சமூக ஊடகங்கள் மற்றும் சிறிய வியாபாரத்திற்கு வரும் போது, ஒரு மூலோபாயம் கொண்டிருப்பதால் அதிக நன்மைகளை உருவாக்க முடியும். அதிகரித்த ட்ராஃபிக், மார்க்கெட்டிங் செலவினங்கள் மற்றும் அதிகரித்த வர்த்தக முறைகள் போன்ற நன்மைகள். SMB குழுமத்தின் நிறுவனர் மற்றும் பங்காளியான சஞ்சீவ் அகர்வால், 2012 SMB சமூக வணிக ஆய்வு முடிவுகளை விவாதிக்க ப்ரெண்ட் லியரி உடன் இணைந்து, ஏன் ஒரு மூலோபாய அணுகுமுறை ஒரு தற்காலிக அணுகுமுறையை விட சிறந்தது.
$config[code] not found* * * * *
சஞ்சீவ் அகர்வால்: SMB குழுவை தோராயமாக மூன்று ஆண்டுகளுக்கு முன்பு நான் நிறுவியிருந்தேன், மேலும் SMB பிரிவில் குறிப்பிட்ட கவனம் செலுத்தப்படவில்லை. அதற்கு முன்பு, நான் சந்தை ஆராய்ச்சி பக்கத்தில் வேலை. ஹ்விவிட்ஸில் SMB பகுதியில் மீண்டும் கவனம் செலுத்துங்கள், மற்றும் AMI இல்.
யாங்கீ குழுவில் 10 ஆண்டுகளுக்கு முன்பு இதைச் செய்ய ஆரம்பித்தேன்.
சிறு வணிக போக்குகள்: ஒருவேளை நீங்கள் 2012 SMB சமூக வணிக ஆய்வு மக்கள் நிரப்ப முடியும்?
சஞ்சீவ் அகர்வால்: ஆய்வுகள் மிகவும் என்ன ஒப்பிடும்போது ஒப்பிடும்போது சற்று வித்தியாசமான பிங்க் எடுத்து. நாம் பிரச்சனைக்கு ஒரு அணுகுமுறையை மேற்கொண்டோம். சிறு தொழில்கள் எதிர்கொள்ளும் வியாபார சவால்களை நாங்கள் பார்த்தோம், வணிக சவால்களும் இந்த சவால்களை எதிர்கொள்ள பயன்படுத்தப்பட்டன.
பின்னர் பாரம்பரிய கருவிகளை மற்றும் சமூக ஊடக கருவிகளைப் பயன்படுத்தி வணிக செயல்பாட்டை அவர்கள் எவ்வாறு நிறைவேற்றினார்கள் என்பதைப் பார்ப்பதற்காக நாங்கள் மேலும் மேலும் துளைத்தோம். இந்த வணிக செயல்பாடுகளில் ஒவ்வொருவையும் சாதிக்கப் பயன்படுத்தப்படும் குறிப்பிட்ட சமூக ஊடக கருவிகளைப் பார்ப்பதற்கு நாங்கள் இன்னும் அதிகமாக துளைத்தோம். எனவே, சமூக ஊடகத்திற்குப் பதிலாக சமூக ஊடகத்திற்குப் பதிலாக ஆய்வு செய்வதில் கவனம் செலுத்துகிறது.
உதாரணமாக, சிறு வணிகங்கள் தங்கள் விற்பனை மற்றும் சந்தைப்படுத்துதல், வாடிக்கையாளர் சேவை, தயாரிப்பு வளர்ச்சி, மனித முயற்சிகள் மற்றும் அதிகரித்துவரும் சமூக நிலப்பரப்பில் பிற உத்திகளை எவ்வாறு மாற்றியமைக்கின்றன? பாரம்பரிய உலகில் இருந்து சமூக ஊடக உலகத்திற்கு அவர்கள் மாற்றுவதில் என்ன தடைகள் உள்ளன?
சிறு வணிக போக்குகள்: ஆய்வு முடிவுகளை பார்த்து போது, எப்படி சிறு வணிகங்கள் இன்று சமூக ஊடகங்கள் பயன்படுத்தி வழி வகைப்படுத்த வேண்டும்?
சஞ்சீவ் அகர்வால்: ஆய்வில், நாங்கள் சமூக ஊடக பயனர்களை இரண்டு வாளிகள் என வகைப்படுத்தலாம். சமூக ஊடகங்கள் மற்றும் சமூக ஊடகங்கள் ஒரு முறைசாரா தற்காலிக அணுகுமுறை எடுத்து அந்த அந்த திட்டமிட்ட மூலோபாய அணுகுமுறை எடுத்து அந்த.
ஒட்டுமொத்தமாக, சிறிய வணிகங்களில் சமூக ஊடக பயன்பாடு 2011 இல் 44% இல் இருந்து 2012 இல் சுமார் 53% ஆக உயர்ந்துள்ளது, மூலோபாய பயனாளர்கள் இருவருக்கும் 24% வரை பூட்டப்பட்டனர். மற்றும் நாங்கள் கணக்கெடுக்கப்பட்ட சிறிய வணிகங்களில் 29% ஆனது சமூக ஊடகங்களை விளம்பர ரீதியில் பயன்படுத்துவதாக இருந்தது.
சாராம்சத்தில், பெரிய எண்ணிக்கையிலான வர்த்தகங்கள் பேஸ்புக், ட்விட்டர் மற்றும் போன்றவற்றுடன் பரிசோதித்து வருகின்றன, மேலும் எந்தவொரு திட்டமிடல் இன்றி எந்த குச்சிகளை யோசிக்கின்றன.
ஏராளமான தொழில்கள், கிட்டத்தட்ட 25%, இன்றைய சமூக ஊடகத்தைப் பயன்படுத்தவில்லை, ஆனால் அடுத்த 12 மாதங்களில் சமூக ஊடகங்களைப் பயன்படுத்த திட்டமிட்டுள்ளன. அடுத்த சில ஆண்டுகளில் சமூக வலைப்பின்னல் திட்டங்களைப் பயன்படுத்தாத கணிசமான எண்ணிக்கையிலான டெஹர்ட்ஸ், அல்லது சமுதாய சிறு வணிக நிறுவனங்கள் உள்ளன.
சிறிய வணிக போக்குகள்: ஒரு தற்காலிக அணுகுமுறையிலிருந்து சமூக ஊடகங்களைப் பயன்படுத்துவதை எதிர்த்து ஒரு மூலோபாய சமூக வியாபாரத்திலிருந்து ஒரு நேர்மறையான தாக்கத்தை ஏற்படுத்த முடியுமா?
சஞ்சீவ் அகர்வால்: இந்த ஆய்வில் நாம் கண்டது என்னவென்றால், சமூக ஊடகங்கள் ஒரு மூலோபாய வழியில் பயன்படுத்தும் சிறு தொழில்கள், அவற்றின் வளர்ச்சியைப் பற்றி அதிகம் பேசுகின்றன. வலைத்தளத்திற்கு ட்ராஃபிக்கைப் போன்ற வணிக நலன்களை அவர்கள் அனுபவிக்கும் ஒரு திட்டத்தில் அவர்கள் சமூக ஊடகத்தைப் பயன்படுத்துகிறார்கள். அவர்கள் அதிகமான பிராண்டிங் காணப்படுகின்றனர், மேலும் பல மார்க்கெட்டிங் செலவினங்களைப் போன்ற செயல்களை அவர்கள் பாரம்பரிய மார்க்கெட்டிங் கருவிகளைப் பயன்படுத்துவதை குறைத்து சமூக வலைப்பின்னலுடன் அவற்றை மாற்றுகின்றனர்.
சிறு வணிக போக்குகள்: மூலோபாய சிறு வணிகங்கள் அந்த குறிப்பிட்ட பகுதிகளில் உரையாற்ற சமூக ஊடகங்களை எவ்வாறு பயன்படுத்துகின்றன?
சஞ்சீவ் அகர்வால்: மூலோபாய சிறு தொழில்கள் சமூக ஊடகங்கள் பயன்படுத்தும் முக்கிய பகுதிகள் சந்தை விழிப்புணர்வை மேம்படுத்துவதோடு இன்று வாடிக்கையாளர்களாக இல்லாத மக்களுடன் இணைவதும் ஆகும். அவர்கள் தங்கள் வலைத்தளத்தில் போக்குவரத்து அதிகரிக்க அதை பயன்படுத்தி; புதிய தடங்கள் மற்றும் வாய்ப்புகளை உருவாக்கவும், மேலும் அவர்களது வாடிக்கையாளர்களுடனும் எதிர்காலத்துடனும் சிறந்த மற்றும் சிறந்த ஒருங்கிணைப்பை உருவாக்கவும்.
மேலும், சிறந்த வர்த்தக இலக்குகளை எதிர்கொள்ளும் செயல்பாடுகளை மார்க்கெட்டிங் வகைகள் சிறிய தொழில்கள் அதிகரித்து வருவாய், வாடிக்கையாளர் திருப்தி அதிகரித்து வாடிக்கையாளர் அனுபவங்களை மேம்படுத்துகின்றன.
சிறு வியாபார போக்குகள்: அவர்கள் பாரம்பரிய கருவிகளின் சில மாற்றங்களுக்கு சமூக மாற்றிகளைப் பயன்படுத்துகிறார்களா? அல்லது பாரம்பரிய கருவிகளின் விரிவாக்கமாக அல்லது விரிவாக்கமாக பயன்படுத்துகிறார்களா?
சஞ்சீவ் அகர்வால்: ஆய்வில், சிறு தொழில்களில் 37% குறைப்பு மற்றும் சில பாரம்பரிய மார்க்கெட்டிங் கருவிகளின் பதிலாக இருப்பதை அறிவித்தது. சில சந்தர்ப்பங்களில், அவர்கள் பாரம்பரிய கருவிகள் மற்றும் பயன்பாடுகளை மாற்றுகின்றனர். மற்றவை பாரம்பரிய கருவிகளைப் பயன்படுத்துகின்றன.
மார்க்கெட்டிங் மிக பெரிய குறைவு கண்டேன் பகுதியில் வணிக பத்திரிகைகள் மற்றும் இதழ்கள் பயன்படுத்தி - குறிப்பாக மஞ்சள் பக்கங்கள் போன்ற அச்சு பகுதிகள்.
சிறு வணிக போக்குகள்: சமூக ஊடகத்தின் மூலோபாய பயனர்களின் வகைப்படுத்தலைப் பற்றி நாங்கள் பேசினோம். நாம் அவர்களை மூலோபாய சமூக வியாபாரங்களை அழைத்தோம், இந்த கட்டத்தில், மேலும் முறைசாரா நபர்களை எதிர்க்கும். பிரதான வேறுபாடுகள் சில, அல்லது ஒருவேளை அவர்கள் வித்தியாசமாக ஒரு வித்தியாசமான செயல்களை செய்வதாக தோன்றுகிறது, அது மூலோபாய வியாபாரங்களை புரிந்து கொள்ள உதவுகிறது?
சஞ்சீவ் அகர்வால்: ஒரு மூலோபாய வழியில் சமூக ஊடகங்களை பயன்படுத்தும் வணிகர்கள் எதிர்காலத்தைப் பற்றி நேர்மறையாக உணர்கிறார்கள், ஆனால் அவர்களின் தற்போதைய வாய்ப்புகளும் கூட பிரகாசமாக இருக்கும். பொதுவாக, மூலோபாய பயனர்கள் அதிகமான திருப்தி விகிதங்களை கொள்முதல் சேவைகளை மேம்படுத்துவதுடன் மேலும் வலை போக்குவரத்தை உருவாக்குவதற்கும் துணைபுரிகின்றனர். மேலும், தற்காலிக பயனாளர்களிடம் திரும்பி வருவது, ஒட்டுமொத்த மூலோபாய பயனர்கள் நிச்சயமாக உயர் வருவாய் மற்றும் அடுத்த ஆண்டு அதிக வளர்ச்சி எதிர்பார்ப்புகளை எதிர்பார்க்கலாம் என்று நினைக்கிறேன்.
செயல்திறன் வாய்ந்த சில பகுதிகளில் உள்ள மூலோபாய பயனாளர்களின் திருப்திகரமான வியத்தகு அதிகரிப்பு, சமூக பயனீட்டாளர் பயனாளர்களிடம் ஒப்பிடுகையில், பயனீட்டாளர் பயனாளர்களிடம் இருந்து பெறும் மதிப்பை விளக்குகிறது.இந்த அறிக்கையில் இருந்து கிடைத்த சில புள்ளிவிவரங்கள், மூலோபாய வர்த்தகர்கள் ட்விட்டர் போன்ற கருவிகளால் மிகவும் திருப்திகரமாக மூன்றரை தடவைகள் இருக்கிறார்கள். இருநூறு மடங்கு அதிகமாக Linkedin போன்ற கருவிகளை திருப்திப்படுத்தவும், இரண்டு முறை அல்லது பேஸ்புக்கில் ஈடுபடுவது மிகவும் திருப்திகரமாக இருக்கும்.
கூடுதலாக, 20% தங்களது மூலோபாயத்தின் ஒரு பகுதியாக சமூக ஊடகங்களைப் பயன்படுத்தும் பதிலளிப்பாளர்கள் வாடிக்கையாளர் சேவையைப் பயன்படுத்துகின்றனர், அதே நேரத்தில் 13% பயனர்கள் தற்காலிக அணுகுமுறையிலிருந்து பயனடைகிறார்கள். இந்த எண்களை ஒப்பிடுகையில் இந்த மூலோபாய பயனர்கள் பெறுகிற மதிப்பு மிகவும் வெளிப்படையானது.
சமூக ஊடகங்கள் ஒரு மூலோபாய வழியில் பயன்படுத்துகின்ற சிறு தொழில்களுக்கு செய்யப்பட வேண்டிய ஒரு மிக மோசமான வழக்கு நிச்சயமாக உள்ளது.
இந்த நேர்காணலானது, ஒரு சிந்தனைத் தொடரில் தொடர்ச்சியான உரையாடல்களில் ஒன்று, மிகவும் சிந்தனைத் தூண்டக்கூடிய தொழில்முனைவோர், ஆசிரியர்கள் மற்றும் வியாபாரத்தில் வல்லுநர்கள் இன்று. இந்த நேர்காணல் வெளியீட்டுக்கு திருத்தப்பட்டது. முழு பேட்டியின் ஆடியோ கேட்க, கீழே சாம்பல் பிளேயரில் வலது அம்புக்குறியைக் கிளிக் செய்யவும். எங்கள் நேர்காணல் தொடரில் நீங்கள் மேலும் பேட்டி காணலாம்.
சஞ்சீவ் அகர்கர்
இது சிந்தனைத் தலைவர்களுடன் ஒரு-அன்று-ஒரு நேர்முகத் தொடரின் ஒரு பகுதியாகும். டிரான்ஸ்கிரிப்ட் வெளியீடு திருத்தப்பட்டது. இது ஆடியோ அல்லது வீடியோ நேர்காணலாக இருந்தால், மேலே உள்ள உட்பொதிக்கப்பட்ட பிளேயரைக் கிளிக் செய்யவும் அல்லது iTunes வழியாக அல்லது Stitcher வழியாக பதிவு செய்யுங்கள்.
1 கருத்து ▼
