எப்படி அமேசான் அவுட் பீட்ஸ் ஒரு ஸ்டோர் அனுபவம் உருவாக்க

அது 1994 ஆம் ஆண்டில் ஒரு ஆன்லைன் புத்தக விற்பனையாளராக தொடங்கியதிலிருந்து, அமேசான் சவால் விடுத்தது மற்றும் அடிப்படையில் சில்லறை விதிகள் மீண்டும் எழுதப்பட்டது. குறைந்த பட்சம் $ 356 பில்லியன் மதிப்புள்ள, அமேசான் 2017 நிகர விற்பனையில் $ 178 பில்லியன் நெருக்கமாக அமெரிக்காவின் முன்னணி இ-சில்லறை விற்பனையாளர் ஆவார். அது அமேசான் பிரதமத்திற்கு வந்தால், 100 கோடிக்கும் அதிகமான மக்கள் சந்தாதாரர் தளத்தில் உள்ளனர் - அது இன்னும் வளர்ந்து வருகிறது.

வாடிக்கையாளர்கள் என்ன வேண்டுமானாலும் வழங்குவதன் மூலம் இத்தகைய வானியல் புகழ்க்கு உயர்ந்தனர் - விரைவான வீச்சு, குறைந்த விலை, சிறந்த வாடிக்கையாளர் சேவை, மற்றும் தங்கள் சொந்த வீடுகளில் இருந்து ஷாப்பிங் வசதிக்காக சாதகமான பயணங்களுக்கு வழக்கமான பயணங்களுக்கு செல்லுதல் ஆகியவற்றுக்கான விருப்பம்.

$config[code] not found

இந்த போட்டியிட முயற்சி செங்கல் மற்றும் மோட்டார் கடைகள் ஒரு மரண தண்டனை போன்ற ஒலி, சிறிய வணிக உரிமையாளர்கள் இந்த சில்லறை மாபெரும் இருந்து கற்று கொள்ள முடியும் என்று நிறைய உண்மையில் இருக்கிறது. உண்மையில், நீங்கள் கூட அமேசான் போட்டியிட முடியாது என்று வழங்க முடியும் என்று விஷயங்கள் உள்ளன.

இந்த படிப்பினைகள் மற்றும் கீழே உள்ள குறிப்புகள் பற்றி நாம் பேசுகிறோம். அவர்களை பாருங்கள்:

உங்கள் டிஜிட்டல் பிரசன்னத்தை அதிகரிக்கவும்

நீங்கள் சிறு வணிகமாக இருந்தால், கூகுள் உங்கள் சிறந்த நண்பராக இருக்க வேண்டும். தேடல் டிராஃபிக்கை 50 சதவிகிதம் முதல் மூன்று கூகுள் முடிவுகளில் இருந்து வருகிறது, நீங்கள் உங்கள் டிஜிட்டல் இருப்பை எப்படி மேம்படுத்துவது என்று தெரிந்த ஒரு உள்ளூர் வணிகமாக இருந்தால், ஆன்லைனில் மட்டுமே விற்கிற அந்த அங்காடிகளுக்கு மேல் நீங்கள் வரிசைப்படுத்தலாம்.

படி ப்ளூம்பெர்க் , தேடல்கள் வரும் போது அமேசான் நழுவி வருகிறது. 2017 ஆம் ஆண்டில், நுகர்வோரின் ஆரம்ப தயாரிப்பு தேடல்களில் 49 சதவீதத்தை அவர்கள் எடுத்துக் கொண்டனர், இது ஆண்டுக்கு முன் 55 சதவீதமாக இருந்தது. தேடுபொறிகள் 36 சதவிகிதம் எடுத்தன, மற்ற சில்லறை தளங்கள் 15 சதவிகிதம் எடுத்தன.

உங்கள் Google தேடல் தரவரிசையை எப்படி அதிகரிக்கிறீர்கள்? படி தேடல் பொறி மனை , எளிமையான பதில் பின்னிணைப்புகள் - உங்கள் வலைப்பதிவு தவிர வேறொரு வலைப்பதிவு அல்லது வலைத்தளத்திலிருந்து குறிப்புகள் அல்லது இணைப்புகள். இது பணம் செலுத்தும் விளம்பரங்களைக் கொண்டிருக்க வேண்டிய அவசியமில்லை. அதற்கு பதிலாக, பிளாக்கர்கள் தொடர்பு கொள்ளவும், உள்ளூர் செல்வாக்குள்ளவர்கள், மற்றும் வலைத்தளங்கள் உங்கள் மார்க்கெட்டிற்கான வாராந்த அல்லது மாதாந்திர வட்டாரங்களில் இயங்கும் மற்றும் உங்கள் கடையில் அவர்களை அழைக்கவும். இன்னொரு வழி, நீங்கள் வைத்திருக்கும் ஒரு நிகழ்வை மறைப்பதற்கு உள்ளூர் பத்திரிகையாளர்களை தொடர்புகொள்வதாகும்.

இறுதியாக, நீங்கள் உங்கள் இடம் மற்றும் தொழில் தொடர்பான அனைத்து தொடர்புடைய ஆன்லைன் அடைவுகளில் பட்டியலிடப்பட்டுள்ளதை உறுதி செய்து கொள்ளுங்கள். கூகிள் கோப்பகங்கள் உங்கள் முக்கிய தொடர்பான மற்றும் உங்கள் கடையில் நிபுணத்துவம் என்ன ஒரு விளக்கம் மற்றும் முக்கிய வார்த்தைகள் அடங்கும் அறிமுக மின்னஞ்சல் அனுப்ப.

இன்-ஸ்டோர் Wi-Fi ஐ வழங்குக

தயாரிப்பு விவரங்களை சரிபார்த்து, விலைகளுடன் ஒப்பிடுகையில், பொருட்களின் மதிப்புகளைப் படியுங்கள் சில்லறை விற்பனையில் ஷாப்பிங் செய்யும் போது 90% க்கும் அதிகமான நுகர்வோர் தங்கள் ஸ்மார்ட்போன்களை பயன்படுத்துகின்றனர். அவர்கள் வீட்டில் அமேசான் மீது ஷாப்பிங் செய்தால் அவர்கள் செய்ய முடியும் போலவே.

இணைக்கப்பட்ட நுகர்வோர் நீண்ட காலமாக கடைப்பிடிக்கும் மற்றும் அதிக செலவையும் பெறலாம். ஒரு கணக்கெடுப்பின்படி, 74 சதவீத நுகர்வோர் சில்லறை விற்பனையாளர் அவற்றை Wi-Fi-in-store ஐப் பயன்படுத்தும் போது மின்னஞ்சல் அல்லது உரை மூலமாக விளம்பரப்படுத்தி அனுமதிப்பார்கள். அது மட்டுமல்ல, உங்கள் ஊழியர்களை தயாரிப்பு தகவலை வழங்கும் மாத்திரைகள் வாடிக்கையாளர்களின் ஷாப்பிங் அனுபவத்தை ஒரு நிலைக்கு கொண்டு வருகின்றன. நீங்கள் அவற்றை கடையில் வைத்திருக்கும்போது, ​​உங்களுக்கு தேவை என்று தெரியவில்லை என்பதற்கு கூடுதல் விற்பனை செய்ய உங்களுக்கு வாய்ப்பு உள்ளது.

கொடுப்பனவுகளை எளிதாக்குங்கள்

இது வாங்குபவர்களுக்கு வாங்குபவர்களுக்கு எளிதானது, விரைவாக நீங்கள் ஒப்பந்தத்தை மூடிவிடலாம் என்ற உண்மையை இது குறிக்கிறது. அமேசான் போய் கொண்டு, அவர்கள் சுற்றி நடக்கும் போது தானாக பொருட்களை ஸ்கேன் செய்தால், நுழைவு வாயிலில் தங்கள் அமேசான் பிரதமக் கணக்கில் உள்நுழைந்து, எந்தவொரு புதுப்பிப்பு வரிசையில் நிற்காமல் தங்கள் தயாரிப்புகளுடன் வெளியேறுவதையும் பொருள்.

99.9 சதவிகித சில்லறை விற்பனையாளர்களுக்கு அது சாத்தியம் இல்லை, ஆனால் சில சம்பவங்களில் ஆப்பிள் பே, அண்ட்ராய்டு பே, கூகிள் வால்ட் மற்றும் பேபால் போன்றவையும் சாத்தியம். பணப்பையை மாற்றும் ஸ்மார்ட்போன்கள், தட்டுவதற்கும் செலுத்துவதற்கும் எளிது. வாடிக்கையாளர்கள் மொபைல் செலுத்தும் வசதிக்காக பாராட்டினால் மட்டும் போதாது, ஆனால் அந்த கடைக்காரர்களை நீங்கள் புதுப்பித்துக் கொள்ளும் வேகத்தை நீங்கள் பாராட்டுவீர்கள்.

உலகெங்கிலும் கிட்டத்தட்ட 2.1 பில்லியன் நுகர்வோர் கருதுகோள் 2019 ஆம் ஆண்டுக்குள் பணம் செலுத்துவதற்காக மொபைல் பணப்பரிமாற்றங்களைப் பயன்படுத்துவதாக எதிர்பார்க்கப்படுகிறது.

உங்கள் வியாபாரத்திற்கு அது அர்த்தமுள்ளதாக இருந்தால், மற்ற வகையான பணம் செலுத்துங்கள். Giftcards, lay-bys, மற்றும் "வாங்க வாங்க, பின்னர் பணம்" திட்டங்கள் உங்கள் கடையில் இருந்து வாங்க மக்கள் கவர்ந்திழுக்கும் ஒரு சில முயற்சி மற்றும் சோதனை வழிகள் உள்ளன.

இன்-ஸ்டோர் பிக்அப் அல்லது உள்ளூர் டெலிவரி வழங்குதல்

ஒரு குறிப்பிட்ட பகுதிக்குள் இலவச பிக்-அப் மற்றும் உள்ளூர் விநியோகத்தை வழங்குதல் ஆகியவற்றைக் கருத்தில் கொள்ளுங்கள். நுகர்வோர் நாற்பத்தி நான்கு சதவீதம் ஒரு தயாரிப்பு ஆன்லைனில் பணம் மற்றும் ஒரு உள்ளூர் இடம் இருந்து அழைத்து விருப்பத்தை அவர்கள் ஒரு வாங்கும் முடிவு செய்ய உதவும் என்று கூறினார்.

நீங்கள் அந்த ஆரம்ப விற்பனை மட்டும் கிடைக்கும், ஆனால் நீங்கள் உங்கள் கதவை நுகர்வோர் கிடைக்கும், நீங்கள் அவர்களுக்கு விற்க மற்றொரு வாய்ப்பு எங்கே.

இன்-ஸ்டோர் அனுபவத்தை மேம்படுத்தவும்

உங்கள் கடையில் அவற்றைப் பற்றிக் கூறும்போது, ​​அவர்கள் அங்கு இருக்கும்போது, ​​அமேசான் போட்டியிட முடியாது என்று ஒரு நன்மை உண்டு - ஊடாடும் அனுபவம். படி பெரிய வர்த்தகம் , ஆன்லைன் கடைக்காரர்கள் தங்கள் வரவு செலவுத் திட்டங்களில் 64 சதவீதத்தை செலவழிக்கிறார்கள், அதனால் அவர்கள் ஆன்லைன் ஸ்டோர் பிரத்தியேகப் பொருட்கள், சிறப்பு நிகழ்வுகளுக்கான அழைப்புகள் மற்றும் பாராட்டு பானங்கள் மற்றும் சிற்றுண்டி போன்ற பொருட்களை அவர்கள் உலாவும்போது ஆன்லைனில் பெற முடியாது.

வாடிக்கையாளர்களிடம் மேலும் அர்த்தமுள்ள வகையில் ஈடுபட மற்றும் துணை-விற்பனையில் விற்பனை செய்வதற்கு உங்களுக்கு வாய்ப்பளிக்கும் உங்கள் கடையில் போக்குவரத்து நெரிசலைத் தடுக்க மட்டுமே கடையில் விளம்பரம் செய்யுங்கள். அமேசான் மீது வாங்கும் போது, ​​வாடிக்கையாளர்கள் செய்தி பார்க்கிறார்கள்: இந்த உருப்படியை வாங்கிய வாடிக்கையாளர்கள் வாங்கிவிட்டார்கள் மற்றும் (உருப்படியின் பெயர்.) அடிப்படையில் உங்களுக்கு பரிந்துரைக்கப்படுகிறது அமேசான் மிகவும் வெற்றிகரமானது என்பதால் வாடிக்கையாளர் ஆர்வம் என்ன என்பதை அடிப்படையாகக் கொண்டு மேலும் பொருட்களை விற்கிறார்கள் - நீங்கள் என்ன செய்ய முடியும் என்பதுதான்.

கூடுதல் பொருட்களைக் குறிப்பிடுவது புத்திசாலி அல்ல, அது ஸ்மார்ட் வணிகமாகும், கூடுதல் வாங்குபவர் வாங்கும் கடைக்காரர் மகிழ்ச்சியடைந்ததால், அவர்கள் வாங்கிய விலையில் கூடுதல் மதிப்பை பெறுகிறார்கள்.

இன்-ஸ்டோர் விளம்பரங்களை இயக்கும் கூடுதலாக, வாங்குதல் அனுபவம் முடிந்தவரை மென்மையான மற்றும் திறமையானதாக இருப்பதை உறுதிப்படுத்தவும் நீங்கள் விரும்புவீர்கள். மக்கள் உடனடியாக செங்கல் மற்றும் மோட்டார் கடைகளில் வருகிறார்கள், ஏனெனில் அவர்கள் உடனடியாக தங்கள் கொள்முதலை தங்கள் கைகளில் பெற வேண்டும், மற்றும் அவர்கள் விரும்பும் கடைசி விஷயம் எதிர் வரிசையில் நிற்க வேண்டும்.

உங்கள் கடையில் நன்கு பணியாற்றுவதன் மூலம் நீங்கள் நீண்ட வரிசையை புதுப்பித்துக்கொள்ள முடியும். உங்கள் கடையின் உச்ச நேரங்களை கவனத்தில் எடுத்துக்கொள், அதன்படி பணியாளர் கால அட்டவணைகளை அமைக்கவும்.

விற்பனை முறை ஒரு நல்ல புள்ளி உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு 'புதுப்பித்து அனுபவம் அதிசயங்கள் செய்ய முடியும். நவீன பிஓஎஸ் தீர்வுகள் பாரம்பரியமாக வேகமான பதிவுகளை விட வேகமான மற்றும் உள்ளுணர்வு ஆகும். உங்கள் POS வழங்குநரைப் பொறுத்து, நீங்கள் ஒரு ஐபாட் மென்பொருளில் மென்பொருள் இயங்குவதற்கான விருப்பத்தையும் கொண்டிருக்கலாம், இதன் பொருள் நீங்கள் கடையில் எங்கும் விற்பனையை வளர்க்கலாம்.

உருவாக்க - மற்றும் வெகுமதி - வாடிக்கையாளர் விசுவாசம்

படி Invespcro , "ஏற்கனவே இருக்கும் வாடிக்கையாளருக்கு விற்பதன் நிகழ்தகவு 60-70 சதவிகிதம் ஆகும், அதே சமயம் புதிய வாய்ப்பிற்கான விற்பனை 5-20 சதவிகிதம் ஆகும்". உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு நல்வாழ்வளிப்பது மட்டுமல்ல,, மற்றும் இதை செய்ய எளிதான வழி ஒரு வாடிக்கையாளர் விசுவாசம் திட்டம் மூலம்.

அமேசான் பிரதம உறுப்பினர்கள் இலவச கப்பல் கிடைக்கும், ஆனால் அமேசான் உண்மையில் $ 1 பில்லியனை ஒரு ஆண்டு திட்டத்தில் இழக்கிறது. அவர்கள் அதிகமான பரிவர்த்தனை அதிர்வெண் கொண்டதாக இருக்கிறார்கள், ஆனால் அவர்களது கிடங்குகளின் திறமை எவ்வளவு பெரியதாக இருந்தாலும், முகம் மற்றும் நேரிடையான சேவையையும், தனிப்பயனாக்கும் போது அவர்கள் இன்னும் சில்லறை விற்பனையாளர்களுடன் போட்டியிட முடியாது.

உங்கள் திட்டத்தை எளிமையாகவும் பயனர் நட்புடனும் வைத்துக் கொள்ளுங்கள், வாடிக்கையாளர்களுக்கு சிறந்த விற்பனை, கூப்பன்கள், அல்லது கொள்முதல் நடத்தை ஊக்குவித்தல் மற்றும் ஊக்குவிப்பதை அடிப்படையாகக் கொண்ட பிரத்யேக ஒப்பந்தங்கள் ஆகியவற்றுக்கு நல்லது. வெறுமனே வைத்து, இன்னும் அவர்கள் கடைக்கு மற்றும் செலவு, இன்னும் அவர்கள் பெறும்.

விற்பனையாளர்களுக்காக, இந்த திட்டங்கள் அவர்களுக்கு வாடிக்கையாளர்களின் வாங்கும் நடத்தை பற்றி நன்கு புரிந்து கொள்ள உதவுகின்றன, இதன் பொருள் அவர்கள் அந்த நடவடிக்கைகளை அவர்கள் எடுக்க விரும்பும் செயல்களுக்காக அவர்களுக்கு வெகுமதியளிப்பதன் மூலம் வடிவமைக்க முடியும். தனிப்பட்ட முறையில் ஒரு திட்டத்தின் வெற்றிக்கு முக்கியம் என்பதை நினைவில் கொள்வது அவசியம். பூனைக்கு ஒவ்வாமை இல்லாத ஒருவரைப் பூனைக்கு ஒரு பையில் கொடுக்க விரும்பவில்லை. உங்கள் வாடிக்கையாளர் என்ன விரும்புகிறாரோ அதைத் தெரிந்துகொள்வது - அவர்கள் விரும்புவது எப்படி - அவர்களுக்கு வாழ்க்கைக்கு விசுவாசம் வைக்கும்.

Shutterstock வழியாக புகைப்படம்

மேலும்: ஸ்பான்சர் 2 கருத்துகள் ▼