சிறிய மற்றும் நடுத்தர வியாபாரங்களுக்கான புதிய சலுகைகளை திருப்திப்படுத்தவும்

Anonim

சான் பிரான்சிஸ்கோ (பிரஸ் வெளியீடு - மார்ச் 22, 2010) - சமுதாய மேடையில் வழங்குநர் திருப்தி பெறவும் இன்று புதிய புதிய தொகுப்புகள், அதிநவீன, குறைந்த செலவில் சமூக-கட்டுமான கருவிகளை வெளியிட்டது. இந்த வெளியீடு முந்தைய முந்தைய திருப்திகரமான பேக்கேஜ் திட்டங்கள் மற்றும் விலையுயர்வு ஒரு குறிப்பிடத்தக்க மேம்படுத்தல் மற்றும் முந்தைய செலவு ஒரு பகுதியை கிடைக்கும் மேடையில் மிகவும் பிரபலமான அம்சங்கள் சில செய்கிறது.

$config[code] not found

"இந்த வெளியீடு அனைத்து அளவிலான நிறுவனங்களுக்கும் அதிக அளவில் அணுகக்கூடிய சமுதாய-கட்டுமான கருவிகளைப் பெறுவதில் கவனம் செலுத்துகிறது," என்று Wendy Lea, திருப்தி நிறைவேற்று தலைமை நிர்வாக அதிகாரி கூறினார். "அதிகமான நிறுவனங்களுக்கு கூடுதலான அணுகலை வழங்குவதை மட்டுமல்லாமல், நாங்கள் சுய சேவைக்கு கூடுதல் விருப்பங்களை வழங்குகிறோம், எனவே அனைத்து அளவிலான வணிகங்களும் சமூகங்களைத் தொடக்கி உடனடியாக அளவிடமுடியாத முடிவுகளை எட்ட முடியும்."

புதிய வெளியீடு வணிகம் மற்றும் நிறுவனங்களுக்கு விரைவாக ஒரு சமூகத்தை அமைத்து, பிரீமியம் கருவிகள், உட்பொதிந்த சமூகத்தை தங்கள் வலைத்தளத்திற்குத் தேர்ந்தெடுக்கவும் - பின்தேற்று CRM முறைமைகளுடன் சமூகத்தை ஒருங்கிணைக்க வேண்டும். "புதிய தொகுப்புகள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு எளிதில் கிடைக்கும் திருப்தி தளத்திற்கு மட்டும் அணுகுவதோடு, வணிகத்தில் மிகவும் பிரபலமான வலை பயன்பாடுகளில் சிலவற்றோடு ஒருங்கிணைக்கப்படும்," என்று தோர் முல்லர், இணை நிறுவனர் மற்றும் CTO கூறினார்.

புதிய வெளியீட்டில், வாடிக்கையாளர்கள் Zendesk, Salesforce, Parature மற்றும் Pivotal Tracker மற்றும் சமூக நெட்வொர்க்குகள் ட்விட்டர் மற்றும் ஃபேஸ்புக் போன்ற பிற வணிக பயன்பாடுகளுடன் எளிதில் ஒருங்கிணைக்க முடியும். "மற்ற வியாபார கருவிகளுடன் இந்த ஒருங்கிணைப்பு என்பது சமூகத்தின் கருத்துகள், ஆதரவு, தயாரிப்பு வளர்ச்சி மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் போன்ற அமைப்புகளின் அனைத்து அம்சங்களையும் உள்ளடக்கியதாக உள்ளது" என்று முல்லர் தெரிவித்தார்.

இந்த வெளியீட்டைத் தொடர்ந்து புதிய வழக்கு ஆய்வுகள், உதவி நிறுவனங்கள் மற்றும் கல்வி நிறுவனங்கள் ஆகியவை, மேலும் நிறுவனங்கள் "சமூக வணிகம்" பயிற்சிக்கு உதவுகின்றன - பிராண்டுகள் மற்றும் தயாரிப்புகளைச் சுற்றியுள்ள திறந்த, சமூக இடைசெயல்களை அழைத்தல், உரையாடல் தரவுகளை கைப்பற்றுதல் மற்றும் அர்த்தமுள்ள வழிகளில் அதைப் பயன்படுத்துதல்.

திருப்தியைப் பெறுவது பற்றி

சமுதாய வணிகத்தின் நடைமுறைக்கு திறந்த சமூகங்களை வழங்குதல் - திறந்த, வெளிப்படையான சமுதாய உள்ளீட்டை சிறந்த உறவுகளை ஊட்டுதல், ஆதரவு செலவுகள் குறைத்தல் மற்றும் கண்டுபிடிப்புகளை விரைவுபடுத்துதல் ஆகியவற்றை வழங்குகிறது. சலிப்பு சமூகங்கள் நெகிழ்வானவை, அளவை எளிதில் பெறலாம் மற்றும் சமூக வலை மற்றும் பெரும்பாலான CRM தீர்வுகளுடன் ஒருங்கிணைக்கப்படலாம். கிடைக்கும்-தேவை மற்றும் எளிமையான விட்ஜெட்டை அடிப்படையிலான ஒருங்கிணைப்புகளால் செயல்படுத்தப்படுகிறது அல்லது முழுமையாக பிராண்டட் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட ஆதரவு அனுபவமாக செயல்படுத்தப்படுகிறது, Getatisfaction.com இல் திருப்தி செய்ய சமூகங்கள் கிடைக்கும்.