Freshdesk, அதன் ஆன்லைன் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு மற்றும் உதவி மேசை மென்பொருள் அறியப்படுகிறது, விற்பனை அணிகள் மிகவும் அதே வழியில் வாய்ப்புகளை கண்காணிக்க உதவும் நோக்கமாக ஒரு சேவை தீர்வு ஒரு புதிய மென்பொருள் வெளியிட்டது.
வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மை (CRM) தீர்வு மற்றும் விற்பனையாளர்களுக்காக வடிவமைக்கப்பட்ட விற்பனையை வடிவமைத்த Freshsales உருவாக்கம், வாடிக்கையாளர்களின் நிச்சயதார்த்த தீர்வுக்கான புதிய வாடிக்கையாளர்களைக் கொண்ட நிறுவனத்தின் சொந்த போராட்டங்களால் ஈர்க்கப்பட்ட பெரும் பகுதியாக இருந்தது.
$config[code] not foundஒருங்கிணைப்பு என்பது டிஜிட்டல் தொழில்நுட்பத்தின் மிக முக்கியமான திறன்களில் ஒன்றாகும், ஆனால் அது ஒழுங்காக இயங்கவில்லையெனில், அது தயாரிப்புகளின் மொத்த செயல்பாடுகளிலிருந்து கண்டறிகிறது.
வாடிக்கையாளர்களைப் புரிந்து கொள்வதற்கு Freshsales எல்லா உபகரண விற்பனை பிரதிநிதிகளையும் ஒருங்கிணைத்து சரியான செயல்திறன் மற்றும் தயாரிப்பு ஒட்டுமொத்த செயல்பாட்டிலிருந்து விலக்கி வைக்கப்படாது.
ஃப்ரெஷ்லேஸ் என்ன?
ஃப்ரெஷ்ஷெஸ்கின் அவசியத்தை Freshsales பிறந்துவிட்டது என்று கூறலாம்.
நிறுவனத்தின் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி மற்றும் நிறுவனரான கிரிஷ் மத்ருபூம், தயாரிப்பின் துவக்கத்தின்போது விளக்கினார், நிறுவனத்தின் விற்பனையான குழு CRM தீர்வுகளை பயன்படுத்தி ஒரு விற்பனை நிலையத்தின் அனைத்து அம்சங்களையும் ஒரு மேடையில் இணைக்க முடியவில்லை. பல நூறு ஆயிரம் டாலர்கள் செலவழிக்கப்படாத ஒரு முறையை ஒன்றாகச் செலவழித்த பிறகு, நிறுவனம் ஃப்ரெஷெல்ஸ்ஸை கட்டமைக்க முடிவு செய்தது.
Mathrubootham சேர்க்கிறது:
Freshsales மேடையில் மின்னஞ்சல், தொலைபேசி, நிகழ்வு கண்காணிப்பு, முன்னணி மேலாண்மை, ஒப்பந்தங்கள் குழாய், அறிக்கைகள், மொபைல் மற்றும் ஒருங்கிணைப்பு என்று ஒரு விரிவான தீர்வு. Freshsales உருவாக்குவதில், Freshdesk 'SMB நீண்ட வால்' ஒரு பெரிய வாய்ப்பு பார்த்தேன் மற்றும் நிறுவன செலவு மற்றும் அது வரும் ஒருங்கிணைப்பு சிக்கல் இல்லாமல் ஒரு இடத்தில் அனைத்து செயல்பாடு சேர்க்க. "
சிறு வர்த்தக போக்குகளுக்கான ஒரு பேட்டியில், Freshdesk இன் தலைவர் Dilawar Syed கூறினார்: "மரபுரிமை CRM அமைப்புகள் உருவாக்கியதில் இருந்து விற்பனை கணிசமாக மாறியுள்ளது - ஆனால் சிஆர்எம் வேகம் இல்லை. அதிக-வேகம் விற்பனை சூழலில், பிரதிநிதிகள் புலனாய்வு மற்றும் குழாய் உள்ள நூற்றுக்கணக்கான வாய்ப்புகளை முன்னுரிமை உதவி - தரவு நுழைவு வேலைகளை அல்ல. கருவிகள் விற்பனை நுண்ணறிவுகளை வழங்கும்போது, அவர்கள் இன்னும் திறம்பட விற்க உதவுவதால், பிரதிநிதிகள் அவற்றைப் பயன்படுத்துவதற்கு அதிக வாய்ப்புகள் உண்டு. சி.ஆர்.எம் அதிக செயல்திறன் விற்பனை சூழலுக்கு ஒரு மாறும் பங்களிப்பாளராக மாறியது மட்டுமல்லாமல், குறைவாகப் பயன்படுத்தப்படுவதும் இல்லை. "
இங்கே Freshsales வழங்கும் சில முக்கிய அம்சங்கள்:
மின்னஞ்சல்
மின்னஞ்சல்கள், எப்போது, எத்தனை முறைகளில் இணைப்புகளைத் திறந்து, கிளிக் செய்தால், விற்பனை பிரதிநிதிகளை மின்னஞ்சல் கண்காணிப்பு அனுமதிக்கிறது. வார்ப்புருக்கள், மின்னஞ்சல் மெட்ரிக்ஸ், மின்னஞ்சல் திட்டமிடல், காலண்டர் ஒத்திசைவு மற்றும் மின்னஞ்சலுக்கு முன்னுரிமையுடன் தனிப்பட்ட குழும மின்னஞ்சல்களை அனுப்பும் வசதிகளுடன் இது உள்ளடங்கும்.
தொலைபேசி
அழைப்புக்கு ஒரே கிளிக்கில், எந்தவொரு கூடுதல் மென்பொருளையோ அல்லது வன்பொருள் நிறுவல் செலவையோ, செட் அப் அப் கட்டணங்களையோ அல்லது நேரத்தை டயல் செய்யும் தொலைபேசி எண்களையோ உபயோகப்படுத்தாமல் பயனர்கள் நேரடியாக அழைப்பு விடுக்க முடியும். நிர்வாகிகள் முழு உரையாடல் வரலாற்றைக் காணலாம், அணிகள் இலக்கங்களை ஒதுக்கலாம் மற்றும் தானாக பதிவு அழைப்புகளை மேற்கொள்ளலாம்.
விற்பனை பிரதிநிதிகள் வரவேற்பு மற்றும் குரல் அஞ்சல் செய்திகளை தனிப்பயனாக்கலாம், முன்னோக்கு அழைப்புகள், யாருக்கு அழைப்பு மற்றும் பதிவு அழைப்புகளை அறிந்திருக்க முடியும்.
ட்ராக் நிகழ்வுகள்
இணையத்தளத்தில் மற்றும் பயன்பாட்டு கண்காணிப்புடன் நீங்கள் ஆழமான வாடிக்கையாளர் நுண்ணறிவைப் பெற முடியும், எனவே நீங்கள் சுவாரஸ்யமான மற்றும் பொருத்தமானதாக இருக்கும் உரையாடல்களை உரையாடல்களைத் திட்டமிடலாம், ஏனெனில் உங்கள் வலைப்பக்கங்கள் அவர்களின் ஆர்வம் மற்றும் உங்கள் தயாரிப்புடன் அவற்றின் பரஸ்பர உறவுகளை நீங்கள் அறிவீர்கள்.
இந்த கருவி உங்களுக்கு செயல்பாட்டு காலவரிசை, நடத்தை அடிப்படையிலான பிரிவு மற்றும் மேம்பட்ட முன்னணி மதிப்பீட்டை அளிக்கிறது, இது வாடிக்கையாளரின் ஈடுபாட்டின் ஒரு முழுமையான படத்தை வழங்க மின்னஞ்சல் அம்சங்களுடன் இணைந்துள்ளது.
லீட்ஸ் நிர்வகி
இந்த 360 டிகிரி வாடிக்கையாளர் காட்சி உங்கள் வாடிக்கையாளர்களைப் பற்றிய விவரங்கள், உரையாடல்கள், ஒப்பந்தங்கள் (திறந்த, வெற்றியடைந்த அல்லது இழந்தவை), உங்கள் நிறுவனத்துடன் தொடுதிரைகள் மற்றும் அத்துடன் திட்டமிடப்பட்ட நியமனங்கள் அல்லது பணிகளை மேற்கொள்ள வேண்டிய பணிகள் ஆகியவற்றை வழங்குகிறது.
கூடுதல் அம்சங்களில் முன்னணி ஸ்கோரிங், கார் சுயவிவரத்தை செறிவூட்டல், ஆட்டோ லீடி நியமனம் மற்றும் பிரிவு மற்றும் அமைப்புகள், புவியியல், ஒப்பந்த அளவு, தயாரிப்பு பிளவுகள் மற்றும் பலவற்றை அடிப்படையாகக் கொண்ட அணிகள் சார்ந்த அமைப்புகளும் அடங்கும்.
விஷுவல் விற்பனை பைப்லைன்
விற்பனை ஒப்பந்தத்தின் வெவ்வேறு நிலைகளில் ஒவ்வொரு ஒப்பந்தமும் காணப்படலாம். அதை வரிசைப்படுத்த மற்றும் எதிர்பார்க்கப்படுகிறது நெருங்கிய தேதி வடிகட்ட முடியும் சிறந்த முடிவுகளை விற்பனை ஏணி வரை ஒப்பந்தம் நகர்த்த அல்லது பிற நடவடிக்கைகள் எடுக்க முடியும்.
எளிய இழுவை மற்றும் வழிசெலுத்துதல் மற்றும் நடவடிக்கை சார்ந்த பின்தொடர்துகள் ஆகியவற்றைக் கொண்டு ஒரு பார்வைக்கு ஒப்பந்தங்களைக் காணலாம். விற்பனை செயல்முறை இழந்த ஒப்பந்தங்களை பகுப்பாய்வு செய்வதற்கும், சிக்கல்களைக் கண்டறிவதற்கும் தனிப்பயனாக்கலாம்.
அறிக்கைகள்
Freshsales வழங்கிய இயல்புநிலை விருப்பங்களை அறிக்கைகள் உருவாக்கலாம் அல்லது முன்னணி, தொடர்புகள், கணக்குகள் மற்றும் வாய்ப்புகள் ஆகியவற்றில் உங்கள் சொந்த விருப்ப அறிக்கையை உருவாக்கலாம். எந்தவொரு பிரச்சாரத்தின் போக்கையும் சரிசெய்யவும், விளைவுகளை மேம்படுத்துவதற்காகவும் அறிக்கைகள் அளிக்கப்பட்ட நுண்ணறிவைப் பயன்படுத்தலாம்.
காட்சி விற்பனை அறிக்கைகள் வருவாய் பகுப்பாய்வு, இழப்பு ஒப்பந்த பகுப்பாய்வு, குழாய் அறிக்கைகள், பிரதேச அறிக்கைகள் மற்றும் மின்னஞ்சல் மெட்ரிக்ஸ் போன்ற தலைப்புகளுக்கு ஜீரணிக்க எளிது.
மொபைல்
விற்பனையாளர் பிரதிநிதி தனது டெஸ்க்டாப்பில் அணுகக்கூடிய தரவுகளின் ஒவ்வொரு பகுதியும் அந்த பதில்களை மொபைல் சாதனத்திலும் கிடைக்க வேண்டும். Freshsales உங்கள் லெட்ஸ், தொடர்புகள், கணக்குகள் மற்றும் நீங்கள் எங்கு இருக்கிறீர்கள் என்பதையும் பற்றிய அனைத்து தகவல்களையும் வழங்குகிறது. நீங்கள் வெளியேறியதும், வாடிக்கையாளரின் இருப்பிடத்திற்கு திசைகளைப் பெறுவதன் மூலம் விரைவாக மற்ற குழு உறுப்பினர்களுடன் பகிர்ந்து கொள்ளக்கூடிய குறிப்புகளை சேர்ப்பது இதில் அடங்கும்.
ஒருங்கிணைப்பு
ஒருங்கிணைப்பு Freshdesk, Segments மற்றும் கூகிள் காலண்டரை டிக்கெட்களை ஆதரிக்கிறது, நிகழ்வுகளை அனுப்புகிறது மற்றும் ஒரு சந்திப்பை தவறவிடாது.
Freshsales ஒரு பெரிய விற்பனை குழு தேவை என்றால் அது பயனுள்ளது செய்ய? பதில், "தனிப்பட்ட விற்பனை பிரதிநிதிகள் குழு அளவு இல்லாமலேயே அதிக உற்பத்தித்திறன் கொண்டதாக வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது."
Freshsales அடிப்படை மேலாண்மைக்கு தேவையான அம்சங்களை உள்ளடக்கிய ஒரு இலவச நுழைவுத் திட்டத்தை கொண்டிருக்கும் போதும், இங்கே மற்ற தொழில்களில் இருந்து சிறிய தொழில்கள் எதிர்பார்ப்பது என்னவென்றால்.
நிறுவனம் கூறுகிறது, "இந்த திட்டம் இலவச பதிப்பு துவக்கங்கள் மற்றும் சிறிய வியாபாரங்களுக்கு ஆரம்பத்தில் தேவைப்படும் திறன்களைக் கொண்டு இயங்குவதற்கும் இயங்குவதற்கும் சிறந்த வழி வழங்குகிறது. ஆனால் அவர்கள் வளர்ந்ததும், அவர்களது விற்பனை செயல்முறைகளுக்கு நவீனமயமாக்கிக் கொள்ளும் விதமாக, மற்ற திட்டங்களுக்கு உதவும் வகையில் இது உள்ளது. கூடுதலான திட்டங்களைப் பெற கூடுதல் நுண்ணறிவு பண உதவிகளை விற்க உதவுகிறது. "
Freshsales க்கான விலைக் கட்டமைப்பானது, நீங்கள் தேர்வு செய்யக்கூடிய எந்தவொரு காரியங்களுடனும் வணிகங்களுக்கு மிகச் சிறியதாக இருக்கும். இலவச பதிப்பு தொடங்கி $ 12 க்கு மலர்விற்கும், $ 25 க்கு தோட்டத்திற்கும் $ 49 க்கும் அதிகமான வருமானம், மாதத்திற்கு, சிறிய வியாபாரங்களை ROI ஐ அளவிடுவதால், இலவச பதிப்பு.
Freshsales கூறி முடித்து, "ஒரு சிறிய வியாபாரத்திற்காக, உங்களுடைய தடங்கள் எங்கிருந்து வந்தாலும், இணையத்திலும் பயன்பாட்டிலும் எடுக்கப்பட்ட செயல்களிலும் தெரியாத திறனைக் காட்டுகின்றன - விலையுயர்வு பக்கம் பார்க்க, ஒரு டெமோவிற்கு கையெழுத்திடுவது, வெள்ளைப்புலியைப் பதிவிறக்குவது; ஒரு பயனரைச் சேர்ப்பது, ஒரு அறிக்கையை உருவாக்குகிறது - விற்பனை மிகுந்த நேரத்தை மிச்சப்படுத்தும் தகவலாகும், எனவே அவை மிகவும் உறுதியான தடங்கள் மீது கவனம் செலுத்தலாம். "
படத்தை: Freshdesk
3 கருத்துரைகள் ▼
