சிறு தொழில்கள் மாறும் மற்றும் வளர, விரைவாக அளவிடப்படும் திறன் - அல்லது கீழே - ஒரு தேவை. உதாரணமாக, புதிய பணியாளர்களை சேர்ப்பது நிறுவனம், அதன் தொலைபேசி அமைப்பை இன்னும் கோடுகளின் தேவைக்கு இடமளிக்க வேண்டும்.
உயர் அமைப்பு மற்றும் பராமரிப்பு செலவுகள், வன்பொருள் மீது தளம் மற்றும் ஐடி ஆதரவை சார்ந்திருப்பது ஆகியவற்றின் காரணமாக மரபு ரீதியான தற்காலிக டெலிபோனி அமைப்புகளைப் பயன்படுத்துவது கடினமானது. ஒரு கிளவுட் அடிப்படையிலான தொலைபேசி அமைப்பு, மறுபுறம், குறைந்த விலை, இன்னும் நெறிப்படுத்தப்பட்ட மற்றும் சுறுசுறுப்பான முறையில் தொடர்பு சேவைகளை நிர்வகிக்க சிறு வணிகங்கள் உதவும்.
$config[code] not foundசிறு வணிக போக்குகள் மற்றும் ஆரோன் சார்ல்ஸ்வொர்த், வனகேயின் தயாரிப்பு மார்க்கெட்டின் VP ஆகியவற்றுக்கு இடையேயான மின்னஞ்சலில் இருந்து பின்வரும் குறிப்புகள் சேகரிக்கப்பட்டுள்ளன, பாரம்பரிய வர்த்தக PBX அமைப்புகளிலிருந்து கிளவுட் அடிப்படையான VoIP தொழில்நுட்பத்திற்கு மாற்றுவதன் மூலம் சிறு தொழில்கள் பெறும் நன்மைகளை கோடிட்டுக் காட்டுகின்றன.
கிளவுட்-அடிப்படையிலான தொலைபேசி சிஸ்டத்தின் நன்மைகள்
1. முழுமையாக ஒருங்கிணைந்த தொடர்பு அமைப்பு
ஆராய்ச்சி நிறுவனமான கார்ட்னரின் ஒரு அறிக்கையானது நிறுவனத்தின் செயல்முறைகள் மற்றும் பணியிடங்களுக்கான அதன் அன்றாடப் பயன்பாடுகளுடன் ஒரு நிறுவனத்தின் தொடர்புகளை ஒருங்கிணைப்பது செயல்திறனை அதிகரிக்க உதவுகிறது.
கிளவுட்ஸில் செயல்படும் வியாபார கருவிகள் எளிதில் வரிசைப்படுத்தப்படுகின்றன, பணியாட்கள் அலுவலகத்தில் அல்லது பயணத்தில் இருந்தார்களா என்பதைத் தக்கவைத்துக்கொள்ள உதவுகிறது.இந்த வழியில், கிளவுட் ஒரு நிலையான வணிக இருப்பை வழங்குகிறது மற்றும் CRM கருவிகள், மின்னஞ்சல், உடனடி செய்தியிடல், குரல் மற்றும் வீடியோ கான்ஃபரன்சிங் ஆகியவற்றுடன் தடையற்ற அணுகலுடன் உற்பத்தித்திறனை அதிகரிக்க உதவுகிறது.
2. தொடர்பு முறைகள் மீது கட்டுப்பாடு
மேகக்கணி இயக்கப்படும் முறைமை, இயக்கிகள் அமர்ந்துள்ள இடங்களில் வணிகங்களைக் கொண்டுவருகிறது, அவற்றை எளிதில் இயக்கவோ அல்லது அணைக்கவோ அவற்றிற்கு தேவையான அம்சங்களைத் தேர்ந்தெடுத்து அவற்றைத் தேர்வு செய்ய அனுமதிக்கிறது.
மேகக்கணி தீர்வுகள் எந்த நேரத்திலும் பணியாளர்களுக்கு கொடுக்கின்றன, ஒரு ஸ்மார்ட்போன், டெஸ்க்டாப் போன் அல்லது மென்பொருளான எல்.எல். இன்னும் சிறப்பாக, அவர்களது விமர்சன வணிக மென்பொருள் உண்மையான நேரத்தை அணுகலாம்.
3. மேல் வரி வணிக அம்சங்கள்
ஒரு கிளவுட் அடிப்படையிலான தொலைபேசி அமைப்பு, சிறிய நிறுவனங்கள் பொதுவாக பெரிய நிறுவனங்களில் காணப்படும் பிணைய பயன்பாடுகளின் வகைகளை அணுகும். இதில் மெய்நிகர் உதவியாளர், ஆட்டோ அட்டெண்டன்ட், அழைப்பு அல்லது கால் சென்டர் தீர்வுகளை ஒருபோதும் மறக்காத அம்சங்கள் உள்ளன.
4. இயக்கம் மற்றும் பயன்பாட்டு எளிமை
இன்றைய வேலைவாய்ப்பு பெருகிய முறையில் மொபைல், சிறிய வணிகங்களில் குறிப்பாக பல இடங்களில் இருந்து செயல்பட முடியும்.
கிளவுட்-அடிப்படையிலான கணினியுடன், சிறிய வியாபார ஊழியர்கள் எங்கு வேண்டுமானாலும் உள்நுழைய அனுமதிக்கும் அம்சங்களை அணுகலாம், பயணத்தின்போது அவர்கள் வாடிக்கையாளர்களை எதிர்கொள்ளும் மற்றும் வருவாய் உற்பத்தி செய்யும் ஊழியர்கள் தங்கள் உற்பத்திக்கு அதிகமான கட்டுப்பாட்டை வழங்குவார்கள்.
5. நேரம் மேலாண்மை மற்றும் திறன்
வலை அடிப்படையிலான வாடிக்கையாளர் இணையதளங்கள் ஐ.டி ஊழியர்கள் தங்கள் கணினியை திறம்பட நிர்வகிக்க உதவுகின்றன. நிறுவல், சேவை கட்டமைப்பு, சிக்கல் டிக்கெட், பயிற்சி, பில்லிங் மற்றும் அழைப்பு பகுப்பாய்வு ஆகியவற்றில் உள்ள நுண்ணறிவு, வாடிக்கையாளர் அமைப்பு மற்றும் கணக்கின் முழு அணுகல் ஆகியவை, திட்ட மேலாண்மை மீது குறைவான ஆதாரங்களை செலவழிக்கவும், கீழே உள்ள வரிக்குச் சேர்க்கும் வேலையை அதிகப்படுத்தவும் அனுமதிக்கிறது.
மேகக்கணி தீர்வுகள் எளிதாக மற்ற மேகம் சார்ந்த பயன்பாடுகளுடன் ஒருங்கிணைக்க முடியும், மொபைல் பணியாளர்களுக்கு அனைத்து அம்சங்களையும், செயல்பாட்டையும் வழங்குவதன் மூலம் அவர்கள் அலுவலகத்தில் இருந்ததைப் போலவே திறம்பட செயல்பட வேண்டும்.
6. நெடுங்காலமாக வளைந்து கொடுக்கும் தன்மை (மற்றும் கீழே)
ஒரு வணிக வளரும் போது, புதிய பணியாளர்களை, புதிய அலுவலகங்களை திறக்க மற்றும் புதிய வாடிக்கையாளர்களை அடைய வேண்டும். இது தேவைப்படும் போது - அல்லது கீழே - அளவிட முடியும் என்று ஒரு தகவல்தொடர்பு அமைப்பு தேவைப்படுகிறது.
கிளவுட் அடிப்படையிலான தொலைபேசி அமைப்புடன், அதிகமான அழைப்பு அளவை ஏற்றுக்கொள்ள வேண்டும் அல்லது தேவைப்பட்டால், இந்த கூடுதல் நீட்டிப்புகளை செயலிழக்க செய்ய அழைப்பதால் வணிகங்கள் பல நீட்டிப்புகளை சேர்க்கலாம். பாரம்பரிய முறைமைகளைப் போலன்றி, வணிகங்கள் அவற்றிற்குத் தேவைப்படும் வரை அவர்களுக்குத் தேவைப்படும் நீட்டிப்புகளுக்கு மட்டுமே கட்டணம் செலுத்துகின்றன.
7. வர்த்தக தொடர்ச்சி
"மேகத்தில்" ஒரு தொலைபேசி அமைப்பில் பணிபுரியும் தொழில்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு சூழலில் எந்த தொடர்பும் இல்லை. கடுமையான வானிலை அல்லது அலுவலகத்திற்கு வருகை தந்த பணியாளர்களைக் காப்பாற்றக்கூடிய பிற சிக்கல்கள் போன்ற வெளிப்புற காரணிகளால் மேகம் அடிப்படையிலான தகவல்தொடர்பு அமைப்பு பாதிக்கப்படக்கூடாது.
ஒரு மேகம் சார்ந்த அமைப்புடன், தொழில்கள் ஒரு நிலையான இருப்பை பராமரிக்கலாம் - தேவையான கருவிகள் - விஷயங்களை சீராக இயங்க வைக்கவும்.
8. மேம்படுத்தப்பட்ட வாடிக்கையாளர் சேவை
மெய்நிகர் வரவேற்பாளர் (VR) அல்லது ஆட்டோ அட்டெண்டன்ட் அம்சத்துடன், வணிகங்கள் எளிதாக பல்வேறு துறைகளுக்கு அழைப்புகளை வழங்கலாம் மற்றும் கொடுக்கப்பட்ட துறைக்கு தனித்துவமான வாழ்த்துக்களை உருவாக்கலாம்.
உதாரணமாக, ஒரு வணிக முன்கூட்டியே ஒரு விடுமுறை தினத்தை (நிர்வாகப் பக்கத்தின் வழியாக) அமைத்து, ஒரு குறிப்பிட்ட தேதியில் அல்லாத விடுமுறை வாழ்த்துக்கு மாற்றியமைக்க முன்வர வேண்டும். சிறப்பு விளம்பரங்கள் அல்லது பொதுவான கேள்விகளைப் பற்றி இது நடத்தப்பட்ட செய்தியைச் சேர்க்கலாம்.
9. புதிய சேவை அம்சங்கள் எளிதாக சேர்க்கப்பட்டது
பிஸினஸ் பருவங்களில், சில நிறுவனங்கள் பிரீமியம் அழைப்பு அம்சங்களை அழைப்பு-எடுத்துக் கொள்ளும் திறனை அதிகரிக்கவும் மற்றும் பணியாளர்களை அதிகரிக்கவும் சேர்க்கும். அழைப்பு குழுக்கள், எடுத்துக்காட்டாக, உள்வரும் அழைப்புகள் பல நீட்டிப்புகளில் மோதிக்கொள்ள அனுமதிக்கின்றன.
அழைப்புகளை வழங்குவோர் அழைப்பாளர்களுக்கான "மாறும் காத்திருப்பு அறையை" வழங்குகின்றனர், இது வணிகங்கள் மீது நடத்தப்பட்ட அனுபவத்தை தனிப்பயனாக்கலாம் மற்றும் அழைப்பு தொகுதிகளை நிர்வகிக்கலாம். குரல் மின்னஞ்சல்கள், தவறான அழைப்புகள் மற்றும் பிஸியாக சிக்னல்களை குறைக்க உதவுதல், முடிந்தவரை பல அழைப்பாளர்களுக்கு சேவையை வழங்க உதவுகிறது.
10. சேமிப்பு சேமிப்பு
மேகக்கணி அடிப்படையிலான தொலைபேசி அமைப்பின் மற்றொரு நன்மை. PBX தளம் மற்றும் மேகக்கணி ஆகியவற்றுக்கான தொலைதொடர்பு சேவைகளை மாதாந்திர சேவை விகிதங்களுக்கு ஒப்பிடுகையில், ஒரு பாரம்பரிய முறைமைக்கு எதிராகவும், செலவினங்களைக் குறைக்கவும், இறுதியில் லாபத்தை அதிகரிக்கவும் உதவுகிறது.
Shutterstock வழியாக கிளவுட் ஃபோன் புகைப்படம்
7 கருத்துரைகள் ▼
