தொலைக்காட்சிகளில் இருந்து டி-சட்டைகள் வரை, எங்களுக்கு பிடிக்காத எதையும் பற்றித் திரும்புவதற்கான திறன் எரிபொருள் நுகர்வோர் நம்பிக்கை மற்றும் ஆன்லைன் செலவினங்களை உதவுகிறது. சட்டை சரியானதா? அதை மீண்டும் அனுப்பவும். அனைவருக்கும் பிறகு அந்த உடைமையாக்கும் பேட்ஸின் சேகரிப்பாளரின் பதிப்பு தேவையா? டிவிடிகளை மீண்டும் அமேசானுக்கு அனுப்பவும். ஒப்பந்தத்தை மேலும் இனிமையாகவும் வாங்குதல்களை அதிகரிப்பதற்கும் விரும்புகிறீர்களா? இலவச திரும்ப கப்பல் வழங்குகின்றன.
நுகர்வோர் ஆன்லைன் தயாரிப்புகள் மீது இலவச திரும்ப கப்பல் பெறும் போது, கொள்முதல் அதிகரித்து 58 மற்றும் 357 இடையே இரண்டு ஆண்டு காலத்தில் சதவீதம், ஒரு 2012 ஆராய்ச்சி படி. திரும்பும் தயாரிப்புகளை விற்பனை செய்யும் ஆன்லைன் விற்பனையாளர்களுக்கும் இது நல்லது, நல்லது, ஆனால் திரும்பப் பெறாத பொருட்கள் பற்றி என்ன? உதாரணமாக, சில தனிப்பட்ட சுகாதாரம் பொருட்கள், குறிப்பாக அவர்கள் பகுதியாகப் பயன்படுத்தப்படுகையில், திரும்பத் திரும்ப தந்திரமாக இருக்கலாம். அப்படியானால், வாடிக்கையாளரின் நம்பிக்கையை எடுத்துக் கொள்ளுமாறு வாடிக்கையாளரை எப்படி உற்சாகப்படுத்தலாம் மற்றும் அதைத் திரும்ப பெற முடியாவிட்டால் உங்கள் தயாரிப்புகளை வாங்க முடியுமா? உங்கள் தீர்வு: வாடிக்கையாளர் சான்றுகளை பயன்படுத்தவும்.
$config[code] not foundவாடிக்கையாளர் சான்றுகள் பயன்படுத்த வாங்குபவர் சந்தேகம் கடக்க
வாடிக்கையாளர் சான்றுகளை வாங்குபவர் சந்தேகிப்பதைத் தடுக்க, நம்பிக்கையை வளர்த்து, நுகர்வோர் நம்பிக்கையின் ஒரு பாய்ச்சலை எடுத்து அனைத்து பிறகு வாங்குவதற்கும் ஊக்குவிக்க வேண்டும். சான்றுகள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு இது போன்ற தயாரிப்பைப் பயன்படுத்தி மற்ற பயனர்களை மீண்டும் பயன்படுத்துவது வாடிக்கையாளர்களுக்கு உறுதியளிக்கிறது. நீங்கள் திருப்திகரமான வாடிக்கையாளர்கள் உங்களுக்கு கடினமான விற்பனை வேலை செய்ய அனுமதிக்கிறீர்கள். அது அதிகாரத்தை விற்பனை செய்யும் போது, ஒரு பெரிய சான்றிதழ் பெரிய விற்பனையை நகலெடுக்கிறது. ஏன்? சான்றுகள் இயல்பாகவே உள்ளன எதிர் விற்பனையின் நகல்: உங்கள் தயாரிப்பு உண்மையிலேயே எவ்வாறு இயங்குகிறது என்பதைப் பொறுத்து ஒரு நடுநிலையான, நேர்மையான கணக்கு. அவர்கள் உங்கள் வியாபாரத்தை வளர்ப்பதற்கு அவசியம்.
என்று கூறினார், அனைத்து சான்றுகள் சமமாக உருவாக்கப்பட்டது. இந்த சாட்சியை கவனியுங்கள்: "நான் XYZ தயாரிப்பு நேசிக்கிறேன் மற்றும் அது போதாது! கண்டிப்பாக இன்னும் வாங்குவார்! "அது ஒரு திடமான சான்று போல ஒலிக்கிறது, சரியானதா? ஆனால் இங்கே தான்: இந்த சான்று தயாரிப்பு அல்லது முடிவைப் பற்றிய உண்மையான விவரங்களை வழங்கவில்லை. பெரிய சான்றுகள் மட்டும் ஒளிரும் விமர்சனங்களை வழங்க கூடாது. ஒரு பொருட்களின் மதிப்பையும் நன்மையையும் புரிந்து கொள்ள முக்கிய விவரங்களையும் அவர்கள் தெரிவிக்கிறார்கள்.
வாடிக்கையாளர் சான்றுகளை எவ்வாறு பயன்படுத்துவது மற்றும் சராசரியிலிருந்து சராசரியாக செல்ல எப்படி உள்ளது:
- கணிசமான கூற்றுகள். சக்தி வாய்ந்த சான்றுகள் தெளிவான சான்றுகளை வழங்குகின்றன, ஏன் ஒரு பொருள் (அல்லது சேவை) ஒரு சிறந்த தேர்வாக இருக்கிறது, அதற்கு பதிலாக மிகைப்படுத்தப்பட்ட பெயரளவளங்களின் பட்டியலை நம்புவதை விட. புள்ளியில் வழக்கு: ஒரு அல்லாத அறுவை சிகிச்சை முடி இழப்பு சிகிச்சை, புகைப்படங்கள் முன் மற்றும் பின் பல காட்டுகிறது கூடுதலாக, தங்கள் தயாரிப்பு பற்றி குறிப்பிட்ட விவரங்கள் வாடிக்கையாளர் சான்றுகள் கொண்டுள்ளது, அவர்கள் அதை பயன்படுத்தி நேரம் அளவு, அவர்களின் அனுபவம் (எ.கா., இல்லை பக்க விளைவுகள்), சந்தையில் மற்ற பொருட்களுக்கான ஒப்பீடுகள். உதாரணமாக, ஒரு சான்று பின்வருமாறு: "இரண்டு ஆண்டுகளாக நான் முடி இழப்பு பரிந்துரை மருத்துவர்கள் ஒரு எண் தயாரிப்பு பயன்படுத்தப்படும், அது என் முடி இழப்பு ஆஃப் சமன், மற்றும் நான் தேவையற்ற பக்க விளைவுகள் அனுபவிக்கும். நான் தயாரிப்பு பயன்படுத்தி தொடங்கியது; அது எந்த பக்க விளைவுகளும் இல்லை, இரண்டு மாதங்களுக்குள் நான் மீண்டும் எனது முடிவை விட்டேன். " இந்த சான்றிதழ் மற்றொரு பிரபல பிராண்டுக்கு தயாரிப்புடன் ஒப்பிடுவதால், பயனரின் அனுபவத்தைப் பற்றிய விவரங்கள் (தேவையற்ற பக்க விளைவுகள் இல்லை) மற்றும் தெளிவான முடிவை (இரண்டு மாதங்களில் முடி கொடுக்கிறது) பற்றிய விவரங்களும் அடங்கும். இன்னும் குறிப்பிட்ட விவரங்கள், சிறந்தவை!
- நம்பகமானதாக இரு. துரதிருஷ்டவசமாக, தவறான சான்றுகள் மற்றும் விமர்சனங்களை எங்கும் இருந்து எங்கும் வியாபார வலைத்தளங்கள் பொது இடங்களில் உள்ளன. போலி விமர்சனங்களை உருவாக்கும் போது உங்கள் மனதை கடக்க முடியாது, இந்த நியாயமற்ற வணிக நடைமுறை மிகவும் பொதுவானது - மற்றும் வாடிக்கையாளர்கள் இயல்பாகவே எச்சரிக்கையாக இருக்கிறார்கள். அமேசான் ஐந்து நட்சத்திர மதிப்புகளை வழங்கிய வேலை தளத்தில் Fiverr மேற்பட்ட ஆயிரம் பயனர்கள் கண்டறிய சமீபத்திய உள் விசாரணையில், ஆண்டுகள் போலி விமர்சனங்களை ஒரு தொற்று போராடி வருகிறது. சில பயனர்கள் விளம்பர குறியீடுகள் கோரியதால், அவர்கள் இலவசமாக தயாரிப்புக்கு ஆர்டர் செய்யலாம், பின்னர் "சரிபார்க்கப்பட்ட" மதிப்பைப் பதிவு செய்யலாம். உங்கள் மதிப்புரைகள் உண்மையான நபர்களிடமிருந்து ஒரு படம் அல்லது ஒரு சமூக மீடியா சுயவிவரத்திற்கான இணைப்பு (எ.கா., Yelp, LinkedIn, முதலியன). படங்கள் மற்றும் சமூக ஆதாரம் (பெயர்கள், தொழில்கள், இருப்பிடம், சமூக கையாளுதல் மற்றும் வலைத்தள இணைப்புகள்) ஒரு சான்று நம்பகத்தன்மையை நிறுவுவதற்கான அனைத்து முக்கிய கூறுகள்.
- கட்டமைக்கப்பட்ட பின்னூட்டத்திற்காக கேளுங்கள், அதை சாட்சியாக மாற்றவும். சிறந்த சான்றுகள் BDA கதை வடிவமைப்பில் கட்டமைக்கப்படுகின்றன ("முன், போது, பிறகு"). ஆனால் இந்த வடிவமைப்பில் வாடிக்கையாளர் கருத்தை விட்டு வெளியேற வாடிக்கையாளர்கள் கடுமையானதாக இருக்க முடியும். அதற்கு பதிலாக, உங்களுக்கு தேவையான பின்னூட்டத்தைப் பெற வாடிக்கையாளர்களுக்கு குறிப்பிட்ட கேள்விகளைக் கேட்கவும். நான் பின்வரும் நான்கு கேள்விகளை கேட்க விரும்புகிறேன்:
- வாங்குவதற்கு முன் உங்கள் மிகப்பெரிய தயக்கங்கள் அல்லது கவலைகள் எவை?
- வாங்குவதற்கு நீங்கள் கடைசியாக ஏன் முடிவு செய்தீர்கள்?
- இந்த தயாரிப்பு பயன்படுத்தி உங்கள் அனுபவம் என்ன?
- உங்கள் கொள்முதல் முடிவு என்ன? வணிக / வாழ்க்கை எப்படி மாறுபட்டது?
வாடிக்கையாளரின் அனுமதியுடன், நீங்கள் இந்தக் கேள்விகளுக்குப் பதில்களை எடுத்து அவற்றை ஒரு கட்டமைக்கப்பட்ட சான்றுகளாக மாற்றலாம். நீங்கள் என்ன செய்தாலும், ஒரு வாடிக்கையாளரின் பதிலை "சுழன்று விடாதீர்கள்". நீங்கள் உங்கள் நம்பகத்தன்மையை குறைமதிப்பிற்கு உட்படுத்தி, இல்லையெனில் திருப்தியடைந்த வாடிக்கையாளரை இழந்துவிடுவீர்கள்.
கீழே வரி
விற்பனை ஒப்பந்தத்தை மூடுவதற்கு வாடிக்கையாளர் சான்றுகளை உங்கள் "துணியிலுள்ள ஏஸ்" எனப் பயன்படுத்துங்கள், ஆனால் வாங்குபவர் சந்தேகம் மற்றும் நம்பிக்கையை வளர்த்துக் கொள்வதற்காக அவர்கள் சரியாக கட்டமைக்கப்பட்டிருந்தால் மட்டுமே. உங்கள் சிறந்த வாடிக்கையாளர்களை பிராண்ட் வக்கீல்களாக மாற்றவும் உங்கள் விற்பனை அதிகரிக்கவும் பார்க்கவும்!
சான்றுகள் மூலம் புகைப்படத்தை Shutterstock
3 கருத்துரைகள் ▼
