வாடிக்கையாளர் விமர்சனங்கள் ஊக்குவிக்கவும்: புள்ளியியல் மதிப்பீடு

Anonim

ஜனவரி 28, 2012 முதல் முக்கிய புதுப்பிப்பு: இந்த கட்டுரையில் மதிப்பாய்வு செய்யப்பட்டுள்ள சேவை, திடீரென்று நடவடிக்கைகளை மூட வேண்டும் என்று நாங்கள் உறுதிப்படுத்தியுள்ளோம்.

உங்கள் வீட்டிற்குள்ளே எல்லா இடங்களிலும் நீர் ஊடுருவி உங்களை வேகமாக நகர்த்த உதவுகிறது. இது ஒரு சில ஆண்டுகளுக்கு முன்பு நடந்தது போது, ​​நாங்கள் தொலைபேசி அடைவில் ஒரு பிளம்பர் கண்டுபிடிக்கப்பட்டது, ஆனால் அது ஒரு சில அழைப்புகளை விட எடுத்து. ரஷ்ய ரவுலட்டின் வீட்டு உரிமையாளரின் பதிப்பை நாங்கள் வாசித்தோம், ஏனென்றால் சிறந்த சேவையை யார் வழங்குவார் என்பது எங்களுக்குத் தெரியாது.

$config[code] not found

நிச்சயமாக, இன்று மாறிவிட்டது. Yelp, Citysearch, Google இடங்கள், ஆங்கிஸ் பட்டியல் (இது பாறைகள்). உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் அந்த தளங்களில் மற்றவர்களிடமும் மற்றவர்களிடமும் பதிவுசெய்த மதிப்பாய்வுகளை நீங்கள் வாசித்திருந்தால் நீங்கள் யோசித்திருந்தால், இந்த இடுகை உங்களுக்காக உள்ளது. நான் RatePoint ஐ மீளாய்வு செய்கிறேன், வாடிக்கையாளர் விமர்சனங்களை மற்றும் கருத்தை நீங்கள் ஊக்குவிக்கவும் நிர்வகிக்கவும் உதவுகிறது. இது சான்றுகளை கோருவதற்கு உதவும் மற்றும் உங்கள் ஆன்லைன் நற்பெயரை மேம்படுத்த உதவுகிறது.

நீங்கள் வேகமாக நகரும் ஆன்லைன் நற்பெயர் மேலாண்மை இடத்தை கவனம் செலுத்த வேண்டும் ஏன் ஒரு பிட் மேலும் தகவல் தேவை என்றால், லிசா Barone பதவியை சிறு வணிக உரிமையாளர்கள் இன்னும் சமூக மீடியா பற்றி இன்னும் தெரியாமல் படிக்க. இது சில சுவாரஸ்யமான புள்ளிகளை எழுப்பியது மற்றும் ஒரு பெரிய உரையாடலை உருவாக்கியது (அந்த இடுகையில் கருத்துரைகளைப் படியுங்கள்). நான் இங்கே மறுபிரசுரம் செய்ய விரும்பும் இரண்டு பிரதான எடுத்துக்காட்டுகள்:

  • SMB உரிமையாளர்களில் 47 சதவிகிதம் நிச்சயமாக இல்லை அல்லது நினைக்காதே தங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் சமூக ஊடக தளங்களில் நேரத்தை செலவிடுகின்றனர்.
  • SMB உரிமையாளர்களில் 24 சதவிகிதம் நினைக்காதே அவர்களது வாடிக்கையாளர்கள் அவற்றை கண்டுபிடிப்பதற்கு முன்னர் ஆன்லைனில் ஆராய்கின்றனர்.

செய்ய எளிதான விஷயம் நம்பிக்கை மற்றும் உங்கள் வாடிக்கையாளர் போன்ற விமர்சனங்களை படித்து வருகிறது, ஏனெனில், நன்றாக, அவர்கள் இருக்கிறார்கள். உங்கள் வணிகத்தின் இந்த பகுதியை நீங்கள் தீவிரமாக எடுத்துக் கொள்ளவில்லை என்றால் நீங்கள் வியாபாரத்தை இழந்து வருகிறீர்கள். RatePoint நீங்கள் அதை செய்ய உதவும் கருவிகள் ஒன்றாகும். இந்த சேவை உங்கள் வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து வணிக மதிப்புரைகளை எளிதில் சேகரிக்கவும் வலை முழுவதும் அவற்றை ஊக்குவிக்கவும் உதவுகிறது. நீங்கள் உங்கள் வலைத்தளத்தில் அல்லது பல்வேறு சமூக ஊடக தளங்களில் அவற்றை காண்பிக்க முடியும்.

நான் மிகவும் விரும்பிய என்ன:

  • வாடிக்கையாளர் பிரச்சனை அல்லது புகாரை தனிப்பட்ட முறையில் தனிப்பட்ட முறையில் தீர்க்க உதவுவதன் மூலம் எதிர்மறையான மறுபரிசீலனைத் தடுக்க உதவும் ஒரு சர்ச்சை தீர்மானம் சேவையை சந்தா கொண்டுள்ளது. இது ஒரு வாடிக்கையாளர் சேவை துறையை நிர்வகிப்பதில் கிடைக்கும் அனைத்து உதவியையும் பயன்படுத்தக்கூடிய சிறிய நிறுவனத்திற்கு இது பெரியதாகும்.
  • நான் எளிதாக மின்னஞ்சல் மூலம் அல்லது ஒரு படிவத்தை என் வலைத்தளம் மூலம் ஒரு வாடிக்கையாளர் கேட்க முடியும் (நீங்கள் வெறுமனே குறியீடு ஒரு சிறிய துணுக்கை குறைத்து ஒட்டுதல் மூலம் நிறுவ முடியும்). அது மிகப்பெரியது, அரைப் போராட்டம் இன்னும் அதிகமான விமர்சனங்களைப் பெறுகிறது. மேலும், RatePoint ஒரு கணக்கெடுப்பு கருவியாக உள்ளது, எனவே உங்கள் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளை மேம்படுத்துவதற்கு உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் கேள்விகளை நீங்கள் கேட்கலாம்.
  • நீங்கள் அந்த பேஸ்புக் மற்றும் ட்விட்டர் கணக்குகளை உங்கள் RatePoint டாஷ்போர்டுடன் இணைக்கலாம். வெளிப்படையாக, நீங்கள் ஒரு எதிர்மறை மதிப்பீடு மாற்ற முடியாது, ஆனால் நான் ஒட்டுமொத்த மதிப்பீடு நேர்மறையான என்றால் ஆங்கி பட்டியலை அவ்வப்போது எதிர்மறை விமர்சனம் என்று வணிகங்கள் வாடகைக்கு.

நான் என்ன பார்க்க விரும்புகிறேன்:

  • வாடிக்கையாளர்கள் மறுபரிசீலனை வழங்குவதற்கு கேட்கப்படும்போது பார்க்கும் மதிப்புரை வடிவத்தை மாற்றியமைக்கும் திறன். இது நிர்வாக கட்டுப்பாட்டு அறைக்குள் இருந்து சாத்தியமாக இருக்கலாம், ஆனால் அதை கண்டுபிடிக்க முடியவில்லை. அல்லது, மறுபரிசீலனை பேஸ்புக் மூலம் இணைத்தால், அவர்களது விமர்சனம் பேஸ்புக்கில் காண்பிக்கப்படும் என்று அர்த்தம் இல்லை என்று நான் இயல்புநிலையை விரும்புகிறேன்.

RatePoint மிகவும் சிறிய வணிக உரிமையாளர்களுக்கு ஒரு பயனுள்ள மற்றும் தேவையான சேவை வழங்குகிறது. யல் மற்றும் ஆங்கிஸ் பட்டியலைப் போன்ற சமூக வணிகம், ஆன்லைன் ஆய்வு தளங்கள் அதிகரித்து வருவதுடன், உங்கள் சிறந்த வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் அனுபவங்களை பகிர்ந்து கொள்ளவும், நீங்கள் செய்யக்கூடிய அனைத்தையும் செய்ய, உங்களைப் பற்றி என்ன சொல்ல வேண்டும் என்பதைக் குறித்து ஒரு அமைப்பு மற்றும் கருவி தேவை. எதிர்மறை விமர்சனங்களை தடுக்க அல்லது கடக்க.

5 கருத்துரைகள் ▼