சில்லறை விற்பனையாளர் வாடிக்கையாளர்களுக்கு நீங்கள் கோரிக்கை விடுக்கிறீர்களா?

சில்லறை வணிக உலகில் வேகமாக மாறி வருகிறது. டிரான்ஸிங் பெற்ற புதிய சேவைகளில் ஒன்றாகும், ஆன்லைனில் தயாரிப்புகளை ஒழுங்குபடுத்துவதற்கான திறன் மற்றும் பின்னர் அவற்றை உடல் கடையில் எடுத்துக் கொள்ளலாம்.

போஸ்டன் சில்லறை பங்குதாரர்களிடமிருந்து 2015 POS / வாடிக்கையாளர் நிச்சயிக்கப்பட்ட பெஞ்ச்மார்க் கருத்துப்படி, சில 41 சதவீதம் சில்லறை விற்பனையாளர்கள் ஏற்கனவே தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு இந்த திறனை வழங்குகின்றனர். 78 சதவீதத்தினர் தற்போது இந்த சேவையை வழங்கவில்லை, அடுத்த மூன்று ஆண்டுகளுக்குள் அதை சேர்க்க திட்டமிடுகிறார்கள் என்று கூறுகின்றனர்.

$config[code] not found

வாடிக்கையாளர்களுக்கு, ஆன்லைனில் வாங்குதல் மற்றும் ஸ்டோரைப் பெறுவது முதன்முதலாக உடனடியாக அறிந்துகொள்ள முடியாத சில நன்மைகள் உள்ளன. உதாரணமாக, ஒரு கடையில் ஓட்டுவதற்குப் பதிலாக, அவர்கள் விரும்பும் தயாரிப்பைத் தேடிக்கொண்டிருக்கிறார்கள் அல்லது விரும்பிய அளவு அல்லது வண்ணத்தில் கிடைக்கவில்லை, வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஆன்லைனை ஆன்லைனில் வைக்கவும் 24 முதல் 48 மணி நேரத்திற்குள் அதைத் தேர்வு செய்யவும் முடியும்.

ஆன்-ஸ்டோர் பிக்அப் பயன்படுத்தி ஆன்லைனில் வாங்குதல் ஆன்லைன் கொள்முதல் செய்ய கப்பல் கட்டணங்கள் சுற்றி பெற ஒரு வழி வழங்குகிறது. விற்பனையாளர்கள் கடையில் எடுக்கப்பட்டால் பெரும்பாலான சில்லறை விற்பனையாளர்கள் கட்டணம் வசூலிக்க மாட்டார்கள். J.C. Penney, Target and Kohl போன்ற பெரிய சில்லறை விற்பனையாளர்கள் ஏற்கனவே இந்த சேவையை வழங்கி வருகின்றனர். அப்படியானால்?

வாடிக்கையாளர் வசதியளிக்கும் சலுகைகளுக்கான கருத்துக்கள்

நீங்கள் ஏற்கனவே இணையவழி நடத்துவதற்கு அமைக்கப்பட்டுள்ளதா? இல்லை என்றால், ஏற்கனவே உள்ள செங்கல் மற்றும் மோட்டார் கடைக்கு இணையவழி சேர்த்தல் மிகவும் எளிது. நீங்கள் தேர்வு செய்யும் வணிக வண்டி தீர்வை ஆன்லைனில் வாங்க மற்றும் ஆன்-ஸ்டோரைத் தேர்வுசெய்வதற்கான திறனை வழங்குகிறது. இது நடக்கும் பற்றி உங்கள் இணையவழி வழங்குனருடன் பேசுங்கள்.

ஆன்லைனில் ஆன்லைனில் நீங்கள் விற்பனை செய்யும் அனைத்தையும் நீங்கள் வழங்க வேண்டியதில்லை. உங்களுடைய மிகவும் பிரபலமான தயாரிப்புகள், பருவகால தயாரிப்புகள், அல்லது கூடுதல் அளவுகளில் மற்றும் நீங்கள் நிற்கும் பொருட்களுக்கு அப்பால் உள்ள பொருட்களின் நிறங்கள் ஆகியவற்றைக் கருத்தில் கொள்ளுங்கள். இது உங்கள் கடையில் கைவிடப்படாத வாடிக்கையாளர்களை கைப்பற்றும் திறனை உங்களுக்கு வழங்குகிறது.

டஜ்கேட் போன்ற பெரிய நிறுவனங்கள், அடுத்த நாளிலோ அல்லது ஒரே நாளில் உள்ள கடைக்கு அழைத்துச் செல்ல முடியும், ஏனென்றால் நாடு முழுவதும் பரவலாக கிடைக்கும் பூர்த்தி மையங்களைக் கொண்டுள்ளன. சிறு தொழில்களுக்கு, இது அவ்வளவு எளிதல்ல. வாடிக்கையாளர்கள் எதிர்பார்க்கும் வருகையைத் தங்களின் கட்டளையைத் தெரிந்து கொள்வதற்குத் தெரியப்படுத்தவும், தயாரிப்பு வரும்போது மின்னஞ்சல் அல்லது உரை எச்சரிக்கையை அனுப்பவும்.

கடையில் பிக் அப் வேலை செய்யும் பகுதி உங்கள் ஊழியர்களுக்கு நன்கு பயிற்சி அளிக்கிறது. ஊழியர்கள் பணியிட இடும் செயல்முறைகளை எப்படி கையாள வேண்டும் என்பதை உறுதி செய்து கொள்ளுங்கள். வாடிக்கையாளர்கள் தயாரிப்புகளைத் திறக்க விரும்பினால், அதைத் தொடவும் உணரவும் அல்லது கடையில் முயற்சி செய்யுங்கள், அவற்றைச் செய்வதற்கு ஒரு முறைமையை உருவாக்கவும். தயாரிப்பு அவர்கள் எதிர்பார்க்கவில்லை என்றால், அவற்றை உடனடியாக திரும்பப் பெறுவதன் மூலம் அவர்களின் வாழ்க்கையை எளிதாக்குகிறது.

மிக அதிகமான பிரச்சனை போல இ-ஸ்டோர் பிக் அப் சவுண்ட் செய்கிறது?

இது உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு-அங்காடி இடமாற்று பயன்படுத்த வாய்ப்பு உள்ளது என்று நினைக்கவில்லை குறிப்பாக, பார்வையில் ஒரு முறையான புள்ளி தான். எனினும், பெரிய நிறுவனங்கள் அதை வழங்கி வருகின்றன என்பதை தெரிந்துகொள்வது, போட்டித்திறன் பெற எப்படி என்பதை நீங்கள் இன்னும் கண்டுபிடிக்க வேண்டும்.

இன்-ஸ்டோர் பிக்சுக்கு மாற்றாக ஒரு சரக்குக் கம்ப்யூட்டைப் பயன்படுத்தி, உங்கள் பங்குகளின் கையேட்டின் வரை-நிமிட தடவை வைத்திருக்கும்.

உங்கள் POS அமைப்புடன் இணைந்த கிளவுட் அடிப்படையிலான சரக்கு மென்பொருள் ஒரு சிறந்த தீர்வு. இந்த வழி, ஒரு வாடிக்கையாளர் ஒரு தயாரிப்பு பற்றி கேட்க வேண்டுமென்றால், உங்கள் விற்பனையாளர்கள் அதைக் கண்டுபிடிப்பார்கள், அதைக் கண்டுபிடித்து அதை வைத்திருப்பார்கள்.

இது ஆன்லைனில் ஆர்டர் செய்வது போல் வசதியானது, ஆனால் உள்வரும் அழைப்புகளை கையாள மற்றும் பொருட்களை தேட ஒரு சிறிய மனிதவளத்தை எடுத்துக்கொள்கிறது. உங்கள் இணைய மென்பொருள் உங்கள் இணையவழி வலைத்தளத்துடன் ஒத்திசைத்தால், உங்கள் வலைத்தளத்திலிருந்து வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் கடையில் சரக்குகளை சோதனை செய்யலாம்.

இந்த விருப்பத்தேர்வுகளில் இரு - இன்-ஸ்டோர் பிக்அப் மற்றும் நிகழ்நேர சரக்கு புதுப்பித்தல் புதுப்பிப்புகள் - உங்கள் நேரத்தை கொஞ்சம் முயற்சி செய்யலாம். ஆனால் அது உங்கள் நாட்டை பெரிய நாய்களுடன் போட்டியிட வைப்பதில் நல்லது.

Shutterstock வழியாக மொபைல் Shopper புகைப்பட