பிப்ரவரி 3 ஆம் தேதி ஜெர்மி கின்ஸ்லி தொழில்முனைவோர் இன்சைட் வானொலி நிகழ்ச்சியில் விருந்தினராக இருந்தார். தூண்டப்பட்ட தலைவர்கள் எவ்வாறு விளைவிப்பார்கள் என்று அவர் பேசினார். நான் தொடர்ந்து விருந்தினராக இருப்பதில் மகிழ்ச்சி அடைகிறேன்.
புரவலன், கிப் மர்லோ மற்றும் நான் தலைவர்கள் தொடர்பு எப்படி சில நேரம் கழித்தேன். பல மக்கள் தலைவரின் தலைப்பை வழங்கியுள்ள நிலையில், அவர்களில் நிறையபேர் முடிவுகளைப் பெறுவதில்லை, ஏனெனில் அவர்கள் நடவடிக்கை மற்றும் முடிவுகளை ஊக்குவிக்கும் விதத்தில் தொடர்பு கொள்வதில்லை.
$config[code] not foundபல ஆண்டுகளாக தலைவர்களைப் படித்த பிறகு, மூன்று தனித்துவமான நடத்தைகளை நான் காண்கிறேன்.
தலைமைத்துவ மொழி
1. கட்டமைப்பு வெர்சஸ் டிஸ்டிரக்டிவ் கம்யூனிகேஷன்
ஆக்கபூர்வமான தொடர்பாடல்:
நல்ல தலைவர்கள் மற்றவர்களை கிழித்துக் கொடுப்பதற்கு பதிலாக மக்களை உயர்த்துவதில் தொடர்புகொள்கிறார்கள். இந்த தலைவர்கள் பிரச்சினைகளை தீர்ப்பதோடு நீண்ட கால தீர்வுகளை உருவாக்க முயல்கிறார்கள். அவர்களின் கவனம் முன்னேற்றத்தில் இருக்கும்போது அவர்கள் வெளிப்படையாக, நேர்மையாக, மற்றும் தொடர்ந்து பேசுகிறார்கள். அவர்கள் எப்போதுமே முன்னேற்றம் மற்றும் வெற்றிக்கு தங்கள் கண்களைக் கொண்டுள்ளனர்.
செயல்திறமிக்க தகவல்தொடர்பு செயல்திறன். இது அடித்தளம் ஊழியர் திறன் மற்றும் உந்துதல் ஆனால் ஒரு கஷ்டம் ஒரு ரன் என்று உள்ளது. அதை நீக்குவதற்கான ஒரு இலக்குடன் அந்த வேலைநிறுத்தத்தில் அவர்களுடன் சேர்ந்து பணியாற்றுங்கள்.
எதையாவது நடந்தது என்பதையும், அவர்கள் எப்படி மாறலாம் என்பதையும் யாரேனும் கண்டறியும் வழிகாட்டினால், அவர்கள் பாத்திரங்களைத் தழுவி, குழுவினரின் தாக்கக்கூடிய உறுப்பினராக வளரலாம்.
அழிவு தொடர்பாடல்:
Destructively தொடர்பு மக்கள் இலக்கு மாறிவிட்டது. அவர்கள் அதை உணர்ந்து கொண்டார்களோ இல்லையோ, வேறு யாராவது சிறியதாக உணர்கிறார்கள்.
மக்கள் சிறியதாக உணரும் போது - அவர்கள் தங்கள் திறனை உயர செய்ய முடியாது. அவர்கள் வெற்றி பெற உந்துதல் இல்லை.
2. உள்ளீட்டைத் தேடுங்கள்
உண்மைத் தலைவர்கள் மற்றவர்களின் உள்ளீட்டைத் தேடுகிறார்கள். அவர்கள் எல்லா பதில்களும் இல்லை என்று புரிந்துகொள்கிறார்கள்; அந்த தலைமை அனைத்து பதில்களிலும் இல்லை, அது பதில்களைக் கண்டுபிடிப்பதாகும். தலைவர்கள் தங்கள் ஊழியர்களை வளர்க்கும் வழிகளில் ஒன்று தங்கள் உள்ளீட்டை கேட்க வேண்டும் என்பதுதான்.
நீங்கள் உரையாடலில் மற்றவர்களை சேர்க்கும்போது, நீங்கள் அவர்களை நம்புகிறீர்கள், அவர்களிடத்தில் நம்பிக்கை வைக்கிறீர்கள் என்று சொல்கிறீர்கள். அனைத்து உள்ளீடுகளும் செயல்படாது என்று தலைவர்கள் புரிந்துகொள்கிறார்கள். அது முக்கியம் அல்ல. புள்ளி வளர்ச்சி, தீர்வுகள் மற்றும் வெற்றி பற்றி அனைவருக்கும் நினைப்பதை பெற வேண்டும்.
அவற்றின் உள்ளீட்டை சிறப்பாகப் பெற - எப்போதும் சொல்வதை விடவும். பேசுவதை விட அதிகமாக பேசப்படுவதற்கு மக்கள் பதிலளிப்பார்கள். அவர்கள் உருவாக்கும் ஒரு பாத்திரத்தை கொண்டுள்ள ஒரு திட்டத்தின் மூலம் தொடர்ந்து செயல்பட முடியும்.
3. கடினமான உரையாடல்களில் ஈடுபடுங்கள்
அமைப்பின் தேவைகள் மற்றும் குறிக்கோள்களைச் சமாளிக்க முடியாவிட்டால், அவர்கள் எவ்வளவு கடினமாக முயற்சி செய்கிறார்கள் என்பதில் சந்தேகமில்லை. உண்மையில், ஒரு ஊழியர் ஒரு பொருத்தம் அல்ல, நிறுவனத்தின் இலக்குகளுக்கு மாறாக ஒரு வழியில் நடந்துகொண்டிருக்கும் நேரங்கள் இருக்கின்றன.
ஒரு உண்மையான தலைவர் இந்த சூழ்நிலையை நேரடியாக ஊழியருடன் தொடர்புபடுத்துகிறார். ஒரு உண்மையான தலைவர் குழு உறுப்பினர்கள் அனைவருக்கும் ஒரு குண்டு வெடிப்பு மின்னஞ்சலை அனுப்புவதன் மூலம் பிரச்சினைக்கு உணர்ச்சிபூர்வமாக பதிலளிக்கவில்லை. ஒரு உண்மையான தலைவர் கூட அதை கையாள்வதை தவிர்க்க முடியாது.
ஒரு உண்மையான தலைவர் சிரமமான உரையாடல்களில் நேரடியாகவோ, நேரடியாக சம்பந்தப்பட்ட நபருடனோ ஈடுபடுகிறார். கடினமான உரையாடல்கள் அர்த்தம் அல்லது விரும்பத்தகாத உரையாடல்கள் அல்ல என்று தலைவர்கள் உணர்கிறார்கள். கஷ்டமான விஷயங்களைத் தெரிந்துகொள்ள விடாமுயற்சியற்ற, உண்மை சார்ந்த வழிகள் உள்ளன. தலைவர்கள் தங்கள் பொறுப்பை உடனடியாக அவர்கள் தங்களை முன்வைக்கும்போதே சமாளிக்க வேண்டும் என்பதையும் புரிந்துகொள்கிறார்கள்.
கம்பனியின் இலக்குகள் மிகுந்த முக்கியத்துவம் வாய்ந்தவை என்று அவர்கள் கூறும் ஊழியர்களிடம் இது சொல்கிறது.
ஒரு தலைவரான உதாரணம்: அழிவு | இல்லை உள்ளீடு | உணர்ச்சி பூர்த்தி
ஒரு விற்பனையாளர் மேலாளர் விற்பனை குழுவின் அங்கத்தவர்களை தங்கள் அலுவலகத்தில் அழைக்கிறார் மற்றும் விற்பனை இல்லாததால் அவரைப் பிடிக்கத் தொடங்குகிறார். கதவை மூடியிருந்தாலும், திணைக்களத்திலுள்ள அனைவரும் விற்பனை மேலாளரைக் கேட்க முடியும். விற்பனையாளர் மேலாளர் உணர்ச்சிவசப்பட்டு, விற்பனையாளரிடம் திடுக்கிடும் உண்மையைத் தவிர, அவர் / அவள் அவரை விமர்சித்து, "சோம்பேறி," "திறமையற்ற" மற்றும் "முட்டாள்" போன்ற எதிர்மறையான தவறான அடையாளங்களை பயன்படுத்துகிறார். அவர் / அவள் ஒரு அச்சுறுத்தலை விற்பனையாளரின் வேலைவாய்ப்பு நிலை.
முடிவு: விற்பனையாளர் தொடரத் தேவையில்லாதது மட்டுமல்லாமல், மேம்படுத்துவதற்கு என்ன செய்வதென்று தெரியவில்லை. விற்பனையாளர் எதையும் கற்றுக் கொள்ளவில்லை, அவர் உரையாடலுக்கு வரவில்லை. உண்மையில், எந்த உரையாடலும் இல்லை - அது ஒரு பக்க புஷ் இருந்தது. அவர் அலுவலகத்திற்குள் நுழைந்தபோது விற்பனையாளராக இருந்தார்.
மேலும், எஞ்சிய விற்பனை ஊழியர்கள் நிகழ்வுக்கு எதிர்மறையாக தாக்கத்தை ஏற்படுத்தியுள்ளனர். விற்பனை விற்பனையின் பற்றாக்குறையை தீர்க்காதபோது விற்பனையாளர் மேலாளர் இன்னும் சிக்கல்களை உருவாக்கியுள்ளார்.
ஒரு தலைவரின் உதாரணம்: கட்டமைப்பு | உள்ளீடு பெறுகிறது | unemotional
விற்பனை விற்பனையாளரின் விற்பனையின் விற்பனையைப் பற்றி விசாரிக்க விற்பனையாளர் குழுவின் அங்கத்தவர்களை ஒரு விற்பனையாளர் மேலாளர் அழைக்கிறார். விற்பனையாளர் மேலாளர் தனது அனுபவத்தை பகிர்ந்து கொள்ள விற்பனையாளரை முதலில் கேட்கிறார். அவர் எவ்வாறு செயல்படுகிறார்? அவர் துண்டிக்கப்படுவதில் எங்கு செல்கிறார்? அவர் எப்படி எதிர்கொள்கிறார் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்புகொள்கிறார்?
விற்பனையாளர் மேலாளர் பின்னர் மாற்று செயல்பாடுகளை சுற்றி ஒரு கூட்டு உரையாடலை தொடங்குகிறது. விற்பனையாளர் அதிக விளைவை கொண்டு வர வேண்டும் என்று ஒரு வித்தியாசமான செயல்முறை உருவாக்க உதவும்.
முடிவு: ஒன்றாக அவர்கள் விற்பனையாளர் செயல்படுத்த முடியும் ஒரு செயல்முறை உருவாக்க. முழு உரையாடலும் சிக்கல் தீர்ப்பதில் கவனம் செலுத்துகிறது. விற்பனையாளர் ஒரு திட்டம் மற்றும் அவர் திட்டத்தில் வெற்றி பெற முடியும் என்று ஒரு நம்பிக்கை உரையாடலை விட்டு.
விற்பனை ஊழியர்கள் மற்றவர்கள் அனைவருக்கும் வெற்றிகரமாக இருக்க வேண்டுமென்பது புரிகிறது; விற்பனையாளர்கள் வெற்றி பெற்றால் நிறுவனம் இருக்கும் என்று.
விளைவுகளின் காரணமாக வேறுபாடு முக்கியமானது. யாராவது உதாரணம் 2 போன்ற நடக்கும் போது, அவர்கள் அமைப்பு முன்னணி மற்றும் நேர்மறையான முடிவுகளை உணர. அவர்கள் எடுத்துக்காட்டாக 1 போன்ற செயல்படும் போது, அமைப்பு வளர போராடுகிறது.
ஒரு தலைமைத்துவ பாத்திரத்தில் உள்ள எவரும் ஒரு ஆக்கபூர்வமான, விவேகமான வழியில் தொடர்புகொள்வது சிறந்தது. பின்னர் அவர்கள் மற்றவர்கள் பின்பற்ற விரும்பும் ஒரு தலைவராக இருப்பார்கள்.
ஷட்டர்ஸ்டாக் வழியாக கோபம் புகைப்பட
10 கருத்துகள் ▼
