், புதிய நிலையம் செயல்பாடுகளை திறத்தல் அல்லது புதிய இட ஒதுக்கீடு முறை அமலாக்கத்தில் இருக்கும் முகவர்களை தகுதிபடுத்துதல் போன்ற விசேட நியமங்களை ஏற்றுக்கொள்வதற்கு பக்கவாட்டாக நகர்த்தலாம். ஒரு ஊழியரின் வாடிக்கையாளர் சேவை நடவடிக்கைகளின் மேலாளருக்கு ஊக்குவிப்பதற்காக அல்லது ஒரு பிராந்திய அல்லது தலைமையிடப்பட்ட வாடிக்கையாளர் சேவை நிர்வாகத்தின் பிந்தைய முறைமையைப் பெறுவதற்கு வேட்பாளரைத் தேடும் போது, ​​ஊழியர்களின் முதல் குழுவாகவும் இருக்கும்.

சராசரி வருடாந்திர சம்பளம்

பே-ஸ்கேல் ஆன்லைன் சம்பள கண்காணிப்பு படி, ஒரு விமான சேவை வாடிக்கையாளர் சேவை மேற்பார்வையாளரின் வருடாந்த சம்பளம் 29,000 டொலர்களிலிருந்து 44,000 டொலர்களையும், முதலாளிகள் விமான சேவையின் அளவு மற்றும் விமான நிலையம் நிலையத்தின் வேலைவாய்ப்பின் அடிப்படையில் அமைந்துள்ளது. செயல்திறன் சார்ந்த வருடாந்த போனஸ் சம்பள தொகை பெரிய விமான நிலையங்களில், நேர நடவடிக்கைகள், வாடிக்கையாளர் சுமைகள் மற்றும் மாதாந்திர கணிப்புகளை தாண்டி வாடிக்கையாளர் சேவை பின்னூட்ட மதிப்பீடுகள் ஆகியவற்றிற்கு கோட்ட நடவடிக்கைகள் கோரிய கோட்டாக்களில் சந்திக்கும்போது. புதிய விமான சேவை வாடிக்கையாளர் சேவை மேற்பார்வையாளருக்கு இலாபம் பகிர்வு மற்றும் பங்கு விருப்பத்தேர்வு திட்டங்கள் சேர்க்கப்படும்.