நான் பல வணிக செய்திமடல்களைப் படித்தேன், மேலாண்மை மற்றும் தலைமை பற்றி பலவும் அடங்கியிருந்தது. இந்த செய்தித்தாளில் மேற்கோள் காட்டப்பட்ட எத்தனை கட்டுரைகள் வெளிப்படையானவை என்று எனக்கு எப்போதுமே ஆச்சரியமாக இருக்கிறது (எனக்கு எப்படியும்). "நல்ல தலைமைத்துவம் ஒழுக்க நெறிகளைக் கொண்டது" அல்லது "மக்கள் போன்ற உங்கள் ஊழியர்களை நடத்துங்கள், எண்கள் அல்ல" போன்ற குறிப்புகள் பற்றி பேசுகிறேன்.
ஆனால் சில நேரங்களில், நாம் தேவை எல்லோரும் ஏற்கெனவே தெரிந்து கொள்ள வேண்டிய அடிப்படைகளை என்னவென்று சொல்வது. இதனை மனதில் கொண்டு, மழலையர் பள்ளி நிர்வாகத்திலிருந்து நான் கற்றுக்கொண்ட விஷயங்கள் இங்கே.
$config[code] not foundசொல்லுங்கள், நன்றி
நாகரீகமற்ற மற்றும் பிறர் மனதை புண்படுத்தகூடிய கருத்துகளை / வார்த்தைகளைப் பயன்படுத்துவதை தவிர்க்கும்படி வாசகர்களை கேட்டுக்கொள்கிறோம். மற்றவர்கள் விஷயங்களைச் சொல்வதற்குச் சொல்கிறார்கள் - சிறந்தது, ஆனால் இன்னும் சிறப்பாக இல்லை. ஒரு எளிய "தயவுசெய்து" திசைகளை கொடுக்கும் போது - "ஜூலியோ, 3:00 மூலம் அறிக்கையை தயார் செய்து கொள்ளுங்கள்" - உங்களுக்காக கடினமாக உழைக்கும் பணியாளர்களை உற்சாகப்படுத்தும் வகையில் அதிசயங்களைச் செய்யலாம். அவர்கள் வேலை முடிந்தவுடன் ஒரு "நன்றி" முடியும்.
பகிர்
உங்கள் பணியாளர்கள் தங்கள் வேலைகளை சிறப்பாக செய்ய வேண்டிய தகவலைப் பகிர்ந்து கொள்ளுங்கள். நிறுவனத்தைப் பற்றியும், அதன் விளைவுகளையும், உங்கள் திட்டங்களைப் பற்றிய தகவல்களையும் பகிர்ந்து கொள்ளுங்கள். கடைசியாக, ஆனால் குறைந்தபட்சம், அதை செய்ய உதவிய எல்லா குழு உறுப்பினர்களுடனும் செய்து முடிக்கப்படும் எந்தவொரு வேலைக்கும் கடன் பகிர்ந்து கொள்ளுங்கள். நீங்களே அனைத்து கடன் கொட்ட கூடாது. நீங்கள் மட்டும் பகிர்ந்து கொள்ளக்கூடாது? ஏதோ தவறு நடந்தால் குற்றம். நினைவில் கொள்ளுங்கள், பக் உங்களுடன் நிறுத்துகிறது.
திருப்பங்கள்
மேனேஜர்கள் நிறைய பேசுவதற்கு கேட்க விரும்புகிறார்கள், மற்றவர்கள் பேசுவதற்கும் கருத்துக்களை பகிர்ந்துகொள்வதற்கும் கருத்துக்களை பகிர்ந்து கொள்ளும் சந்தர்ப்பங்களிற்கும் இது வழிவகுக்கும் - அல்லது வெறுமனே ஒரு வார்த்தையை பெற முடியாது. நல்ல தலைவர்கள் பேசுவதைக் கேட்கிறார்கள். நீங்கள் என்ன சொல்ல வேண்டும் என்று சொல்லுங்கள், ஆனால் பின்னர் - உண்மையில், தீவிரமாக உற்சாகப்படுத்தவும் - உங்கள் பணியாளர்களும் பேசவும் கூட.
நேர்மையாக விளையாடு
வேறொரு விட வேலையிலும் வேலையிழந்த பணியாளர்கள் பணியாற்றும் ஒரு விஷயம் இருந்தால், அது நியாயமில்லாத சிகிச்சை (அல்லது அவர்கள் நியாயமற்றது என்பதை உணர வேண்டும்). உங்கள் பணியாளர்களிடமிருந்து பிடித்தவைகளை நீங்கள் விளையாடுவதில்லை என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். அதே கொள்கைகளை அனைவருக்கும் பொருந்தும் - அல்லது, நீங்கள் ஒரு நபருக்கு ஒரு விதிவிலக்கு செய்தால், அதை மற்ற ஊழியர்களுக்காக செய்ய தயாராக இருக்க வேண்டும். நீங்கள் நுணுக்கமாக நியாயமானவராக இருப்பதாக நினைத்தால் கூட உங்கள் பணியாளர்கள் அதே விதமாக உணரக்கூடாது என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். நீங்கள் எடுக்கும் எந்த செயலையும் தவறாகப் புரிந்துகொள்வதற்கான சாத்தியக்கூறு இருந்தால், அதை உங்கள் ஊழியர்களிடம் விளக்கிக் கொள்ளுங்கள் - உங்கள் விளக்கத்துடன் உண்மையிலேயே திருப்தி அடைந்திருப்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.
நீங்கள் யாரையாவது காயப்படுத்தினால் மன்னிக்கவும்
நீங்கள் முதலாளி என்பதால் நீங்கள் தவறுதலாக இருக்கிறீர்கள் என்று அர்த்தமல்ல. நீங்கள் ஒரு ஊழியரைத் தொந்தரவு செய்கிறீர்கள் என்று நீங்கள் செய்தால், நீங்கள் நடந்து கொள்ளலாம் என்று அர்த்தமல்ல. நேரடியாக, உடனடியாகவும், நேர்மையாகவும் - நபரிடம் நீங்கள் மன்னிப்புக் கொள்ளுங்கள், அதேபோல் "விளம்பரத்துக்காகவும்" நீங்கள் அவர்களைத் துன்புறுத்துகிறீர்கள். வேறு வார்த்தைகளில் சொன்னால், உங்கள் திங்கள் சந்திப்பில் முழு பணியாளரின் முன் ஒரு ஊழியரை நீங்கள் தொந்தரவு செய்தால், நீங்கள் முழு ஊழியரின் முன்பாகவும் மன்னிக்க வேண்டும் என்று நீங்கள் கூற வேண்டும்.
உங்கள் சொந்த Messes சுத்தம்
உங்கள் வியாபாரத்தில் ஏதோ தவறு ஏற்பட்டிருக்கிறதா? அது சரி செய்ய உங்கள் வேலை. உன்னையே நீ செய்யாததைச் செய்யும்படி ஊழியர்களைக் கேட்காதே, அல்லது நீங்கள் செய்த தவறுக்காக பொறுப்பேற்க வேண்டும். பொறுப்பை எடுத்துக் கொள்வதன் மூலம் உங்கள் ஊழியர்களின் மதிப்பைப் பெறுவீர்கள்.
உங்கள் பணியாளர்களை நிர்வகிப்பதற்காக மழலையர் பள்ளியில் இருந்து என்ன படிப்பினைகளைப் பயன்படுத்துகிறீர்கள்?
மழலையர் பள்ளி புகைப்படம் மூலம்
