ஒரு சக பணியாளர் அல்லது ஒரு மேற்பார்வையாளரைப் புகார் செய்வது ஒரு பணியாளருக்கு சில பணி நிலைமைகளுக்கு அதிருப்தி தெரிவிப்பதற்கான ஒரு எளிய வழியாகும், இது செயல்திறன் மதிப்பீட்டு வினாக்கள், நன்மைகள் அல்லது மேற்பார்வையாளருடன் முரண்பாடு உள்ளதா என்பதைப் பற்றியது. ஆனால் ஒரு ஊழியர் புகார் கடிதத்தை எழுதுவதற்கு நேரத்தை எடுத்துக் கொண்டால், நிறுவனம், குறைந்தபட்சம், அதை கவனமாக வாசித்து, புகார் தெரிவிக்கும் நேரத்தை முதலீடு செய்யும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது.
$config[code] not foundHR படம்
பணியாளர்களுக்கு ஒரு வக்கீல் இருப்பது பல ஊழியர்கள் HR க்கு கடன் கொடுக்கவில்லை என்று மனித வளங்களின் தலைவர்கள் உணர்கிறார்கள். உண்மையில், சில ஊழியர்கள் மனிதவள துறைக்கு சென்று பள்ளி தலைமை அலுவலகத்திற்கு போவது போலவே இருக்கிறார்கள், மற்றும் அவர்கள் அனைத்து செலவிலும் அதை தவிர்க்கிறார்கள், HR ஐ ஊழியர்களின் கவலையை நோக்கி குருட்டுத்தனமாக மாற்றி வருகிறார்கள் என்று கூறுகிறார்கள்.1980 களின் காலப்பகுதியில் பணியாற்றும் பணியிடங்களுக்கு பொறுப்பான நிர்வாக கடமைகள் சம்பளத்தை ஒப்படைப்பதற்கும், குழு சுகாதார நலன்களுக்காக ஊழியர்களை கையெழுத்திடுவதற்கும் அதிகம் பொறுப்பேற்கவில்லை. எவ்வாறாயினும், எவ்வாறாயினும், HR துறைகள் மூலோபாய வணிக பங்காளிகளாக உருவாகியுள்ளன, இது ஊழியர்-கவனிப்பு உறவை மேம்படுத்துவதில் கவனம் செலுத்துவது, பணியாளர்களின் கவனிப்புகளுக்கு தனிப்பட்ட கவனம் செலுத்துவதாகும்.
பணியாளர்-பணியாளர் உறவு
முதலாளி-ஊழியர் உறவை மேம்படுத்துவது உங்கள் போட்டியாளரை விட அதிகமான ஊதியங்களை வழங்குவதை அல்லது ஊதியத்தை செலுத்துவது பற்றி அல்ல. அவரது புத்தகத்தில், "ஊழியர்கள் விட்டு ஏன் ஏழு மறைக்கப்பட்ட காரணங்கள்," லீ பிரான்ஹாம் சரோதோகா நிறுவனம் வழங்கிய கிட்டத்தட்ட 20,000 வெளியேறும் நேர்முக ஆய்வு ஆய்வு. பிராமணர்களின் ஆராய்ச்சியாளர்கள் பணியாளர்களை விட குறைவாக இருப்பதாக உணர்கிறார்கள், ஏனெனில் அவர்கள் குறைவாக உணர்கிறார்கள். அவர்கள் திறமையற்ற தலைமையின் காரணமாக வெளியேறுகின்றனர். சரியான அணுகுமுறையுடன், மனிதவள மேம்பாட்டுத் தீர்வைப் பெறும் விஷயங்கள் இவை. அத்தகைய அணுகுமுறை ஊழியர்களின் புகார்களை தீவிரமாக எடுத்துக் கொள்வதுடன், வேலை திருப்திக்குரிய பிரச்சினைகளை உடனடியாக எதிர்கொள்ள வேண்டும்.
நாள் வீடியோ
சாகுபடி மூலம் உங்களிடம் உங்களிடம் சாக்லேட் மூலம் உங்களிடம் வந்துள்ளீர்கள்செயல்முறை
மனித உரிமைகள் ஆணையத்திடம் எழுத்துப்பூர்வமாக எழுதுவதோடு புகார் தெரிவிப்பதற்காக பணியாளர் பணியாளரை நியமிக்கவும் நேரடி ஊழியர்கள் பணிபுரிய வேண்டும். முறையானது மற்றும் நிறுவனத்திற்கு எதிராக சட்ட நடவடிக்கை எடுப்பதற்குப் புகார் செய்யப்படாவிட்டால், ஊழியர் புகார் கூறும் விவகாரங்களைத் தீர்ப்பதற்கு நிறுவனம் என்ன செய்ய வேண்டும் என்பதை கோடிட்டுக் காட்டும் வகையில், ஊழியருக்கு ஒரு எழுத்துபூர்வமான பதிலைப் பின்பற்றவும். உங்கள் எழுத்துபூர்வமான பதிலை புகாரை தீர்ப்பதற்கு துல்லியமான நடவடிக்கைகளை மேற்கொள்ள முடியாது என்றால் - பணியிடங்களை தொந்தரவு செய்வது போன்ற புகார்கள் போன்றவை - பணியாளரை உறுதிப்படுத்தி, அவரின் அக்கறைகளை இரகசியமாக உரையாற்ற முடியும் என்று உறுதிப்படுத்தவும்.
சந்தித்தல்
சில சந்தர்ப்பங்களில், பணியிட பிரச்சினைகள் தீர்ப்பதில் நிறுவனத்தின் நேர்மையான ஆர்வத்தை வெளிப்படுத்த ஒரு சந்திப்பு ஒன்று தேவை. நீங்கள் பணியாளரின் அதிருப்திக்கு உள்ளாக்கப்படுவதைப் பற்றி தெளிவாக இருக்கிறீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்திக்கொள்ள, பணியாளருடன் பணியாளரின் புகார் கடிதத்தை மதிப்பாய்வு செய்யவும். ஒரு தனியார் கூட்டம் ஊழியர்களுக்கு உங்கள் கவலைகளை தீவிரமாக எடுத்துக்கொள்வதாக உறுதியளிக்கிறது. உங்கள் புகாரை தீர்ப்பதற்கு ஊழியர் ஒரு தீர்மானத்தை எடுப்பதற்கு என்ன செய்ய முடியும் என்பதைப் பற்றி வினாக்களுக்கு விடையளிப்பதைப் பற்றி வினாக்களுக்குப் பதிலளிக்கும்போது, எதிர்நோக்குங்கள். சிக்கலான சிக்கல்களுக்கு அல்லது தீங்கிழைக்கும் சிக்கல்களைத் தவிர்க்கவும், அவை சட்ட சிக்கல்களாக மாறும்.
பதில்
சூழ்நிலைகளை பொறுத்து, இது ஒரு ஊழியரின் புகார் எழுதும் விதத்தில் பதிலளிக்க தேவையில்லாமல் அல்லது தேவையற்றதாக இருக்கலாம். உதாரணமாக, பணியிட தொந்தரவு அல்லது பாகுபாடு காண்பித்தல் சம்பந்தப்பட்ட புகார்கள் விசாரணை செய்யப்பட்டு ஆவணப்படுத்தப்பட வேண்டும். ஆனால், புகாரைப் பொறுத்தவரை, புலனாய்வு குறிப்புகளின் நகலை பணியாளர் பெறவில்லை. உங்களுடைய நிறுவனத்தின் சட்ட ஆலோசகர் மட்டுமே துஷ்பிரயோகம், பாகுபாடு, பணியிட பாதுகாப்புப் பிரச்சினைகள் போன்ற போன்ற பொறுப்புகளைப் பற்றிய கேள்விகளை எழுப்பக்கூடிய பணியாளர் புகார்களைப் பற்றிய புலனாய்வு குறிப்புகளையும் உள் அறிக்கையையும் பெற வேண்டும். மறுபுறம், ஊழியர் ஏதாவது ஒரு கேடான குளியலறைகள் அல்லது நிறுவனத்தின் இன்ட்ராநெட் தொலைவிலிருந்து அணுகும் பிரச்சனைகளை தீர்த்து வைப்பதாக புகார் செய்தால், நீங்கள் விரைவாக தீர்க்க முடியும். கூடுதலாக, பணியாளரைப் போன்ற புகார்களை நீக்குவதற்கு நீங்கள் என்ன செய்தீர்கள் என்பதை ஆவணப்படுத்திய ஒரு எழுத்தாளரின் பதிலை அளிக்கவும்.
