ஆன்லைன் கணக்கெடுப்பை எழுதுகையில், உங்களுக்குத் தேவையான தகவலை பெற நீண்ட காலமாக இருக்க வேண்டும். ஆனால் அது மிக நீண்டதாக இருந்தால், நீங்கள் முதல் இடத்தில் கணக்கெடுப்பை எடுக்காதீர்கள். அந்த காரணங்களுக்காக, உங்கள் கணக்கின் நீளம் மிகவும் கவனமாக திட்டமிடப்பட வேண்டும்.
உங்கள் கணக்கில் எத்தனை கேள்விகள் உள்ளன என்பதற்கான ஒரு சரியான பதில் இல்லை. ஆனால் நீங்கள் கருத்தில் கொள்ள வேண்டிய பல காரணிகள் உள்ளன. அவர்களில் சிலர் இங்கே இருக்கிறார்கள்.
$config[code] not foundஒரு குறிக்கோளில் கவனம் செலுத்துக
நீங்கள் சரியான அளவைப் பெறுவதற்கு சிறந்த வழிமுறையைப் பெறமுடியும் என்பது ஒரு தெளிவான குறிக்கோளைக் கொண்டுவருவதாகும். நீங்கள் உங்கள் வியாபாரத்தைப் பற்றி பொது தகவலைப் பெற முயற்சித்தால், நீங்கள் கேட்க வேண்டிய பல்வேறு கேள்விகள் உள்ளன.
எனவே உங்கள் வணிக போன்ற வாடிக்கையாளர்களைக் கண்டுபிடிக்க ஒரு கணக்கெடுப்பை நடத்துவதற்குப் பதிலாக, அதிக கவனம் செலுத்தும் நோக்கம் ஒன்றைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். உதாரணமாக, உங்கள் வலைத்தளங்கள் மிகவும் சிக்கலானதாக இருந்தால், வாடிக்கையாளர்கள் ஒரு குறிப்பிட்ட புதிய தயாரிப்பில் ஆர்வமாக இருப்பின் உங்கள் தயாரிப்புகள் வாடிக்கையாளர்கள் குறைந்தபட்சம் திருப்திகரமாக இருப்பதை நீங்கள் கண்டறிய முயற்சி செய்யலாம்.
மனதில் வாடிக்கையாளர்களின் நேரத்தை வைத்திருங்கள்
ஒரு தெளிவான குறிக்கோளை மனதில் வைத்தால், சாத்தியமுள்ள சில கேள்விகளைப் பயன்படுத்தும்போது உங்களுக்குத் தேவையான தகவலைப் பெறுவதற்கு ஒரு வழி கண்டுபிடிக்க வேண்டும். பொதுவாக, வாடிக்கையாளர்கள் ஐந்து நிமிடங்களுக்கும் மேலாக நீடிக்கும் என்றால் ஒரு கணக்கெடுப்பு நடத்த விரும்ப மாட்டார்கள்.
பொதுவாக, நீங்கள் சிக்கலான கேள்விகளைப் பயன்படுத்துகிறீர்கள் என்றால் (குறிப்பாக ஒரு கேள்வியின் பல உருப்படிகளை மதிப்பிடுமாறு பதிலளிப்பவர்களால் கேட்கும் அணி போன்றது) அல்லது திறந்த-முடிந்த உரை கேள்விகளைப் பயன்படுத்துகிறீர்கள். இருப்பினும், நீங்கள் எளிய கேள்விகளைப் பயன்படுத்தினால், நீங்கள் சேர்க்கும் கேள்விகளின் எண்ணிக்கை அதிகரிக்கலாம்.
வார்த்தைகளை எளிமையாக வைக்கவும்
பதிலளிப்பவர்களை விட்டு விலகிச் செல்லமுடியாத பல கேள்விகளைப் பொருத்துவதற்கு, அவற்றை எளிமையாக வைத்திருக்க வேண்டும். வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் கேள்விகளை படித்து மறுபடியும் படிக்க வேண்டும் என்றால், அவர்கள் சிக்கலான அல்லது மோசமாக சொல்வதென்றால், அது விலைமதிப்பற்ற நேரம் வீணாகிவிட்டது. உங்கள் கேள்விகளை தெளிவாகவும் புள்ளியிலும் வைத்துக் கொள்ள, சிக்கலான சொற்களைப் பயன்படுத்த வேண்டாம், முன்னணி கேள்விகள் அல்லது இரட்டை எதிர்மறையானவை.
கூடுதலாக, உங்கள் கேள்விகள் நிறைய அதே வடிவத்தில் பொருந்தும் என்றால், நீங்கள் மிக குறுகிய காலத்தில் மிக தகவல் பெற அவர்கள் ஒன்றாக ஒருங்கிணைக்கும் கருத்தில் கொள்ளலாம். உதாரணமாக, "எங்களுடைய வலைத்தளத்தின் பயன்பாட்டினை நீங்கள் திருப்திப்படுத்தியிருக்கிறீர்களா?" மற்றும் "எங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவையின் விருப்பங்களுடன் திருப்தி அடைந்திருக்கிறீர்களா?" என்று கேட்பதற்குப் பதிலாக, "எங்கள் வணிகத்தின் பின்வரும் அம்சங்களை திருப்தி செய்யுங்கள்.. "பின்னர் பதிலளித்தவர்களில் குறைந்தது திருப்தி மிகவும் திருப்தி இருந்து விகிதம் பல்வேறு அம்சங்களை கொடுக்க. வாடிக்கையாளர்கள் பல வேறுபட்ட கேள்விகளைக் கொண்டு உருட்டும் மற்றும் படிப்பதற்கு கட்டாயப்படுத்தாமல், அதே தகவலை பெற அனுமதிக்கும்.
அவசியமானால் பல சர்வேக்களை இயக்கவும்
பல சந்தர்ப்பங்களில், உங்கள் ஆரம்ப ஆய்வின் பதில்களை அடிப்படையாகக் கொண்ட பல கேள்விகளை நீங்கள் கேட்க விரும்பலாம். அதே கணக்கெடுப்பில் அனைவரையும் கேட்க முயற்சிக்காமல், தனித்தனிப் பின்தொடர்தல் கணக்கெடுப்புக்கு வைக்கவும் திறந்த நிலையில் இருக்கவும். உங்கள் ஆராய்ச்சிக் குறிக்கோளை நீங்கள் நீண்ட ஆய்வாக நடத்துவாரென்றால், கணக்கெடுப்புக்கு எவ்வளவு நேரம் எடுத்துக்கொள்வது என்பது பற்றி உங்கள் பதிலளித்தவர்களோடு தான் இருக்க வேண்டும், அதே நேரத்தில் அவர்கள் சர்வேயின் பின்னால் உள்ள நோக்கத்தை அறிந்திருப்பார்கள். அந்த வழியில், அவர்கள் குருட்டு வழியே இல்லை மற்றும் அவர்கள் தொடங்குவதற்கு முன்பு கணக்கெடுப்பு நேரம் எடுக்கும் என்று அவர்கள் தீர்மானிக்க முடியும்.
அடிப்படையில், உங்கள் இலக்கு உங்கள் ஆராய்ச்சிக் குறிக்கோளில் கவனம் செலுத்துவதே உங்கள் இலக்கை வைத்துக் கொள்வதாகும் - இது உங்கள் இலக்கை அடையும்போது நீங்கள் கேட்கும் கேள்விகளின் எண்ணிக்கை குறைக்க உதவுகிறது. உங்களுடைய குழு அல்லது உங்கள் கணக்கெடுப்பு யதார்த்தத்தை எவ்வளவு காலம் எடுத்துக் கொள்வது என்பதைப் பார்ப்பதற்கு ஒரு சிறிய குழுவினர் சில சோதனைகள் நடத்தவும். உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் நேரத்தை மதிப்பிடுவதோடு, உங்கள் சொந்த மதிப்பைக் கருத்தில் கொள்ளவும். ஷட்டர்ஸ்டாக் வழியாக ஆய்வு புகைப்படம்
மேலும்: QuestionPro 6 கருத்துக்கள் ▼
