தொழில்நுட்பம் முறிவு-கழுத்து வேகத்தில் உருவாகி வருவதால், சிறிய வியாபார உரிமையாளர்கள் தங்கள் பட்டங்களை விற்பனை செய்வதற்கும் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மேம்படுத்துவதற்கும் பல விருப்பங்களைக் கொண்டுள்ளனர். இந்த ஆண்டின் மிக வேகமாக எழுந்த நட்சத்திரம் அரட்டை அடிப்பதில்லை.
Chatbots பல தசாப்தங்களாக சுற்றி வருகிறது என்றாலும், பிராண்ட்கள் சமீபத்தில் வணிக நோக்கங்களுக்காக இன்னும் திறம்பட அவற்றை வரிசைப்படுத்த கற்று கொண்டேன். சாராம்சத்தில், அரட்டை என்பது செயற்கை நுண்ணறிவின் உதவியுடன் உரையாடலைப் பிரதிபலிக்கும் வகையில் வடிவமைக்கப்பட்ட ஒரு எளிய கணினி நிரலாகும். பன்னாட்டு நிறுவனங்கள் ஏற்கனவே வாடிக்கையாளர் வினவல்களை தீர்த்துக்கொள்ள, விற்பனை செயல்முறையை எளிதாக்குதல் மற்றும் புதிய விற்பனை வழிவகைகளை உருவாக்குவதற்கான அரட்டைகளைப் பயன்படுத்துகின்றன.
$config[code] not foundஆனால் உண்மைதான், நீங்கள் chatbots ஐ பயன்படுத்தி நன்மை பெற ஒரு பெரிய நிறுவனம் இருக்க வேண்டும் இல்லை. நீங்கள் தொடங்குவதற்கு உதவ, உங்கள் ஒட்டுமொத்த சிறு வணிக மூலோபாயத்தை மேம்படுத்தும் பொருட்டு தொழில்நுட்பத்தை நீங்கள் பயன்படுத்தக்கூடிய ஆறு வழிகள் உள்ளன.
வியாபாரத்திற்கான ஒரு அரட்டை பயன்படுத்தி கிரியேட்டிவ் உதாரணம்
1. நுகர்வோர் வளத்தை உருவாக்கவும்
Chatbots எளிய தோன்றலாம், ஆனால் அவர்கள் உண்மையில் மிகவும் புத்திசாலி. சிறந்த இன்னும், பயனர்கள் என்ன சொல்கிறார்கள் என்பதை அவர்கள் நினைவில் வைத்திருக்கிறார்கள். உதாரணமாக, வானிலை சேனலின் chatbot பயனரின் ZIP குறியீட்டை நினைவில் வைக்க வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது, இதன் மூலம் அவர்கள் போட் மிக பரந்த கேள்வியை கேட்கலாம் மற்றும் அவர்களின் குறிப்பிட்ட இருப்பிடத்திற்கு தொடர்புடைய தகவலை இன்னும் பெறலாம். இந்த வகையான தகவலைப் பயன்படுத்துபவர்கள் பயனாளர்களுக்குப் பின் வரும் பதில்களைப் பெறுவதற்கு மட்டுமல்லாமல், அவர்களின் இலக்கு நுகர்வோர் தளத்தின் புவியியல் பரவலைப் பற்றிய முக்கிய ஆராய்ச்சி தரவுகளுடன் பிராண்டுகளை வழங்குகிறது.
2. ஸ்ட்ரீம்லைன்ஸ் விற்பனை
Chatbots வெறுமனே தகவல் கடந்து அல்லது சேகரிப்பது பற்றி அல்ல. அவர்கள் நேரடியாக விற்பனையை பாதிக்கலாம். இந்த ஆண்டு முன்னதாக, துரித உணவு சங்கிலி டகோ பெல் விற்பனை செயல்முறை தானியக்க வடிவமைக்கப்பட்ட ஒரு சொந்தமான ஒரு பொட் கட்டவிழ்த்து. தற்செயலாக டகோபோட் என அழைக்கப்படுவதால், பயனர்கள், மெய்யான உணவகம் உத்தரவுகளை மெசேஜ் மேடை ஸ்லாக்கின் மூலமாக விரைவான செய்தியைப் பதிவு செய்வதன் மூலம் அனுமதிக்கும்.
3. தீர்மானங்களை வாங்குதல் செல்வாக்கு
பெரும்பாலான சிறு வணிக உரிமையாளர்கள் ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளருக்கும் பிரிக்க முடியாத கவனத்தையும் தொழில்முறை விற்பனை ஆலோசனையையும் வழங்குவதற்கு நேரம் அல்லது ஊழியர்கள் இல்லை. Chatbots அந்த சிக்கலை ஒரு மாறும் தீர்வு வழங்கும் - மற்றும் ஆடை சில்லறை விற்பனையாளர் எச் & எம் ஒரு பிரதான உதாரணம். இது அவர்களின் பாணியைப் பற்றி பயனர்களைக் கேள்வி கேட்பதன் மூலம் தொடங்குகிறது, பல்வேறு தோற்றங்களுக்கு இடையே தேர்வு செய்யும்படி கேட்டுக்கொள்கிறது. பின்னர், அரட்டையடிப்பிற்கு அந்த குறிப்பிட்ட பதில்களை அடிப்படையாகக் கொண்ட குறிப்பிட்ட ஆடைகளை மற்றும் பொருட்களை பரிந்துரைக்க வேண்டும்.
இது நிறுவனத்தின் ஊழியர்களின் நேரத்தை அதிகரிப்பது மட்டுமல்லாமல், நுகர்வோர் வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஒரு உற்சாகமான, பிராண்டு உந்துதல் விற்பனை ஆலோசகராக 24/7 அணுகலை வழங்குகிறது.
4. வாடிக்கையாளர் கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்கவும்
வாடிக்கையாளர்களின் வினவல்களுக்கு பதிலளிப்பதற்கான முதல் புள்ளியின் வடிவத்தில் சிறு வணிகர்கள் ஒரு அரட்டை போடுவதற்கு எளிமையான மற்றும் மிகவும் பயனுள்ள வழிகளில் ஒன்றாகும். நீங்கள் ஜர்கன் அல்லது சட்ட முணுமுணுப்பு-ஜம்போ உள்ளிட்ட ஒரு தொழிற்துறைக்குள் செயல்படுகிறீர்கள் என்றால், நீங்கள் மிக முக்கியமான கேள்விகளைக் கொண்டு தொலைபேசி அழைப்புகள் அல்லது மின்னஞ்சல்களைப் பெறலாம். பயனர்கள் உங்கள் இன்பாக்ஸை வினவல்களைக் கட்டுப்படுத்த அனுமதிக்கும் முன், உங்கள் அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகளோடு அரட்டை அடிப்பதை முயற்சிக்கவும். வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் கேள்விகளை உடனடியாக எதிர்கொள்கிறார்கள், நீங்கள் உங்கள் நாளின் மணிநேரத்தை மீண்டும் பெறுகிறீர்கள்.
5. சமூக மீடியா ஈடுபாட்டை ஊக்குவித்தல்
ஏப்ரலில், ஃபேஸ்புக் அதன் பெரிதும் செல்வாக்கு வாய்ந்த மெஸ்ஸெஸ் மேடையில் திறக்கப்படும் என்று அறிவித்தது - அங்கு பிராண்டுகள் அங்கு chatbots ஐ பயன்படுத்துவதை அனுமதித்தது. இது சிறந்த விற்பனையை அடைய உதவுகிறது மட்டுமல்லாமல், சமூக ஊடக ஈடுபாட்டை வளர்ப்பதற்கு இது ஒரு இயற்கை வழியாகும். பேஸ்புக்கில் பயனுள்ள அரட்டை போடுவதன் மூலம், உங்கள் வணிகப் பக்கத்தில் பயனர்களை ஈர்க்கும் வாய்ப்பு அதிகமாக இருக்கும் - நீங்கள் விற்பனைக்கு ஓட்ட மற்றும் தனிப்பட்ட அளவில் நுகர்வோருடன் ஈடுபடுவதற்காக வட்டிக்கு ஏற்கனவே வளைந்துகொண்டுள்ளீர்கள்.
6. கொடுப்பனவுகளை எளிதாக்குங்கள்
அதை முயற்சி மற்றும் மக்கள் chatbot வழியாக உணவு உத்தரவிட ஒரு விஷயம். வாடிக்கையாளர்கள் காண்பிக்க மற்றும் செலுத்த வேண்டும் என்பதை உறுதிப்படுத்த மற்றொரு விஷயம். வெட்டு விளிம்பை, போட்-இயக்கப்படும் கட்டண விருப்பங்களைத் தழுவியதன் மூலம், உங்கள் கேக்கை நீங்கள் சாப்பிடவும் முடியும். கடந்த ஆண்டு, சமூக ஊடக நட்சத்திரமான Snapchat ஐ அறிமுகப்படுத்தியது - Snapcash. கருவி அடிப்படையில் ஒரு மெய்நிகர் பணப்பையை ஒரு பயனர் அட்டை விவரங்களை சேமித்து, ஒரு எளிய செய்தியுடன் நண்பர்களிடமோ அல்லது பிராண்ட்களிடமோ பணத்தை அனுப்ப அனுமதிக்கிறது.
மனதில் தாங்குவது Snapchat சமூக ஊடக உலகின் மிக உயர்ந்த அளவிலான நுகர்வோர் ஈடுபாட்டை உருவாக்குகிறது, Snapcash போன்ற கருவிகளைக் கையாளுவது இளைய மக்கள் மத்தியில் ஆன்லைன் விற்பனையை கடுமையாக மேம்படுத்தும்.
எப்பொழுதும், இந்த பட்டியல் முழுமையானது அல்ல. டெவெலப்பர்கள் மற்றும் பெரிய பிராண்டுகள் இன்னும் இன்னும் அரட்டை போட்களின் கருத்துகளை தொடர்ந்து கொண்டு வருவதால், இந்த தொழில்நுட்பத்தின் பயன்பாடுகள் இன்னும் தினமும் வெளிவருகின்றன.
நீங்கள் chatbots தழுவி உங்கள் சிறிய வணிக மூலோபாயம் அவற்றை அறிமுகப்படுத்த ஆர்வமாக இருந்தால், உங்கள் ஆராய்ச்சி செய்ய ஞாபகம். ஒரு அரட்டைக்கு அறிமுகப்படுத்தியதன் மூலம் வாடிக்கையாளர்கள் எவ்வாறு பயனடைவார்கள் என்பதைப் பற்றி சில புத்திசாலித்தனமாகச் செய்யுங்கள், அதை எப்படி பயன்படுத்துவீர்கள், எப்படி அல்லது எங்கு உருவாக்கப்படும். ஒன்றும் தரத்தை மாற்ற முடியாது, ஒரு மீது ஒரு வாடிக்கையாளர் சேவை - ஆனால் உங்கள் ஒட்டுமொத்த மார்க்கெட்டிங் கலவை ஒரு செயற்கை நுண்ணறிவு ஒரு பிட் ஊசி இருந்து வெட்கப்படவில்லை எந்த காரணமும் இல்லை.
Shutterstock வழியாக ரோபோக்கள் புகைப்படம்
கருத்துரை ▼
